Bibliographie de mon mémoire professionnel "Réinventer la communication interne à l'ère collaborative" dans le cadre de l'Exécutive Master Communication de Sciences PO http://www.slideshare.net/BernardGaudin/rinventer-la-communication-lre-collaborative Plusieurs sections : - Ere digitale - Sociologie - Collaboratif - Communication - Organisation du travail - Générations - Enquêtes / Etudes - Retour d'expériences

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Bibliographie
ÈRE DIGITALE
• ABELLA, Frédéric. « 7 milliards de médias : 5 actions pour changer de paradigme ». Du Contenu au Client, décembre 2014.
http://ducontenuauclient.fr/2014/01/12/7-milliards-de-medias-5-actions-pour-changer-de-paradigme/
• ANTHONIN Léonard. « 100 sites de consommation collaborative ». Blog ConsoCollaborative, janvier 2013.
http://consocollaborative.com/1704-100-sites-de-consommation-collaborative.html
• BABINET, Gilles. L’ère numérique, un nouvel âge de l’humanité: cinq mutations qui vont bouleverser notre vie. Magnanville:
Le Passeur, 2014.
• FING ASSOCIATION. « Cahier d’enjeux et de prospective fing questions numeriques transitio… ». avril 2015.
http://fr.slideshare.net/slidesharefing/cahier-denjeux-et-de-prospective-fing-questions-numeriques-transitions
• JONES, David. On a tous à y gagner. Pearson, 2012.
• BOIDIN-DUBRULE Marie-Hélène, Aurélie TRUCHET, Laetitia PUYFAUCHER. « Faut-il avoir peur du digital ? » Les cahiers
de la communication interne, nᵒ 34 (juin 2014).
• MENARD, Bruno. L’entreprise numérique : Quelles stratégies pour 2015 ? Editions Nuvis, 2010.
• ROZES, Stéphane. « La défiance française ». Les cahiers de la communication interne, nᵒ 28 (2011).
• SERRES, Michel. Petite poucette. Editions le Pommier, 2012.
• SIMEON, Gabriel. « Données le vertige ». Libération, décembre 2012.
http://www.liberation.fr/economie/2012/12/03/donnees-le-vertige_864585
• Tic 2025 les grandes mutations - Comment internet et les Technologies de l’information et de la communication vont
dessiner les prochaines années. 1re éd. FYP EDITIONS, 2010.
• VANBREMEERSCH, Nicolas. De la démocratie numérique. Médiathèque. Paris: Seuil : Presses de Sciences Po, 2009.
SOCIOLOGIE
• ALTER, Norbert. Donner et prendre : la coopération en entreprise. LA DECOUVERTE, 2010.
• BRUN, Jean-Pierre. « La reconnaissance au travail ». Sciences Humaines, mars 2010.
http://www.scienceshumaines.com/la-reconnaissance-au-travail_fr_22737.html
• CARDON, Dominique. « Web 2.0 : il n’y a pas de déterminisme technologique ». Les cahiers de la communication interne,
no 34 (juin 2014).
• CROZIER, Michel, et Erhard Friedberg. L’acteur et le système : Les contraintes de l’action collective. Points, 2014.
• DETCHESSAHAR, Mathieu. « L’avènement de l’entreprise communicationnelle ». Revue française de gestion, no 142
(février 2003).
• DREIKURS-FERGUSON, Eva. Adlerian Theory: An Introduction. BookSurge Publishing, 2009.
• JAUREGUIBERRY, Francis. « Pratiques soutenables des technologies de communication en entreprise ». Projectics /
Proyéctica / Projectique 6, no 3 (2010)
• LE BOT, Olivier, et Collectif, La Sincerite en Droit (Nice : Bruxelles: Larcier, 2011).
• MARTIN, Dominique. Démocratie industrielle : La participation directe dans les entreprises. PUF, 1994.
• OLIVESI, Stéphane. La Communication au travail. PUG, 2006.
• PAQUOT, Thierry. « I. L’espace public ou la fabrique des opinions ». Repères, mai 2015.
• SIMMEL, Georg. « « La sociabilité. Exemple de sociologie pure et formale » (chap.3) ». In Sociologie et épistémologie. PUF,
1981.
• THIRIET, Richard, Olivier Bas, et Jean-Paul Charlez. « Vers de nouveaux modèles sociaux ? » Les cahiers de la
communication interne, no 36 (juin 2015)
• ZARIFIAN, Philippe. « La communication dans le travail ». Communication & Organisation, no 38 (mars 2010).
• ZARIFIAN, Philippe. « Les conditions de l’intercompréhension ». Les cahiers de la communication interne, no 36 (juin 2015)

2. Mémoire professionnel – Page 99/11
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COLLABORATIF
• AFCI. « Les nouvelles formes de l’intelligence collective (Soirée débat -Synthèse des échanges) », septembre 2014.
• AFCI. « Vivre ensemble ou côte à côte (Soirée débat -Synthèse des échanges) », mai 2014.
• BALAGUE, Christine, et David Fayon. Facebook, Twitter et les autres... 2e Revue et complétée. Pearson, 2012.
• BURGESS, Mark; BURGESS Cheryl. The Social Employee: How Great Companies Make Social Media Work. New York:
McGraw-Hill Education - Europe, 2013.
• COMTET, Isabelle. « Les environnements collaboratifs de travail au service de l’intelligence collective économique ? »
Communication & Organisation 42, février 2012.
• DUPERRIN, Bertrand. « L’entreprise de demain sera collaborative, celle d’aujourd’hui non ». Bloc-Notes de Bertrand
Duperrin, mai 2015. http://www.duperrin.com/2015/04/07/lentreprise-de-demain-sera-collaborativecelle-daujourdhui-non/
• ENCATI, Antonio, et ZSOLNAI Laszlo. « The Collaborative Enterprise ». Journal of Business Ethics, mars 2009.
• GARCIA, Muriel, et Nadège de PEGANO. Innovation participative : Remettre l’humain au coeur de l’entreprises. Scrineo,
2012.
• HAMEL, Gary. « Moon Shots For Management ». Harvard Business Review, février 2009.
• JANNIC-CHERBONNEL, Fabien. « Les employés de bureau passent 650 heures par an sur leur boîte mail ». Slate.fr, juillet
2012. http://www.slate.fr/lien/60007employes-bureau-650-heures-mail
• JARRETT, Christian. « 9 Facts Every Creative Needs to Know About Collaborative Teams ». 99U by Behance, mars 2013.
http://99u.com/articles/16850/everything-youve-ever-wanted-to-know-about-teams
• MCAFEE, Andrew. Enterprise 2.0: New Collaborative Tools For Your Organization’s Toughest Challenges. 1
re
éd. Boston,
Mass: Harvard Business Review Press, 2009.
• MENARD, Bruno. L’entreprise numérique : Quelles stratégies pour 2015 ? Editions Nuvis, 2010.
• NAYAR, Vineet. Employees First, Customers Second: Turning Conventional Management Upside Down. Boston, Mass:
Harvard Business Review Press, 2010.
• NIELSEN, Jakob. « Participation Inequality: The 90-9-1 Rule for Social Features », octobre 2006.
http://www.nngroup.com/articles/participation-inequality/
• PENTLAND, Alex. « The Hard Science of Teamwork ». Harvard Business Review, mars 2012. https://hbr.org/2012/03/the-
new-science-of-building-gr
• PINAULT, Philippe. « Nouveaux pouvoirs et modes de travail pour l’entreprise collaborative », mars 2013.
http://bfmbusiness.bfmtv.com/01-business-forum/nouveaux-pouvoirs-et-modes-de-travail-pour-l-entreprise-collaborative-
588975.html
• PONCIER, Anthony. « Recognition of employees : what’s the impact of digital ». Blog d’Anthony Poncier, mars 2015.
http://poncier.org/blog/?p=6985
• PONCIER, Anthony, et Sébastien FAURE. « Transformation digitale : effet de mode ou révolution ? » Publicis Consultants,
juillet 2015.
http://fr.slideshare.net/netintelligenz/transformation-digitale-
50039239?ref=https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/FW505mYVtZjjI3
• PWC. « Le marché mondial de l’économie collaborative devrait atteindre près de 335 milliards de dollars d’ici à 2025, contre
15 milliards en 2014 », mai 2015. http://www.pwc.fr/le-marche-mondial-de-leconomie-collaborative-devrait-atteindre-pres-
de-335-milliards-de-dollars-ici-a-2025-contre-15-milliards-en-2014.html
• SCHMOUKER, Olivier. « Comment devenir un leader collaboratif? », mai 2014. http://www.lesaffaires.com/blogues/olivier-
schmouker/comment-devenir-un-leader-collaboratif/568608/2
• SOYEZ, Fabien, et Anne Sophie NOVEL. « Le collaboratif modèle d’avenir ». Socialter, n
o
1 (novembre 2013).
• TAPSCOTT, Don, et Anthony D. WILLIAMS. « Comment l’intelligence collaborative bouleverse l’économie », octobre 2013.
http://www.informatiquesansfrontieres.org/information/51.html (http://www.wikinomics.com/book/)
• TENCATI, Antonio, et Zsolnai LASZLO. « The Collaborative Enterprise ». Journal of Business Ethics, mars 2009.

3. Mémoire professionnel – Page 100/11
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COMMUNICATION
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• AFCI. « Le référentiel Afci d’activités et de compétences du Responsable communication interne », 2005.
• BRETON, Philippe, et Serge PROULX. L’explosion de la communication : Introduction aux théories et aux pratiques de la
communication. 4e édition. Editions La Découverte, 2012.
• BRULOIS, Vincent, et Jean-Marie Charpentier. Refonder la communication en entreprise. FYP EDITIONS, 2013.
• BRULOIS, Vincent, et Philippe Robert-Tanguy. « Entretien croisé avec Guillaume Aper (Afci) et Christine Donjean (Abci) ».
Sociologies pratiques, n
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30 (janvier 2015).
• CATHELIN, Jean-Philippe. « Et si l’on parlait d’amour? » Les cahiers de la communication interne, n
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• CHAUVIN, Didier. « La fonction « communication interne » en crise ? » Communication et organisation, n
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2010). http://communicationorganisation.revues.org/1476
• CIMELIERE, Olivier. « Communication interne : L’époque du troupeau de moutons est révolue ». Le blog du Communicant,
mars 2014. http://www.leblogducommunicant2-0.com/2014/03/23/communication-interne-lepoque-du-troupeau-de-moutons-
est-revolue/
• CIMELIERE, Olivier. « Communication interne : Quelles sont les enjeux et les attentes actuels ? » Le blog du Communicant,
août 2014. http://www.leblogducommunicant2-0.com/datavisualisation/communication-interne-quelles-sont-les-enjeux-et-
les-attentes-actuels/
• CIMELIERE, Olivier. « Glassdoor, ce site de notation qui défie la communication interne et la marque employeur de papa ! »
Le blog du Communicant, novembre 2014. http://www.leblogducommunicant2-0.com/2014/11/29/glassdoor-ce-site-de-
notation-qui-defie-la-communication-interne-et-la-marque-employeur-de-papa/
• CIMELIERE, Olivier. « Communication interne : 10 leviers pour améliorer l’engagement des collaborateurs ». Le blog du
Communicant, janvier 2015. http://www.leblogducommunicant2-0.com/datavisualisation/communication-interne-10-leviers-
pour-ameliorer-lengagement-des-collaborateurs/
• CIMELIERE, Olivier. « Lanceurs d’alerte : Ce que tout communicant doit savoir et intégrer dans sa stratégie ». Le blog du
Communicant, septembre 2014. http://www.leblogducommunicant2-0.com/2014/02/09/lanceurs-dalerte-ce-que-tout-
communicant-doit-savoir-et-integrer-dans-sa-strategie/
• D’ALMEIDA, Nicole. La communication interne des entreprises - 7e édition. Dunod, 2014.
• DECAUDIN, Jean-Marc, Jacques Igalens, et Stéphane Waller. La communication interne - 3e édition - Stratégies et
techniques. 3e édition. Paris: Dunod, 2013.
• DUBOS, Corinne. « Trois tendances pour repenser la communication “corporate”’ ». La Tribune, mai 2014.
http://www.latribune.fr/opinions/tribunes/20140423trib000826520/trois-tendances-pour-repenser-la-communication-
corporate-.html
• HURSTEL, Laurence. « L’Afci à 20 ans ! » Les cahiers de la communication interne, n
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• IMBERT, Maurice. La communication managériale - Méthodes et bonnes pratiques. Paris: Dunod, 2015.
• JOURNAUX, Sylvie. « La communication interne dans tous ses états ». Cercle Les échos, mai 2014.
http://archives.lesechos.fr/archives/cercle/2014/05/13/cercle_97599.html
• LABASSE, Pierre. « Brève histoire de la communication interne ». Les cahiers de la communication interne, n
o
25
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• LACHNITT, Christophe. « La communication interne révolutionnée par les réseaux sociaux ». Superception, juillet 2015.
http://www.superception.fr/2015/04/07/la-communication-interne-revolutionnee-par-les-reseaux-sociaux/
• LACHNITT, Christophe. Donnez du sens, il vous le rendra : La pertinence du management et de la communication à l’ère de
Twitter, de Snapchat et de la génération Z. Paris: Books on Demand, 2015.
• LACHNITT, Christophe. « Le vrai rôle de la communication dans le management moderne ». Superception, juillet 2012.
http://www.superception.fr/2012/07/25/le-vrai-role-de-la-communication-dans-le-management-moderne/
• LANDRIEU, Valérie. « Communication interne : L’entreprise a encore des difficultés à dire ». Cercle Les échos, juin 2014.
http://business.lesechos.fr/directions-generales/0203578095301-communication-interne-l-entreprise-a-encore-des-
difficultes-a-dire-g-aper-100845.php
• LANUSSE-CAZALE, Olivier. « Communication : vive le soft power ! » lesechos.fr, mars 2013.
http://www.lesechos.fr/archives/cercle/2013/03/19/cercle_68100.htm
• LANUSSE-CAZALE, Olivier. « Communication interne... Ton univers impitoya-a-ble ! » Cercle Les échos. mars 2012.
http://archives.lesechos.fr/archives/cercle/2012/03/13/cercle_44462.htm
• LAVAL, Camille. « Les 7 tendances de la communication interne numérique ». Madmagz Com’In, juillet 2014.
http://comin.madmagz.com/fr/les-7-tendances-communication-interne-numerique
• LAVAL, Camille. « Infographie : quels outils choisir pour une communication interne efficace ? » Madmagz Com’In, juillet
2015. http://comin.madmagz.com/fr/infographie-quels-outils-choisir-pour-une-communication-interne-efficace

4. Mémoire professionnel – Page 101/11
Reproduction interdite sans autorisation préalable
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• MICHON, Christian. « Management et communication interne : les six dimensions qu’il faut considerer ». Communication et
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• MOËNNE, Christian Le. « Communication “by smiling around” et crise managériale ». Réseaux, n
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• NOWICKI, Joanna, et Michaël Oustinoff. « La langue de bois, notion clé du monde contemporain ». Hermès, La Revue n°
71 (mai 2015)
• OSTY, Florence. « Les dilemmes du communicant ». Les cahiers de la communication interne, n
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• PEREZ, Serge. « Réinventer la communication interne ». Le blog de Serge Perez, 2011. http://serge-
perez.blogspot.fr/2011/03/reinventer-la-communication-interne.html
• PETITHOMME. Catherine « L’humour en entreprise... ou comment se fendre la gueule sans aller au casse-pipe ». Les
cahiers de la communication interne, n
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36 (juin 2015).
• POHARDY, Olivier. « Réseau collaboratif interne : et si le pratiquer, c’était l’adopter... » Les cahiers de la communication
interne, n
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• RENCKER, Edouard. « La Communication Interne à l’heure du Blog ». L’Expansion Management Review, n
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• RENCKER, Edouard. Le nouveau visage de la com’ interne. Eyrolles. Ressources Humaines, 2007.
• ROTH, Daniel. « Why Vocal Employees Are A Company’s Best PR ». Fast Company, mars 2015.
http://www.fastcompany.com/3044156/hit-the-ground-running/why-vocal-employees-are-a-companys-best-pr
• SABBAH, Laurent. « Et si le Dalaï-lama, Spielberg, Bourdieu venaient nous aider ? » Les cahiers de la communication
interne, n
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• TALKSPIRIT. « Vers l’entreprise collaborative, un projet qui a du sens, Livre Blanc », 2013.
• THOMAS, Carole. « Des « salariés ambassadeurs », à condition de prendre en compte leurs intérêts ». Les cahiers de la
communication interne, n
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36 (juin 2015).
• WALTER, Jacques. Directeur de communication / les avatars d’un modele professionnel. Paris: Editions L’Harmattan, 1995.
• WOLTON, Dominique. « Pourquoi la communication des entreprises est devenue inaudible ». LE MONDE ECONOMIE,
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devenue-inaudible_1792649_3234.html.
• WYBO, Gilles. « Les nouvelles voies de la communication interne ». Stratégies, septembre 2013.
ORGANISATION DU TRAVAIL
• ALLEGRET, Jean-Pierre. « La crise financière mondiale, entre rupture et continuité », avril 2012. http://www.les-crises.fr/la-
crise-financiere-mondiale/.
• FRERY, Frédéric. « Le management 2.0 ou la fin de l’entreprise ? » L’Expansion Management Review 137 (2010).
• CHARBONNIER, Olivier, et Sandra ENLART. « Organisation du travail : les 5 enjeux majeurs à relever ». lesechos.fr, août
2013. http://business.lesechos.fr/directions-ressources-humaines/organisation-du-travail-les-5-enjeux-majeurs-a-relever-
4683.php
• KLEIN, Olivier. « L’évolution du principe et de la pratique de la gouvernance d’entreprise à travers les différents âges du
capitalisme ». Le Blog Note d’Olivier KLEIN, septembre 2011. http://www.oklein.fr/management/levolution-du-principe-et-de-
la-pratique-de-la-gouvernance-dentreprise-a-travers-les-differents-ages-du-capitalisme/
• LOCURCIO, Laurent. « La révolution de l’entreprise connectée est en marche ». GPO (le magazine des dirigeants
d’entreprise), no 82 (octobre 2013).
• RICHIER, Jean-Claude. « Changer l’entreprise : comment s’y prendre concrètement ? » Métis, juin 2012.
http://www.metiseurope.eu/changer-l-entreprise-comment-s-y-prendre-concr-tement_fr_70_art_29430.html
• ROMAGNAN, Barbara. Rapport d’enquête de la commission d’enquête sur l’impact sociétal, social, économique et financier
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• TAPSCOTT, Don. Quatre principes pour un monde ouvert, 2012.
http://www.ted.com/talks/don_tapscott_four_principles_for_the_open_world_1?language=fr

5. Mémoire professionnel – Page 102/11
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GÉNÉRATIONS
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• BNP PARIBAS ET THE BOSON, PROJECT, et Project. « La Grande Invazion : la Génération Z et sa vision de
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• DEJOUX, Cécile, et Heidi Wechtler. « Diversité générationnelle : implications, principes et outils de management ».
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• FRIEDRICH, Roman, Michael Peterson, et Alex Koster. « Notre avenir dans les mains de la génération C ». L’Expansion
Management Review 142, nᵒ 3 (2011)
• GIRAUD, Laurent. « Le mythe bien commode de la Génération Y ». Le Monde.fr, octobre 2013.
http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/10/10/le-mythe-bien-commode-de-la-generation-y_3492919_3234.html
• BOUISSON, Margot « Génération Y : une question de culture bien plus que de classe d’âge ». Les Echos Business, mai
2014. http://business.lesechos.fr/directions-ressources-humaines/partenaire/partenaire-115-generation-y-une-question-de-
culture-bien-plus-que-de-classe-d-age-63423.php
• MELEARD, Francis. « Exigeante, dynamique et motivée : que veut la génération Z ? » lesechos.fr, février 2015.
http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-123375-la-generation-z-ideale-pour-la-transformation-digitale-
1092223.php#Xtor=AD-6000
• MEYRONIN, Benoît. « Digital or not digital ? La génération Y et l’entreprise ». L’Expansion Management Review 153
(février 2014).
• MICHEL, Dominique-Anne. « Les “Y”sont-ils vraiment des mutants ? » L’Expansion Management Review 153 (février 2014).
• PICHAULT, François, et Mathieu Pleyers. « Pour en finir avec la génération Y... enquête sur une représentation
managériale ». Annales des Mines - Gérer et comprendre 108 (février 2012).
• SABA, Tania. « Les différences intergénérationnelles au travail : faire la part des choses ». Gestion 34, nᵒ 3 (2009)
ENQUÊTES / ÉTUDES
• ANACT. « Les salariés font de la reconnaissance un élément clé de la qualité de vie au travail », janvier 2014.
http://www.anact.fr/web/actualite/essentiel?p_thingIdToShow=36383636
• ARCTUS. « Résultats de l’enquête 2015 de l’Observatoire de l’intranet et de la stratégie numérique », juillet 2015.
http://comin.madmagz.com/fr/resultats-de-lenquete-2015-de-lobservatoire-de-lintranet-et-de-la-strategie-numerique
• BLOG DU MODERATEUR. « Chiffres Internet - 2015 ». Blog du Modérateur, janvier 2015.
http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-internet/
• Blog du modérateur. « Les 4 postures-types des entreprises face à la digitalisation ». Blog du Modérateur, janvier 2015.
http://www.blogdumoderateur.com/postures-entreprises-digitalisation
• CROCHET, Antoine. « 80% des groupes du Cac 40 équipés d’un réseau social d’entreprise », », Journal du Net, février
2015. http://www.journaldunet.com/solutions/dsi/les-reseaux-sociaux-dans-le-cac-40.shtml
• CSC. « Baromètre de la Transformation Digitale », janvier 2015. http://www.csc.com/fr/insights/118469-
barom_tre_de_la_transformation_digitale
• EACD. « European Communication Monitor 2015 », juin 2015. http://www.zerfass.de/ECM-WEBSITE/media/ECM2015-
Results-ChartVersion.pdf
• EDELMAN. « Trust in Institutions Drops to Level of Great Recession ». Edelman, janvier 2015.
http://www.edelman.com/news/trust-institutions-drops-level-great-recession/
• GALLUP. « Worldwide, 13% of Employees Are Engaged at Work ». Gallup.com, octobre 2013.
http://www.gallup.com/poll/165269/worldwide-employees-engaged-work.aspx
• GREAT PLACE TO WORK FRANCE. « Etude : 1 salarié français sur 2 est confronté à une situation de burn-out », janvier
2015. http://www.greatplacetowork.fr/publications-a-evenements/blogs-et-actualite/784-etude-1-salarie-francais-sur-2-est-
confronte-a-une-situation-de-burn-out-
• INERGIE & AFCI. « Baromètre Inergie – Afci 2012 de la fonction Communication interne », mars 2012.
http://www.inergie.com/accueil/etudes/barometre-communication-interne/

6. Mémoire professionnel – Page 103/11
Reproduction interdite sans autorisation préalable
• INERGIE & AFCI « Étude qualitative sur l’identité professionnelle du communicant interne menée par le cabinet Inergie et
l’Afci ». AFCI, juin 2013. http://www.afci.asso.fr/publications/toutes-les-publications/etude-qualitative-sur-lidentite-
professionnelle-du-communicant-interne-juin-2013/
• INERGIE & ANDRH. « Etude Afci – ANDRH – Inergie sur la communication managériale », juillet 2011.
http://www.inergie.com/accueil/etudes/communication-manageriale-2011/
• JONES, Jeanette. « Various Survey Statistics: Workers Spend Too Much Time Searching for Information », novembre 2013.
http://bit.ly/LN1af4
• LAVAL, Camille. « Résultats de l’enquête sur la communication interne de Gatehouse ». Madmagz Com’In, mars 2014.
http://comin.madmagz.com/fr/resutlats-enquete-communication-interne-gatehouse
• MCKINSEY. « The rise of the networked enterprise: Web 2.0 finds its payday | McKinsey & Company », décembre 2010.
http://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/the_rise_of_the_networked_enterprise_web_20_finds_its_p
ayday
• MCKINSEY. « The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies | McKinsey & Company »,
juillet 2012. http://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/the_social_economy
• ROPARS, Fabien. « Étude Google : rôle, impact et bénéficiaires des outils collaboratifs en entreprise », août 2015.
http://www.blogdumoderateur.com/etude-google-collaboration/
• SCOTT, David. « Freedom to surf: workers more productive if allowed to use the internet for leisure : News : The University
of Melbourne », avril 2009. http://archive.uninews.unimelb.edu.au/view-58003.html
RETOURS D’EXPÉRIENCE
• ACFI. « Une démarche participative pour repenser son dispositif de communication interne ». AFCI, avril 2015.
http://www.afci.asso.fr/publications/toutes-les-publications/demarche-repenser-dispositif-communication-interne/
• AFCI. « Réseau social interne : pour quoi faire ? (Synthèse des échanges ) ». AFCI, mars 2015.
• AGIRC-ARRCO. « Atelier-débat prospectif sur les nouveaux modes de travail Le développement des modes de travail
collaboratif ». AGIRC-ARRCO – Observatoire des métiers et des qualifications, décembre 2013.
• ARTE. Le bonheur au travail !, 2015. https://www.youtube.com/watch?v=S8oi1meqUDo
• BFM TIV. « Thierry Breton - Interview BFM TV (Zero mail) », février 2011.
http://podcast.bfmradio.fr/channel11/20110208_interview_3.mp3
• Camille Laval. « Du “zéro email” à la “social collaboration” - JDN », mai 2015.
http://www.journaldunet.com/solutions/expert/60798/du--zero-email--a-la--social-collaboration.shtml
• Communication & entreprise. « Renault et la communication interne », mai 2008.
http://www.communicationetentreprise.com/le-kiosque/webzin/detail-webzin/article/renault-et-la-commun.html
• Maillard, Ingrid. « Une démarche participative pour construire un plan stratégique Groupe ». AFCI, mars 2014.
http://www.afci.asso.fr/publications/toutes-les-publications/une-demarche-participative-pour-construire-un-plan-strategique-
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• Octo Technology. Les Géants du Web : Culture - Pratiques - Architecture. Octo, 2012.
• Vincent, Claude. « Transformation numérique : les plus belles initiatives du CAC 40 ». lesechos.fr, décembre 2014.
http://www.lesechos.fr/enjeux/business-stories/lenjeu-du-mois/0203730853183-transformation-numerique-les-plus-belles-
initiatives-du-cac-40-1039142.php#Xtor=AD-6000