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  • 3. Le parc des équipements 2012 377 équipements labellisés Clévacances dans la Somme. 352 locations Clévacances 25 adresses de chambres d’hô tes www.somme-tourisme.com
  • 4. www.somme-tourisme.com Evolution des locations de vacances Ouverture de 32 adresses Fermeture de 30 adresses
  • 5. www.somme-tourisme.com Titre du Dossier Répartition des locations selon classement 1 clé : 39 2 clés : 145 3 clés : 168 1 clé 2 clés 3 clés
  • 6. www.somme-tourisme.com Répartition des locations par secteur géographique Secteur Baie de Somme - Côte Picarde 334 Ault 13 Cayeux sur Mer 49 Fort-Mahon 71 Le Crotoy 55 Mers-les-Bains 18 Quend 38 Rue 1 Saint-Valery-sur-Somme 44 Autres communes 45 Secteur Vallée de la Haute Somme 6 Secteur Amiens et Amiénois 12
  • 7. Les missions de l’antenne Clévacances www.somme-tourisme.com
  • 8. - Information et sensibilisation au label Environ 100 demandes d’informations pour la création d’une location / chambre - Conseil et assistance technique / Classement et labellisation 10 visites conseils 32 adresses labellisées 68 visites de reclassement www.somme-tourisme.com
  • 10. www.somme-tourisme.com • Recettes • Cotisations 24 160 € • Droit d’entrée 2 813 € • Remboursements 699 € Total 27 672 € • Dépenses • Salaire+charges 41 334,22 € • Déplacements 778 € • Cotisations fédérales 7 613, 30 € • Remboursement cotisation 70 € • Catalogue 19 016, 40 € • Frais de réunion 1 602,50 € • Fournitures diverses 2 016,95 € • * Imprimés, contrats, Infoclés • * Panneaux • Albums photos 657,80 € Total 73 089,53 € Extrait des comptes de Somme Tourisme 45 417,53€ financés par l’ADRT 80
  • 12. www.somme-tourisme.com Location : 1 location : 80 € 60 € supplémentaires de la 2ème à la 4ème 30 € supplémentaires pour les suivantes Chambres d’hô tes : 1 chambre: 60 € 30 € supplémentaires pour les suivantes Visite triennale gratuite Renouvellement du panneau : 18 € Album photo: 25 € en plus du Droit d’entrée de 125€
  • 13. Les actions de l’antenne Clévacances www.somme-tourisme.com
  • 14. www.somme-tourisme.com Le guide départemental des locations et chambres d’hô tes Brochure éditée à 15 000 exemplaires. La promotion des équipements labellisés
  • 15. www.somme-tourisme.com Le guide Hébergements Brochure éditée à 20 000 exemplaires Avec descriptifs et photos pour les chambres d’hô tes La promotion des équipements labellisés
  • 16. www.somme-tourisme.com www.clevacances.com : Le site internet national La promotion des équipements labellisés 3 200 000 visiteurs 92 000 000 de pages vues Recherche par critère: - 12 % des internautes précisent la capacité de l’hébergement (en forte baisse) - 77 % des internautes précisent la commune (en forte hausse)
  • 17. www.somme-tourisme.com La promotion des équipements labellisés Visibilité de l’offre Clévacances sur le dispositif web de l’ADRT: Une plateforme regroupant 18 sites 986 479 visiteurs uniques en 2012 soit + 2.44% par rapport à 2011 ! Un site principal : www.somme-tourisme.com
  • 18. www.somme-tourisme.com La promotion des équipements labellisés Accueil Motards Le label «Accueil Motards » permet de repérer les hébergements qui mettent en place un accueil approprié aux attentes des motards. 11 propriétaires Clévacances dans La Somme ont obtenu ce label
  • 19. Accès aux grilles d’analyse Location et chambres d’hô tes www.somme-tourisme.com
  • 20. Pré évaluation possible avant les visites de contrô le triennales www.somme-tourisme.com
  • 21. Grilles Clévacances disponible ici: http://www.somme-tourisme.org/Vos- Reseaux-et-Labels/Les-labels- marques/Clevacances/Obtenir-le-label- Clevacances www.somme-tourisme.com
  • 24. Livret d’accueil à disposition des clients avec les informations pratiques (boulangeries, numé ros d’urgences, notices de bienvenue, informations touristiques et pratiques…) www.somme-tourisme.com
  • 25. www.somme-tourisme.com NOUVEAU: Possibilité pour le propriétaire de mettre à jour les 10 photos gratuites Planning: Une saisie simplifiée Plus besoin de renseigner les périodes disponibles en bleu : l'état "par défaut" des plannings sera, non plus à l'état "non communiqué" (en blanc), mais "Disponible "en bleu"). Des mises à jour indispensables La tenue assidue du planning reste essentielle, afin que l'information affichée sur clevacances.com reste crédible : les périodes louées, en option ou fermées devront continuer d'être gérées par les propriétaires, afin que l'information soit fiable. - Observation des statistiques par fiche - Documents pré remplissables
  • 26. www.somme-tourisme.com 4 premières photos Vous avez désormais la main sur toutes vos photos ! La gestion de ces quatre photos est identique à celle des suivantes, avec des possibilités aisées de déplacement et de suppression.
  • 29. www.somme-tourisme.com Partenariat Clévacances - Mappy - Leader sur la catégories « Voyages (7 millions de visiteurs et 70 millions de pages vues par mois) - Référencement des gîtes et des chambres d’hôtes Clévacances sur les plans et itinéraires (90% du trafic ) 35€ pour un an pour un hébergement
  • 32. Avantages: Jusqu’au 30 avril: -100 euros de ré duction pour les nouveaux clients - Ré duction accordée de 20% pour tous les adhérents Clévacances 191,99€ au lieu de 239,99€ - Rubrique spé ciale Clévacances - Avis d’internautes - option "A la une" offerte pendant un mois pour les nouveaux abonnés pendant cette période - Nouveau : critère Clévacances dans le moteur de recherche Abritel www.somme-tourisme.com
  • 33. Un partenariat gagnant 2 037 propriétés Clévacances sur Abritel • Dé jà 12% des hébergements Clévacances référencés Clés Nb de propriétés 1 clé 171 2 clés 666 3 clés 1055 4 clés 138 5 clés 5 Insolite 2
  • 35. www.somme-tourisme.com Avec ses 17 années d’expérience et ses 6 millions de vacanciers en 2011, Bed and Breakfast, site du groupe HomeAway, s’installe comme un acteur fort du marché de la chambre d’hô te - 20% de remise pour les adhérents Clévacances
  • 37. Homelidays offre une visibilité européenne au travers de ses nombreux sites déployés dans de nombreux pays www.somme-tourisme.com
  • 38. offre de bienvenue : -40% sur la formule Efficacité* 12 mois + option VIP 3 mois offerte avec le code ACV114012 (offre valable jusqu'au 31/03/2013) OFFRE TOUJOURS VALABLE !! www.somme-tourisme.com
  • 39. - Créer très simplement votre annonce en y ajoutant jusqu'à 15 photos - Bénéficier d'une traduction automatique en 7 langues - Mettre à jour vos prix et votre planning de disponibilités - Suivre les demandes d'informations envoyées par des locataires - Inscrire les séjours de vos locataires et vos appréciations - Voir les compteurs de consultation de votre annonce www.somme-tourisme.com
  • 40. Pré sentation du Service de Ré servation de Somme Tourisme www.somme-tourisme.com
  • 41. Pourquoi adhé rer au Service de Ré servation ? - Le propriétaire est dégagé des tâches administratives de la réservation : gestion des disponibilités en temps réel, réponses aux mails, envoi des contrats, réalisation des fiches descriptives, relance, facture, bon d’échange… - Plus de dérangement par le téléphone, www.somme-tourisme.com
  • 42. - Réservation en ligne 24h/24h - Envoi dématérialisé des contrats, descriptifs et bons d’échange - Paiement en ligne sécurisé - Promotion de votre location sur le site internet : www.clevacances-somme.com www.somme-tourisme.com
  • 43. - Le client a la possibilité de souscrire à 1 assurance annulation - Garantie des paiements - Souplesse du système : possibilité pour le propriétaire d’effectuer ses propres réservations sous réserve de l’accord du Service de Réservation www.somme-tourisme.com
  • 44. Fonctionnement : - Adhésion au Service de Réservation par signature d’une convention de mandat annuelle - Envoi par mail ou courrier chaque semaine de l’état des réservations - Règlement par virement en début de mois des séjours terminés - Commission de 10% sur chaque réservation www.somme-tourisme.com
  • 45. Les correspondants de station - Mr Bourdet / Mr Haguet à St Valery sur Somme - Mr Lendomer à Cahon Gouy - Mr Scheinfeigel à Cayeux sur Mer - Mme Santy à Cocquerel - Mr Boivin à Fort Mahon - Mme Foulon au Crotoy - Mme Claeys / Mr Bidon à Quend - Mr Dupre à Mers les Bains www.somme-tourisme.com
  • 46. Statistiques de fréquentation en ligne www.somme-tourisme.com
  • 47. Statistiques de fréquentation en ligne 32 répondants Relance par mail pour un meilleur taux de retour (enquête d’avril à septembre) www.somme-tourisme.com
  • 48. Résultats mois de juin En moyenne: 12 jours loués Origine de la clientèle: Belgique IDF-NPC www.somme-tourisme.com
  • 49. Principe: Enquête « anonyme »avec: - La commune - La capacité - Le classement - Le nombre de nuitées totales - Le nombre d’arrivées totales - L’origine géographique de la clientèle www.somme-tourisme.com
  • 50. Intervention de Virginie Noppe www.somme-tourisme.com
  • 53. Merci de votre participation ! www.somme-tourisme.com