Avant Groupon, Les sites de deals, mareduc et même Google ou facebook ou twitter. Je rêvais déjà des coupons de réductions en ligne et de la big data pour comprendre et cibler les consommateurs ! :-)

1. Access to e-Business
2 Rue Mendès France 1002 Tunis Tunisie - Tel : (216.71) 79 99 11 Fax : (216. 1) 289 339
E-mail : mae@abc-webmarketing.com
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2. Terminologie: electronic couponing, electronic couponning, virtual couponing, online
couponing, online couponning, e-couponning, couponnage électronique n. m.
Promotion en ligne ou par e-mail d'un produit ou d'un service grâce à l'utilisation de coupons électroniques, permettant à
l'internaute d'obtenir une réduction lors de l'achat de ceux-ci.
Note(s): Le couponnage électronique est une technique de promotion utilisée pour stimuler la vente des produits d'une
marque auprès des cyberconsommateurs pendant une certaine durée.
Un bandeau publicitaire promet, par exemple, une réduction, un clic sur le bandeau propose l'impression du coupon avec
lequel on ira au magasin réclamer la promotion ou le rabais.
(source : www.olf.gouv.qc.ca )
Cette explication terminologique permet de cerner le concept représenté par Boo-noo.com. ce site sera un site dédié aux
coupons de réduction et bons d’achat sur la marché Tunisien. En résumé, il s’agira d’un site sur lequel les internautes
tunisiens pourront s’inscrire de la même façon que sur un webmail gratuit. Une fois le minimum d’information fournit par
l’utilisateur, celui ci pourra accéder via login et mot de passe au menu des produits et services en promotion. Une simple
navigation par arborescence aboutit au choix de son produit et finalement à l’impression de coupon ou bon correspondant.
Il suffira ensuite à l’abonné de découper le coupon et le présenter au point de vente lors de l’achat du produit correspondant
pour bénéficier des avantages présentés.
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3. 1. Un concept marketing :
Il faut tout d'abord souligner que le système de coupon de Boo-noo.com est un système gagnant-gagnant,
contrairement à d'autres outils de marketing. En effet les internautes tout comme les annonceurs y trouvent leur intérêt : les
internautes bénéficient d'offres personnalisées, et les opérateurs en profitent pour les fidéliser.
a) Inciter à l’achat :Tout naturellement, un consommateur sera plus porté à acheter un produit en promotion qu’un
autre produit de qualité égale mais plus cher ou sans avantages concrets..
b) Fidéliser le consommateur : Il est clair que la répétition de l’acte d’achat engendré et motivé par Boo-noo.com
favorise le phénomène d’habitude et de familiarisation à la marque proposée.
c) Conquérir de nouveaux consommateurs : les bons constituent un excellent moyen pour encourager les
consommateurs ne connaissant pas encore le produit à le tester et à changer leurs habitudes d’achat.
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4. d) Booster le lancement d’un nouveau produit : En encourageant son achat et sa découverte.
e) Mieux connaître le consommateur: Les informations récoltées par Boo-noo.com relatives au comportement
de ses utilisateurs et aux correspondances de leurs profils avec les boo-noo’z imprimés, constituera un excellent outils de
fidélisation pour les marques présentes. Leur offrant ainsi une idée claire et précise quant aux préférences et
caractéristiques socio-démographiques de leurs consommateurs.
f) Bénéficier d’une présence sur le web et d’une image de marque moderne et dynamique : à
savoir que plus de 450.000 internautes tunisiens surfs régulièrement sur le net…
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5. 2. Un concept Economique :
a) Augmenter le chiffre d’affaire : Les objectifs des boo-noo’z sont généralement les mêmes que ceux d'une
campagne traditionnelle de couponning : il s'agit de générer du trafic en points de vente physiques
(magasins) ou virtuels (sites) ou de favoriser l'achat d'un produit en cours de lancement ou relance.
b) Accélérer le déstockage : Boo-noo.com constitue un excellent moyen pour permettre aux marques présentes
d’accélérer la liquidation d’un stock d’invendus. L’utilisateur sera motivé d’acheter un modèle ou une référence
bénéficiant d’une promotion avantageuse. Le fait que la promotion soit « portée » à la connaissance de celui ci contribue de
même à cette accélération permettant ainsi de réduire la période de remise et de passer aux nouveaux stocks.
c) Réduire les coûts du couponning classique : Cette pratique de l'envoi sur demande est économique, car elle
permet de réduire fortement la proportion de coupons non utilisés qui représente habituellement la plus forte partie des coûts
d'une campagne de couponning. En effet, le taux de remontée de coupons non adressés est d'environ 2 %. La méthode
permet par ailleurs de constituer un fichier adressé de prospects et clients à partir des demandes de coupons.
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6. Pour l’année 2002, voici les principaux objectifs de Boo-noo.com :
• Nombre d’abonnés : > 5000 membres
• Trafic :
o > 100.000 pages vues / mois
o > 15.000 visiteurs uniques / mois
• Nombres de boo-noo’z imprimés : 25.000 / mois
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7. 1. Boo-noo.com permet de gérer les bons sur les critères suivants:
t en réduction de façon à ce
n afin d'être en harmonie
ue des bons de
1) Nombre limite d'impression par utilisateur de façon à ce que chaque utilisateur
ne puisse dépasser un certain nombre d'impression
2) Stock limite du produi
lidité du bo
4)
5)
que le nomrbe de boo-noo’z soit coordonné avec le stock
produit disponible
3) Date de va
avec l'action de promotion marketing de l'entreprise
Les catégories de présence
La génération automatiq
réductions, y incluant automatiquement certaines données
tel que date de validité et référence du bon.
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8. 2. Le site est conçu de façon à récolter des données statistiques sur les utilisateurs de
chaque bon. ceci sur quatre niveaux:
1) Catégorie du bon (exemple sortie et spectacles)
emises - Noumêm jeans...)
Ces informations sont combinées de telle façon que sur chaque niveau de navigation, nous pouvons à tout moment avoir
2) Marque présente (exemple : Noumêm )
3) Type de produit ( exemple : Noumêm ch
4) Bon imprimé.
un résumé des principales données socio-démographiques des utilisateurs:
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10. 3. Un outil d'emailing assez pratique a été conçue pour gérer la base des adhérents :
Grâce à Boo-noo.com, il devient aisé d'effectuer des envois vers un fichier préalablement et automatiquement généré
selon une recherche par critères. Un outil de promotion extrêmement ciblé à moindre coût !
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11. L’offre « Boo-noo premium » est une offre de privilège proposée par Access to e-
business & Ben-Com à leurs partenaires et principaux clients.
Outre l’intégration des boo-noo’z au sein du site, Cette offre permet aux partenaires adhérents de bénéficier d’une
couverture promotionnelle GRATUITE sans précédent tant soit au niveau on-line que off-line. Notamment
lors du lancement officiel du site et de toute la campagne médiatique qui l’accompagnera. L’impact des actions
promotionnelles planifiées est d’un minimum de 300.000 contacts uniques/ mois :
1) Campagne d’affiche sur le parce de tables publicitaire Ben-Com :
Un réseau de 250 tables à affiches publicitaires, distribué auprès d’une quinzaine de cafés sur la banlieue Nord et
la capital ( Menzah, Manar, Marsa, Sidi-bou-Said…). Un encart de 100 cm² sera attribué gratuitement aux
partenaires aussi longtemps que les affiches publicitaires de Boo-noo.com seront présentes.
2) Campagnes d’e-mailing multiples sur 25.000 adresses tunisiennes :
Le logo du partenaire ainsi que son nom de marque seront intégrés dans chaque e-mail promotionnel envoyé.
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12. 3) Campagne d’affichage auprès des publinets :
Deux affiches 60x60 de Boo-noo.com seront exposées auprès d’une vingtaine de publinets de la capital permettant ainsi de
toucher la population de 4000 internautes quotidiens présents sur les lieux. Un encart de 100 cm² sera réservé
à la disposition du partenaire.
4) Mise en valeur des boo-noo’z des partenaires sur le site :
Les boo-noo’z insérés au sein de Boo-noo.com seront mis en valeur par la mention « premium » auprès de leur
descriptif. Ils apparaîtront par rotation sur la page d’accueil et seront enfin mis en relief dans la newsletter du site.
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13. QQuueellqquueess cchhiiffffrreess……
• Plus de 450.000 internautes dont 75% entre 12 et 35 ans
• 1 million d’internautes tunisiens d’ici 2004
• 20 % des foyers équipés avec un taux de croissance de +12% par
trimestre ( ordinateur familial)
• Tarifs de connexions: 14 Millimes / mn
• + de 200 publinets sur le territoire
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