Les 8èmes assises nationales des TIC du secteur public visent à sensibiliser les élus et équipes municipales sur l'importance des espaces publics numériques (EPN). Un constat montre une méconnaissance des actions des EPN par les élus, ce qui impacte leur pérennité, d'où la création d'un kit de fiches pratiques pour aider les animateurs à valoriser leur espace. Ce kit comprend des fiches méthodologiques et thématiques pour établir des relations avec les collectivités et développer de nouvelles activités.

1. 8èmes Assises Nationales des TIC du Secteur Public SENSIBILISER ET INFORMER LES ELUS ET LES EQUIPES MUNICIPALES SUR LE ROLE ET L’INTERET DES ESPACES PUBLICS NUMERIQUES Marie-Hélène FERON Membre de CRéATIF Chargée de Mission ARTESI Ile-de-France

2. CONSTATS Les actions des espaces publics numériques restent encore largement méconnues des responsables (élus et agents territoriaux) des collectivités dont ils dépendent. Or, la pérennisation de ces lieux est très liée aux décisions de financement de la collectivité et donc à la bonne compréhension des enjeux par les élus. Cet état de fait relève de la responsabilité tant des animateurs que des élus …

3. Du côté des élus  Il arrive que les élus à l’origine du projet de création de l’espace public numérique ne suivent pas spécifiquement les développements ou qu’ils ne fassent plus partie de la collectivité sans qu’un relais ait été assuré…  Toutes les collectivités n’ont pas la chance d’avoir un chargé de mission TIC qui assure la communication entre le terrain et les élus…  Pourtant certains élus souhaiteraient mieux connaître les impacts des décisions qu’ils ont prises, mais ne peuvent maîtriser, faute d’informations ou d’intermédiaire, toutes les incidences des choix et actions mises en place autour du numérique sur leur territoire.

4. Du côté des animateurs Les animateurs sont souvent livrés à eux-mêmes dans le développement des activités de l’espace ; Ils ne connaissent pas ou très peu les personnes qui sont à l’origine du projet ou celles qui sont susceptibles de les suivre au sein de la collectivité ; Pourtant certains animateurs aimeraient bien avoir une relation privilégiée avec la collectivité et des directives claires quant aux orientations à donner mais n’ont pas spécifiquement de répondant…et ne savent pas vraiment comment établir une relation privilégiée et durable…

5. Les élections municipales sont l’occasion : D’un renouvellement au sein des équipes municipales ; D’une nouvelle possibilité, pour les animateurs, de nouer ou renouer des relations privilégiées avec la collectivité De ces constats est née l’idée, partagée par la Caisse des Dépôts et Consignations et CRéATIF, de réaliser un kit de fiches pratiques à l’usage des animateurs qui leur permette de valoriser leur espace auprès des élus.

6. Titre du kit de fiches : VALORISER MON EPN SUR MON TERRITOIRE Fiches pratiques à l’usage des animateurs Deux jeux de fiches : 6 fiches méthodologiques permettant à l’animateur de comprendre le monde des collectivités territoriales et lui donnant les moyens de nouer des relations de travail, de valoriser l’espace et de construire de nouveaux projets ; 5 fiches thématiques orientées vers la construction et le développement de nouvelles activités en partenariat avec des acteurs locaux ; Chaque fiche peut être utilisée indépendamment les unes des autres en fonction des besoins de l’animateur

7. PREMIERE SERIE DE FICHES Les fiches méthodologiques A1 : Comprendre les collectivités territoriales A2 : Comment entretenir une relation privilégiée avec ma collectivité A3 : Comment améliorer la visibilité des actions de mon EPN au sein de ma collectivité A4 : Comment présenter le rôle et les missions de l’EPN à mon interlocuteur A5 : Comment présenter les activités et les publics de mon EPN A6 : Comment développer de nouvelles actions avec la collectivité

8. Les 6 fiches méthodologiques ont été construites sur le modèle suivant : Plusieurs points de méthode sur le sujet de la fiche ; Trois questions à se poser : qui doivent permettre à l’animateur de positionner l’EPN dans la problématique ; En savoir plus : des liens vers des ressources sur le sujet.

9. Exemple : Comment améliorer la visibilité des actions de mon EPN au sein de ma collectivité ? Points méthodologiques abordés : Proposer une présence sur les outils de communication de la collectivité Etre présent dans la communication institutionnelle et sur la signalétique municipale Valoriser les actions conduites en partenariat Proposer des services à la collectivité Questions à se poser : Est-ce que mon EPN est bien présenté sur le site de la collectivité ? Ai-je une identité visuelle (logo, charte graphique, …) qui me permet d’être reconnu sur les documents de mes partenaires ? Comment mon EPN est présent dans la signalétique urbaine ? En savoir plus …

10. SECONDE SERIE DE FICHES Les fiches thématiques B1: Administration et citoyenneté B2 : Emploi B3 : Développement économique et formation B4 : Education et enfance B5 : Action sociale

11. Les 5 fiches thématiques ont été construites de la manière suivante : Quels apports des technologies de l’information sur la thématique ? Quels rôles peuvent jouer les EPN ? Quels sont les partenaires possibles ? Comment s’y prendre ? Quelles activités proposer ? Plusieurs activités sont proposées qui se déclinent avec des conseils spécifiques et des expériences en ligne. La fiche se termine par des ressources plus génériques sur le thème.

12. DIFFUSION DES FICHES Ces fiches seront mises en ligne sur le portail Cyber-base de la CDC et sur le site de CRéATIF en « Creative Commons ». Aujourd’hui 11 fiches sont en cours de réalisation, mais il n’est pas exclu que d’autres fiches viennent compléter ce kit au fur et à mesure des besoins. Une version papier est envisagée pour diffusion dans les réseaux. Chaque réseau pourra se l’approprier, l’imprimer et le diffuser auprès des membres de son réseau.

13. A découvrir très prochainement sur le site de CRéATIF www.creatif-public.net Merci de votre attention !