Cette présentation illustre l'approche IBM Software pour répondre aux besoins de ses clients par domaine d'application : Information & intelligence décisionnelle, Le travail collaboratif, L'amélioration de l'efficacité opérationnelle, L'optimisation et l'intégration des processus, L'innovation des produits et services et Gestion du risque, de la sécurité et de la conformité