Les dessous du PO décomplexé
Par Estelle Vantillard & Brieuc Le Marec
9h30 – 10h30 Salle ?
estelle.vantillard@valtech.com
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Le Product Owner by the book
• Seul aux commandes de son produit, de son équipe
• Redevable de ses utilisateurs et de son ...
Le PO connecté à l’entreprise
Un cadrage musclé et un sprint 0 agité
Sprint 1 : L’avalanche de questions
Rétrospective numéro 1
Frein numéro 1
Le besoin a bougé
jusqu’à la fin du
sprint
Plusieurs réponses ne
sont jamais arrivées
Frein numéro 1
Des réponses manquantes
Une définition de prêt (DOR)
riche
Un métier complexe et de
nombreux contributeurs
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Cause racine – Dessous PO numéro 1
L’atteinte de la DOR
n’est pas organisée
itérativement
Ritualiser la rédaction du
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L’atelier "Orga métier"
« Mesdames, messieurs, nous avons besoin
d’organiser notre collaboration»
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Backlog
•Marketing
•Juridique
•Gestionnaire
Analyse &
Rédaction
Atelier
Métier & Ergo &
Graph
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•Communi...
Sprint 2 : Le conflit des priorités
Rétrospective numéro 2
Burn Down Sprint 2
Rétrospective numéro 2
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production
Il y a des priorités qui
sont arrivées
Frein numéro 2
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Circonscrire les perturbations
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Démo tourne en
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Cause racine – Dessous PO numéro 3
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validation
Utiliser la DOD pour porter
la stratégie de tests
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Un exemple de définitions de fini (DOD)
DOD d’une User Story
Le code source, tests compris est « mergé »
sur le master GIT...
Sprint 4 : La baisse d’entrain
Rétrospective numéro 4
Mood meter Sprint 4
Frein numéro 4
Peu de questionnement
en sprint planning
L’objectif du sprint est
difficile à identifier
Frein numéro 4
Peu de questionnement
en sprint planning
L’objectif du sprint est
difficile à identifier
L’équipe est atten...
Cause racine – Dessous PO numéro 4
Manque d’animation
autour du produit et des
enjeux
Apporter le « pourquoi »
d’abord
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Du reboost
Sprint 5 : Le syndrome de la bad news
Rétrospective numéro 5
Frein numéro 5
Le PO met de la pression
Peur de communiquer sur
des dates et un périmètre
Le PO met de la pression
Peur de communiquer sur
des dates et un périmètre
Frein numéro 5
Les indicateurs ne sont pas
tous...
Cause racine – Dessous PO numéro 5
Métier et IT n’utilisent
pas la transparence ni
les indicateurs Scrum
Proposer des supp...
De la transparence vers le haut
Plein d’autres initiatives à prendre
L’équipe travaille aussi
pour une autre MOA
L’équipe ne lit pas ce
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L’équi...
Les initiatives du PO
Initiative de
mobiliser
solliciter
Initiative de
s’approprier
s’accaparer
Initiative de
challenger
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Les dessous du PO - Agile France 2015

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Cinq initiatives qu'un PO peut prendre pour implémenter le rôle du PO dans une organisation complexe, où il est multi-connecté et multi-dépendant.

Le choix de ces 5 initiatives est le fruit d'un parti-pris appliqué parmi toutes celles qu'un PO peut apporter à Scrum pour l'adapter à son organisation, et à son organisation pour l'adapter à Scrum.

Publié dans : Direction et management
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Les dessous du PO - Agile France 2015

  1. 1. Les dessous du PO décomplexé Par Estelle Vantillard & Brieuc Le Marec 9h30 – 10h30 Salle ? estelle.vantillard@valtech.com brieuc.lemarec@valtech.com #AgileFrance@
  2. 2. Le Product Owner by the book • Seul aux commandes de son produit, de son équipe • Redevable de ses utilisateurs et de son entreprise • Souverain sur l’investissement de son budget
  3. 3. Le PO connecté à l’entreprise
  4. 4. Un cadrage musclé et un sprint 0 agité
  5. 5. Sprint 1 : L’avalanche de questions
  6. 6. Rétrospective numéro 1
  7. 7. Frein numéro 1 Le besoin a bougé jusqu’à la fin du sprint Plusieurs réponses ne sont jamais arrivées
  8. 8. Frein numéro 1 Des réponses manquantes Une définition de prêt (DOR) riche Un métier complexe et de nombreux contributeurs Des contributions pas itératives Le besoin a bougé jusqu’à la fin du sprint Plusieurs réponses ne sont jamais arrivées
  9. 9. Cause racine – Dessous PO numéro 1 L’atteinte de la DOR n’est pas organisée itérativement Ritualiser la rédaction du backlog à la DOR (orga + management) Initiative DOR atteinte pour toutes les user stories du sprint planning Objectif atteint
  10. 10. L’atelier "Orga métier" « Mesdames, messieurs, nous avons besoin d’organiser notre collaboration»
  11. 11. Revue de Backlog •Marketing •Juridique •Gestionnaire Analyse & Rédaction Atelier Métier & Ergo & Graph •Marketing •Communication Externe •Gestionnaire •Ergonome Rédaction & Créa Atelier faisabilité •Teach Leader •Ergonome Vers DOR L M M J V L M M J V Un déroulement d’un sprint côté métier Sprint Planning Sprint N-1 Démo - Rétro Sprint N-1
  12. 12. Sprint 2 : Le conflit des priorités
  13. 13. Rétrospective numéro 2 Burn Down Sprint 2
  14. 14. Rétrospective numéro 2 On a corrigé des anomalies de production Il y a des priorités qui sont arrivées
  15. 15. Frein numéro 2 On a corrigés des anomalies de production Il y a des priorités qui sont arrivées Une maintenance qui perturbe les priorités Une équipe sollicitée en direct et en urgence La DSI a des objectifs qualité (nb ano) à tenir La priorisation échappe au PO
  16. 16. Cause racine – Dessous PO numéro 2 Maintenance sur- priorisée La priorisation échappe au PO Intégrer les anomalies de prod dans le sprint planning Support passe par PO Initiative Pas de user story échouée à cause de la maintenance sans décision du PO Objectif atteint
  17. 17. Circonscrire les perturbations
  18. 18. PO Libéré Déroulé de la séance : - Présentation Thème du Sprint - Liste Anomalies PROD prioritaires - Liste User Stories prêtes - Détails Critères d’Acceptation (US) ou des Tests (ANO) - Questions/Réponses PO  Team - Validation Compréhension et Estimation Validation atteignable + Engagement collectif
  19. 19. Sprint 3 : La menace du brouillard
  20. 20. Rétrospective numéro 3 KEEP DOING MORE OF LESS OF STOP DOING START DOING
  21. 21. Rétrospective numéro 3 Trop de tests de non régression manuels Démo tourne en session de tests Evaluer l’effort de tests restant Compétences de test dans l’équipe
  22. 22. Frein numéro 3 Trop de tests de non régression manuels Démo tourne en session de tests Evaluer l’effort de tests restant Compétences de test dans l’équipe La DOD n’est pas comprise / utilisée On fait du best effort On testera à la fin On n’a pas toutes les compétences de test dans l’équipe Pas de validation itérative Absence de stratégie de test
  23. 23. Cause racine – Dessous PO numéro 3 Absence de stratégie de validation Utiliser la DOD pour porter la stratégie de tests Démontrable vs exploitable Initiative Visibilité sur l’effort de test Partage de l’engagement qualité Objectif atteint
  24. 24. Un exemple de définitions de fini (DOD) DOD d’une User Story Le code source, tests compris est « mergé » sur le master GIT. Le code s’intègre correctement en intégration. Tous les tests unitaires sont exécutés et passants. Le code est revu et tous les retours sont pris en compte. Tous les tests d’acceptation sont automatisés et passants. Le code est déployé sur l’environnement de recette fonctionnelle. DOD d’une Release Chaque story de la release est DONE. Plus de 80% de couverture de code par les tests unitaires. Plus de 70% de couverture de code par les tests d’acceptation automatisés. Les tests utilisateurs exploratoires sont réalisés et les feedbacks sont intégrés ou tracés. Les tests de performance sont réalisés et les performances optimisées. Les tests de charge sont effectués et satisfaisants.
  25. 25. Sprint 4 : La baisse d’entrain
  26. 26. Rétrospective numéro 4 Mood meter Sprint 4
  27. 27. Frein numéro 4 Peu de questionnement en sprint planning L’objectif du sprint est difficile à identifier
  28. 28. Frein numéro 4 Peu de questionnement en sprint planning L’objectif du sprint est difficile à identifier L’équipe est attentiste. Ne questionne pas, se contente des éléments apportés L’équipe a du mal à se situer Ne challenge plus La vision du produit et les enjeux sont perdus de vue Manque d’animation autour du produit et des enjeux
  29. 29. Cause racine – Dessous PO numéro 4 Manque d’animation autour du produit et des enjeux Apporter le « pourquoi » d’abord Communiquer pour clarifier les objectifs Etre fun Initiative Plus d’implication Plus d’engagement Plus de sourires Objectif atteint
  30. 30. Du reboost
  31. 31. Sprint 5 : Le syndrome de la bad news
  32. 32. Rétrospective numéro 5
  33. 33. Frein numéro 5 Le PO met de la pression Peur de communiquer sur des dates et un périmètre
  34. 34. Le PO met de la pression Peur de communiquer sur des dates et un périmètre Frein numéro 5 Les indicateurs ne sont pas tous au vert Peur des reproches Impacts politiques Méconnaissance des effets de la transparence Pas l’habitude
  35. 35. Cause racine – Dessous PO numéro 5 Métier et IT n’utilisent pas la transparence ni les indicateurs Scrum Proposer des supports de pilotage « agilisés » Inviter les managers en démo Initiative Moins de pression en sprint planning Plus de réalisme Objectif atteint
  36. 36. De la transparence vers le haut
  37. 37. Plein d’autres initiatives à prendre L’équipe travaille aussi pour une autre MOA L’équipe ne lit pas ce que j’écris L’équipe est ralentie par l’attente de services Le marketing m’oblige à varier mes priorités en cours de sprint Mon manager me demande le « reste à faire » Mon manager interfère dans les priorités La composition de l’équipe n’est pas stable
  38. 38. Les initiatives du PO Initiative de mobiliser solliciter Initiative de s’approprier s’accaparer Initiative de challenger revendiquer Initiative de motiver Initiative d’escalader d’éduquer
  39. 39. Merci à tous_

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