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PITCH
SWOT
Rapport d’activités
Jobyourself
Autocréation d’emploi
Test d’activité
Accompagnement
Coopération
Création
d’entreprise
Réseau
CRÉATION
PROJET
MARCHÉ
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
2
2013, une année record en création d’entreprises et remises à l’emploi pour le
groupe JobYourself (JYB)!
Le bilan de nos actions se résume par quelques chiffres clés, avec plus 250
chercheurs d’emploi accompagnés et 109 sorties positives, soit une croissance
de plus de 25% par rapport à 2012. Nous nous réjouissons que l’autocréation
d’emploi ait de plus en plus de succès auprès des chercheurs d’emploi bruxellois.
JYB se réjouit de la signature en octobre 2013 de l’ordonnance sur les
coopératives d’activités. Celle-ci offre un cadre réglementaire aux coopératives
ainsi que des perspectives d’actions et de développement à long terme en
Région bruxelloise.
Cette année a également été caractérisée par de fortes actions de
communication et de proximité, avec la création de nouvelles antennes qui
permettront d’accompagner encore plus de candidats entrepreneurs.
L’année 2014 sera synonyme de nouveaux développement, entre autres
la consolidation de Baticrea, première coopérative en Région Bruxelloise
spécialisée dans les métiers durables de la construction. Cette nouvelle
coopérative du groupe JYB concernera l’ensemble des métiers liés au secteur
de la construction dans une perspective durable, tant d’un point de vue
économique et social qu’environnemental.
Enfin, c’est grâce à l’enthousiasme et aux efforts continus de la direction, de
toute l’équipe et d’un grand nombre de partenaires que
JYB a pu évoluer, se développer avec force pour lutter
avec efficacité contre le non-emploi à Bruxelles.
Noël Van Robaeys
Président de DEBUuT
Emmanuel Everarts de Velp
Président de Baticrea
Nicolas Janssen
Président de Bruxelles-Emergences
Jean-Olivier Collinet
Administrateur délégué
C’est avec un sentiment de fierté renouvelé que je vous présente le rapport
d’activités 2013 du groupe JYB, au sein duquel est venue s’ajouter notre 3e
coopérative d’activités Baticrea, spécifique aux métiers du bâtiment.
Les résultats fructueux obtenus en 2013 émanent de l’engagement et de
l’implication soutenus de nos équipes, des coaches-mentors et des bénévoles,
mais aussi de la confiance renouvelée de nos porteurs de projets, sans oublier
le soutien financier des pouvoirs publics et privés, indispensable pour mener à
bien nos activités.
Il est de notre devoir de démontrer la plus-value de nos actions et le gain
financier obtenu grâce au retour de nos candidats entrepreneurs sur le marché
du travail.
Un porteur de projet accompagné chez JYB qui crée son propre emploi après
12 mois de test coûte au groupe JYB la somme de 7.400€ par an, alors qu’un
chômeur coûte à l’Etat un montant estimé à 42.996€ par an par le Bureau
fédéral du Plan 2010/extrapolation 2013. L’économie réalisée par les pouvoirs
publics est donc substantielle lorsqu’un chômeur quitte l’aide sociale après
un accompagnement chez JYB : cette année, la remise à l’emploi des 109
entrepreneurs sortis de JYB a eu comme répercussion une économie substantielle
de près de 4.686.600€ pour l’Etat.
Ces chiffres témoignent de l’utilité et de l’efficacité de nos actions, sans
compter l’impact sociétal dont JYB peut témoigner, tant au niveau social
qu’économique et environnemental.
JYB poursuit ses actions afin de mieux répondre aux nombreux défis à relever
pour l’emploi. Son engagement est entier et vise des résultats qualitatifs et
quantitatifs mesurables pour le développement
socio-économique de notre Région.
Grâce aux organismes publics et privés qui
nous soutiennent, à nos partenaires et à une
bonne gouvernance, JYB pourra répondre
à la demande sans cesse croissante
d’accompagnement vers l’autocréation
d’emploi.
Joël Beeckman
Directeur général
Edito
Nicolas
Janssen
Emmanuel
Everarts
de Velp Jean-Olivier
Collinet
Noël
Van Robaeys
Joël
Beeckman
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
3
GROUPE JYB 4-5
I Valeurs et missions 4
I Structure du groupe 4-5
I Membres AG, CA, mises au vert 4
I Equipe 5
ACTIVITÉS 2013 6-15
I Services du groupe JYB 6
I Baticrea 6
I Parcours intégral 7
I Accompagnement 8-9
I Présentation de quelques
candidats entrepreneurs (CE) 10-11
I Résultats et statistiques 12-13
I Contrats de Quartier (CQ) 14
I CQ « Jardin aux Fleurs » 14
I CQ « Koekelberg Historique » 14
I CQ « Parc Alsemberg » 14
I Résultats 2013 14
I Booster ma vie 14
I Simulation entrepreneuriale - TurboBizz 15
I Collaboration avec NFTE 15
I Club des Entrepreneurs 15
ACTUALITÉS 2013 16-19
I Prix de l’économie sociale 2013 16
I Visite de Maggie De Block 16
I Antennes communales 16
I 20’ PROJET 17
I Nos volontaires 17
I Conclusions de l’étude de la HUB 17
I Communication 18
I Réseaux sociaux 18
I Nouvel extranet 18
I Emailing Actiris 18
I Médias 18
I Salons et Bourses 2013 18
I Global Enterpreneurship Week 19
I Ashoka 19
I Soirée Networking 19
I Plan diversité 19
PERSPECTIVES 2014 20-22
I Bamboost 20
I TopEntrepreneur 20
I Autocoaching 20
I Workshops externalisés 21
I THE FLEX, Plug & Cowork 21
I Job Link 22
I CQ «Bockstael» 22
I Start Support 22
I microStart 22
NOS PARTENAIRES 23
I Partenaires et soutiens privés 23
I Pulse Foundation 23
I Solvay SA 23
I Umicore 23
I Partenaires publics 23
I Actiris 23
I Les communes 23
I impulse.brussels 23
I Guichets d’économie locale (GEL) 23
I Organismes de formation 23
I Partenaires associatifs, à finalité
sociale et autres 23
I Exonération fiscale pour dons 23
OÙ NOUS TROUVER? 24
Sommaire
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
4
Valeurs et missions
La mission du groupe JYB, constitué de JobYourself asbl et des 3 coopératives
d’activités bruxelloises Bruxelles Emergences, DEBUuT et Baticrea, entreprises
d’économie sociale d’insertion par l’économique et l’autocréation d’emplois,
est de permettre aux chercheurs d’emplois et allocataires du CPAS porteurs
d’un projet d’entreprise de le développer et le tester sans aucun risque dans un
cadre collectif, structurant, tout en gardant leurs allocations sociales.
La mission de JYB est principalement socio-économique : réduire les inégalités
sociales et améliorer la qualité de vie par la création d’emplois durables. Elle
se traduit principalement par des services d’accompagnement individuels et
collectifs de candidats entrepreneurs qui peuvent durant 18 mois développer
leur projet d’entreprise, produire, vendre, se créer une clientèle et un fonds de
roulement.
Les valeurs qui sous-tendent les actions de JYB sont les suivantes: coopération,
solidarité, responsabilité, respect de la diversité, innovation et engagement
pour un développement durable (économique, social et environnemental).
Structure du groupe
I Membres AG, CA, mises au vert
Les membres et coopérateurs des 4 structures se réunissent en Assemblée
Générale au moins une fois par an.
Les administrateurs se réunissent au moins 4 fois par an au sein du Conseil
d’Administration. Ce dernier est préparé par le Bureau, qui se réunit plus
régulièrement.
Les directeurs du groupe JYB se réunissent toutes les 3 semaines en Comité
de direction pour faire le point sur les projets en cours, en développement ou
à initier; ils fixent les balises pour atteindre les objectifs fixés et approuvés au
Conseil d’administration.
Enfin, une mise au vert réunissant les directeurs et présidents est organisée une
à deux fois par an afin de réfléchir sur la vision, la mission et les valeurs de la
structure, ainsi que sur la stratégie de développement à mener.
Coopérateurs et membres de JobYourself, Bruxelles Emergences, DEBUuT et Baticrea:
Administrateurs de JobYourself, Bruxelles Emergences, DEBUuT et Baticrea:
Groupe JYB
Bruxelles Emergences DEBUuT Baticrea JobYourself
SDRB Credal Bati Groupe Bruxelles Emergences
Mission Locale de
Forest De Overmolen Bruxelles Emergences DEBUuT
Centre Dansaert EHSAL - HUB DEBUuT Jean-Olivier Collinet
Village Partenaire Syntra Brussels Joël Beeckman Janaki Decleire
Euclides Trividend Filip Monbaliu Joël Beeckman
Credal Hefboom Jean-Olivier Collinet Jan Rottiers
Eric De Keuleneer Herwig Teugels Bernard Fornoville
Joël Beeckman Filip Monbaliu
Michel De Wasseige Françoise D’Hoine
Bruxelles Emergences DEBUuT Baticrea JobYourself
Nicolas Janssen
Président
Noël Van Robaeys
Président
Emmanuel Everarts
de Velp
Président
Nicolas Janssen
Co-Président
Jean-Olivier Collinet
Administrateur
délégué
Jean-Olivier
Collinet
Administrateur
délégué
Jean-Olivier Collinet
Administrateur
délégué
Noël Van Robaeys
Co-Président
Janaki Decleire Philippe Duhamel Nicolas Janssen Jean-Olivier Collinet
Administrateur délégué
Frans De Keyser
(démissionnaire)
Annelore Isaac Janaki Decleire
Philippe Itschert
(démissionnaire)
Sigurd
Vangermeersch
Luc Piloy Marc Verhaegen
Pierre Reniers
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
Tina Donadieu
5
I Equipe
L’équipe du groupe JYB est aujourd’hui composée de 25 personnes travaillant dans les
4 structures du groupe. Répartie en 4 départements, l’équipe veille quotidiennement à la
bonne gestion de l’entreprise, en particulier l’accueil, l’accompagnement par les coaches-
mentors et le suivi financier des candidats entrepreneurs par l’équipe comptable. L’équipe
de JYB se complète d’une moyenne de 6 volontaires (présentés en p 17).
Jean-Olivier Collinet
Administrateur Délégué
Filip Monbaliu
Directeur Coaching-
Mentoring
Joël Beeckman
Directeur Général
COMPTABILITÉ
DIRECTION
Jean-Laurent Leroy
Claire Liebmann
Alain Vandevelde
Guillaine Goosse
Raphaël Guilbert
Nathalie Jeudy
Nadine Minampala
Valentine
Dumont-Mauchard
Ayélé Akouété
Françoise D’Hoine
Natalia Vassileva
Ikram Merchani
Sophie Magner die Weitte
François-Xavier Randour
Barbara de Radiguès
Solange Mattalon
Julie Poncin
Françoise Stas
Filip Monbaliu Myriam Van Wesepoel
Lisbeth Aldana de la Paz
COACHING
ADMINISTRATION
25personnes
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
6
Activités 2013
Services du groupe JYB
I Baticrea
Fort du savoir-faire acquis ces dernières années en matière de soutien à
l’autocréation d’emploi au travers des coopératives d’activités généralistes
Bruxelles Emergences et DEBUuT, le groupe JYB s’est lancé dans une nouvelle
aventure et a créé le 7 juin 2013 une nouvelle coopérative d’activités spécifique
aux métiers liés à l’(éco)construction: Baticrea.
Baticrea répond à un besoin évident dans la mesure où il concerne le bâti,
son coût, sa durabilité et son impact sur l’environnement: réduction des
dépenses énergétiques, recours à des matériaux durables et respectueux de
l’environnement, rénovation et construction pour faire face à la croissance
démographique.
Par ailleurs, Baticrea donne l’opportunité à un public fragilisé mais disposant de
compétences techniques de tester un projet d’entreprise, en suivant les règles
du secteur de la construction et en étant étroitement soutenu, non seulement
pour développer ses compétences sur le métier, mais aussi pour gérer l’aspect
comptable et administratif.
Baticrea se met donc au service des entrepreneurs de demain qui souhaitent
développer leur projet entrepreneurial dans les activités du bâtiment définies
par l’Arrêté royal du 29 janvier 2007:
1. Plafonnage, cimentage et pose de chapes
2. Carrelage, marbre et pierre naturelle
3. Menuiserie et vitrerie
4. Finition
5. Entretien de chauffage central, de climatisation,
de gaz et de sanitaires
6. Électrotechnique
7. ...
Baticrea fonctionne sur un mode coopératif, créatif et innovant, en visant le
développement économique et les investissements durables. Tout au long de
l’accompagnement des candidats entrepreneurs, l’accent est mis sur:
I L’utilisation de matériaux durables
I La participation à des formations liées à la rénovation durable
Outre les organismes de formation aux métiers du bâtiment, le Centre
Scientifique et Technique de la Construction, les structures de l’Alliance Emploi
Environnement, le Cluster EcoBuild, le Centre de référence (CDR) Construction
et la CCBC, Baticrea est fière de compter sur l’expérience de son partenaire
co-fondateur: la coopérative Bati Groupe, dont les différentes sociétés se
revendiquent de l’économie sociale marchande. Des chantiers de rénovation
à la vente de matériaux, en passant par un bureau d’études, elles proposent
un mode de construction plus éthique ainsi que des produits écologiques et
durables.
Conférence
de presse
Flyer
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
7
I Parcours intégral
Dans un développement de projet,
les candidats entrepreneurs sont au
centre de toutes les préoccupations.
Pour établir une relation aussi com-
plète que possible avec ceux-ci, il
faut pouvoir répondre à leurs besoins.
Les usages et les attentes en ma-
tière d’accompagnement ne ces-
sent d’évoluer sous l’influence du
web, des réseaux sociaux et de l’in-
formation. JYB s’est posé la question
suivante : Comment apporter un ser-
vice complet, performant et fluide à
toutes les étapes du parcours de l’en-
trepreneur?
JYB a ainsi conçu une palette com-
plète de solutions et de services pour
aider les entrepreneurs à chaque
étape de leur parcours: avant, pen-
dant et après la création, quel que
soit l’environnement dans lequel ils se
trouvent (à la maison, en mobilité ou
dans nos locaux).
Proximité, échange, efficacité et sim-
plicité sont devenus les maîtres-mots
de JYB.
19%
WORKSHOPS
FORMATION
GROUPE
DE SOUTIEN
START SUPPORT
(2014)
COACHING
INDIVIDUEL
COACHING
ONLINE
BAMBOOST
(p. 20)
OUTILS
D’AUTO-
COACHING
TOP
ENTREPRENEUR
EXTRANET
CLUB DES
ENTREPRENEURS
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
8
PRÉPA
PRÉPA
PRÉPA
Je produis et vends mes biens ou services
Je crée mon entreprise
Je prépare mon projet
6 mois MAX
18 mois MAX
I Accompagnement
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
9
PRÉPA
PRÉPA
PRÉPA PRÉPA PRÉPA
PITCH
SWOT
Idée de projet
Envie d’entreprendre?
Information
Quels services sont offerts
par JYB?
Pitch
20’ pour se présenter!
Swot
Forces, faiblesses,
opportunités et menaces
liées au projet.
Etude de marché
Ouvrir les yeux, consulter,
anticiper,…
Simulation
entrepreneuriale
Se mettre dans la peau
d’un entrepreneur.
E-Coaching
Conseils reçu via une
plateforme internet.
90’ PROFIL
1er
entretien individuel
avec un coach-mentor.
Organisation
Bien planifier, la clé du succès!
Formation
Développement des
compétences pour aller
toujours plus loin!
Groupe de soutien
Groupe d’intelligence
collective sur des
problématiques spécifiques.
Business Plan
La bible de l’entrepreneur!
Boîte à outils
S’y inspirer à tout moment.
Prospection clients
Téléphone, emails, porte-à-
porte, tous les moyens sont
bons…
Financement
Trouver un organisme de
microcrédit approprié.
Réseau
1 des 10 facteurs de réussite!
Produire
Production de biens ou
services.
Vendre
Vente de biens ou
services.
Coworking - THE FLEX
Espace de travail et de
partage!
Facturation
Utilisation du n° de TVA
d’une coopérative.
Comptabilité
Prise en charge par JYB.
Création d’entreprise
En route vers la grande
aventure!
Club des Entrepreneurs
Soirées de réseautage!
Métiers impossibles:
• Les projets de commerces qui
nécessitent la signature d’un bail
commercial;
• Les projets HORECA sauf traiteur à
domicile;
• Les programmes d’import-export
nécessitant des moyens
financiers importants;
• Les projets nécessitant des stocks
et des investissements importants;
• Les métiers pour lesquels l’ordre
professionnel ne l’autorise pas:
comptables, avocats,...
Conditions:
• Être inscrit(e) comme chercheur(se) d’emploi chez Actiris*;
• Être domicilé(e) dans la Région de Bruxelles-Capitale ou vouloir
développer son activité au sein de celle-ci;
• Avoir l’accès à la gestion ou s’engager à suivre une formation afin
de l’obtenir;
• Avoir l’accès à la profession.
Conditions:
• Chômeur(se) de - de 50 ans: minimum 156 jours de chômage complètement
indemnisés dans les 18 mois qui précèdent l’entrée en test;
• Chômeur(se) de 50 ans et +: au moins 78 jours de chômage complètement
indemnisés dans les 9 mois qui précèdent l’entrée en test;
• Pour les allocataires du CPAS: bénéficier d’une aide depuis au moins 1 jour.
Statut juridique: quel est le
meilleur statut juridique pour
ce projet?
• Indépendant personne physique;
• SPRL;
• SA;
• Coopérative;
• Coopérative d’emploi;
• …
*Voir Arrêté Royal du 15 juin 2009
5830 Heures de
coaching
553 Participants
aux workshops
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
10
ILS TESTENT LEUR PROJET
I Présentation de quelques candidats entrepreneurs (CE)
Natalie Temmerman et Sybille de Chabannes
Entreprise de jardins
0495 82 07 47
Mackeson Laguerre
www.lgmelec.be
0492 52 47 88
Marine Adank
www.laboitedhortense.com
0486 48 20 23
Linda Martens
Coaching méthodologie
0495 20 76 66
Françoise Peckstadt
Coaching et formatrice
en neurosciences
0476 56 35 34
Jean-Marie Saisset
Acousticien
0495 31 01 77
Frédéric Vandensteen
Laveur de vitres
0485 08 06 03
Florian Léonard
www.mimensis.be
0471 51 74 14
Sébastien Bondroit
Les Vins du Colonel
0487 56 15 24
Anne-Sophie Nandancée
Nutritionniste
0496 55 42 15
Christelle Résimont
www.crstyle.be
0496 94 85 61
Thierno Hamidou Sy
www.webuy.be
0483 55 49 02
Frank Verstappen
Vendeur de matériel
audiovisuel
0475 44 67 37
Guillaume Declève
Energy & Facility building
0475 69 60 92
Marjan Abadie
www.institut-mindfulness.be
0476 517 016
Elizabeth Pakenham
Brainwave Optimization
0498 244 797
Patrizia Troisi
www.soinsdesoibio.be
0488 98 61 96
150
CE en test
fin 2013
116
CE en prépa
fin 2013
1.947.044€
Leurs chiffres
d’affaires
cumulés
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
11
La comptabilité du groupe JYB est relativement
complexe : elle doit prendre en compte les
4 entités du groupe JYB, mais aussi les activités
de tous les entrepreneurs en test. Ces activités
doivent être clairement identifiées et nécessitent
le recours à une comptabilité analytique.
Les comptables de JYB traitent chaque jour
plus de 30 factures et plus 60 demandes de
remboursement de frais professionnels des
entrepreneurs en test. S’ils gèrent au quotidien
la comptabilité des entrepreneurs, ils mettent
aussi leurs compétences pédagogiques à leur
service afin qu’ils comprennent leurs comptes
et les enjeux d’une gestion efficace de leur
activité.
Nous travaillons en toute transparence avec
nos entrepreneurs, qui reçoivent à tout moment
l’état de leur situation financière et un décompte
global de leur activité afin de pouvoir, avec
l’appui de leur coach-mentor, gérer au mieux
leurs entrées et sorties.
En 2013, nous avons dû clôturer 109 comptes
d’activités avant d’arrêter les comptes de
nos propres structures, c’est dire combien ce
département est sollicité!
ILS ONT CRÉÉ LEUR ENTREPRISE
Hélène Mariage
www.landscale.be
0496 48 76 75
Jacky Bruno
Ouvrier polyvalent
0493 43 60 73
Pierre Romain
www.pierreromain.pro
0495 82 20 81
Didier Vital
www.commentpayermoins
cher.be
0496 51 86 86
Jamal Boutouil
www.easyconnect.be
0485 76 28 48
Roland de Le Hoye
Électricien
0475 75 38 64
Jeanette Mertens
Pédicure médicale
massage
0484 05 30 07
Bernard De Jonghe
www.kotkotinthecity.be
0477 35 92 30
Pascal Duriau
www.okjarrive.be
0478 68 96 88
Loïc Robert
www.lebacabloem.be
02 511 22 10
Marjorie De Laet
Panacea Divorce
0495 15 22 08
Sébastien Lievens
www.mariageanniversaire.be
0470 50 79 45
Marco Tortora
Plombier – Chauffagiste
0476 81 35 72
48Salariés et/ou
indépendants
complémentaires
61Créations
d’entreprise
en 2013
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
12
NIVEAU D’ÉTUDES
Enseignement
supérieur
de type long
3%Autre
CESI
13%
CESS
17%
Enseignement
supérieur
de type court
24%
33%Université
10%
I Résultats et statistiques
Candidats-entrepreneurs (CE)
EN 2013
Sur 283 personnes accompagnées en 2013:
ÂGE
SEXESORTIES POSITIVES: 109 RÉORIENTATIONS POSITIVES
61 créations
d’entreprises
48 retours
au salariat
35 réorientations
Entrées en TEST
Entrées en PREPA
Inscrits en 90' PROFIL
Inscrits en 150' FOCUS
Inscrits en 120' INFO
Inscrits en 20' PROJET
1517
258
548
302
199
126
0 5 10 15 20 25
Femmes
Hommes
50 ans et plus
45-50 ans
40-45 ans
35-40 ans
30-35 ans
20-30 ans 33 22 = 19%
37 29
22 27
20 21
19 23
19 11
Pourcentage
= 24%
= 17%
= 14%
= 15%
= 11%
53
47
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
13
➊ Cette session d’information vous a-t-elle apporté des réponses pour
comprendre qui nous sommes?
➋ Etes-vous convaincu que notre accompagnement peut vous aider
dans votre projet?
➌ Les informations écrites sont-elles suffisantes et claires?
➍ Le présentateur a-t-il été clair et précis dans ses explications?
➎ Allez-vous poursuivre avec nous?
➏ Recommanderiez-vous JobYourself à vos connaissances?
0 20 40 60 80
Autres
Salariés
Chômeurs non indemnisés
Chômeurs partiels
Chômeurs complets
Allocataires CPAS 33 228%
22 27
20 21
19 23
19 11
Pourcentage
82%
2%
5,3%
0,7%
2%
PRESCRIPTEURS POUR LES 283
CE ACCOMPAGNÉS EN 2013
EVALUATION DES 120’INFO
PUBLIC CIBLE
SECTEURS D’ACTIVITÉS
5% Artisanat
9% Bâtiment
15% Consultance4,5% Horeca
7% Relation d’aide
10% Santé/Beauté/Bien-être
5% Paramédical
3% Services administratifs
2,5% Services aux enfants
3% Services d'entretien
3% Services informatiques
4% Services logistiques
2% Services techniques
26% Activités commerciales
1% Services aux animaux
EVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES
DES CE DEPUIS 2010
0
500000
1000000
1500000
2000000
2010 2011 2012 2013
625.000€
1.010.000€ 1.203.882€
1.947.044€
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Positif
Neutre ou peut-être
Négatif
29%Bouche-à-oreille
28%Partenaires
19%Actiris
➊ ➋ ➌ ➍ ➎ ➏
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
14
Contrats de Quartier (CQ)
I CQ « Jardin aux Fleurs »
Julie Poncin et Raphaël Guilbert sont les
deux coaches-mentors de JYB affectés à ce
Contrat de Quartier. La Maison de l’emploi
et de la Formation de Bruxelles-Ville (MEF) est
le partenaire principal. Son rôle consiste à
sensibiliser les partenaires emploi/formation à la
pertinence du projet et de promouvoir activement les services de JYB auprès
de chercheurs d’emploi au profil entrepreneurial issus du périmètre.
I CQ « Koekelberg Historique »
Pour ce projet 2012-2015, Claire Liebmann, coach de
JYB, travaille notamment en partenariat avec le Service
emploi de Koekelberg. Celui-ci se charge d’une partie de
la communication et de la sensibilisation (contact avec les
chercheurs d’emploi et orientation des porteurs de projets
potentiels vers JYB). Cap Sciences Humaines fournit, quant à lui,
des mentors entrepreneurs qui apportent leurs conseils aux porteurs de projet
d’entreprise qui ont lancé leur activité depuis moins de 3 ans.
I CQ « Parc Alsemberg »
Pour ce Contrat de Quartier, JYB a pris le train en marche en
2012 et a mené d’emblée de vastes actions de sensibilisation et
d’éveil à l’autocréation d’emploi, en partenariat avec Village
Partenaire et la Maison de l’Emploi de Saint-Gilles, en ciblant les
chercheurs d’emploi et allocataires du CPAS du quartier.
En 2013, l’accent a été mis sur le suivi des candidats entrepreneurs et
l’accompagnement au développement de leur projet.
Bien que le CQ se soit terminé le 31 décembre 2013, JYB et Village Partenaire
ont tenu à assurer la pérennité de ce beau projet: JYB restera présent au sein
de Village Partenaire et le coach du CQ poursuivra l’accompagnement des
porteurs de projet de la commune.
I Résultats 2013
Au cours des premiers mois des Contrats de Quartier, les équipes
ont constaté qu’il était fort difficile de proposer l’accompagnement
classique de JYB au public ciblé : la plupart des personnes rencontrées se
trouvaient dans une situation difficile, étaient dans l’urgence financière,
voulaient trouver un emploi très rapidement, avaient peur de l’avenir ou
encore d’autres problématiques à régler. En général, ils avaient besoin
d’une formation professionnelle et/ou linguistique (apprentissage du
français). Ils n’étaient donc pas prêts à s’investir dans un projet à long
terme.
Face à ces constats, JYB a cherché à dégager des pistes de solutions
concrètes afin de répondre un maximum aux objectifs des Contrats de
Quartier. JYB a donc décidé d’axer ses actions principalement sur la
sensibilisation et et de développer des outils de sensibilisation plus poussés,
ainsi qu’un accompagnement de « pré-création », afin de toucher le
public cible à la racine, de valoriser son potentiel, sa confiance en lui et
en la possibilité de réaliser un projet professionnel personnel.
JYB a donc mis sur pied un parcours en amont de son accompagnement
classique : le Parcours « Booster ma vie ».
I Booster ma vie
Le Parcours « Booster ma vie » se compose de 4 étapes:
1 Journée « A vos marques » qui consiste en une simulation entrepreneuriale :
en se mettant dans la peau d’un patron d’entreprise, on mesure mieux
l’ampleur de ce que cela représente.
2 Suite à cette journée, les personnes intéressées par le Parcours rencontrent un
coach en individuel dans le but de débriefer de la journée « A vos marques »
et mesurer le degré de motivation pour la suite du parcours.
3 Si la personne est prête à s’investir, elle participe à une formation de
8 journées organisée par Network For Training Entrepreneurship. Lors de la
8ème
journée, les candidats qui ont été jusqu’au bout du processus présentent
leur business plan et reçoivent un certificat.
4 Suite à cette étape, les participants rencontrent pour la 2ème
fois un coach
afin de discuter de la suite de leurs démarches : entrée chez JYB, réorientation
vers une formation,…
Raphaël
Guilbert
Claire
Liebmann
Stéphane
Visentini
Julie
Poncin
3 3 CQ en 2013
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
15
I Simulation entrepreneuriale - TurboBizz
Afin de sensibiliser à la fois
le public de JYB issu des
Contrats de Quartier et, à
partir de 2014, un public plus
large, JYB s’est lancé dans
la création d’une simula-
tion entrepreneuriale, inau-
gurée le 28 novembre lors
de la Bourse de l’Emploi de
Koekelberg. Cette simulation intitulée TurboBizz, a pour objectif de démystifier
l’entrepreneuriat en apprenant aux participants les différentes phases néces-
saires à l’autocréation d’emploi. En se mettant dans la peau d’un entrepreneur,
les joueurs se posent les questions qui leur permettront de faire les bons choix
et de prendre les bonnes décisions quant à leurs activités entrepreneuriales. Ils
découvrent aussi les compétences nécessaires à leur lancement comme
indépendant et, au fil du jeu, apprennent à les développer. Ce parcours leur
fait prendre conscience des étapes indispensables à la maturation d’un projet,
puis à la création et au développement d’une entreprise.
I Collaboration avec NFTE
Pour son travail au sein des Contrats de Quartiers, JYB collabore avec NFTE
Belgium, dont la mission consiste à stimuler les jeunes à entreprendre.
Ainsi, dans le cadre de « Booster ma vie » proposé par JobYourself, une
formation NFTE de 8 jours est proposée aux personnes intéressées, en amont
de l’accompagnement classique de JYB. Les participants y découvrent leurs
qualités, leurs talents et apprennent comment les exploiter. Ils apprennent
à concrétiser une idée, la transformer en projet, mettre en place un plan
d’affaires et explorer, à travers la pratique et les notions apprises, si le métier
d’entrepreneur est fait pour eux.
Club des Entrepreneurs
La post-création a toujours été un enjeu stratégique pour JYB qui a pour mission
de créer de l’entrepreneuriat sûr et durable. Partant de ce constat, le Club des
Entrepreneurs a vu le jour en 2008, avec comme objectif de réunir les entrepre-
neurs en test et ceux sortis de la coopérative et de leur offrir un certain nombre
de services comme des soirées de networking, du conseil d’experts, du coa-
ching à un prix très raisonnable,...
Au cours de l’année
2013, cinq soirées du
Club des Entrepre-
neurs ont été orga-
nisées. Elles ont réuni
un public varié et in-
téressé par des sujets
aussi diversifiés que les
neurosciences, les ou-
tils gratuits du web au
service de l’entrepreneur, la présentation des services du 1819,...
Depuis l’automne 2013, une collaboration est née, dans un 1er
temps entre im-
pulse.brussels et JYB, et ensuite avec d’autres partenaires comme Atrium et
les GELs, pour donner aux soirées du Club des Entrepreneurs plus d’ampleur
et une dimension régionale. Actuellement en cours d’élaboration, un nouveau
concept de soirées de networking verra le jour au printemps 2014.
Fin janvier 2014 déjà, le rapprochement entre JYB et impulse.brussels a
donné lieu à une soi-
rée animée par Bruno
Wattenbergh, Directeur
d’Impulse et expert en
Business Model Canvas,
qui est venu exposer ce
merveilleux outil à une
cinquantaine d’entre-
preneurs passionnés…
123 Membres du Club
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
16
Prix de l’économie sociale 2013
Le prix de l’Economie sociale récompense
chaque année des entreprises orientées
vers la création d’emploi. Pour sa 21ème
édition, le jury du Prix de l’Economie sociale
a décidé d’attribuer la Bourse de 8000€ à
JobYourself dans la catégorie « Entreprise
confirmée bruxelloise ».
L’évaluation s’est portée sur 5 critères:
I L’applicabilité des principes de l’économie
sociale
I La création d’emplois
I La crédibilité financière
I Le caractère novateur d’une activité de
production de biens ou de services
I L’affectation de la bourse
Cette bourse sera affectée au développe-
ment des groupes de soutien. En effet, ce
coaching collectif permet de travailler en
profondeur sur les projets dès le démarrage de l’accompagnement, grâce à
une participation active de chacun. Il permet aussi de se sentir moins seul face
à son projet, de fixer et respecter des échéances et des engagements, de se
soutenir mutuellement, de suivre l’évolution de chacun et de créer du réseau.
Visite de Maggie De Block
Le 24 juin dernier, Madame Maggie De Block, Secrétaire d’Etat à l’Asile et la
Migration, à l’Intégration sociale et à la Lutte contre la pauvreté, est venue visiter
les locaux de JYB et participer à une table ronde intitulée « Sortir du CPAS en
créant son propre emploi ».
JYB lui a présenté ses actions d’accompagnement pour l’autocréation d’emploi
et deux candidats entrepreneurs issus du CPAS ont présenté leur activité testée
au sein de JYB:
Actualités 2013
I Didier Vital a expliqué son activité de représentant commercial;
I Liliane Ralifara a exposé son projet d’importation et de distribution d’huiles
essentielles en provenance de Madagascar.
La présence et l’écoute de Maggie De Block ont soutenu JYB dans sa volonté
de multiplier ses actions de sensibilisation envers les personnes de ce public
cible désireuses de sortir de leur situation par la création de leur propre emploi.
Antennes communales
JYB a pu constater au cours de ses années d’existence que la proximité
constituait un élément clé pour la mobilisation des personnes plus fragilisées vers
la création de leur propre emploi.
La présence au niveau local permet en outre d’avoir un impact plus important
sur la dynamique de l’emploi au niveau de la commune:
I Elle permet de répondre aux besoins socio-économiques propres aux quartiers.
I Des synergies et collaborations se créent avec les acteurs locaux: création
de partenariats et de réseaux, regroupement des compétences et
complémentarités.
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
17
I Elle offre davantage de visibilité,
d’accessibilité et une meilleure
connaissance des services existants.
En 2013, JYB a:
I Poursuivi son partenariat avec Ixelles via
l’asbl « START CREATION »;
I Intégré, au sein de la Maison de l’Emploi de Forest, la toute nouvelle plateforme
des partenaires de l’autocréation d’emploi;
I Ouvert une nouvelle antenne à Woluwe-Saint-Pierre.
En 2014, de nouvelles antennes seront encore créées, notamment à Watermael-
Boitsfort.
20’ PROJET
Depuis un an, un coach de JobYourself est présent chaque semaine
à la Maison de l’Emploi de Saint-Gilles pour accueillir de nouveaux entrepreneurs
et leur consacrer 20 minutes afin de les encourager et leur donner les premières
pistes pour avancer dans leur projet. Les séances de 20’Projet ne sont pas
obligatoires; elles permettent aux futurs entrepreneurs de se confronter à un
coach et de parler de leur projet, même s’il en est à leurs débuts.
Grâce à nos partenaires, les séances sont à présent proposées à la Maison de
l’Emploi d’Ixelles, à la Maison de l’Emploi et de la Formation de la ville de Bruxelles
et à la Maison de l’Emploi de Saint-Gilles puis de Forest. 258 futurs entrepreneurs
ont profité de ces séances en 2013 et 156 d’entre eux ont ensuite participé à
une séance de 120’ INFO pour continuer leur parcours au sein de JYB.
Nos volontaires
Au fil des rencontres et des partages, JobYourself a constitué en 2013 une
équipe de volontaires pour soutenir l’équipe des coaches-mentors dans
l’accompagnement des entrepreneurs. Fin 2013, ce sont 6 personnes qui consa-
crent, chaque mois, plusieurs heures à JYB. Ces personnes ont des profils distincts
(consultants extérieurs, coaches, animateurs,…) et viennent d’univers différents.
Ils ont la passion de l’entrepreneuriat, l’aptitude à écouter, et surtout le désir
d’offrir leur énergie et leur temps pour aider des entrepreneurs à se lancer. Ils
interviennent dans l’animation des 150’ Focus, des 20’ Projet ou lors de ren-
dez-vous individuels sur des sujets spécifiques.
Conclusions de l’étude de la HUB
Voici ce qui ressort de l’étude de la Hogeschool Universiteit Brussel,
réalisée en 2013. La plus-value sociétale de l’accompagnement chez
JYB se situe à plusieurs niveaux dont les quatre plus significatifs sont :
I le maintien de l’allocation sociale
I le coaching individuel
I la rencontre d’autres candidats entrepreneurs
I la possibilité de développer un projet à son propre rythme
La motivation à tester un projet chez JYB diffère selon le profil de chaque can-
didat entrepreneur. Pour les autocréateurs à titre principal, c’est avant tout le
maintien de l’allocation sociale. Pour les autocréateurs à titre complémentaire
et les non-créateurs, c’est aussi bien le maintien de l’allocation sociale que le
coaching. Les compétences en gestion ne sont guère significatives toute caté-
gorie confondue, mais les compétences entrepreneuriales le sont bel et bien.
Une majorité de candidats ayant pris part à l’enquête disent mieux coopérer
avec leurs clients grâce à JYB.
Ceux qui ont créé leur entreprise donnent un score plus élevé pour tous les as-
pects de l’accompagnement de JYB. Les non-créateurs se sont majoritairement
arrêtés pour des raisons financières. Ils ont évalué l’accompagnement post-
création comme étant trop léger. La plus-value qu’ils donnent à JYB est avant
tout l’acquisition d’une plus grande confiance en soi.
61% des non-créateurs a toujours l’intention de se lancer plus tard et 95% de
l’ensemble des créateurs et des non-créateurs recommanderait JYB à d’autres
personnes intéressées.
Ixelles
Forest
Woluwe-Saint-Pierre
Watermael-Boitsfort
Claude
Absalon
Sandrine
Carloni
Pierre
Charpantier
Sarbani
Sen
Martin
Teller
Séverine
Fox
258 Participants au 20’PROJET
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
18
Communication
I Réseaux sociaux
Depuis l’été 2013, JobYourself est présent sur les réseaux sociaux: Facebook,
LinkedIn et Twitter. Nous y publions nos actualités, nos participations aux
différents salons et bourses organisés sur le territoire de la Capitale ainsi que les
divers autres événements que nous organisons ou auxquels nous prenons part.
N’hésitons plus, connectons-nous et élargissons nos réseaux respectifs et restons
au courant de nos diverses actualités!
I Nouvel extranet
Cette année, le site extranet
de partage d’informations
et de publications comp-
tables pour nos candidats
entrepreneurs a fait peau
neuve. On y trouve plus de
conseils, d’annonces de soi-
rées thématiques, un FAQ
plus conséquent et une
montagne de documents
intéressants, tant au niveau
de la comptabilité que du
coaching. En bref, c’est la
plateforme incontournable
pour tous les candidats entrepreneurs, depuis la préparation jusqu’à leur sortie.
I Emailing Actiris
Entre janvier et mars 2013, Actiris a envoyé un emailing à toute une série de
chercheurs d’emploi ayant un métier au profil entrepreneurial. Celui-ci a
immédiatement eu beaucoup d’effet sur la notoriété de JYB et a entrainé une
nette augmentation du nombre de participants aux séances d’information.
I Médias
10 articles de presse sur le
système des coopératives
d’activités ont été publiés
en 2013 dans Références
(supplément emploi du
journal « Le Soir »), La Capitale, le Vif
l’Express, le Beci Magazine, La Libre, Le
Soir, Le Trends Business,… Des candidats
entrepreneurs ont également été mis
en valeur : Pascal Duriau et sa concier-
gerie mobile, Florian Léonard et sa pub
réalisée pour Oxfam et Damien De Pace
en tant que fermier à domicile. TV Brus-
sel a également réalisé un reportage
sur Françoise Peckstadt, candidate
entrepreneuse et Raphaël Guilbert,
coach-mentor chez JYB.
I Salons et Bourses 2013
JobYourself a participé à 13
Bourses et Salons de l’em-
ploi organisés dans diverses
communes : Koekelberg, Jette,
Schaerbeek, Ixelles, Forest,
Saint-Gilles, Woluwé-Saint-Pierre,
Bruxelles-ville, Anderlecht et Uc-
cle. Ceux-ci étaient organisés
par divers organismes (impulse.
brussels, Maison de l’Emploi et
de la Formation de la Ville de
Bruxelles, Actiris, Ideji). Près de
350 personnes y ont été sensibili-
sées aux actions de JYB.
350 Personnes rencontrées dans les salons
Fréquentation du site
www.jyb.be en 2013
• 30155 visiteurs
• 487000 pages lues
• Référents par domaine:
1. Google.be: 16%
2. Actiris.be: 14%
3. Coopac.be: 9%
…
9. 1819: 1%
…
11. Bruxelles.irisnet.be: 1%
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
19
I Global Enterpreneurship Week
Chaque année, la Global Entrepreneurship Week réunit 24 000
partenaires qui proposent plus de 37 000 activités autour de la
création d’entreprise à près de 7 millions de personnes dans 123 pays.
Pour cette 2ème
édition belge, JYB a de nouveau été acteur de cette initiative,
en s’impliquant activement dans le « Bord Organisateur » belge de la GEW et
en organisant, avec McKinsey, Solvay Entrepreneurs (ULB) et Impulse.brussels,
une rencontre entre des entrepreneurs de JYB, le monde académique et des
consultants chevronnés.
Au programme:
I Conférence interactive d’Olivier Witmeur - Professeur en Entrepreneuriat à
Solvay.
I Sessions de « speed-consulting »: chaque candidat JYB participant à
l’événement a rencontré un consultant pour lui poser des questions
nécessaires à l’avancement de son projet.
I Tables rondes et échanges sur l’accompagnement à l’autocréation
d’emploi : une belle opportunité pour nos candidats de repartir avec des
conseils personnalisés et de pouvoir networker activement avec des experts
de haut niveau.
Lors du Salon Entreprendre et à d’autres moments de l’année, de nouvelles
sessions de «speed-consulting» ont été organisées.
Collaboration avec la Solvay Brussels School of Economics and Management
Depuis deux ans, plusieurs candidats entrepreneurs ont pu bénéficier d’études
de marché sur des questions de stratégie liées à leurs projets. Ces études, menées
par des équipes d’étudiants de la Solvay Brussels School, leur ont permis d’affiner
leur positionnement commercial.
I Ashoka
En janvier 2013, JYB a été choisie parmi une cinquantaine d’entre-
prises sociales pour faire partie des 10 « élues » pouvant bénéficier
d’une formation intensive en entrepreneuriat social, offerte par Ashoka Belgium
et prodiguée par des professeurs d’Université, des consultants en stratégie et des
experts du terrain issus de différentes entreprises à impact sociétal. Ainsi a eu lieu
le programme «Impact 2013» qui a permis à JYB de préparer durant 3 mois un
Business Plan Social pour les 5 ans à venir.
I Soirée Networking
Le 27 juin dernier, impulse.brussels, le 1819, le Centre Dansaert et JobYourself ont
organisé leur premier « Apéro Time ». Le thème de cette soirée était « Networking
is essential, be a part of it ». Les 80 participants étaient répartis par secteurs
d’activités, eux-mêmes représentés par des couleurs différentes, afin que les
échanges puissent se produire plus facilement en fonction des besoins et
demandes de chacun. Cette première édition fut couronnée de succès!
I Plan diversité
Dans le cadre du plan diversité soutenu par Actiris, JobYourself a mis en place une
gestion de ses ressources humaines et un management orientés vers le respect et
la non-discrimination. Elle a notamment démarré un processus d’engagement et
de suivi visant à intégrer dans l’équipe plusieurs personnes en réinsertion sociale et
professionnelle (articles 60, stagiaires en transition professionnelle,…)
Par ailleurs, un « Welcome Pack » a été créé afin de faciliter l’arrivée des nouveaux
membres : il reprend un ensemble d’informations sur l’entreprise, le quartier,
l’organisation de JYB et le personnel.
Un système régulier d’entretiens de fonctionnement permet de développer un
dialogue permanent entre la direction et le personnel. Il constitue pour chacun
un outil privilégié de développement, tant personnel que professionnel.
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
20
Bamboost
Bamboost, la plateforme d’accompagnement collaboratif, est la troisième
composante de l’accompagnement intégral de JYB (à côté du coaching
individuel et du coaching par des pairs, les groupes de soutien). Elle a évolué
de sa phase prototype vers la phase pilote. L’objectif de Bamboost est de faire
accélérer le développement des projets par l’apport de diverses ressources
issues de l’extérieur, et de compléter ainsi l’accompagnement de JYB. La
plateforme, enrichissante et interactive, veut à tout prix incorporer dans son
mode de fonctionnement l’aspect humain, qui caractérise l’accompagnement
entrepreneurial de JYB.
Une quinzaine de créateurs échangent actuellement sur la plateforme. De
nombreuses modifications y ont déjà été apportées afin de simplifier l’usage
du site.
Des démarches restent à faire pour trouver des experts prêts à offrir quelques
heures par mois pour répondre à des questions précises que les entrepreneurs
se posent au niveau du marketing stratégique, de la compta, des finances, des
aspects juridiques, du commerce, de la distribution, de la communication, de
l’ICT, de la logistique etc…
Pendant la phase pilote, Sophie
Magner dit Weitte, coach-
mentor chez JYB animera la
plateforme pour atteindre une
masse critique. Une fois celle-
ci atteinte, la plateforme sera
autogérée par la communauté
entrepreneuriale : des entre-
preneurs, des experts et les
coaches-mentors de JYB. Au
1er
trimestre 2014, une interface
graphique sera opérationnelle
pour que Bamboost dégage
une image dynamique et
professionnelle à l’image de
LinkedIn.
TopEntrepreneur
Pour répondre aux besoins des entrepreneurs, des coaches-mentors et des
partenaires de l’accompagnement, JYB optera en 2014 pour une nouvelle
application CRM (Customer Relationship Management) et en choisissant le
concept «TopEntrepreneur» conçu par Educa.
Cette plateforme offre tant un CRM efficace de gestion et de suivi de
l’accompagnement qu’une série d’outils qualitatifs de support à la création et
à la croissance des projets.
Ce concept permettra également de créer le dossier unique du chercheur
d’emploi, qui offrira un suivi permanent de sa carrière professionnelle, et de
mesurer l’impact des démarches et des actions menées par celui-ci ainsi que
par les partenaires d’accompagnement.
Autocoaching, 4ième
composante du Parcours intégral JYB
Aujourd’hui, nous disposons d’une cinquantaine d’outils liés aux phases de
développement d’un projet regroupé en question: 10 milestones. Ce sont des
balises qui permettent à l’entrepreneur d’être aux commandes de son projet.
Ces milestones structurent le processus de création de projet et constituent
la base indispensable d’une communication authentique et efficace entre
l’entrepreneur et son coach-mentor.
Il est clair que l’autocoaching a ses limites. Si l’entrepreneur travaille uniquement
de cette façon, c’est-à-dire tout à fait seul, il peut plus difficilement repérer
les moments où il entre en résistance : ainsi, il ne s’aperçoit peut-être pas qu’il
est en train de résister à l’exploration d’une solution. Un autre danger peut
être l’absence de mise en action. Si les prises de conscience et les nouvelles
connaissances ne sont pas suivies de mises en actions concrètes, le processus
ne sert alors qu’à l’enrichissement intellectuel, ce qui ne fait pas avancer le
projet.
L’autocoaching ne remplace donc pas le coaching personnalisé, mais il le
renforce. Les outils et exercices peuvent servir de préliminaires, de compléments
ou faire suite à un coaching. L’avantage d’une pratique personnelle est de
développer l’autonomie et de stimuler la notion de travail personnel.
Perspectives 2014 370 candidats entrepreneurs
attendus en 2014
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
21
Workshops externalisés
Afin de pouvoir accueillir les nombreuses demandes et se dédier entièrement
à son cœur de métier que sont le coaching individuel et collectif de porteurs
de projets, JYB a décidé d’externaliser dès janvier 2014 une série workshops
essentiels pour la création de son propre emploi.
Des collaborations ont été mises en place avec des partenaires de qualité tels
que l’EFP, impulse.brussels et microStart. JYB peut ainsi proposer à ses candidats
entrepreneurs une large palette de formations données par ces partenaires,
telles que « créer son entreprise à Bruxelles: 10 pièges à éviter », « les outils
de financement public et les subsides », « trouver des clients et prospecter »,
« s’organiser et gagner du temps », « se créer un réseau professionnel pour réussir
en affaires », etc.
JYB continuera à offrir 2 formations: « Gérer mes comptes », spécifique à
l’accompagnement au sein des coopératives d’activités et « préparation à
l’examen en gestion de base », dont le certificat est indispensable pour pouvoir
créer son entreprise à la sortie de la coopérative.
THE FLEX, Plug & Cowork
Fort de son expérience de 5 ans dans la remise sur le marché du travail des
chercheurs d’emploi par la création de leur propre job, le groupe JYB a
constaté que les candidats entrepreneurs avaient besoin d’un espace de
travail propre, dynamique, peu coûteux et central. De ce constat est né
«THE FLEX», le premier espace de coworking exclusivement réservé aux
chercheurs d’emploi en parcours d’autocréation d’emploi.
L’idée est de rassembler dans un même lieu des autocréateurs d’emploi et
de leur permettre de retrouver un environnement positif, motivant, qui stimule
le développement de leur projet ! L’accompagnement à l’emploi en Région
bruxelloise démontre que la force d’un groupe constitue un facteur clé de
réussite en termes d’échanges, d’entraide et de valeurs communes. Ce facteur
est d’autant plus important quand on parle d’un chercheur d’emploi fragilisé
qui a besoin d’évoluer dans un environnement positif, souvent en dehors de
chez lui.
Concrètement, un espace de coworking implique une série de services, et en
particulier une animation qui facilite les contacts entre des individus partageant
un certain nombre de valeurs. Pour avoir accès à cet espace, les candidats
entrepreneurs devront être domiciliés à Bruxelles, être chercheurs d’emploi
inscrits chez Actiris et être suivis par une structure d’autocréation d’emploi :
Guichets d’Economie Locale, coopératives d’activités et d’emploi, Ceraction,
microStart, Credal, AFFA, Bruxelles-Pionnières,…
«THE FLEX» c’est :
I 1 espace ouvert moderne de 154 m² ;
I 1 salle de réunion ;
I 1 bureau de réception des clients ;
I 4 pc libre-service ;
I All In service : imprimante/copieur, fax, internet,… ;
I 1 personne en charge de l’espace : accueil, gestion courrier, planning,…
Les partenaires fondateurs sont la Ville de Bruxelles, Bruxelles-Pionnières, Ceraction,
EFP, ICHEC, impulse.brussels, JobYourself, microStart, Pulse et SilverSquare.
L’inauguration aura lieu dans le courant du mois d’avril 2014.
1700 Personnes informées
en 2014
THE
FLEX
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
22
Job Link
Afin de développer ses actions de sensibilisation auprès des
allocataires sociaux issus du CPAS, JYB a démarré un nouveau
projet intitulé « Job Link » grâce au soutien du SPP Intégration
Sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale et Politique
des Grandes Villes.
Job Link vise à créer une collaboration plus étroite avec
les CPAS et être plus proche des allocataires sociaux ayant des capacités
entrepreneuriales et désirant sortir de leur situation précaire pour devenir acteurs
de leur développement professionnel.
Un groupe de travail formé avec les CPAS permettra de dégager un
accord-cadre incluant une guidance professionnelle personnalisée pour les
bénéficiaires du Revenu d’Intégration Sociale. L’accompagnement mis en
place inclura des outils spécifiques d’éveil à l’entrepreneuriat et de formation
pour le développement de projets d’entreprise.
Barbara de Radiguès sera chargée de cette mission jusqu’en novembre 2014.
CQ «Bockstael»
JYB sera de la partie pour le nouveau Contrat de Quartier durable « Bockstael »,
qui débutera en 2014 et s’étendra sur 4 ans.
L’expérience acquise au sein de 3 autres CQ permettra à JYB de centrer son
action sur l’éveil à l’entrepreneuriat. Un programme spécifique aux CQ a en
effet été créé par JYB à cet effet: une simulation entrepreneuriale, «TurboBizz»,
et une formation sont à présent proposés en amont de l’accompagnement
classique (voir p. 14-15).
Ce projet s’adressera aux personnes fragilisées sur le plan de l’emploi, dans
des quartiers à forte densité de population, avec un taux de chômage élevé,
surtout chez les jeunes. JYB travaillera en étroit partenariat avec la Maison de
l’Emploi et de la Formation de la Ville de Bruxelles, mais aussi avec d’autres
structures qui seront regroupées en un même lieu pour pouvoir proposer aux
chercheurs d’emploi un ensemble de services complémentaires, en fonction
de leurs besoins et atouts.
Start Support
Un grand nombre d’entrepreneurs JYB ont des difficultés à gérer leur entreprise
et le temps consacré à l’administration représente au minimum 1/5 de l’horaire
d’un indépendant. Face à ce constat, JYB s’est lancé un nouveau défi :
créer une coopérative de services administratifs à destination de créateurs
d’entreprises bruxellois: « START SUPPORT ».
1. Les services proposés seront nombreux:
I Aider à la gestion comptable
I Aider à la gestion financière spécifique grâce à un partenaire fiduciaire
I Assurer la gestion du personnel
I Assister les entrepreneurs dans leurs besoins commerciaux et assurer une
aide et un contrôle de leur gestion commerciale
I Accompagner les entrepreneurs par la mise en place de rencontres avec
des experts, consultants et mentors
I Offrir un service de secrétariat externalisé
2. Formations
I Formation à la gestion entrepreneuriale
Les publics visés sont les entrepreneurs JYB ainsi que tout nouveau créateur
d’entreprise. « Start Support » offrira des services gratuits et payants calculés au
minima, afin de permettre aux starters de s’auto-supporter et d’éviter des coûts
trop lourds. Le démarrage devrait avoir lieu fin de l’année 2014.
microStart
En 2013, JobYourself et microStart se sont rapprochés afin de mettre en place
une plateforme d’accompagnement commune qui verra le jour en 2014. Les
entrepreneurs bénéficiant d’un micro-crédit chez microStart pourront ainsi
bénéficier des avantages d’une coopérative d’activités en testant leur projet
sur le marché et inversément.
Barbara
de Radiguès
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
23
Nos Partenaires
Partenaires et soutiens privés
I Pulse Foundation
JobYourself a reçu un appui conséquent de Pulse Foundation qui a décidé
d’apporter sa contribution aux actions du groupe JYB en finançant un projet de
création, d’ici fin 2015, de 6 antennes décentralisées dans différentes communes de
Bruxelles. Cette fondation soutient les associations qui s’investissent dans la promotion
de l’entrepreneuriat et de l’esprit d’entreprise. http://www.pulsefoundation.be
I Solvay SA
Pour la 2ème
année consécutive, l’entreprise Solvay a apporté son soutien financier
à JobYourself et a permis à un coach-mentor engagé à mi-temps d’offrir un
accompagnement personnalisé à un public plus fragilisé. Ce mécénat permet de
renforcer concrètement les actions de JYB pour l’intégration de ce type de public.
I Umicore
JobYourself a reçu un don d’Umicore et remercie cette entreprise pour son sou-
tien aux actions de sensibilisation à l’entrepreneuriat menées par JobYourself
en 2013.
Partenaires publics
I Actiris
Depuis 2011, JobYourself est partenaire d’Actiris dans le cadre du programme
d’aide à la création de son emploi (ACE), financé par le Fonds Social Européen.
Grâce à ce partenariat, JobYourself a pu offrir un soutien plus poussé à des
porteurs de projets fragilisés (sans qualifications, au chômage depuis plus de 2
ans…) en ajoutant à l’accompagnement de nouveaux outils, dont les cours de
gestion de base, le bilan des compétences et la réorientation dynamique.
I Les communes
Des partenariats communaux ont notamment été mis en place à partir de 2011
et continuent à se développer, à travers les antennes et une collaboration plus
étroite avec les échevins de l’Emploi, les structures ISP et de l’entreprise.
I impulse.brussels
impulse.brussels est devenu un partenaire de JobYourself et diverses actions
sont mises en place en collaboration, notamment via le Club des Entrepreneurs
mentionné plus haut, les formations et la communication externe des services
mutuels (1819).
I Guichets d’économie locale (GEL)
En 2013, JobYourself et les GEL se sont rapprochés et ont signé une convention
de partenariat afin de favoriser la bonne collaboration entre les deux entités et
un meilleur encadrement des entrepreneurs à certains moments-clés de leur
parcours et/ou lorsqu’ils quittent la coopérative pour lancer leur projet. JYB re-
commande également les GEL aux chercheurs d’emploi qui ne remplissent pas
les conditions d’accessibilité aux coopératives.
I Organismes de formation
Afin de jeter des ponts entre la formation et l’autocréation d’emploi, des colla-
borations se sont développées avec divers instituts de formation, notamment les
Arts et Métiers de la Ville de Bruxelles, l’EFP, Bruxelles Formation, etc.
Par ailleurs, JobYourself s’associe avec des instituts de recherche, notamment la
Solvay Business School et la Hogeschool Universiteit Brussel (HUB). Cette dernière
a publié en 2013 les résultats d’une étude sur l’impact sociétal de JYB (voir p 17),
qui seront présentés publiquement en février 2014.
Partenaires associatifs, à finalité sociale et autres
Outre les partenariats susmentionnés, de nombreuses synergies se développent
chaque année à travers des rencontres, plateformes et événements réunissant
les acteurs de l’autocréation, de l’emploi et de l’entreprise. Citons parmi eux
Credal, Village partenaire, Ceraction, Iles asbl, les Centres d’entreprise, Groupe
One, l’ICHEC-PME et asbl, Atrium, etc.
Exonération fiscale pour dons
Grâce à l’agrément obtenu par JobYourself, tout don ponctuel ou
mensuel de minimum 40€ peut faire l’objet d’une déduction fiscale.
En nous soutenant et en devenant ainsi un partenaire de JobYourself,
vous nous permettez de poursuivre nos actions en faveur de l’entre-
preneuriat et du développement socio-économique durable de notre
Région. Si vous êtes intéressés, prenez contact avec Nathalie Jeudy:
njeudy@jyb.be ou 02/256.20.74.
RAPPORTD’ACTIVITÉS2013
24
Où nous trouver?
Nos coopérateurs
Nous sommes présents
dans ces différentes communes
Avec le soutien de
Editeurresponsable:JoëlBeeckman–JobYourselfasbl7,1000Bruxelles–nepasjetersurlavoiepublique-GraphicDesigner:LaurenceLefebvre
JobYourself asbl I Bruxelles-Emergences I DEBUuT I Baticrea
7, rue d’Alost I 1000 Bruxelles
Tél: 02/256.20.74 I Fax: 02/331.66.93 I info@jyb.be I www.jyb.be
"Ensemble créons de l'emploi à Bruxelles - Samen werk maken in Brussel"
Jobyourself
Forest
Saint-Gilles
Koekelberg
Bruxelles-ville (Centre)
Bruxelles-ville (Bockstael)
Siège social JobYourself
Woluwe-Saint-Pierre
Ixelles
Watermael-Boitsfort

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  • 1. PITCH SWOT Rapport d’activités Jobyourself Autocréation d’emploi Test d’activité Accompagnement Coopération Création d’entreprise Réseau CRÉATION PROJET MARCHÉ
  • 2. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 2 2013, une année record en création d’entreprises et remises à l’emploi pour le groupe JobYourself (JYB)! Le bilan de nos actions se résume par quelques chiffres clés, avec plus 250 chercheurs d’emploi accompagnés et 109 sorties positives, soit une croissance de plus de 25% par rapport à 2012. Nous nous réjouissons que l’autocréation d’emploi ait de plus en plus de succès auprès des chercheurs d’emploi bruxellois. JYB se réjouit de la signature en octobre 2013 de l’ordonnance sur les coopératives d’activités. Celle-ci offre un cadre réglementaire aux coopératives ainsi que des perspectives d’actions et de développement à long terme en Région bruxelloise. Cette année a également été caractérisée par de fortes actions de communication et de proximité, avec la création de nouvelles antennes qui permettront d’accompagner encore plus de candidats entrepreneurs. L’année 2014 sera synonyme de nouveaux développement, entre autres la consolidation de Baticrea, première coopérative en Région Bruxelloise spécialisée dans les métiers durables de la construction. Cette nouvelle coopérative du groupe JYB concernera l’ensemble des métiers liés au secteur de la construction dans une perspective durable, tant d’un point de vue économique et social qu’environnemental. Enfin, c’est grâce à l’enthousiasme et aux efforts continus de la direction, de toute l’équipe et d’un grand nombre de partenaires que JYB a pu évoluer, se développer avec force pour lutter avec efficacité contre le non-emploi à Bruxelles. Noël Van Robaeys Président de DEBUuT Emmanuel Everarts de Velp Président de Baticrea Nicolas Janssen Président de Bruxelles-Emergences Jean-Olivier Collinet Administrateur délégué C’est avec un sentiment de fierté renouvelé que je vous présente le rapport d’activités 2013 du groupe JYB, au sein duquel est venue s’ajouter notre 3e coopérative d’activités Baticrea, spécifique aux métiers du bâtiment. Les résultats fructueux obtenus en 2013 émanent de l’engagement et de l’implication soutenus de nos équipes, des coaches-mentors et des bénévoles, mais aussi de la confiance renouvelée de nos porteurs de projets, sans oublier le soutien financier des pouvoirs publics et privés, indispensable pour mener à bien nos activités. Il est de notre devoir de démontrer la plus-value de nos actions et le gain financier obtenu grâce au retour de nos candidats entrepreneurs sur le marché du travail. Un porteur de projet accompagné chez JYB qui crée son propre emploi après 12 mois de test coûte au groupe JYB la somme de 7.400€ par an, alors qu’un chômeur coûte à l’Etat un montant estimé à 42.996€ par an par le Bureau fédéral du Plan 2010/extrapolation 2013. L’économie réalisée par les pouvoirs publics est donc substantielle lorsqu’un chômeur quitte l’aide sociale après un accompagnement chez JYB : cette année, la remise à l’emploi des 109 entrepreneurs sortis de JYB a eu comme répercussion une économie substantielle de près de 4.686.600€ pour l’Etat. Ces chiffres témoignent de l’utilité et de l’efficacité de nos actions, sans compter l’impact sociétal dont JYB peut témoigner, tant au niveau social qu’économique et environnemental. JYB poursuit ses actions afin de mieux répondre aux nombreux défis à relever pour l’emploi. Son engagement est entier et vise des résultats qualitatifs et quantitatifs mesurables pour le développement socio-économique de notre Région. Grâce aux organismes publics et privés qui nous soutiennent, à nos partenaires et à une bonne gouvernance, JYB pourra répondre à la demande sans cesse croissante d’accompagnement vers l’autocréation d’emploi. Joël Beeckman Directeur général Edito Nicolas Janssen Emmanuel Everarts de Velp Jean-Olivier Collinet Noël Van Robaeys Joël Beeckman
  • 3. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 3 GROUPE JYB 4-5 I Valeurs et missions 4 I Structure du groupe 4-5 I Membres AG, CA, mises au vert 4 I Equipe 5 ACTIVITÉS 2013 6-15 I Services du groupe JYB 6 I Baticrea 6 I Parcours intégral 7 I Accompagnement 8-9 I Présentation de quelques candidats entrepreneurs (CE) 10-11 I Résultats et statistiques 12-13 I Contrats de Quartier (CQ) 14 I CQ « Jardin aux Fleurs » 14 I CQ « Koekelberg Historique » 14 I CQ « Parc Alsemberg » 14 I Résultats 2013 14 I Booster ma vie 14 I Simulation entrepreneuriale - TurboBizz 15 I Collaboration avec NFTE 15 I Club des Entrepreneurs 15 ACTUALITÉS 2013 16-19 I Prix de l’économie sociale 2013 16 I Visite de Maggie De Block 16 I Antennes communales 16 I 20’ PROJET 17 I Nos volontaires 17 I Conclusions de l’étude de la HUB 17 I Communication 18 I Réseaux sociaux 18 I Nouvel extranet 18 I Emailing Actiris 18 I Médias 18 I Salons et Bourses 2013 18 I Global Enterpreneurship Week 19 I Ashoka 19 I Soirée Networking 19 I Plan diversité 19 PERSPECTIVES 2014 20-22 I Bamboost 20 I TopEntrepreneur 20 I Autocoaching 20 I Workshops externalisés 21 I THE FLEX, Plug & Cowork 21 I Job Link 22 I CQ «Bockstael» 22 I Start Support 22 I microStart 22 NOS PARTENAIRES 23 I Partenaires et soutiens privés 23 I Pulse Foundation 23 I Solvay SA 23 I Umicore 23 I Partenaires publics 23 I Actiris 23 I Les communes 23 I impulse.brussels 23 I Guichets d’économie locale (GEL) 23 I Organismes de formation 23 I Partenaires associatifs, à finalité sociale et autres 23 I Exonération fiscale pour dons 23 OÙ NOUS TROUVER? 24 Sommaire
  • 4. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 4 Valeurs et missions La mission du groupe JYB, constitué de JobYourself asbl et des 3 coopératives d’activités bruxelloises Bruxelles Emergences, DEBUuT et Baticrea, entreprises d’économie sociale d’insertion par l’économique et l’autocréation d’emplois, est de permettre aux chercheurs d’emplois et allocataires du CPAS porteurs d’un projet d’entreprise de le développer et le tester sans aucun risque dans un cadre collectif, structurant, tout en gardant leurs allocations sociales. La mission de JYB est principalement socio-économique : réduire les inégalités sociales et améliorer la qualité de vie par la création d’emplois durables. Elle se traduit principalement par des services d’accompagnement individuels et collectifs de candidats entrepreneurs qui peuvent durant 18 mois développer leur projet d’entreprise, produire, vendre, se créer une clientèle et un fonds de roulement. Les valeurs qui sous-tendent les actions de JYB sont les suivantes: coopération, solidarité, responsabilité, respect de la diversité, innovation et engagement pour un développement durable (économique, social et environnemental). Structure du groupe I Membres AG, CA, mises au vert Les membres et coopérateurs des 4 structures se réunissent en Assemblée Générale au moins une fois par an. Les administrateurs se réunissent au moins 4 fois par an au sein du Conseil d’Administration. Ce dernier est préparé par le Bureau, qui se réunit plus régulièrement. Les directeurs du groupe JYB se réunissent toutes les 3 semaines en Comité de direction pour faire le point sur les projets en cours, en développement ou à initier; ils fixent les balises pour atteindre les objectifs fixés et approuvés au Conseil d’administration. Enfin, une mise au vert réunissant les directeurs et présidents est organisée une à deux fois par an afin de réfléchir sur la vision, la mission et les valeurs de la structure, ainsi que sur la stratégie de développement à mener. Coopérateurs et membres de JobYourself, Bruxelles Emergences, DEBUuT et Baticrea: Administrateurs de JobYourself, Bruxelles Emergences, DEBUuT et Baticrea: Groupe JYB Bruxelles Emergences DEBUuT Baticrea JobYourself SDRB Credal Bati Groupe Bruxelles Emergences Mission Locale de Forest De Overmolen Bruxelles Emergences DEBUuT Centre Dansaert EHSAL - HUB DEBUuT Jean-Olivier Collinet Village Partenaire Syntra Brussels Joël Beeckman Janaki Decleire Euclides Trividend Filip Monbaliu Joël Beeckman Credal Hefboom Jean-Olivier Collinet Jan Rottiers Eric De Keuleneer Herwig Teugels Bernard Fornoville Joël Beeckman Filip Monbaliu Michel De Wasseige Françoise D’Hoine Bruxelles Emergences DEBUuT Baticrea JobYourself Nicolas Janssen Président Noël Van Robaeys Président Emmanuel Everarts de Velp Président Nicolas Janssen Co-Président Jean-Olivier Collinet Administrateur délégué Jean-Olivier Collinet Administrateur délégué Jean-Olivier Collinet Administrateur délégué Noël Van Robaeys Co-Président Janaki Decleire Philippe Duhamel Nicolas Janssen Jean-Olivier Collinet Administrateur délégué Frans De Keyser (démissionnaire) Annelore Isaac Janaki Decleire Philippe Itschert (démissionnaire) Sigurd Vangermeersch Luc Piloy Marc Verhaegen Pierre Reniers
  • 5. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 Tina Donadieu 5 I Equipe L’équipe du groupe JYB est aujourd’hui composée de 25 personnes travaillant dans les 4 structures du groupe. Répartie en 4 départements, l’équipe veille quotidiennement à la bonne gestion de l’entreprise, en particulier l’accueil, l’accompagnement par les coaches- mentors et le suivi financier des candidats entrepreneurs par l’équipe comptable. L’équipe de JYB se complète d’une moyenne de 6 volontaires (présentés en p 17). Jean-Olivier Collinet Administrateur Délégué Filip Monbaliu Directeur Coaching- Mentoring Joël Beeckman Directeur Général COMPTABILITÉ DIRECTION Jean-Laurent Leroy Claire Liebmann Alain Vandevelde Guillaine Goosse Raphaël Guilbert Nathalie Jeudy Nadine Minampala Valentine Dumont-Mauchard Ayélé Akouété Françoise D’Hoine Natalia Vassileva Ikram Merchani Sophie Magner die Weitte François-Xavier Randour Barbara de Radiguès Solange Mattalon Julie Poncin Françoise Stas Filip Monbaliu Myriam Van Wesepoel Lisbeth Aldana de la Paz COACHING ADMINISTRATION 25personnes
  • 6. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 6 Activités 2013 Services du groupe JYB I Baticrea Fort du savoir-faire acquis ces dernières années en matière de soutien à l’autocréation d’emploi au travers des coopératives d’activités généralistes Bruxelles Emergences et DEBUuT, le groupe JYB s’est lancé dans une nouvelle aventure et a créé le 7 juin 2013 une nouvelle coopérative d’activités spécifique aux métiers liés à l’(éco)construction: Baticrea. Baticrea répond à un besoin évident dans la mesure où il concerne le bâti, son coût, sa durabilité et son impact sur l’environnement: réduction des dépenses énergétiques, recours à des matériaux durables et respectueux de l’environnement, rénovation et construction pour faire face à la croissance démographique. Par ailleurs, Baticrea donne l’opportunité à un public fragilisé mais disposant de compétences techniques de tester un projet d’entreprise, en suivant les règles du secteur de la construction et en étant étroitement soutenu, non seulement pour développer ses compétences sur le métier, mais aussi pour gérer l’aspect comptable et administratif. Baticrea se met donc au service des entrepreneurs de demain qui souhaitent développer leur projet entrepreneurial dans les activités du bâtiment définies par l’Arrêté royal du 29 janvier 2007: 1. Plafonnage, cimentage et pose de chapes 2. Carrelage, marbre et pierre naturelle 3. Menuiserie et vitrerie 4. Finition 5. Entretien de chauffage central, de climatisation, de gaz et de sanitaires 6. Électrotechnique 7. ... Baticrea fonctionne sur un mode coopératif, créatif et innovant, en visant le développement économique et les investissements durables. Tout au long de l’accompagnement des candidats entrepreneurs, l’accent est mis sur: I L’utilisation de matériaux durables I La participation à des formations liées à la rénovation durable Outre les organismes de formation aux métiers du bâtiment, le Centre Scientifique et Technique de la Construction, les structures de l’Alliance Emploi Environnement, le Cluster EcoBuild, le Centre de référence (CDR) Construction et la CCBC, Baticrea est fière de compter sur l’expérience de son partenaire co-fondateur: la coopérative Bati Groupe, dont les différentes sociétés se revendiquent de l’économie sociale marchande. Des chantiers de rénovation à la vente de matériaux, en passant par un bureau d’études, elles proposent un mode de construction plus éthique ainsi que des produits écologiques et durables. Conférence de presse Flyer
  • 7. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 7 I Parcours intégral Dans un développement de projet, les candidats entrepreneurs sont au centre de toutes les préoccupations. Pour établir une relation aussi com- plète que possible avec ceux-ci, il faut pouvoir répondre à leurs besoins. Les usages et les attentes en ma- tière d’accompagnement ne ces- sent d’évoluer sous l’influence du web, des réseaux sociaux et de l’in- formation. JYB s’est posé la question suivante : Comment apporter un ser- vice complet, performant et fluide à toutes les étapes du parcours de l’en- trepreneur? JYB a ainsi conçu une palette com- plète de solutions et de services pour aider les entrepreneurs à chaque étape de leur parcours: avant, pen- dant et après la création, quel que soit l’environnement dans lequel ils se trouvent (à la maison, en mobilité ou dans nos locaux). Proximité, échange, efficacité et sim- plicité sont devenus les maîtres-mots de JYB. 19% WORKSHOPS FORMATION GROUPE DE SOUTIEN START SUPPORT (2014) COACHING INDIVIDUEL COACHING ONLINE BAMBOOST (p. 20) OUTILS D’AUTO- COACHING TOP ENTREPRENEUR EXTRANET CLUB DES ENTREPRENEURS
  • 8. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 8 PRÉPA PRÉPA PRÉPA Je produis et vends mes biens ou services Je crée mon entreprise Je prépare mon projet 6 mois MAX 18 mois MAX I Accompagnement
  • 9. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 9 PRÉPA PRÉPA PRÉPA PRÉPA PRÉPA PITCH SWOT Idée de projet Envie d’entreprendre? Information Quels services sont offerts par JYB? Pitch 20’ pour se présenter! Swot Forces, faiblesses, opportunités et menaces liées au projet. Etude de marché Ouvrir les yeux, consulter, anticiper,… Simulation entrepreneuriale Se mettre dans la peau d’un entrepreneur. E-Coaching Conseils reçu via une plateforme internet. 90’ PROFIL 1er entretien individuel avec un coach-mentor. Organisation Bien planifier, la clé du succès! Formation Développement des compétences pour aller toujours plus loin! Groupe de soutien Groupe d’intelligence collective sur des problématiques spécifiques. Business Plan La bible de l’entrepreneur! Boîte à outils S’y inspirer à tout moment. Prospection clients Téléphone, emails, porte-à- porte, tous les moyens sont bons… Financement Trouver un organisme de microcrédit approprié. Réseau 1 des 10 facteurs de réussite! Produire Production de biens ou services. Vendre Vente de biens ou services. Coworking - THE FLEX Espace de travail et de partage! Facturation Utilisation du n° de TVA d’une coopérative. Comptabilité Prise en charge par JYB. Création d’entreprise En route vers la grande aventure! Club des Entrepreneurs Soirées de réseautage! Métiers impossibles: • Les projets de commerces qui nécessitent la signature d’un bail commercial; • Les projets HORECA sauf traiteur à domicile; • Les programmes d’import-export nécessitant des moyens financiers importants; • Les projets nécessitant des stocks et des investissements importants; • Les métiers pour lesquels l’ordre professionnel ne l’autorise pas: comptables, avocats,... Conditions: • Être inscrit(e) comme chercheur(se) d’emploi chez Actiris*; • Être domicilé(e) dans la Région de Bruxelles-Capitale ou vouloir développer son activité au sein de celle-ci; • Avoir l’accès à la gestion ou s’engager à suivre une formation afin de l’obtenir; • Avoir l’accès à la profession. Conditions: • Chômeur(se) de - de 50 ans: minimum 156 jours de chômage complètement indemnisés dans les 18 mois qui précèdent l’entrée en test; • Chômeur(se) de 50 ans et +: au moins 78 jours de chômage complètement indemnisés dans les 9 mois qui précèdent l’entrée en test; • Pour les allocataires du CPAS: bénéficier d’une aide depuis au moins 1 jour. Statut juridique: quel est le meilleur statut juridique pour ce projet? • Indépendant personne physique; • SPRL; • SA; • Coopérative; • Coopérative d’emploi; • … *Voir Arrêté Royal du 15 juin 2009 5830 Heures de coaching 553 Participants aux workshops
  • 10. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 10 ILS TESTENT LEUR PROJET I Présentation de quelques candidats entrepreneurs (CE) Natalie Temmerman et Sybille de Chabannes Entreprise de jardins 0495 82 07 47 Mackeson Laguerre www.lgmelec.be 0492 52 47 88 Marine Adank www.laboitedhortense.com 0486 48 20 23 Linda Martens Coaching méthodologie 0495 20 76 66 Françoise Peckstadt Coaching et formatrice en neurosciences 0476 56 35 34 Jean-Marie Saisset Acousticien 0495 31 01 77 Frédéric Vandensteen Laveur de vitres 0485 08 06 03 Florian Léonard www.mimensis.be 0471 51 74 14 Sébastien Bondroit Les Vins du Colonel 0487 56 15 24 Anne-Sophie Nandancée Nutritionniste 0496 55 42 15 Christelle Résimont www.crstyle.be 0496 94 85 61 Thierno Hamidou Sy www.webuy.be 0483 55 49 02 Frank Verstappen Vendeur de matériel audiovisuel 0475 44 67 37 Guillaume Declève Energy & Facility building 0475 69 60 92 Marjan Abadie www.institut-mindfulness.be 0476 517 016 Elizabeth Pakenham Brainwave Optimization 0498 244 797 Patrizia Troisi www.soinsdesoibio.be 0488 98 61 96 150 CE en test fin 2013 116 CE en prépa fin 2013 1.947.044€ Leurs chiffres d’affaires cumulés
  • 11. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 11 La comptabilité du groupe JYB est relativement complexe : elle doit prendre en compte les 4 entités du groupe JYB, mais aussi les activités de tous les entrepreneurs en test. Ces activités doivent être clairement identifiées et nécessitent le recours à une comptabilité analytique. Les comptables de JYB traitent chaque jour plus de 30 factures et plus 60 demandes de remboursement de frais professionnels des entrepreneurs en test. S’ils gèrent au quotidien la comptabilité des entrepreneurs, ils mettent aussi leurs compétences pédagogiques à leur service afin qu’ils comprennent leurs comptes et les enjeux d’une gestion efficace de leur activité. Nous travaillons en toute transparence avec nos entrepreneurs, qui reçoivent à tout moment l’état de leur situation financière et un décompte global de leur activité afin de pouvoir, avec l’appui de leur coach-mentor, gérer au mieux leurs entrées et sorties. En 2013, nous avons dû clôturer 109 comptes d’activités avant d’arrêter les comptes de nos propres structures, c’est dire combien ce département est sollicité! ILS ONT CRÉÉ LEUR ENTREPRISE Hélène Mariage www.landscale.be 0496 48 76 75 Jacky Bruno Ouvrier polyvalent 0493 43 60 73 Pierre Romain www.pierreromain.pro 0495 82 20 81 Didier Vital www.commentpayermoins cher.be 0496 51 86 86 Jamal Boutouil www.easyconnect.be 0485 76 28 48 Roland de Le Hoye Électricien 0475 75 38 64 Jeanette Mertens Pédicure médicale massage 0484 05 30 07 Bernard De Jonghe www.kotkotinthecity.be 0477 35 92 30 Pascal Duriau www.okjarrive.be 0478 68 96 88 Loïc Robert www.lebacabloem.be 02 511 22 10 Marjorie De Laet Panacea Divorce 0495 15 22 08 Sébastien Lievens www.mariageanniversaire.be 0470 50 79 45 Marco Tortora Plombier – Chauffagiste 0476 81 35 72 48Salariés et/ou indépendants complémentaires 61Créations d’entreprise en 2013
  • 12. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 12 NIVEAU D’ÉTUDES Enseignement supérieur de type long 3%Autre CESI 13% CESS 17% Enseignement supérieur de type court 24% 33%Université 10% I Résultats et statistiques Candidats-entrepreneurs (CE) EN 2013 Sur 283 personnes accompagnées en 2013: ÂGE SEXESORTIES POSITIVES: 109 RÉORIENTATIONS POSITIVES 61 créations d’entreprises 48 retours au salariat 35 réorientations Entrées en TEST Entrées en PREPA Inscrits en 90' PROFIL Inscrits en 150' FOCUS Inscrits en 120' INFO Inscrits en 20' PROJET 1517 258 548 302 199 126 0 5 10 15 20 25 Femmes Hommes 50 ans et plus 45-50 ans 40-45 ans 35-40 ans 30-35 ans 20-30 ans 33 22 = 19% 37 29 22 27 20 21 19 23 19 11 Pourcentage = 24% = 17% = 14% = 15% = 11% 53 47
  • 13. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 13 ➊ Cette session d’information vous a-t-elle apporté des réponses pour comprendre qui nous sommes? ➋ Etes-vous convaincu que notre accompagnement peut vous aider dans votre projet? ➌ Les informations écrites sont-elles suffisantes et claires? ➍ Le présentateur a-t-il été clair et précis dans ses explications? ➎ Allez-vous poursuivre avec nous? ➏ Recommanderiez-vous JobYourself à vos connaissances? 0 20 40 60 80 Autres Salariés Chômeurs non indemnisés Chômeurs partiels Chômeurs complets Allocataires CPAS 33 228% 22 27 20 21 19 23 19 11 Pourcentage 82% 2% 5,3% 0,7% 2% PRESCRIPTEURS POUR LES 283 CE ACCOMPAGNÉS EN 2013 EVALUATION DES 120’INFO PUBLIC CIBLE SECTEURS D’ACTIVITÉS 5% Artisanat 9% Bâtiment 15% Consultance4,5% Horeca 7% Relation d’aide 10% Santé/Beauté/Bien-être 5% Paramédical 3% Services administratifs 2,5% Services aux enfants 3% Services d'entretien 3% Services informatiques 4% Services logistiques 2% Services techniques 26% Activités commerciales 1% Services aux animaux EVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DES CE DEPUIS 2010 0 500000 1000000 1500000 2000000 2010 2011 2012 2013 625.000€ 1.010.000€ 1.203.882€ 1.947.044€ 0% 20% 40% 60% 80% 100% Positif Neutre ou peut-être Négatif 29%Bouche-à-oreille 28%Partenaires 19%Actiris ➊ ➋ ➌ ➍ ➎ ➏
  • 14. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 14 Contrats de Quartier (CQ) I CQ « Jardin aux Fleurs » Julie Poncin et Raphaël Guilbert sont les deux coaches-mentors de JYB affectés à ce Contrat de Quartier. La Maison de l’emploi et de la Formation de Bruxelles-Ville (MEF) est le partenaire principal. Son rôle consiste à sensibiliser les partenaires emploi/formation à la pertinence du projet et de promouvoir activement les services de JYB auprès de chercheurs d’emploi au profil entrepreneurial issus du périmètre. I CQ « Koekelberg Historique » Pour ce projet 2012-2015, Claire Liebmann, coach de JYB, travaille notamment en partenariat avec le Service emploi de Koekelberg. Celui-ci se charge d’une partie de la communication et de la sensibilisation (contact avec les chercheurs d’emploi et orientation des porteurs de projets potentiels vers JYB). Cap Sciences Humaines fournit, quant à lui, des mentors entrepreneurs qui apportent leurs conseils aux porteurs de projet d’entreprise qui ont lancé leur activité depuis moins de 3 ans. I CQ « Parc Alsemberg » Pour ce Contrat de Quartier, JYB a pris le train en marche en 2012 et a mené d’emblée de vastes actions de sensibilisation et d’éveil à l’autocréation d’emploi, en partenariat avec Village Partenaire et la Maison de l’Emploi de Saint-Gilles, en ciblant les chercheurs d’emploi et allocataires du CPAS du quartier. En 2013, l’accent a été mis sur le suivi des candidats entrepreneurs et l’accompagnement au développement de leur projet. Bien que le CQ se soit terminé le 31 décembre 2013, JYB et Village Partenaire ont tenu à assurer la pérennité de ce beau projet: JYB restera présent au sein de Village Partenaire et le coach du CQ poursuivra l’accompagnement des porteurs de projet de la commune. I Résultats 2013 Au cours des premiers mois des Contrats de Quartier, les équipes ont constaté qu’il était fort difficile de proposer l’accompagnement classique de JYB au public ciblé : la plupart des personnes rencontrées se trouvaient dans une situation difficile, étaient dans l’urgence financière, voulaient trouver un emploi très rapidement, avaient peur de l’avenir ou encore d’autres problématiques à régler. En général, ils avaient besoin d’une formation professionnelle et/ou linguistique (apprentissage du français). Ils n’étaient donc pas prêts à s’investir dans un projet à long terme. Face à ces constats, JYB a cherché à dégager des pistes de solutions concrètes afin de répondre un maximum aux objectifs des Contrats de Quartier. JYB a donc décidé d’axer ses actions principalement sur la sensibilisation et et de développer des outils de sensibilisation plus poussés, ainsi qu’un accompagnement de « pré-création », afin de toucher le public cible à la racine, de valoriser son potentiel, sa confiance en lui et en la possibilité de réaliser un projet professionnel personnel. JYB a donc mis sur pied un parcours en amont de son accompagnement classique : le Parcours « Booster ma vie ». I Booster ma vie Le Parcours « Booster ma vie » se compose de 4 étapes: 1 Journée « A vos marques » qui consiste en une simulation entrepreneuriale : en se mettant dans la peau d’un patron d’entreprise, on mesure mieux l’ampleur de ce que cela représente. 2 Suite à cette journée, les personnes intéressées par le Parcours rencontrent un coach en individuel dans le but de débriefer de la journée « A vos marques » et mesurer le degré de motivation pour la suite du parcours. 3 Si la personne est prête à s’investir, elle participe à une formation de 8 journées organisée par Network For Training Entrepreneurship. Lors de la 8ème journée, les candidats qui ont été jusqu’au bout du processus présentent leur business plan et reçoivent un certificat. 4 Suite à cette étape, les participants rencontrent pour la 2ème fois un coach afin de discuter de la suite de leurs démarches : entrée chez JYB, réorientation vers une formation,… Raphaël Guilbert Claire Liebmann Stéphane Visentini Julie Poncin 3 3 CQ en 2013
  • 15. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 15 I Simulation entrepreneuriale - TurboBizz Afin de sensibiliser à la fois le public de JYB issu des Contrats de Quartier et, à partir de 2014, un public plus large, JYB s’est lancé dans la création d’une simula- tion entrepreneuriale, inau- gurée le 28 novembre lors de la Bourse de l’Emploi de Koekelberg. Cette simulation intitulée TurboBizz, a pour objectif de démystifier l’entrepreneuriat en apprenant aux participants les différentes phases néces- saires à l’autocréation d’emploi. En se mettant dans la peau d’un entrepreneur, les joueurs se posent les questions qui leur permettront de faire les bons choix et de prendre les bonnes décisions quant à leurs activités entrepreneuriales. Ils découvrent aussi les compétences nécessaires à leur lancement comme indépendant et, au fil du jeu, apprennent à les développer. Ce parcours leur fait prendre conscience des étapes indispensables à la maturation d’un projet, puis à la création et au développement d’une entreprise. I Collaboration avec NFTE Pour son travail au sein des Contrats de Quartiers, JYB collabore avec NFTE Belgium, dont la mission consiste à stimuler les jeunes à entreprendre. Ainsi, dans le cadre de « Booster ma vie » proposé par JobYourself, une formation NFTE de 8 jours est proposée aux personnes intéressées, en amont de l’accompagnement classique de JYB. Les participants y découvrent leurs qualités, leurs talents et apprennent comment les exploiter. Ils apprennent à concrétiser une idée, la transformer en projet, mettre en place un plan d’affaires et explorer, à travers la pratique et les notions apprises, si le métier d’entrepreneur est fait pour eux. Club des Entrepreneurs La post-création a toujours été un enjeu stratégique pour JYB qui a pour mission de créer de l’entrepreneuriat sûr et durable. Partant de ce constat, le Club des Entrepreneurs a vu le jour en 2008, avec comme objectif de réunir les entrepre- neurs en test et ceux sortis de la coopérative et de leur offrir un certain nombre de services comme des soirées de networking, du conseil d’experts, du coa- ching à un prix très raisonnable,... Au cours de l’année 2013, cinq soirées du Club des Entrepre- neurs ont été orga- nisées. Elles ont réuni un public varié et in- téressé par des sujets aussi diversifiés que les neurosciences, les ou- tils gratuits du web au service de l’entrepreneur, la présentation des services du 1819,... Depuis l’automne 2013, une collaboration est née, dans un 1er temps entre im- pulse.brussels et JYB, et ensuite avec d’autres partenaires comme Atrium et les GELs, pour donner aux soirées du Club des Entrepreneurs plus d’ampleur et une dimension régionale. Actuellement en cours d’élaboration, un nouveau concept de soirées de networking verra le jour au printemps 2014. Fin janvier 2014 déjà, le rapprochement entre JYB et impulse.brussels a donné lieu à une soi- rée animée par Bruno Wattenbergh, Directeur d’Impulse et expert en Business Model Canvas, qui est venu exposer ce merveilleux outil à une cinquantaine d’entre- preneurs passionnés… 123 Membres du Club
  • 16. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 16 Prix de l’économie sociale 2013 Le prix de l’Economie sociale récompense chaque année des entreprises orientées vers la création d’emploi. Pour sa 21ème édition, le jury du Prix de l’Economie sociale a décidé d’attribuer la Bourse de 8000€ à JobYourself dans la catégorie « Entreprise confirmée bruxelloise ». L’évaluation s’est portée sur 5 critères: I L’applicabilité des principes de l’économie sociale I La création d’emplois I La crédibilité financière I Le caractère novateur d’une activité de production de biens ou de services I L’affectation de la bourse Cette bourse sera affectée au développe- ment des groupes de soutien. En effet, ce coaching collectif permet de travailler en profondeur sur les projets dès le démarrage de l’accompagnement, grâce à une participation active de chacun. Il permet aussi de se sentir moins seul face à son projet, de fixer et respecter des échéances et des engagements, de se soutenir mutuellement, de suivre l’évolution de chacun et de créer du réseau. Visite de Maggie De Block Le 24 juin dernier, Madame Maggie De Block, Secrétaire d’Etat à l’Asile et la Migration, à l’Intégration sociale et à la Lutte contre la pauvreté, est venue visiter les locaux de JYB et participer à une table ronde intitulée « Sortir du CPAS en créant son propre emploi ». JYB lui a présenté ses actions d’accompagnement pour l’autocréation d’emploi et deux candidats entrepreneurs issus du CPAS ont présenté leur activité testée au sein de JYB: Actualités 2013 I Didier Vital a expliqué son activité de représentant commercial; I Liliane Ralifara a exposé son projet d’importation et de distribution d’huiles essentielles en provenance de Madagascar. La présence et l’écoute de Maggie De Block ont soutenu JYB dans sa volonté de multiplier ses actions de sensibilisation envers les personnes de ce public cible désireuses de sortir de leur situation par la création de leur propre emploi. Antennes communales JYB a pu constater au cours de ses années d’existence que la proximité constituait un élément clé pour la mobilisation des personnes plus fragilisées vers la création de leur propre emploi. La présence au niveau local permet en outre d’avoir un impact plus important sur la dynamique de l’emploi au niveau de la commune: I Elle permet de répondre aux besoins socio-économiques propres aux quartiers. I Des synergies et collaborations se créent avec les acteurs locaux: création de partenariats et de réseaux, regroupement des compétences et complémentarités.
  • 17. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 17 I Elle offre davantage de visibilité, d’accessibilité et une meilleure connaissance des services existants. En 2013, JYB a: I Poursuivi son partenariat avec Ixelles via l’asbl « START CREATION »; I Intégré, au sein de la Maison de l’Emploi de Forest, la toute nouvelle plateforme des partenaires de l’autocréation d’emploi; I Ouvert une nouvelle antenne à Woluwe-Saint-Pierre. En 2014, de nouvelles antennes seront encore créées, notamment à Watermael- Boitsfort. 20’ PROJET Depuis un an, un coach de JobYourself est présent chaque semaine à la Maison de l’Emploi de Saint-Gilles pour accueillir de nouveaux entrepreneurs et leur consacrer 20 minutes afin de les encourager et leur donner les premières pistes pour avancer dans leur projet. Les séances de 20’Projet ne sont pas obligatoires; elles permettent aux futurs entrepreneurs de se confronter à un coach et de parler de leur projet, même s’il en est à leurs débuts. Grâce à nos partenaires, les séances sont à présent proposées à la Maison de l’Emploi d’Ixelles, à la Maison de l’Emploi et de la Formation de la ville de Bruxelles et à la Maison de l’Emploi de Saint-Gilles puis de Forest. 258 futurs entrepreneurs ont profité de ces séances en 2013 et 156 d’entre eux ont ensuite participé à une séance de 120’ INFO pour continuer leur parcours au sein de JYB. Nos volontaires Au fil des rencontres et des partages, JobYourself a constitué en 2013 une équipe de volontaires pour soutenir l’équipe des coaches-mentors dans l’accompagnement des entrepreneurs. Fin 2013, ce sont 6 personnes qui consa- crent, chaque mois, plusieurs heures à JYB. Ces personnes ont des profils distincts (consultants extérieurs, coaches, animateurs,…) et viennent d’univers différents. Ils ont la passion de l’entrepreneuriat, l’aptitude à écouter, et surtout le désir d’offrir leur énergie et leur temps pour aider des entrepreneurs à se lancer. Ils interviennent dans l’animation des 150’ Focus, des 20’ Projet ou lors de ren- dez-vous individuels sur des sujets spécifiques. Conclusions de l’étude de la HUB Voici ce qui ressort de l’étude de la Hogeschool Universiteit Brussel, réalisée en 2013. La plus-value sociétale de l’accompagnement chez JYB se situe à plusieurs niveaux dont les quatre plus significatifs sont : I le maintien de l’allocation sociale I le coaching individuel I la rencontre d’autres candidats entrepreneurs I la possibilité de développer un projet à son propre rythme La motivation à tester un projet chez JYB diffère selon le profil de chaque can- didat entrepreneur. Pour les autocréateurs à titre principal, c’est avant tout le maintien de l’allocation sociale. Pour les autocréateurs à titre complémentaire et les non-créateurs, c’est aussi bien le maintien de l’allocation sociale que le coaching. Les compétences en gestion ne sont guère significatives toute caté- gorie confondue, mais les compétences entrepreneuriales le sont bel et bien. Une majorité de candidats ayant pris part à l’enquête disent mieux coopérer avec leurs clients grâce à JYB. Ceux qui ont créé leur entreprise donnent un score plus élevé pour tous les as- pects de l’accompagnement de JYB. Les non-créateurs se sont majoritairement arrêtés pour des raisons financières. Ils ont évalué l’accompagnement post- création comme étant trop léger. La plus-value qu’ils donnent à JYB est avant tout l’acquisition d’une plus grande confiance en soi. 61% des non-créateurs a toujours l’intention de se lancer plus tard et 95% de l’ensemble des créateurs et des non-créateurs recommanderait JYB à d’autres personnes intéressées. Ixelles Forest Woluwe-Saint-Pierre Watermael-Boitsfort Claude Absalon Sandrine Carloni Pierre Charpantier Sarbani Sen Martin Teller Séverine Fox 258 Participants au 20’PROJET
  • 18. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 18 Communication I Réseaux sociaux Depuis l’été 2013, JobYourself est présent sur les réseaux sociaux: Facebook, LinkedIn et Twitter. Nous y publions nos actualités, nos participations aux différents salons et bourses organisés sur le territoire de la Capitale ainsi que les divers autres événements que nous organisons ou auxquels nous prenons part. N’hésitons plus, connectons-nous et élargissons nos réseaux respectifs et restons au courant de nos diverses actualités! I Nouvel extranet Cette année, le site extranet de partage d’informations et de publications comp- tables pour nos candidats entrepreneurs a fait peau neuve. On y trouve plus de conseils, d’annonces de soi- rées thématiques, un FAQ plus conséquent et une montagne de documents intéressants, tant au niveau de la comptabilité que du coaching. En bref, c’est la plateforme incontournable pour tous les candidats entrepreneurs, depuis la préparation jusqu’à leur sortie. I Emailing Actiris Entre janvier et mars 2013, Actiris a envoyé un emailing à toute une série de chercheurs d’emploi ayant un métier au profil entrepreneurial. Celui-ci a immédiatement eu beaucoup d’effet sur la notoriété de JYB et a entrainé une nette augmentation du nombre de participants aux séances d’information. I Médias 10 articles de presse sur le système des coopératives d’activités ont été publiés en 2013 dans Références (supplément emploi du journal « Le Soir »), La Capitale, le Vif l’Express, le Beci Magazine, La Libre, Le Soir, Le Trends Business,… Des candidats entrepreneurs ont également été mis en valeur : Pascal Duriau et sa concier- gerie mobile, Florian Léonard et sa pub réalisée pour Oxfam et Damien De Pace en tant que fermier à domicile. TV Brus- sel a également réalisé un reportage sur Françoise Peckstadt, candidate entrepreneuse et Raphaël Guilbert, coach-mentor chez JYB. I Salons et Bourses 2013 JobYourself a participé à 13 Bourses et Salons de l’em- ploi organisés dans diverses communes : Koekelberg, Jette, Schaerbeek, Ixelles, Forest, Saint-Gilles, Woluwé-Saint-Pierre, Bruxelles-ville, Anderlecht et Uc- cle. Ceux-ci étaient organisés par divers organismes (impulse. brussels, Maison de l’Emploi et de la Formation de la Ville de Bruxelles, Actiris, Ideji). Près de 350 personnes y ont été sensibili- sées aux actions de JYB. 350 Personnes rencontrées dans les salons Fréquentation du site www.jyb.be en 2013 • 30155 visiteurs • 487000 pages lues • Référents par domaine: 1. Google.be: 16% 2. Actiris.be: 14% 3. Coopac.be: 9% … 9. 1819: 1% … 11. Bruxelles.irisnet.be: 1%
  • 19. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 19 I Global Enterpreneurship Week Chaque année, la Global Entrepreneurship Week réunit 24 000 partenaires qui proposent plus de 37 000 activités autour de la création d’entreprise à près de 7 millions de personnes dans 123 pays. Pour cette 2ème édition belge, JYB a de nouveau été acteur de cette initiative, en s’impliquant activement dans le « Bord Organisateur » belge de la GEW et en organisant, avec McKinsey, Solvay Entrepreneurs (ULB) et Impulse.brussels, une rencontre entre des entrepreneurs de JYB, le monde académique et des consultants chevronnés. Au programme: I Conférence interactive d’Olivier Witmeur - Professeur en Entrepreneuriat à Solvay. I Sessions de « speed-consulting »: chaque candidat JYB participant à l’événement a rencontré un consultant pour lui poser des questions nécessaires à l’avancement de son projet. I Tables rondes et échanges sur l’accompagnement à l’autocréation d’emploi : une belle opportunité pour nos candidats de repartir avec des conseils personnalisés et de pouvoir networker activement avec des experts de haut niveau. Lors du Salon Entreprendre et à d’autres moments de l’année, de nouvelles sessions de «speed-consulting» ont été organisées. Collaboration avec la Solvay Brussels School of Economics and Management Depuis deux ans, plusieurs candidats entrepreneurs ont pu bénéficier d’études de marché sur des questions de stratégie liées à leurs projets. Ces études, menées par des équipes d’étudiants de la Solvay Brussels School, leur ont permis d’affiner leur positionnement commercial. I Ashoka En janvier 2013, JYB a été choisie parmi une cinquantaine d’entre- prises sociales pour faire partie des 10 « élues » pouvant bénéficier d’une formation intensive en entrepreneuriat social, offerte par Ashoka Belgium et prodiguée par des professeurs d’Université, des consultants en stratégie et des experts du terrain issus de différentes entreprises à impact sociétal. Ainsi a eu lieu le programme «Impact 2013» qui a permis à JYB de préparer durant 3 mois un Business Plan Social pour les 5 ans à venir. I Soirée Networking Le 27 juin dernier, impulse.brussels, le 1819, le Centre Dansaert et JobYourself ont organisé leur premier « Apéro Time ». Le thème de cette soirée était « Networking is essential, be a part of it ». Les 80 participants étaient répartis par secteurs d’activités, eux-mêmes représentés par des couleurs différentes, afin que les échanges puissent se produire plus facilement en fonction des besoins et demandes de chacun. Cette première édition fut couronnée de succès! I Plan diversité Dans le cadre du plan diversité soutenu par Actiris, JobYourself a mis en place une gestion de ses ressources humaines et un management orientés vers le respect et la non-discrimination. Elle a notamment démarré un processus d’engagement et de suivi visant à intégrer dans l’équipe plusieurs personnes en réinsertion sociale et professionnelle (articles 60, stagiaires en transition professionnelle,…) Par ailleurs, un « Welcome Pack » a été créé afin de faciliter l’arrivée des nouveaux membres : il reprend un ensemble d’informations sur l’entreprise, le quartier, l’organisation de JYB et le personnel. Un système régulier d’entretiens de fonctionnement permet de développer un dialogue permanent entre la direction et le personnel. Il constitue pour chacun un outil privilégié de développement, tant personnel que professionnel.
  • 20. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 20 Bamboost Bamboost, la plateforme d’accompagnement collaboratif, est la troisième composante de l’accompagnement intégral de JYB (à côté du coaching individuel et du coaching par des pairs, les groupes de soutien). Elle a évolué de sa phase prototype vers la phase pilote. L’objectif de Bamboost est de faire accélérer le développement des projets par l’apport de diverses ressources issues de l’extérieur, et de compléter ainsi l’accompagnement de JYB. La plateforme, enrichissante et interactive, veut à tout prix incorporer dans son mode de fonctionnement l’aspect humain, qui caractérise l’accompagnement entrepreneurial de JYB. Une quinzaine de créateurs échangent actuellement sur la plateforme. De nombreuses modifications y ont déjà été apportées afin de simplifier l’usage du site. Des démarches restent à faire pour trouver des experts prêts à offrir quelques heures par mois pour répondre à des questions précises que les entrepreneurs se posent au niveau du marketing stratégique, de la compta, des finances, des aspects juridiques, du commerce, de la distribution, de la communication, de l’ICT, de la logistique etc… Pendant la phase pilote, Sophie Magner dit Weitte, coach- mentor chez JYB animera la plateforme pour atteindre une masse critique. Une fois celle- ci atteinte, la plateforme sera autogérée par la communauté entrepreneuriale : des entre- preneurs, des experts et les coaches-mentors de JYB. Au 1er trimestre 2014, une interface graphique sera opérationnelle pour que Bamboost dégage une image dynamique et professionnelle à l’image de LinkedIn. TopEntrepreneur Pour répondre aux besoins des entrepreneurs, des coaches-mentors et des partenaires de l’accompagnement, JYB optera en 2014 pour une nouvelle application CRM (Customer Relationship Management) et en choisissant le concept «TopEntrepreneur» conçu par Educa. Cette plateforme offre tant un CRM efficace de gestion et de suivi de l’accompagnement qu’une série d’outils qualitatifs de support à la création et à la croissance des projets. Ce concept permettra également de créer le dossier unique du chercheur d’emploi, qui offrira un suivi permanent de sa carrière professionnelle, et de mesurer l’impact des démarches et des actions menées par celui-ci ainsi que par les partenaires d’accompagnement. Autocoaching, 4ième composante du Parcours intégral JYB Aujourd’hui, nous disposons d’une cinquantaine d’outils liés aux phases de développement d’un projet regroupé en question: 10 milestones. Ce sont des balises qui permettent à l’entrepreneur d’être aux commandes de son projet. Ces milestones structurent le processus de création de projet et constituent la base indispensable d’une communication authentique et efficace entre l’entrepreneur et son coach-mentor. Il est clair que l’autocoaching a ses limites. Si l’entrepreneur travaille uniquement de cette façon, c’est-à-dire tout à fait seul, il peut plus difficilement repérer les moments où il entre en résistance : ainsi, il ne s’aperçoit peut-être pas qu’il est en train de résister à l’exploration d’une solution. Un autre danger peut être l’absence de mise en action. Si les prises de conscience et les nouvelles connaissances ne sont pas suivies de mises en actions concrètes, le processus ne sert alors qu’à l’enrichissement intellectuel, ce qui ne fait pas avancer le projet. L’autocoaching ne remplace donc pas le coaching personnalisé, mais il le renforce. Les outils et exercices peuvent servir de préliminaires, de compléments ou faire suite à un coaching. L’avantage d’une pratique personnelle est de développer l’autonomie et de stimuler la notion de travail personnel. Perspectives 2014 370 candidats entrepreneurs attendus en 2014
  • 21. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 21 Workshops externalisés Afin de pouvoir accueillir les nombreuses demandes et se dédier entièrement à son cœur de métier que sont le coaching individuel et collectif de porteurs de projets, JYB a décidé d’externaliser dès janvier 2014 une série workshops essentiels pour la création de son propre emploi. Des collaborations ont été mises en place avec des partenaires de qualité tels que l’EFP, impulse.brussels et microStart. JYB peut ainsi proposer à ses candidats entrepreneurs une large palette de formations données par ces partenaires, telles que « créer son entreprise à Bruxelles: 10 pièges à éviter », « les outils de financement public et les subsides », « trouver des clients et prospecter », « s’organiser et gagner du temps », « se créer un réseau professionnel pour réussir en affaires », etc. JYB continuera à offrir 2 formations: « Gérer mes comptes », spécifique à l’accompagnement au sein des coopératives d’activités et « préparation à l’examen en gestion de base », dont le certificat est indispensable pour pouvoir créer son entreprise à la sortie de la coopérative. THE FLEX, Plug & Cowork Fort de son expérience de 5 ans dans la remise sur le marché du travail des chercheurs d’emploi par la création de leur propre job, le groupe JYB a constaté que les candidats entrepreneurs avaient besoin d’un espace de travail propre, dynamique, peu coûteux et central. De ce constat est né «THE FLEX», le premier espace de coworking exclusivement réservé aux chercheurs d’emploi en parcours d’autocréation d’emploi. L’idée est de rassembler dans un même lieu des autocréateurs d’emploi et de leur permettre de retrouver un environnement positif, motivant, qui stimule le développement de leur projet ! L’accompagnement à l’emploi en Région bruxelloise démontre que la force d’un groupe constitue un facteur clé de réussite en termes d’échanges, d’entraide et de valeurs communes. Ce facteur est d’autant plus important quand on parle d’un chercheur d’emploi fragilisé qui a besoin d’évoluer dans un environnement positif, souvent en dehors de chez lui. Concrètement, un espace de coworking implique une série de services, et en particulier une animation qui facilite les contacts entre des individus partageant un certain nombre de valeurs. Pour avoir accès à cet espace, les candidats entrepreneurs devront être domiciliés à Bruxelles, être chercheurs d’emploi inscrits chez Actiris et être suivis par une structure d’autocréation d’emploi : Guichets d’Economie Locale, coopératives d’activités et d’emploi, Ceraction, microStart, Credal, AFFA, Bruxelles-Pionnières,… «THE FLEX» c’est : I 1 espace ouvert moderne de 154 m² ; I 1 salle de réunion ; I 1 bureau de réception des clients ; I 4 pc libre-service ; I All In service : imprimante/copieur, fax, internet,… ; I 1 personne en charge de l’espace : accueil, gestion courrier, planning,… Les partenaires fondateurs sont la Ville de Bruxelles, Bruxelles-Pionnières, Ceraction, EFP, ICHEC, impulse.brussels, JobYourself, microStart, Pulse et SilverSquare. L’inauguration aura lieu dans le courant du mois d’avril 2014. 1700 Personnes informées en 2014 THE FLEX
  • 22. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 22 Job Link Afin de développer ses actions de sensibilisation auprès des allocataires sociaux issus du CPAS, JYB a démarré un nouveau projet intitulé « Job Link » grâce au soutien du SPP Intégration Sociale, Lutte contre la Pauvreté, Economie Sociale et Politique des Grandes Villes. Job Link vise à créer une collaboration plus étroite avec les CPAS et être plus proche des allocataires sociaux ayant des capacités entrepreneuriales et désirant sortir de leur situation précaire pour devenir acteurs de leur développement professionnel. Un groupe de travail formé avec les CPAS permettra de dégager un accord-cadre incluant une guidance professionnelle personnalisée pour les bénéficiaires du Revenu d’Intégration Sociale. L’accompagnement mis en place inclura des outils spécifiques d’éveil à l’entrepreneuriat et de formation pour le développement de projets d’entreprise. Barbara de Radiguès sera chargée de cette mission jusqu’en novembre 2014. CQ «Bockstael» JYB sera de la partie pour le nouveau Contrat de Quartier durable « Bockstael », qui débutera en 2014 et s’étendra sur 4 ans. L’expérience acquise au sein de 3 autres CQ permettra à JYB de centrer son action sur l’éveil à l’entrepreneuriat. Un programme spécifique aux CQ a en effet été créé par JYB à cet effet: une simulation entrepreneuriale, «TurboBizz», et une formation sont à présent proposés en amont de l’accompagnement classique (voir p. 14-15). Ce projet s’adressera aux personnes fragilisées sur le plan de l’emploi, dans des quartiers à forte densité de population, avec un taux de chômage élevé, surtout chez les jeunes. JYB travaillera en étroit partenariat avec la Maison de l’Emploi et de la Formation de la Ville de Bruxelles, mais aussi avec d’autres structures qui seront regroupées en un même lieu pour pouvoir proposer aux chercheurs d’emploi un ensemble de services complémentaires, en fonction de leurs besoins et atouts. Start Support Un grand nombre d’entrepreneurs JYB ont des difficultés à gérer leur entreprise et le temps consacré à l’administration représente au minimum 1/5 de l’horaire d’un indépendant. Face à ce constat, JYB s’est lancé un nouveau défi : créer une coopérative de services administratifs à destination de créateurs d’entreprises bruxellois: « START SUPPORT ». 1. Les services proposés seront nombreux: I Aider à la gestion comptable I Aider à la gestion financière spécifique grâce à un partenaire fiduciaire I Assurer la gestion du personnel I Assister les entrepreneurs dans leurs besoins commerciaux et assurer une aide et un contrôle de leur gestion commerciale I Accompagner les entrepreneurs par la mise en place de rencontres avec des experts, consultants et mentors I Offrir un service de secrétariat externalisé 2. Formations I Formation à la gestion entrepreneuriale Les publics visés sont les entrepreneurs JYB ainsi que tout nouveau créateur d’entreprise. « Start Support » offrira des services gratuits et payants calculés au minima, afin de permettre aux starters de s’auto-supporter et d’éviter des coûts trop lourds. Le démarrage devrait avoir lieu fin de l’année 2014. microStart En 2013, JobYourself et microStart se sont rapprochés afin de mettre en place une plateforme d’accompagnement commune qui verra le jour en 2014. Les entrepreneurs bénéficiant d’un micro-crédit chez microStart pourront ainsi bénéficier des avantages d’une coopérative d’activités en testant leur projet sur le marché et inversément. Barbara de Radiguès
  • 23. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 23 Nos Partenaires Partenaires et soutiens privés I Pulse Foundation JobYourself a reçu un appui conséquent de Pulse Foundation qui a décidé d’apporter sa contribution aux actions du groupe JYB en finançant un projet de création, d’ici fin 2015, de 6 antennes décentralisées dans différentes communes de Bruxelles. Cette fondation soutient les associations qui s’investissent dans la promotion de l’entrepreneuriat et de l’esprit d’entreprise. http://www.pulsefoundation.be I Solvay SA Pour la 2ème année consécutive, l’entreprise Solvay a apporté son soutien financier à JobYourself et a permis à un coach-mentor engagé à mi-temps d’offrir un accompagnement personnalisé à un public plus fragilisé. Ce mécénat permet de renforcer concrètement les actions de JYB pour l’intégration de ce type de public. I Umicore JobYourself a reçu un don d’Umicore et remercie cette entreprise pour son sou- tien aux actions de sensibilisation à l’entrepreneuriat menées par JobYourself en 2013. Partenaires publics I Actiris Depuis 2011, JobYourself est partenaire d’Actiris dans le cadre du programme d’aide à la création de son emploi (ACE), financé par le Fonds Social Européen. Grâce à ce partenariat, JobYourself a pu offrir un soutien plus poussé à des porteurs de projets fragilisés (sans qualifications, au chômage depuis plus de 2 ans…) en ajoutant à l’accompagnement de nouveaux outils, dont les cours de gestion de base, le bilan des compétences et la réorientation dynamique. I Les communes Des partenariats communaux ont notamment été mis en place à partir de 2011 et continuent à se développer, à travers les antennes et une collaboration plus étroite avec les échevins de l’Emploi, les structures ISP et de l’entreprise. I impulse.brussels impulse.brussels est devenu un partenaire de JobYourself et diverses actions sont mises en place en collaboration, notamment via le Club des Entrepreneurs mentionné plus haut, les formations et la communication externe des services mutuels (1819). I Guichets d’économie locale (GEL) En 2013, JobYourself et les GEL se sont rapprochés et ont signé une convention de partenariat afin de favoriser la bonne collaboration entre les deux entités et un meilleur encadrement des entrepreneurs à certains moments-clés de leur parcours et/ou lorsqu’ils quittent la coopérative pour lancer leur projet. JYB re- commande également les GEL aux chercheurs d’emploi qui ne remplissent pas les conditions d’accessibilité aux coopératives. I Organismes de formation Afin de jeter des ponts entre la formation et l’autocréation d’emploi, des colla- borations se sont développées avec divers instituts de formation, notamment les Arts et Métiers de la Ville de Bruxelles, l’EFP, Bruxelles Formation, etc. Par ailleurs, JobYourself s’associe avec des instituts de recherche, notamment la Solvay Business School et la Hogeschool Universiteit Brussel (HUB). Cette dernière a publié en 2013 les résultats d’une étude sur l’impact sociétal de JYB (voir p 17), qui seront présentés publiquement en février 2014. Partenaires associatifs, à finalité sociale et autres Outre les partenariats susmentionnés, de nombreuses synergies se développent chaque année à travers des rencontres, plateformes et événements réunissant les acteurs de l’autocréation, de l’emploi et de l’entreprise. Citons parmi eux Credal, Village partenaire, Ceraction, Iles asbl, les Centres d’entreprise, Groupe One, l’ICHEC-PME et asbl, Atrium, etc. Exonération fiscale pour dons Grâce à l’agrément obtenu par JobYourself, tout don ponctuel ou mensuel de minimum 40€ peut faire l’objet d’une déduction fiscale. En nous soutenant et en devenant ainsi un partenaire de JobYourself, vous nous permettez de poursuivre nos actions en faveur de l’entre- preneuriat et du développement socio-économique durable de notre Région. Si vous êtes intéressés, prenez contact avec Nathalie Jeudy: njeudy@jyb.be ou 02/256.20.74.
  • 24. RAPPORTD’ACTIVITÉS2013 24 Où nous trouver? Nos coopérateurs Nous sommes présents dans ces différentes communes Avec le soutien de Editeurresponsable:JoëlBeeckman–JobYourselfasbl7,1000Bruxelles–nepasjetersurlavoiepublique-GraphicDesigner:LaurenceLefebvre JobYourself asbl I Bruxelles-Emergences I DEBUuT I Baticrea 7, rue d’Alost I 1000 Bruxelles Tél: 02/256.20.74 I Fax: 02/331.66.93 I info@jyb.be I www.jyb.be "Ensemble créons de l'emploi à Bruxelles - Samen werk maken in Brussel" Jobyourself Forest Saint-Gilles Koekelberg Bruxelles-ville (Centre) Bruxelles-ville (Bockstael) Siège social JobYourself Woluwe-Saint-Pierre Ixelles Watermael-Boitsfort