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La mise en place des bonnes pratiques d’Architecture d’Entreprise.
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I. FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS POUR L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE
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FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS POUR
L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE
Mardi 5 mai 2015
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Les enjeux de l’Architecture d’Entreprise
CONCEVOIR
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2 projets sur 3 ne sont pas considérés
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d’Ariane de l’Architecture d’Entreprise
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Les facteurs clés de succès de l’AE
Investir dans
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 L’élément de référence pour les discussions Business/IT
 Facilite les analyses d’impact et la gestion des priorités
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Besoin d’aide avec votre Architecture d’Entreprise?
Gagner en productivité avec les solutions Casewise
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A propos de Casewise
 Société d’origine Anglaise, créée en 1989
 Société éditrice de logiciels
 Effectif : 100 emplo...
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L’offre de Casewise
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Gagner en productivité
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RETOUR D’EXPÉRIENCE DE L’ETAT
DE FRIBOURG
Mardi 5 mai 2015Service de l’informatique et des télécommunications SITel
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L’administration publique fribourgeoise
13 domaines d’activité
160 unités
organisationnelles
~15’000
Collaborateurs
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Les résistances à la mise en œuvre de l’EA
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Séparation franche entre le métier et
l’informatique
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Les questions que nous nous sommes poser
pour justifier la mise en œuvre de l’EA
Qu’est-ce qui est utile et important?
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Notre réponse :
Quoi, Pourquoi, Quand?
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Priorités
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La clef de voute
Toutes nos pratiques s’articulent autour des capacités
La capacité métier est la clef de voute de
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Economique et pragmatique
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Permet de s’abstraire des détails coûteux
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Exemple d’utilisation des capacités dans les outils.
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Redsen Consulting and Casewise : main key success factors for Enterprise Architecture initiatives – May 2015

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Redsen Consulting and Casewise : main key success factors for Enterprise Architecture initiatives – May 2015

  1. 1. 1 Bienvenue La mise en place des bonnes pratiques d’Architecture d’Entreprise. R edsen C onsulting -C asew ise
  2. 2. 2 pour AGENDA I. FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS POUR L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE II. GAGNER EN PRODUCTIVITÉ AVEC LES SOLUTIONS CASEWISE III. RETOUR D’EXPÉRIENCE DE L’ETAT DE FRIBOURG IV. QUESTIONS / RÉPONSES R edsen C onsulting -C asew ise
  3. 3. 3 Client Architecture d’Entreprise Vision Digitale Gestion Portefeuille Projets Intelligence Collective R edsen C onsulting -C asew ise
  4. 4. 4 FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS POUR L’ARCHITECTURE D’ENTREPRISE Mardi 5 mai 2015 R edsen C onsulting -C asew ise
  5. 5. 5 Les enjeux de l’Architecture d’Entreprise CONCEVOIR les solutions PILOTER la trajectoire GERER les changements CAPTURER_ le besoin Oui mais comment? R edsen C onsulting -C asew ise
  6. 6. 8 Ce qui dit Togaf® Ce que disent les chiffres 2 projets sur 3 ne sont pas considérés comme de véritables succès Plus de 20% de projets en échec total (2010 – Standish Group ) Dans 5 cas sur 8 l’échec du projet est directement lié à la mauvaise définition des exigences (2010 – Standish Group ) 36% des projets IT n’atteignent pas leurs objectifs métiers initiaux (2011 – Project Management Institute) Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’Architecture d’Entreprise R edsen C onsulting -C asew ise
  7. 7. 9 Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’Architecture d’Entreprise CONCEVOIR les solutions PILOTER la trajectoire GERER les changements CAPTURER_ le besoin Gestion des exigences 2. Organiser et mutualiser l’expression du besoin 3. Documenter et analyser les écarts de couverture 1. Maximiser les capacités d’expression et l’ «exploitabilité» 4. Analyser les impacts des demandes d’évolution R edsen C onsulting -C asew ise
  8. 8. 10 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé R edsen C onsulting -C asew ise
  9. 9. 11 Investir dans la vision d’ensemble Niveau de détail Etendue du Périmètre Niveau de Stabilité JUSTIFIER IMPLEMENTERDEFINIR “If you fail to plan, you are planning to fail !” Référence initiale, synthétique, stable, et partagée Modèles détaillés R edsen C onsulting -C asew ise
  10. 10. 12 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé R edsen C onsulting -C asew ise
  11. 11. 13 Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Projet d’entreprise Définir et justifier le besoin métier Projet ITProjet ITProjet IT Solution? Définir et justifier les projets informatiques R edsen C onsulting -C asew ise
  12. 12. 14 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé R edsen C onsulting -C asew ise
  13. 13. 15  L’élément de référence pour les discussions Business/IT  Facilite les analyses d’impact et la gestion des priorités  Facilite la définition, la planification et le suivi des plans d’actions • ORIENTÉES RÉSULTATS • STABLES • HIÉRACHISÉES • POLYVALENTES Business Capability Organization Process Information Technology Gestion de la flotte Acquisition de véhicule Retrait du véhicule Maintenance du véhicule Réparation du véhicule Les facteurs clés de succès de l’AE R edsen C onsulting -C asew ise
  14. 14. 16 Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement  Quelles sont les préoccupations des métiers au regard des orientations stratégiques?  Quels sont les freins à la réalisation des missions de l’organisation? Solutions IT Business Capability Stratégie Processus métier Organisation  Y-a-t-il lieu de transformer les pratiques métier? De repenser l’organisation?  Le SI est-il en « capacité » de soutenir les orientations stratégiques?  Quel est l’apport réel du portefeuille des projets en cours? R edsen C onsulting -C asew ise
  15. 15. 17 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé R edsen C onsulting -C asew ise
  16. 16. 18 Contractualiser (un minimum) 2 - ArchitectureContrats 2. Business Requirements Document Valider le périmètre et la planification d’un projet IT 1 – Business Case Justifier le changement – Valider la solution 1 – Statementof Architecture Work + ArchitectureVision Business Capabilities R edsen C onsulting -C asew ise
  17. 17. 19 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé R edsen C onsulting -C asew ise
  18. 18. 20 Faire simple pour s’inscrire dans la durée « La simplicité est la sophistication suprême » Léonard de Vinci “La simplicité c’est l’art de maximiser la quantité de travail non réalisé » The Agile Manifesto Le QUOI, POURQUOI, QUAND avant le QUI et le COMMENT Attention aux activités de cartographie de l’existant… R edsen C onsulting -C asew ise
  19. 19. 21 Les facteurs clés de succès de l’AE Investir dans la vision d’ensemble Faire de la gestion des exigences le fil d’Ariane de l’AE Investir sur les activités qui réalisent l’alignement IT Placer les Business Capabilities au centre du processus d’alignement Faire simple pour s’inscrire dans la durée Contractualiser (un minimum) Utiliser un outillage offrant un niveau de productivité élevé R edsen C onsulting -C asew ise
  20. 20. Besoin d’aide avec votre Architecture d’Entreprise? Gagner en productivité avec les solutions Casewise Mardi 5 Mai 2015 R edsen C onsulting -C asew ise
  21. 21. 23 A propos de Casewise  Société d’origine Anglaise, créée en 1989  Société éditrice de logiciels  Effectif : 100 employés  Chiffre d’Affaires : 15 M€  Reconnue leader dans le domaine de l’Analyse des Processus Métier et de l’Architecture d’Entreprise  Plus de 3 000 clients répartis dans le monde Business ProcessAnalysis EnterpriseArchitecture Business Process Management Siège en Angleterre Filiales en France, USA, Allemagne, Afrique du Sud, Australie Bureaux à Genève, Bruxelles et Montréal Solutions disponibles en 8 langues Mardi 5 mai 2015 R edsen C onsulting -C asew ise
  22. 22. 24 L’offre de Casewise Mardi 5 mai 2015 R edsen C onsulting -C asew ise
  23. 23. 25 Démonstration R edsen C onsulting -C asew ise
  24. 24. 26 Gagner en productivité Expérience Utilisateur Collaboration optimisée Analyse et indicateurs Gouvernance dynamique Auto diagramming Technologie FullWeb 2.0 Intégrer l’ensemble des fonctionnalités de visualisation, d’analyses et de collaboration dans une plateforme collaborative unique R edsen C onsulting -C asew ise
  25. 25. 27 RETOUR D’EXPÉRIENCE DE L’ETAT DE FRIBOURG Mardi 5 mai 2015Service de l’informatique et des télécommunications SITel Amt für Informatik und Telekommunikation ITA R edsen C onsulting -C asew ise
  26. 26. 28 L’administration publique fribourgeoise 13 domaines d’activité 160 unités organisationnelles ~15’000 Collaborateurs ~1200 prestations ~2000 procédures administratives ~1500 logiciels Santé Territoire Education et recherche Agriculture et forêt Sécurité Justice Fiscalité Institution Economie Emploi Sport et culture Social Représenté par Central R edsen C onsulting -C asew ise
  27. 27. 29 Les résistances à la mise en œuvre de l’EA + Zone 30 Séparation franche entre le métier et l’informatique Faible niveau de maturité et d’intérêt pour la gouvernance du SI Culture du pragmatisme Résistances organisationnelles et culturelles Compétences et ressources humaines limitées R edsen C onsulting -C asew ise
  28. 28. 30 Les questions que nous nous sommes poser pour justifier la mise en œuvre de l’EA Qu’est-ce qui est utile et important? En quoi pouvons-nous avoir de la valeur ajoutée? Que pouvons-nous réaliser avec peu de moyens? Comment obtenir l’adhésion des métiers? $ Valeur ! Utilité CB Moyens Adhésion R edsen C onsulting -C asew ise
  29. 29. 31 Notre réponse : Quoi, Pourquoi, Quand? Initiatives Stratégie Capacités Objectifs Valeurs Priorités Schéma directeur métier Contrôle de conformité des projets Etude de faisabilité Justification du besoin Principes d’architectures EA Définition des exigences Evaluation des processus et des données Evaluation des logiciels Pratiques Changement Mettre le focus sur la planification stratégique R edsen C onsulting -C asew ise
  30. 30. 32 La clef de voute Toutes nos pratiques s’articulent autour des capacités La capacité métier est la clef de voute de notre approche R edsen C onsulting -C asew ise
  31. 31. 33 Economique et pragmatique Le Qui Le comment Le où Permet de s’abstraire des détails coûteux 160 unités organisationnelles ~2000 procédures administratives ~1500 logiciels R edsen C onsulting -C asew ise
  32. 32. 34 Exemple d’utilisation des capacités dans les outils. Plan de capacité permettant de visualiser l’état des lieux et la cible pour un domaine d’activité Légende R edsen C onsulting -C asew ise
  33. 33. 35 Exemple de diagramme généré automatiquement Diagramme de visualisation d’une capacité Les projets impactant la capacité Les objectifs auxquels la capacité contribue les logiciels utilisés par la capacité (s’il y en a) Les informations nécessaires à la capacité R edsen C onsulting -C asew ise
  34. 34. 36 Avantages de l’utilisation des capacités VAN ROI TCO C1 C2 C3 3% 6% 4% 0.3 1.1 0.8 0.5 0.4 0.2 1 2 3 $ This 36 36 Rationalisation de solutions favorisée Communication et compréhension des problématiques facilitée Justification du changement simplifié Priorisation des initiatives facilitée Economie en ressource (cartographie/EA) Focalisation sur ce qui est important Pour conclure, les capacités permettent : R edsen C onsulting -C asew ise
  35. 35. Remerciements Avez-vous des questions ? R edsen C onsulting -C asew ise

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