Présentation groupe
L’intégration2Solutions innovantes de marketing & communication intégrées :Une offre composée d’expertises en marketing et...
Les bénéfices d’une approche intégrée •  Recruter de nouveaux clients et les fidéliser à travers une optimisationdes moyens ...
Marketing Relationnel &Marketing Digital
Notre organisation5EtudesStratégiePilotageActivationWeb/PrintSocial ManagementFidélisationAcquisitionCONSEILDISPOSITIFSGLO...
Notre vision, nos métiers« La juste impulsion au bon moment »  Conseil :•  Elaborer les stratégies et assurer leur mise en...
Nos principales références7
Des expertises renforcées à trois niveaux•  Dans une logique d’amélioration constante des relations entre lesmarques et le...
Méthodologie crosscanal#Marketing automation
Méthodologie crosscanal•  Identification des enjeux clés•  Définition des scenarii de communication•  Création: mécaniques &...
Méthodologie parcours clientsLEAD	  MANAGEMENT	  	  Générer des prospects	CRM	  CUSTOMER	  RELATIONSHIP	  MANAGEMENT	  	  ...
Cas clients transversaux
Campagne de lancement PSA Banque Livret Distingo
Plateforme acquisition et fidélisation annuelle
Programme relationnel Jeunes crosscanal
Stratégie crosscanal adhérents
Cas clients#Marketing relationnel
Programme relationnel Jazz Jeunes
Plan d’animation Espace client AxaUn site unique pourgérer tous mescontrats : vous mefaites marcher !Gagnezl’un des 350cad...
Lancement portail collaboratif ONE – Communication interne
Programme relationnel Carte NRJ Lapins Crétins
Campagnes Activation Clients 2012
Mailings RetailersICONIC OVERCURL,spectacular volumeand curlFrom backstage fashion shows to moviesets, Diorshow Iconic Ove...
Cas clients#Marketing digital
Site internet – Refonte ergonomique et parcours utilisateurs
Site e-commerce et plan d’animation annuel
Plateforme de recrutement et plan d’animation de la communauté
Plateforme gestion des jeux-concours nationaux et régionaux
b.focus by Primexis – SAPbyDesign
Site web flash et motion design
Cas clients#Groupe WNP
Présentation agence tagora
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Présentation agence tagora

  1. 1. Présentation groupe
  2. 2. L’intégration2Solutions innovantes de marketing & communication intégrées :Une offre composée d’expertises en marketing et communication complémentairesInsightsPositionnementFidéliserCibler les meilleurs prospectsGénérer du leadCréer la préférenceVendreAccompagnerjusqu’à l’achatNotoriétéCréer de l’intérêt
  3. 3. Les bénéfices d’une approche intégrée •  Recruter de nouveaux clients et les fidéliser à travers une optimisationdes moyens investis :–  En optimisant les messages et les canaux utilisés,–  En ayant une approche parcours clients adaptée,–  En optimisant les investissements sur les bons leviers.What Matters : Intégration et optimisation des messagesTagora : Applications CRM et Digital en acquisition et en fidélisationNoGood Industry & Talents Only : Support créatif globalWhat’s Next Partners fait aujourd’hui partie du Top 5des groupes de communication indépendants du marché.75 personnes - 15 M€ de MB3
  4. 4. Marketing Relationnel &Marketing Digital
  5. 5. Notre organisation5EtudesStratégiePilotageActivationWeb/PrintSocial ManagementFidélisationAcquisitionCONSEILDISPOSITIFSGLOBAUXSOLUTIONS
  6. 6. Notre vision, nos métiers« La juste impulsion au bon moment » Conseil :•  Elaborer les stratégies et assurer leur mise en œuvre.•  Analyser les parcours clients pour optimiser l’efficacité des stratégies. Dispositifs globaux :•  Construire des programmes d’acquisition et de fidélisation crosscanaldans une logique de mesure de résultats et d’efficacité.•  Construire des dispositifs digitaux orientés utilisateurs s’intégrantparfaitement dans le mix global. Solutions :•  Apporter à nos clients des solutions en acquisition et en fidélisation, aussibien sur des outils de gestion de campagne, que sur des prestationsd’analyse de données et de prestations téléphoniques externalisées. 6
  7. 7. Nos principales références7
  8. 8. Des expertises renforcées à trois niveaux•  Dans une logique d’amélioration constante des relations entre lesmarques et leurs publics, nous cherchons aujourd’hui à définir denouveaux angles pour aborder les problématiques de nos clients etleur apporter une nouvelle vision de leurs enjeux et des solutions à yapporter :–  Une approche par les parcours clients pour définir les moments,actions, et discours à retenir,–  Une optimisation des performances en utilisant le crosscanal dansune logique de ROI permanente,–  Une nouvelle approche créative en initiant un nouveau souffle avecle rapprochement d’équipes créatives d’horizons différents.8
  9. 9. Méthodologie crosscanal#Marketing automation
  10. 10. Méthodologie crosscanal•  Identification des enjeux clés•  Définition des scenarii de communication•  Création: mécaniques & messages•  Paramétrage des campagnes•  Tableau de bord & calcul de ROIChoix descanauxCohérence  stratégique  et  créa1ve  TechnologieGroupes  Cibles  Messages  Feedback  10
  11. 11. Méthodologie parcours clientsLEAD  MANAGEMENT    Générer des prospects CRM  CUSTOMER  RELATIONSHIP  MANAGEMENT    Connaissance clientet ciblage des prospects PRM  PROSPECT  RELATIONSHIP  MANAGEMENT    Transformer les prospectsen clients 11BRAND  BRAND  BRAND  ROI  
  12. 12. Cas clients transversaux
  13. 13. Campagne de lancement PSA Banque Livret Distingo
  14. 14. Plateforme acquisition et fidélisation annuelle
  15. 15. Programme relationnel Jeunes crosscanal
  16. 16. Stratégie crosscanal adhérents
  17. 17. Cas clients#Marketing relationnel
  18. 18. Programme relationnel Jazz Jeunes
  19. 19. Plan d’animation Espace client AxaUn site unique pourgérer tous mescontrats : vous mefaites marcher !Gagnezl’un des 350cadeauxHigh-techGrand jeuconcours
  20. 20. Lancement portail collaboratif ONE – Communication interne
  21. 21. Programme relationnel Carte NRJ Lapins Crétins
  22. 22. Campagnes Activation Clients 2012
  23. 23. Mailings RetailersICONIC OVERCURL,spectacular volumeand curlFrom backstage fashion shows to moviesets, Diorshow Iconic Overcurl mascaraoffers all women excessively extravaganteyes worthy of the big screen.Born from the meeting between anhigh-performance curved brush anda “K-Polymers” formula, with volume-boosting, shape-defining memory,Diorshow Iconic Overcurl lavishlythickens the lashes in an instant, creatinga curl that is naturally more eye-catchingfrom one day to the next.DIORSHOW MONO,an explosion of arty coloursIrresistible with their embossed“logomania”motif, the mono shades setthe tone for a resolutely on-fashion gaze,running the full gamut of bold, fun orsophisticated creation.Whether Nude, Pop or Smoky, the18 fashion shades of the DiorshowMono palette make a veritable fashionaccessory.01 02 03Combining the moisturizing and pro-youthpowers of Hydra Life skin care, with thecomplexion-perfecting and skin-eveningproperties of make-up, BB Creme existsin 3 shades, of which 2 new ones revealthe natural brightness of instantly radiantskin.Innovative, it plays the triple enhancingrole of a highly moisturizing skin care, asa foundation and offers SPF30 protectionagainst UV rays.BB EYE CREME HYDRA LIFE,to instantly beautify the eyeDior has come up with an original conceptwith this new, all-in-one treatment, whichremoves signs of fatigue and smooths,protects and illuminates the eye area.BB CREME HYDRA LIFE,the new shadesof perfectionChristian Dior was looking for a new kindof elegance in a fragrance, one with a dashof insolence and radiant youth. He wantedto create a perfume that resembled love…A fragrant new variation on the originalcreation, Miss Dior Eau deToilette is a lu-decidedly contemporary.The perfume of a young contemporarywoman for whom life is rosy...Glowing with happiness, elegant, sensualand joyful,she is the most beautiful womanin love.MISS DIOR,the fragranceof loveLa femme Dior Addict est une beauté auregard frondeur et à la moue boudeuse.Sur son sillage, tout n’est qu’insoucianceet joie de vivre. Pour elle, une nouvellefragrance est née, du nom séduisantd’“Eau Délice”.Eau Délice, c’est une fragrance gourmande etfraîche. Une composition fruitée et floralequi met l’eau à la bouche. Un accord subtilde cranberries, d’ylang ylang des Comores etde muscs blancs enveloppants.DIOR ADDICTEAU DÉLICEREVEILLERLE REGARDBB Eye Creme Hydra Life, le 1ersoin Diordédié au contour de l’œil qui défatigue,corrige et illumine en un seul geste,immédiatement et durablement.SUBLIMERLE TEINTComme après un week-end augrand air, Diorskin Nude Tan Lightillumine le teint d’une bonnemine rayonnante de vitalité. Sonprécieux boîtier s’accompagned’un mini pinceau kabuki conçupour une application facile et unfini naturel.COLORERL’ÉTÉLes 24 nouvelles teintes fraîcheset pop de Dior Addict Gloss offrentaux lèvres une brillance miroirinédite, scintillante, perlée oupure. La formule soin gélifiéerepulpe et hydrate les lèvres pourun effet volumateur intensifié.Pour porter la brillance jusqu’aubout des doigts, 4 nouvellesteintes scintillantes de Dior Verniss’inspirent directement des 4 glossstars : Diablotine, Délice, Princesset Spring Ball.Révolution d’hier, grand classique d’aujourd’hui. Moderneabsolument… Depuis sa création, Eau Sauvage incarne l’éléganceintemporelle, grâce à sa signature reconnaissable entre mille :un parfum puissant, original, chic et évident où la fraîcheur desL’EAU DE TOILETTEEAU SAUVAGE,LE CHIC INTEMPORELEAU SAUVAGE,LE RITUEL RASAGEDécouvrez l’univers d’Eau Sauvage et prolongez l’expérience avec ses déclinaisons.LA LOTION APRÈS-RASAGEla lotioncalme les sensations d’échauffement etredonne à la peau son confort naturel.Elle protège l’épiderme, apaise, etrafraîchit.LE BAUME APRÈS-RASAGEpeau après le feu du rasage. La peau estconfortable et agréablement parfumée.
  24. 24. Cas clients#Marketing digital
  25. 25. Site internet – Refonte ergonomique et parcours utilisateurs
  26. 26. Site e-commerce et plan d’animation annuel
  27. 27. Plateforme de recrutement et plan d’animation de la communauté
  28. 28. Plateforme gestion des jeux-concours nationaux et régionaux
  29. 29. b.focus by Primexis – SAPbyDesign
  30. 30. Site web flash et motion design
  31. 31. Cas clients#Groupe WNP

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