2. Support decours « La Qualité web »
_WebSchoolFactory
(1res année)
11 juin2014
Cesupport donne uneidéede cours mais necontient pas les
commentaireset donc le cours lui-même.
Distribué sous licence CCBY-SA
3. 1. Définitions
2. Une discipline, un métier ?
3. Notions fondamentales
4. Méthodologie
5. Outils
PLAN
6. DÉFINITION DE
LAQUALITÉ WEB
ISO 9000 : 2000 : « Aptitude d’unensemble de caractéristiques
intrinsèques à satisfaire desexigences »
«Aptituded’unserviceenligneàsatisfairedesexigences
implicites ouexplicites ».
ÉlieSloïm
http://w3qualite.net/metier/qu-est-ce-que-la-qualite-web
Qualiticien de formation.
À fait entrer le management de la qualité dans le web
français, notamment via l’écosystème Opquast.
10. DÉFINITION DE
LAGESTION DE LAQUALITÉ WEB
«Ensembled’activités coordonnéesdontl’objectif estd’évaluer,
amélioreretgarantirlaqualitéWeb. »
Élie Sloïm
http://w3qualite.net/metier/qu-est-ce-que-la-qualite-web
11. DÉFINITION DE
LAGESTION DE LAQUALITÉ WEB
Quelles activités ?
• Objectifs et indicateurs
• Coordination des intervenants
• Outillage
• Communication etformation
• Etc.
13. Qualité d’unsite web ?
Qualitédu code
Qualitédel’utilisabilité
Qualitédela performance
Qualitédu contenu
Etc.
Transversalité
Multi-disciplinaire
> Tout le monde a sonrôle à jouer
ENQUOI ÇA MECONCERNE ?
14. Vos critères qualité
Vos indicateurs
Vos outils / méthodes
Transmission à l’équipe et industrialisation
Confrontation auprès de vos pairs et améliorations
TRANSVERSE ÀNOSMÉTIERS
15. Homogénéisation
Outils et accompagnement
Facilitateur
RESPONSABLE QUALITÉ WEB
http://metiers.internet.gouv.fr/metier/responsable-qualite-web
http://articles.nissone.com/2011/05/pourquoi-comment-responsable-qualite-web-presentation-sud-web-2011/
http://w3qualite.net/metier/argumenter-en-faveur-du-poste-de-responsable-qualite-web
24. En amont
Sponsor
Responsabilité de chacun
Amélioration continue
EX. : ACCESSIBILITÉ ET QUALITÉ
http://articles.nissone.com/2011/04/integrer-accessibilite-dans-demarche-qualite-resume/
26. Spécifications
Support deformation
Veille
Ex : Charted’intégration
DOCUMENTATIONS
http://w3qualite.net/outils/charte-integration-exemple-document
Le document que j’ai
fais circuler en classe
27. Document
soigneusement chapitré
Critère rédigé simplement
et clairement
Utilisation des
pictogrammes
Hiérarchie des critères :
Requis / Souhaité /
Proposé
Aide à la compréhension,
exemples
Sources, en savoir plus
38. « Mémento Sites web - Les bonnes pratiques »
Élie Sloïmetles contributeursd’Opquast
BIBLIOGRAPHIE
http://checklists.opquast.com/fr/oqs-v2
Celui-là, je ne sais pas.
Mais si vous avez le
livre, vous avez tout.
39. SITES DE RÉFÉRENCE
http://openweb.eu.org/
w3qualité – Portail sur la qualité numérique
http://w3qualite.net/
Blog sur la qualité etla qualité web
http://blog.temesis.com/category/Qualite-web
Site de référence pour
« bien faire le web »
Ne le loupez pas !