Modélisez et évaluez concrétement les retours sur investissements fournis par Lync dans votre contexte sur l'ensemble des axes de coûts et profits : réduction des coûts de déplacement, améliorations de la productivité, réduction des coûts d'administration et de communications, amélioration de l'image de la DSI et de l'entreprise... Nous aborderons aussi dans cette session les clefs permettant de maximiser ces ROI : conduite du changement utilisateurs et techniques. Des exemples et des retours d'expérience concrets illustreront la session.