Présentation des missions documentaires du COREPS Nord-Pas-de-Calais ; Bilan d'activité 2014 ; Pistes et perspectives.

1. Réalisé par
« Accueil documentaire et
traitement de l’information »
Arras, le 6 juillet 2015
Comité de Pilotage

2. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Ordre du jour
1. Présentation des missions documentaires du COREPS
Nord-Pas-de-Calais
2. Bilan de l’activité documentaire 2014
3. Activité documentaire 2015
4. Echanges sur la stratégie de communication du Centre
de ressources documentaires
5. Pistes et perspectives
 Mise en place d’un comité des usagers
 Evolution de la décentralisation documentaire
 Identification des besoins en matière de produit de veille
 Expérimentation de RDV documentaires virtuels
2

3. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Missions documentaires du
COREPS Nord-Pas-de-Calais

4. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Accueil documentaire et
traitement de l’information
 Objectif général :
Contribuer à améliorer, renforcer, développer la qualité des
projets en éducation pour la santé et promotion de la
santé, en région Nord-Pas-de-Calais
 Objectifs spécifiques:
- Renforcer les connaissances des acteurs santé de la
région en éducation et promotion de la santé.
- Mettre à disposition du public des outils d'intervention et
d'information de qualité en éducation et promotion de la
santé…

5. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Activités documentaires du
COREPS Nord-Pas-de-Calais
 Alimentation et gestion du fonds documentaire
(indexation, catalogage…)
 Diffusion de documentation gratuite de prévention
 Prêts de livres, périodiques, outils d’intervention en
éducation et promotion de santé (jeux, vidéos, expo…)
 Recherche documentaires, bibliographies, webographies
 Veille et diffusion d’information
 Soutien aux formations et journées d’échanges mises en
place par le COREPS Nord-Pas-de-Calais
 Veille collaborative interne

6. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Financement
 Financement du Centre ressources
documentaires
o ARS Nord-Pas de Calais
o Conseil Région Nord-Pas de Calais
o Conseil Départemental du Pas de
Calais
o INPES

7. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Bilan de l’activité
documentaire 2014

8. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Ouverture du Centre de
ressources
Matin Après-midi Total
Lundi Fermé 13h-17h 4H
Mardi Fermé 13H-17H 4H
Mercredi 9H-12H 13H-17H 7H
Jeudi 9H-12H 13H-17H 7H
Vendredi 9H-12H 13H-16H 6H
• Ouverture en 2014 tous les jours du lundi au vendredi (28 heures/semaine)
• Un volume d’heures de 1456 heures effectuées

9. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Composition du fonds
documentaire…
Composition du fonds documentaire 2014
Supports Nombre d'exemplaires %
Ouvrage 2488 42,39
Périodique 1902 32,40
Matériels pédagogiques et guide
pédagogique
713 12,15
Vidéo / Audio / DVD/clé USB/
CDRom
309 5,26
Jeu 220 3,75
Etude - Rapport 173 2,95
CD Rom 22 0,37
Exposition 42 0,72
Guide pédagogique 1 0,017
Total 5870 100

10. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Vecteur de la demande….
Vecteur de la demande : comparatif 2012-2014
Vecteur
Effectif
2012
en % pour
l'année 2012
Effectif
2013
en % pour
l'année 2013
Effectif
2014
en % pour
l'année 2014
par
téléphone
478 40% 424 36% 410 34%
par mail 165 14% 83 7% 122 10%
via le site 10 1% 33 3% 66 5%
visite 540 45% 638 54% 627 51%
Total 1193 100,00% 1178 100% 1225 100%

11. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Nature de la demande….
Nature de la demande : comparatif 2012-2013-2014
Nature
Effectif
2012
en % pour
l'année
2012
Effectif
2013
en % pour
l'année 2013
Effectif 2014 en % pour
l'année 2014
Renseignements
, coordonnées
de structure
424 35,50% 415 32,90% 403 31,00%
Documentation
gratuite
408 34,20% 395 31,34% 451 34,70%
Prêt 319 26,70% 400 31,70% 384 29,60%
Recherche
documentaire
40 3% 43 3,34% 55 4,20%
Bibliographie 2 0,20% 7 0,55% 6 0,50%
Total 1193 100% 1260 100% 1299 100%

12. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Nombre de prêts par
thématiques…
Demandes de prêts par thématiques 2014
Thématiques
Demandes de
prêts
%
Psychologie 76 11,2%
Parentalité 63 9,2%
Estime de soi 86 12,6%
Prévention des violences 52 7,6%
Politique de santé 7 1,0%
Santé publique 5 0,7%
Promotion de santé 25 3,7%
Education 23 3,4%
Enseignement et formation 14 2,0%
Hygiène 68 9,9%
Environnement 18 2,6%
Nutrition 78 11,4%
Dépendances 64 9,4%
Accidents et intoxications 25 3,7%
Vie affective et sexuelle 52 7,6%
Sida et hépatite 14 2,0%
IST 10 1,5%
Diabète 1 0,1%
Cancer 1 0,1%
Autres maladies 2 0,3%
Total/ réponses 684 100%

13. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Nombre de prêts par support…
Supports prêtés
Supports Nombre d'exemplaires %
Affiche 1 0,4
Littérature jeunesse 3 0,25
ouvrage 133 10,5
Etude et rapport 4 0,3
Exposition 36 2,8
jeu 286 22,7
Matériel pédagogique 543 43
vidéo audio CDRom 209 16,6
Périodique 44 3,45
Total 1259 100

14. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Origine géographique des
usagers…
Origine géographique des usagers : comparatif 2012-2013-2014
Territoire
Effectifs
2012
en % pour l'année
2012
Effectifs
2013
en % pour
l'année 2013
Effectifs
2014
en % pour
l'année 2014
Pas-de-
Calais
1069 89,60% 996 84,55% 977 79,76%
Nord 106 8,90% 164 13,90% 235 18,78%
France 11 0,90% 15 1,27% 11 1,40%
Autres
pays
7 0,59% 3 0,25% 2 0,06%
Total 1193 100% 1178 100% 1225 100%

15. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Origine géographique des usagers
du Pas-de-Calais…
51.9%
21.9%
10.1%
4.0%
5.3% 3.2%
3.6%
Arrageois
Lens Henin
Béthune Bruay
Boulonnais
Audomarois
Calaisis
Montreuillois

16. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Origine géographique des usagers
du Nord…
4.3%
31.0%
8.5%
9.4%
24.7%
11.9%
8.5% 1.7% Flandres Intérieure
Lille Metropole
Roubaix-Tourcoing
Dunkerque
Douaisis
Cambrésis
Valenciennois
Sambre Avesnois

17. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Décentralisation documentaire
2014
o 53 usagers sur l’Arrageois: Bapaume 29 personnes , Auxi Le
Château 19 personnes , Saint Pol sur Ternoise 5 personnes
o 66 usagers sur le territoire de Lens -Henin: Lens 52 personnes,
Lens Méricourt 14 personnes
o 6 usagers sur le Montreuillois : Beaurainville 6 personnes
Evaluation :
o Une proximité facilitant l’accès aux documents
o Une proximité facilitant le développement de projets
o Un conseil personnalisé
o Renforcement des compétences

18. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Stands et présentations et d’
outils…
 1 session de découverte d’outils organisée pour les professionnels de
l’ADAE (Association Départementale d’Actions Educatives) de Lens
 1 session de découverte d’outils à destination d’un groupe de
volontaires en service civil coordonné par l’association Unis Cité dans le
cadre du projet « Ambassadeurs santé »
 5 sessions de découverte d’outils organisées pour les professionnels du
Point Ecoute Henri Darras (Arras)
 Tenue de stand et présentations d’outils pédagogiques dans le cadre de
la demi-journée d’échanges de pratiques « renforcer les compétences
psychosociales, l’affaire de tous » animée par l’association régionale
des missions locales et le COREPS Nord-Pas-de-Calais (Lille)
 Tenue de stand à l’lFSI du Centre Hospitalier d’Arras lors des
conférences organisées dans le cadre de la journée mondiale de la
sclérose en plaque

19. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Edition et diffusion de l’Infos
Doc …
 L’« Infos Doc » est un feuillet d’information trimestriel
accompagné d’un focus rappelant les outils disponibles au
centre de ressources documentaires du COREPS Nord-Pas-
de-Calais sur une thématique précise.
3 numéros diffusés :
o Mars 2014 : Infos Doc et focus documentaire
« Environnement et santé »
o Juin 2014 : Infos Doc et focus documentaire « Nutrition »
o Octobre 2014 : Infos Doc et focus documentaire « Vie
affective et sexuelle »

20. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Newsletter…
 Newsletter, recueil d’articles et d’actualités en
promotion de santé (1283 abonnés)
5 Numéros diffusés :
o 24 janvier 2014
o 28 février 2014
o 11 Aout 2014
o 28 octobre 2014
o 17 décembre 2014

21. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Activité documentaire 2015
(30 juin 2015)

22. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
2015 en quelques chiffres….
 723 demandes documentaires
 345 personnes accueillies au Centre de ressources
 383 prêts réalisés
 325 demandes de documentation gratuites
 2 participations aux forums: « addictions et pratiques à
risques » Béthune, « conférence journée mondiale de la
sclérose en plaque » Arras
 14 sessions de présentation d’outils (3 dans le cadre du
Pôle régional de compétences et 11 dans le cadre de la
décentralisation)….

23. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Le logiciel documentaire en
question….
 Pas d’accès à l’OPAC via le site du site du COREPS
 Suppression des droits d’administration (pas
d’autonomie dans la gestion des commandes, des
budgets etc…), pas de possibilité de produire des
statistiques liés aux prêts
 Pas de concertation quant aux évolution techniques du
Logiciel et aux changements d’hébergement de la base
 Information tardive ou inexistante concernant les
problèmes techniques
 Plus d’un mois sans logiciel documentaire en 2015
(coupure du 2 mars et du 29 juin)

24. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Décentralisation
documentaire 2015…
 Nouvelles dynamiques
o Projet alimentation porté par la ville de Lens prévoyant une intervention dans
les quartiers
o Projet d’accompagnement des TAP à Bruay-la-Buissière
 Liens entre acteurs locaux
o Site de Bapaume intéressé par la mise en place d’un projet inspiré par le
projet TAP de Bray-la-Buissière
 Soutien documentaire personnalisé
o Auxi le Château : apport de matériel d’intervention visant à soutenir leur
projet en EPS/PS
 Quelques chiffres :
o 41 usagers sur l’Arrageois: Bapaume 12 personnes , Auxi-Le-Château 11
personnes , Saint Pol sur Ternoise 18 personnes
o 61 usagers sur le territoire de Lens -Henin: Lens 42 personnes, Méricourt 19
personnes
o 13 usagers sur le Montreuillois : Beaurainville 13 personnes

25. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Stratégie de communication
du Centre de ressources
documentaires

26. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Stratégie de communication du
Centre de ressources
documentaires
 Objectifs
o Renforcer la visibilité documentaire du COREPS Nord-Pas-de-
Calais sur les territoires
 Publics
o Professionnels des secteurs éducatif, sanitaire et social
o Grand public
 Plan d’actions
o Développement d’un plan de communication
o Création et diffusion d’un nouveau support de communication
o Investissement des réseaux sociaux
o Appui du réseau et des partenaires

27. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Pistes et perspectives

28. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Création d’un comité des usagers
 Objectifs
o Valoriser la fidélité de nos usagers
o S’appuyer sur les attentes des usagers pour
optimiser l’offre de service
 Propositions
o Recrutement des usagers sur la base du volontariat
et organisation d’une rencontre
o Présentation de nouveautés du fonds documentaire
(outils, livres, expos…)
o Proposition d’achats en vue d’alimenter le fonds
documentaire
o Recueil des attentes des usagers

29. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Evolution de la décentralisation
documentaire
 Développer un plan de communication et une stratégie
visant à améliorer la visibilité des points décentralisés :
une brochure de communication est en cours
d’élaboration
 Renforcer la mobilisation sur les territoires
 Elargir le partenariat avec les acteurs locaux
 Améliorer la fréquentation notamment sur les sites
où cette dernière est moindre (en particulier sur le
Montreuillois)
 Favoriser l’autonomie des structures d’accueil de la
décentralisation

30. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Identification des besoins en
matière de produit de veille
 Objectifs
o Renforcer les connaissances des acteurs locaux de
santé en région en matière d’éducation et promotion
de la santé
o Développer des produits de veille répondant aux
attentes des acteurs locaux
 Organisation
o Ecriture d’un protocole d’enquête
o Consultation des « référents » des territoires (Chargés
PPS…)
o Réalisation d’une enquête en ligne permettant de
cibler les besoins et attentes des professionnels sur les
territoires

31. Comité de Pilotage - « Accueil documentaire et traitement de l’information » - 6 juillet 2015
Expérimentation de RDV
documentaires virtuels
 Objectif
o Evaluer la faisabilité et la pertinence d’un accueil
documentaire à distance
 Organisation
o Rédaction d’un cahier des charges
o Choix de la plateforme
o Communication autour du service
o Evaluation du service