Intervenante : Claude de Scorraille
Les risques
psychosociaux
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Claude de Scorraille
Coach, consultante et psychotérapeute
formée à l’IGB,
diplômée de psychologie clinique du travail
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Question
Vous arrive-t-il de travailler
en même temps
avec un manager d’un côté
et l’équipe d’autre part?
Risques Psycho-Sociaux
Prévenir
Intervention formative©
Sensibilisation découverte©
collectif
• Formation équipes RH
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Les risques psychosociaux : nos 3 partis pris

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Slides + Audio extrait d'une table ronde animée par LACT http://www.lact.fr - Tél 09 67 01 21 65

LACT - La Clinique du travail - est un cabinet d'intervention et de formation, spécialisé dans la régulation des troubles individuels ou collectifs et la prévention des risques psychosociaux.

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Consultations au cabinet et par téléphone (en cas d'éloignement).

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Claude de Scorraille : Bonjour, à toutes et à tous. Je vais vous présenter nos partis pris méthodologique en matière de RPS. Ils sont au nombre de trois :
1- Un conflit est plus qu'un conflit de personnes
2- Privilégions les ressources individuelles et collectives
3- L'entreprise est un monde de paradoxes

• Notre premier parti pris : regarder toujours les situations – un problème, un objectif - dans sa globalité, en évitant la recherche d’un coupable.

Un conflit est toujours plus qu’un conflit de personnes, qu’il soit avec soi même, qu’il soit avec son activité de travail ou que ce soit évidemment avec une autre personne. Pour situer un problème dans sa globalité, nous mettons en œuvre un diagnostic opératoire interactionnel et stratégique, c’est à dire que nous allons rencontrer toutes les personnes impliquées, mobilisées et concernées par un problème, justement pour avoir cette vision globale de la situation et en faire un diagnostic.

C’est ainsi qu’il nous est possible, dans certaines situations à l’issue du diagnostic, d’être travailler en même temps avec un manager d’un côté et une équipe de l’autre, surtout dans des situations où le manager est soit fortement remis en cause, soit très soucieux de retrouver autorité sur son équipe. Dans ce type de situations, l’équipe présente en même temps des composantes où les plaintes sont assez nombreuses et bien souvent derrière ces plaintes là, il y a aussi une demande d’autorité souvent plus marquée, sous-jacente au problème rencontré par l’équipe.

• Notre deuxième parti pris : nous privilégions les ressources individuelles et collectives


Lire la suite : http://bit.ly/1f94Uj5

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Les risques psychosociaux : nos 3 partis pris

  1. 1. Intervenante : Claude de Scorraille Les risques psychosociaux 01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - http://www.lact.com Extrait d’une web-conférence
  2. 2. Claude de Scorraille Coach, consultante et psychotérapeute formée à l’IGB, diplômée de psychologie clinique du travail (CNAM, Paris). Enseigne à l’IAE Paris Comportement et Gest° du changement Olivier Brosseau Coach, consultant et thérapeute formé à l’IGB Certifié MBTI et Executive Profiler ESSEC INTERVENANTS
  3. 3. Question Vous arrive-t-il de travailler en même temps avec un manager d’un côté et l’équipe d’autre part?
  4. 4. Risques Psycho-Sociaux Prévenir Intervention formative© Sensibilisation découverte© collectif • Formation équipes RH • Formation management • Accompagnement du changement • Relation client • Incivilités Résoudre Diagnostic opératoire© Problem-solving© individuel ou collectif • Harcèlement • Burn-out • Stress • Stress post-traumatique • Blocage de performances

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