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Antenne Clé vacances
Le jeudi 31 mai 2012       de la Somme
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Le parc des é quipements en
   2011 dans la Somme
www.somme-tourisme.com




 Le parc des é quipements 2011




395 é quipements labellisé s Clé vacances dans la Somme.

372 locations Clé vacances
21 chambres d’hô tes chez 20 proprié taires
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Evolution des locations de vacances
 Ouverture de 24 locations
 Fermeture de 101 locations




                                                                                4 clés
                                                                                3 clés
                                                                                2 clés
                                                                                1 clé
                                                                                En cours




                   2004       2005   2006   2007   2008   2009   2010   2011
Titre d u D ossier




                                                    www.somme-tourisme.com



      Ré partition des locations selon classement




                      1 clé : 47
                     2 clé s : 169                      1 clé
                                                        2 clés
                                                        3 clés
                     3 clé s : 151                      4 clés
                                                        Ec

                       4 clé s: 2
                     En cours : 3
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Ré partition des locations
par secteur gé ographique
                             Secteur Baie de Somme -
                             Côte Picarde                 356
                                 Ault                     16
                                 Cayeux sur Mer           56
                                 Fort-Mahon               75
                                 Le Crotoy                58
                                 Mers-les-Bains           23
                                 Quend                    48
                                 Rue                        1
                                 Saint-Valery-sur-Somme   32
                                 Autres communes          49

                             Secteur Vallée de la Haute
                             Somme                          6
                             Secteur Amiens et Amiénois     8
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Les missions de l’antenne
      Clé vacances
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- Information et sensibilisation au label

Environ 90 demandes d’informations pour la cré ation d’une location / chambre

- Conseil et assistance technique / Classement et
labellisation

13 visites conseils
29 adresses classé es et labellisé es
58 visites de reclassement
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Budget Clé vacances Somme
Extrait des comptes de Somme Tourisme

                                                                           www.somme-tourisme.com



  • Dé penses                                        • Recettes

  •     Salaire+charges                   36 530 €   •   Cotisations             21 580 €
                                                     •   Droit d’entré e         4 023 €
  •     Dé placements              221 €             •   Remboursements           1 769 €
  •     Cotisations fé dé rales  8 765 €
  •     Catalogue               14 979 €
  •     Frais de ré union         1 744 €
  •     Fournitures diverses     3 607 €
  •     Albums photos               657 €
                                                         Total                   27 372
                                  Total   69 552 €        €

   42 180€ financé par le CDT
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Barè me de cotisation
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Montant des cotisations dans les dé partements limitrophes

                           Cotisation        Visite
                           annuelle        triennale
            La Somme         70 €               -
                 Pas de      150 €           50 €
                  Calais
                  Aisne     77, 50 €          -
                   Nord      110 €           30 €
                 Seine       125 €             -
               Maritime
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Location :                1 location : 80 €
                           60 € supplé mentaires de la 2è me à la 4è me
                           30 € supplé mentaires pour les suivantes


Chambres d’hô tes :                1 chambre: 60 €
                           30 € supplé mentaires pour les suivantes
   Visite triennale gratuite


Renouvellement du panneau : 18 €
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Les actions de l’antenne
     Clé vacances
www.somme-tourisme.com
La promotion des é quipements labellisé s



Le guide dé partemental des locations
et chambres d’hô tes

NOUVEAU FORMAT

Brochure é dité e à 15 000 exemplaires.
www.somme-tourisme.com
La promotion des é quipements labellisé s



Le guide Hé bergements


Brochure é dité e à 20 000 exemplaires
Avec descriptifs et photos
pour les chambres d’hô tes
www.somme-tourisme.com
La promotion des é quipements labellisé s



www.clevacances-somme.com

72 411 visites sur l’année 2011

+14 % par rapport à 2010
www.somme-tourisme.com
La promotion des é quipements labellisé s


                www.clevacances.com : Le site internet national



                                                   3 300 000 visiteurs en 2011
                                                   + 33% par rapport à 2010
                                                   Recherche par critè re:
                                                   75% des internautes pré cisent la capacité
                                                   33% pré cisent la commune
                                                   30 % pré cisent le niveau de confort
www.somme-tourisme.com
La promotion des é quipements labellisé s


 Visibilité de l’offre Clé vacances sur le dispositif web du CDT :
 Une plateforme regroupant 15 sites
 987 971 visites en 2011


                                                        Un site principal :
                                                    www.somme-tourisme.com
www.somme-tourisme.com
La promotion des é quipements labellisé s


 Accueil Motards


 Le label « Accueil Motards » permet de repé rer les hé bergements qui mettent en place
 un accueil approprié aux attentes des motards.

 2 proprié taires Clé vacances dans La Somme ont obtenu ce label

 Inté rê de 3 proprié taires dans la salle pour ce label.
        t
www.somme-tourisme.com
La promotion des é quipements labellisé s



     Le label Clef verte


    29 hé bergements touristiques labellisé s Clef Verte
    dans la Somme dont :
    1 adresse de chambres d’hô tes à Huchenneville
www.somme-tourisme.com
La promotion des é quipements labellisé s



     Le classement en meublé de tourisme


       4 personnes du CDT de la Somme ont obtenu
       l’accré ditation par la COFRAC pour effectuer les
       visites de classement
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La promotion des é quipements labellisé s



     Le classement en meublé de tourisme
                               Avantages du classement:

               Le meublé de Tourisme classé continue à bé né ficier d’un
                 abattement forfaitaire de 71%, pour un seuil de revenu
               annuel tiré de l’activité de 80 000 € HT (plafond applicable
               aux activité s de vente de biens et fourniture de logement).

                   Le label Clé vacances seul: 50% abattement fiscal
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La promotion des é quipements labellisé s



     Le classement en meublé de tourisme


        Coû de la visite: 100 €
           t
        Le classement est valable 5 ans


       Ré union avec CER FRANCE SOMME le 26
       Juin prochain à Abbeville
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Les animaux dans les locations




  Les nouvelles dispositions de la loi Warsmann vous
  permettent de nouveau de refuser les animaux. Nous
  revenons à la situation anté rieure à la jurisprudence de la
  Cour de cassation du 03/02/11.


             Mise à jour pré vue sur nos sites
             web et la brochure 2013
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Actions fé dé rales
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l’Extranet des propriétaires


   - Facilités de gestion des photos
   10 photos gratuites grâce aux codes d’accès

   - Mise à jour des disponibilités du propriétaire
   Intérêt pour l’internaute de la recherche par date

   - Observation des statistiques par fiche

   - Documents pré remplissables
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      Partenariat avec Mappy

35€ pour un an pour un hé bergement
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Partenariat Clévacances - Mappy
 - Leader sur la catégories « Voyages
 (7 millions de visiteurs et 70 millions de pages vues par mois)

 - Référencement des Clévacances sur les plans et itinéraires




                              2 900 contrats atteints
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Partenariat
  Abritel
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www.abritel.fr
N° 1 Franç ais des locations de vacances
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Avantages:
- Ré duction accordé e de 20%
pour tous les adhé rents Clé vacances
191,99€ au lieu de 239,99€

- Diffusion é tendue : offre publié e sur
                 Voyages-SNCF.com
                 AnnoncesJaunes.fr
                 Les sites HomeAway
                 (n° 1 mondial des locations de vacances)


- Meilleure visibilité dans les listes d’annonces

- Rubrique spé ciale Clé vacances

- Avis d’internautes
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Bed and Breakfast
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Avec ses 17 anné es d’expé rience et ses 6 millions de
vacanciers en 2011, Bed and Breakfast, site du groupe
HomeAway, s’installe comme un acteur fort du marché
de la chambre d’hô te


- 4 formules d'abonnements annuels à partir de 37,80 €
(remise incluse)
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Le Service de Ré servation du
  CDT de la Somme

Anne Pieters
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Pourquoi adhé rer au Service de Ré servation ?

- Le proprié taire est dé gagé des tâches administratives
  de la ré servation : gestion des disponibilité s en temps
  ré el, ré ponses aux mails, envoi des contrats,
  ré alisation des fiches descriptives, relance, facture,
  bon d’é change…

- Plus de dé rangement par le té lé phone,
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- Ré servation en ligne 24h/24h

- Envoi dé maté rialisé des contrats, descriptifs et bons
  d’é change

- Paiement en ligne sé curisé

- Promotion de votre location sur le site internet :
            www.clevacances-somme.com
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- Le client a la possibilité de souscrire à 1 assurance
   annulation

- Garantie des paiements

- Souplesse du systè me : possibilité pour le proprié taire
  d’effectuer ses propres ré servations sous ré serve de
  l’accord du Service de Ré servation
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Fonctionnement :

- Adhé sion au Service de Ré servation par signature
  d’une convention de mandat annuelle
- Envoi par mail ou courrier chaque semaine de l’é tat
  des ré servations
- Rè glement par virement en dé but de mois des sé jours
  terminé s
- Commission de 10% sur chaque ré servation
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            La place de marché


            Marie Salomé –
Pô le Internet et SI de Somme Tourisme

Intervention de Florence Carencotte et Marie Cornille
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      Pourquoi adhé rer à la place de
- Ré pondre à une ?
        marché
                     forte demande client en affichant vos
disponibilité s sur votre propre site internet et en
permettant aux internautes de ré server directement en
ligne

- Mettre à jour votre calendrier sur les sites internet
suivants :
       . Les sites de Somme Tourisme
       . Les sites du CRT de Picardie
       . Le site www.clevacances-somme.com
       . Le site www.clevacances.com
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- Etre présent sur www.reservation-somme.com et
   www.reservation-picardie.com


- Préparer l’avenir en vous constituant une base client très
   qualifiée
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Fonctionnement de la place de marché

- Une formation personnalisée au logiciel « Open Pro » d’une ½
   journée = 3 h00 (Outil de gestion de vos disponibilités et de
   vente en ligne)

- Un accompagnement par mail et téléphone à l’issue de la
   formation

- Création d’un moteur de réservation à intégrer sur votre site
   internet
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Un abonnement annuel

 1 à 15 lits : 50 € par an
 De 16 à 50 lits : 75 € par an
 + de 51 lits : 100 € par an
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Les correspondants de station
-   Mr Bourdet / Mr Haguet à St Valery sur Somme
-   Mr Lendomer à Cahon Gouy
-   Mme Collin / Mr Scheinfeigel à Cayeux sur Mer
-   Mme Santy à Cocquerel
-   Mr Boivin à Fort Mahon
-   Mme Otdjan à Abbeville
-   Mme Foulon au Crotoy
-   Mme Claeys / Mr Gillet / Mr Bidon à Quend
-   Mr Dupre à Mers les Bains
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Statistiques de fré quentation ré colté s
   avec l’aide des correspondants de
              chaque station
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    Principe: Enquê « anonyme » avec:
                  te

             -    La commune
              -    La capacité
             - Le classement
     - Le nombre de nuité es totales
     - Le nombre d’arrivé es totales
-    L’origine gé ographique de la clientè le
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                Nicolas ANDRIEU

              Prestation de service
Accueil / Ré novation gé né ral / Entretien courant
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Questions diverses
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  • 1. Antenne Clé vacances Le jeudi 31 mai 2012 de la Somme
  • 2. www.somme-tourisme.com Le parc des é quipements en 2011 dans la Somme
  • 3. www.somme-tourisme.com Le parc des é quipements 2011 395 é quipements labellisé s Clé vacances dans la Somme. 372 locations Clé vacances 21 chambres d’hô tes chez 20 proprié taires
  • 4. www.somme-tourisme.com Evolution des locations de vacances Ouverture de 24 locations Fermeture de 101 locations 4 clés 3 clés 2 clés 1 clé En cours 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
  • 5. Titre d u D ossier www.somme-tourisme.com Ré partition des locations selon classement 1 clé : 47 2 clé s : 169 1 clé 2 clés 3 clés 3 clé s : 151 4 clés Ec 4 clé s: 2 En cours : 3
  • 6. www.somme-tourisme.com Ré partition des locations par secteur gé ographique Secteur Baie de Somme - Côte Picarde 356 Ault 16 Cayeux sur Mer 56 Fort-Mahon 75 Le Crotoy 58 Mers-les-Bains 23 Quend 48 Rue 1 Saint-Valery-sur-Somme 32 Autres communes 49 Secteur Vallée de la Haute Somme 6 Secteur Amiens et Amiénois 8
  • 7. www.somme-tourisme.com Les missions de l’antenne Clé vacances
  • 8. www.somme-tourisme.com - Information et sensibilisation au label Environ 90 demandes d’informations pour la cré ation d’une location / chambre - Conseil et assistance technique / Classement et labellisation 13 visites conseils 29 adresses classé es et labellisé es 58 visites de reclassement
  • 10. Extrait des comptes de Somme Tourisme www.somme-tourisme.com • Dé penses • Recettes • Salaire+charges 36 530 € • Cotisations 21 580 € • Droit d’entré e 4 023 € • Dé placements 221 € • Remboursements 1 769 € • Cotisations fé dé rales 8 765 € • Catalogue 14 979 € • Frais de ré union 1 744 € • Fournitures diverses 3 607 € • Albums photos 657 € Total 27 372 Total 69 552 € € 42 180€ financé par le CDT
  • 12. www.somme-tourisme.com Montant des cotisations dans les dé partements limitrophes Cotisation Visite annuelle triennale La Somme 70 € - Pas de 150 € 50 € Calais Aisne 77, 50 € - Nord 110 € 30 € Seine 125 € - Maritime
  • 13. www.somme-tourisme.com Location : 1 location : 80 € 60 € supplé mentaires de la 2è me à la 4è me 30 € supplé mentaires pour les suivantes Chambres d’hô tes : 1 chambre: 60 € 30 € supplé mentaires pour les suivantes Visite triennale gratuite Renouvellement du panneau : 18 €
  • 14. www.somme-tourisme.com Les actions de l’antenne Clé vacances
  • 15. www.somme-tourisme.com La promotion des é quipements labellisé s Le guide dé partemental des locations et chambres d’hô tes NOUVEAU FORMAT Brochure é dité e à 15 000 exemplaires.
  • 16. www.somme-tourisme.com La promotion des é quipements labellisé s Le guide Hé bergements Brochure é dité e à 20 000 exemplaires Avec descriptifs et photos pour les chambres d’hô tes
  • 17. www.somme-tourisme.com La promotion des é quipements labellisé s www.clevacances-somme.com 72 411 visites sur l’année 2011 +14 % par rapport à 2010
  • 18. www.somme-tourisme.com La promotion des é quipements labellisé s www.clevacances.com : Le site internet national 3 300 000 visiteurs en 2011 + 33% par rapport à 2010 Recherche par critè re: 75% des internautes pré cisent la capacité 33% pré cisent la commune 30 % pré cisent le niveau de confort
  • 19. www.somme-tourisme.com La promotion des é quipements labellisé s Visibilité de l’offre Clé vacances sur le dispositif web du CDT : Une plateforme regroupant 15 sites 987 971 visites en 2011 Un site principal : www.somme-tourisme.com
  • 20. www.somme-tourisme.com La promotion des é quipements labellisé s Accueil Motards Le label « Accueil Motards » permet de repé rer les hé bergements qui mettent en place un accueil approprié aux attentes des motards. 2 proprié taires Clé vacances dans La Somme ont obtenu ce label Inté rê de 3 proprié taires dans la salle pour ce label. t
  • 21. www.somme-tourisme.com La promotion des é quipements labellisé s Le label Clef verte 29 hé bergements touristiques labellisé s Clef Verte dans la Somme dont : 1 adresse de chambres d’hô tes à Huchenneville
  • 22. www.somme-tourisme.com La promotion des é quipements labellisé s Le classement en meublé de tourisme 4 personnes du CDT de la Somme ont obtenu l’accré ditation par la COFRAC pour effectuer les visites de classement
  • 23. www.somme-tourisme.com La promotion des é quipements labellisé s Le classement en meublé de tourisme Avantages du classement: Le meublé de Tourisme classé continue à bé né ficier d’un abattement forfaitaire de 71%, pour un seuil de revenu annuel tiré de l’activité de 80 000 € HT (plafond applicable aux activité s de vente de biens et fourniture de logement). Le label Clé vacances seul: 50% abattement fiscal
  • 24. www.somme-tourisme.com La promotion des é quipements labellisé s Le classement en meublé de tourisme Coû de la visite: 100 € t Le classement est valable 5 ans Ré union avec CER FRANCE SOMME le 26 Juin prochain à Abbeville
  • 25. www.somme-tourisme.com Les animaux dans les locations Les nouvelles dispositions de la loi Warsmann vous permettent de nouveau de refuser les animaux. Nous revenons à la situation anté rieure à la jurisprudence de la Cour de cassation du 03/02/11. Mise à jour pré vue sur nos sites web et la brochure 2013
  • 27. www.somme-tourisme.com l’Extranet des propriétaires - Facilités de gestion des photos 10 photos gratuites grâce aux codes d’accès - Mise à jour des disponibilités du propriétaire Intérêt pour l’internaute de la recherche par date - Observation des statistiques par fiche - Documents pré remplissables
  • 28. www.somme-tourisme.com Partenariat avec Mappy 35€ pour un an pour un hé bergement
  • 29. www.somme-tourisme.com Partenariat Clévacances - Mappy - Leader sur la catégories « Voyages (7 millions de visiteurs et 70 millions de pages vues par mois) - Référencement des Clévacances sur les plans et itinéraires 2 900 contrats atteints
  • 31. www.somme-tourisme.com www.abritel.fr N° 1 Franç ais des locations de vacances
  • 32. www.somme-tourisme.com Avantages: - Ré duction accordé e de 20% pour tous les adhé rents Clé vacances 191,99€ au lieu de 239,99€ - Diffusion é tendue : offre publié e sur Voyages-SNCF.com AnnoncesJaunes.fr Les sites HomeAway (n° 1 mondial des locations de vacances) - Meilleure visibilité dans les listes d’annonces - Rubrique spé ciale Clé vacances - Avis d’internautes
  • 34. www.somme-tourisme.com Avec ses 17 anné es d’expé rience et ses 6 millions de vacanciers en 2011, Bed and Breakfast, site du groupe HomeAway, s’installe comme un acteur fort du marché de la chambre d’hô te - 4 formules d'abonnements annuels à partir de 37,80 € (remise incluse)
  • 35. www.somme-tourisme.com Le Service de Ré servation du CDT de la Somme Anne Pieters
  • 36. www.somme-tourisme.com Pourquoi adhé rer au Service de Ré servation ? - Le proprié taire est dé gagé des tâches administratives de la ré servation : gestion des disponibilité s en temps ré el, ré ponses aux mails, envoi des contrats, ré alisation des fiches descriptives, relance, facture, bon d’é change… - Plus de dé rangement par le té lé phone,
  • 37. www.somme-tourisme.com - Ré servation en ligne 24h/24h - Envoi dé maté rialisé des contrats, descriptifs et bons d’é change - Paiement en ligne sé curisé - Promotion de votre location sur le site internet : www.clevacances-somme.com
  • 38. www.somme-tourisme.com - Le client a la possibilité de souscrire à 1 assurance annulation - Garantie des paiements - Souplesse du systè me : possibilité pour le proprié taire d’effectuer ses propres ré servations sous ré serve de l’accord du Service de Ré servation
  • 39. www.somme-tourisme.com Fonctionnement : - Adhé sion au Service de Ré servation par signature d’une convention de mandat annuelle - Envoi par mail ou courrier chaque semaine de l’é tat des ré servations - Rè glement par virement en dé but de mois des sé jours terminé s - Commission de 10% sur chaque ré servation
  • 40. www.somme-tourisme.com La place de marché Marie Salomé – Pô le Internet et SI de Somme Tourisme Intervention de Florence Carencotte et Marie Cornille
  • 41. www.somme-tourisme.com Pourquoi adhé rer à la place de - Ré pondre à une ? marché forte demande client en affichant vos disponibilité s sur votre propre site internet et en permettant aux internautes de ré server directement en ligne - Mettre à jour votre calendrier sur les sites internet suivants : . Les sites de Somme Tourisme . Les sites du CRT de Picardie . Le site www.clevacances-somme.com . Le site www.clevacances.com
  • 42. www.somme-tourisme.com - Etre présent sur www.reservation-somme.com et www.reservation-picardie.com - Préparer l’avenir en vous constituant une base client très qualifiée
  • 43. www.somme-tourisme.com Fonctionnement de la place de marché - Une formation personnalisée au logiciel « Open Pro » d’une ½ journée = 3 h00 (Outil de gestion de vos disponibilités et de vente en ligne) - Un accompagnement par mail et téléphone à l’issue de la formation - Création d’un moteur de réservation à intégrer sur votre site internet
  • 44. www.somme-tourisme.com Un abonnement annuel  1 à 15 lits : 50 € par an  De 16 à 50 lits : 75 € par an  + de 51 lits : 100 € par an
  • 45. www.somme-tourisme.com Les correspondants de station - Mr Bourdet / Mr Haguet à St Valery sur Somme - Mr Lendomer à Cahon Gouy - Mme Collin / Mr Scheinfeigel à Cayeux sur Mer - Mme Santy à Cocquerel - Mr Boivin à Fort Mahon - Mme Otdjan à Abbeville - Mme Foulon au Crotoy - Mme Claeys / Mr Gillet / Mr Bidon à Quend - Mr Dupre à Mers les Bains
  • 46. www.somme-tourisme.com Statistiques de fré quentation ré colté s avec l’aide des correspondants de chaque station
  • 47. www.somme-tourisme.com Principe: Enquê « anonyme » avec: te - La commune - La capacité - Le classement - Le nombre de nuité es totales - Le nombre d’arrivé es totales - L’origine gé ographique de la clientè le
  • 48. www.somme-tourisme.com Nicolas ANDRIEU Prestation de service Accueil / Ré novation gé né ral / Entretien courant