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GrandOral
bachelorcommunication
2013-2015
Jury :
Carole Caubet, Directrice
Caroline Claus, Responsable des Relations Extérieures
NERIN Pauline – ECS3A
Sommaire:
SOMMAIRE:
Mission :
La veille des calendriers rédactionnels.
Problématique :
Face à l'évolutiondu web, les relations presse sont-elles encore un moyen de
communication indispensable pour une entreprise ?
• Les relations presse
> État des lieux
> Les relations presse : l'outil préféré des entreprises
• Le virage 2.0
> La révolution du web 2.0
> La fin des relations presse « classiques » ?
• Ouverture du sujet : les nouvelles opportunités du métier
> Nouvelle définition du métier
> Relations presse/journaliste : une nouvelle manière de travailler ensemble ?
> Les E-relations presse
Mission:
04/12/2015 5Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
1. Définition et objectif de la collecte :
- Calendrier rédactionnel = planning prévisionnel fourni par un support média (presse
écrite, web, TV ou radio) recensant les futurs dossiers qui seront traités dans les
prochaines semaines ou les prochains mois.
- Ma mission :
• Détecter ces opportunités média,
• Analyser leur contenu,
• Et proposer des informations lors des relances téléphoniques (ou mail) aux
journalistes.
04/12/2015 6Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
3 méthodes existent :
a. Contacter le journaliste du média en question (3 cas de figures) :
- Le journaliste souhaite communiquer les dossiers ou articles à venir,
- Le journaliste refuse de communiquer le CR,
- Le journaliste indique qu’il n’y a pas de calendrier rédactionnel.
04/12/2015 7Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :
Augure : (5 étapes)
Étape 1 :
04/12/2015 8Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :
Augure : (5 étapes)
Étape 2 :
04/12/2015 9Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :
Augure : (5 étapes)
Étape 3 :
04/12/2015 10Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :
Augure : (5 étapes)
Étape 4 :
04/12/2015 11Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :
Augure : (5 étapes)
Étape 5 :
04/12/2015 12Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :
Thématiques Médias : (2 étapes)
Étape 1 :
04/12/2015 13Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » :
Thématiques Médias : (2 étapes)
Étape 2 :
04/12/2015 14Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
c. Recherche sur Internet :
Sur le support en question : (3 étapes)
Étape 1 :
04/12/2015 15Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
c. Recherche sur Internet :
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Étape 2 :
04/12/2015 16Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
c. Recherche sur Internet :
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04/12/2015 17Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
c. Recherche sur Internet :
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Étape 1 :
04/12/2015 18Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
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2. Moyens d’obtention des CR :
c. Recherche sur Internet :
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04/12/2015 19Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
2. Moyens d’obtention des CR :
c. Recherche sur Internet :
Sur le web : (3 étapes)
Étape 3 :
04/12/2015 20Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
3. Outils de suivi des OR :
- OXYGEN partage l’ensemble de ses informations entre les différentes agences (Paris,
Toulouse, Angers, Nantes, Lille, Strasbourg, Lyon et Bordeaux) = valeur ajoutée.
- Exemple de mail type :
04/12/2015 21Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
Veilledescalendriersredactionnels:
3. Outils de suivi des OR :
- Le(s) opportunité(s) rédactionnelle(s) détectée(s) : rentrées dans un fichier EXCEL puis
importées sur Google Sheets.
- Un exemple :
ProblEmatique:
Face à l'évolution du web, les relations presse sont-
elles encore un moyen de communication
indispensable pour une entreprise ?
04/12/2015 23Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
LESReLATIONSPRESSE:
A. État des lieux :
- Les relations presse : changement
radical qui obligent les annonceurs
à repenser leur manière de
communiquer.
- Le pourcentage de Français lisant
un quotidien payant tous les jours
diminue d’année en année
- Un contexte bien différent.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
1989 1997 2008
04/12/2015 24Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
LESReLATIONSPRESSE:
B. Les relations presse : l'outil préféré des entreprises :
- Un monde aujourd’hui multi-connecté et multi-informé,
- Défi des entreprises : se faire connaître et créer une relation de confiance avec ses cibles,
- 8 raisons pour utiliser les relations presse dans sa stratégie de communication :
1. Un investissement financièrement attractif et rentable,
2. Les journalistes : un puissant vecteur d’information,
3. Une meilleure visibilité,
4. Une crédibilité renforcée,
5. Une communication au delà des frontières,
6. Une image valorisée,
7. Une relation de confiance,
8. Une reconnaissance en interne.
04/12/2015 25Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
LEvirage2.0:
A. La révolution du web 2.0
- Naissance de la « netocratie » :
- Un nouveau chapitre : le 2.0,
- La montée en puissance d’Internet :
- L’influence d’Internet sur les décisions des consommateurs serait supérieure à celle
des médias traditionnels.
- Le bouleversement du métier d’attaché de presse :
- Création de plusieurs stratégies de contenus avec de nouveaux moyens de
communication pour arriver à toucher le plus de cibles possibles.
04/12/2015 26Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
LEvirage2.0:
B. La fin des relations presse « classiques » ?
- Internet comme nouveau média,
- RP classiques vs RP 2.0 : des objectifs et une organisation similaires,
- Un débat qui divise.
04/12/2015 27Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
LEvirage2.0:
B. La fin des relations presse « classiques » ?
Prise de parole de Frédéric Dumas, responsable commercial, Vocus.
04/12/2015 28Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
LEsnouvellesopportunitesdumetier:
A. La nouvelle définition du métier :
- De nouveaux repères :
- Temporalité,
- Multiplication des interlocuteurs,
- Interactivité,
- Veille, engagement et analyse,
- Nouveaux relais.
- Attaché de presse 2.0 : des avis partagés
- Attaché de presse 2.0 vs Community Manager
04/12/2015 29Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
LEsnouvellesopportunitesdumetier:
B. Relations presse/journaliste : une nouvelle manière de travailler ensemble ?
- Des relations de plus en plus tendues,
- De nouvelles attentes pour des relations plus harmonieuses :
- 61% des rédacteurs estiment que leurs relations avec les agences de relations presse
sont restées stables,
- 18% les trouvent même meilleures,
- 7% pensent que ces relations se sont dégradés pour cause « d’harcèlement, manque
de professionnalisme, mauvais ciblage »
04/12/2015 30Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
LEsnouvellesopportunitesdumetier:
C. Les E-Relations presse :
- Une communication en temps réel,
- Un palmarès d’opportunités grâce à de nouveaux outils,
- Un contenu engageant,
- Le développement des E-RP.
Conclusion
SOURCESETBIBLIOGRAPHIES
04/12/2015 33Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
sourcesetbibliographies:
Livres :
- « Communicator » par Thierry Libaert et Marie-Hélène Westphalen, Dunod, 2012.
- « Diversité culturelle à l’ère du numérique » par la Commission Nationale Française, la
documentation Française, 2014.
- « Le Service de presse – missions & stratégies » par Marie-Claude Avignon, Cercle de la
Librairie, 2008.
- « Les médias sur Internet » par Pierre Polomé, Milan, 2009.
- « Pratique des relations presse – 4ème édition » par Philippe Morel, Dunod, 2008.
- « Des Relations Presse aux Relations Publics – Chronique d’une révolution en marche », Synap,
2014.
04/12/2015 34Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A
sourcesetbibliographies:
Supports en ligne :
Blog – Relations presse.com :
http://www.blog-relationspresse.com/
JEIC.fr :
http://www.jeic.fr/
AperiPub.fr :
http://aperipub.fr/
Dunod.com :
http://www.dunod.com/
Le Nouvel Économiste.fr :
http://www.lenouveleconomiste.fr/
Marketing Community.fr :
http://www.marketing-community.fr/
Brand Around the Web.fr :
http://www.brandaroundtheweb.fr/
What’s Next.com :
http://www.what-s-next.com/
Madison Communication.com :
http://madison-communication.com/
Marketing Professionnel.fr :
http://www.marketing-professionnel.fr/
Culture RP.com :
http://culture-rp.com/
E-Marketing.fr :
http://www.e-marketing.fr/
MERCIPOURVOTREATTENTION

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Face à l'évolution du web, les relations presse sont-elles encore un moyen de communication indispensable pour une entreprise ?

  • 1. GrandOral bachelorcommunication 2013-2015 Jury : Carole Caubet, Directrice Caroline Claus, Responsable des Relations Extérieures NERIN Pauline – ECS3A
  • 3. SOMMAIRE: Mission : La veille des calendriers rédactionnels. Problématique : Face à l'évolutiondu web, les relations presse sont-elles encore un moyen de communication indispensable pour une entreprise ? • Les relations presse > État des lieux > Les relations presse : l'outil préféré des entreprises • Le virage 2.0 > La révolution du web 2.0 > La fin des relations presse « classiques » ? • Ouverture du sujet : les nouvelles opportunités du métier > Nouvelle définition du métier > Relations presse/journaliste : une nouvelle manière de travailler ensemble ? > Les E-relations presse
  • 5. 04/12/2015 5Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 1. Définition et objectif de la collecte : - Calendrier rédactionnel = planning prévisionnel fourni par un support média (presse écrite, web, TV ou radio) recensant les futurs dossiers qui seront traités dans les prochaines semaines ou les prochains mois. - Ma mission : • Détecter ces opportunités média, • Analyser leur contenu, • Et proposer des informations lors des relances téléphoniques (ou mail) aux journalistes.
  • 6. 04/12/2015 6Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : 3 méthodes existent : a. Contacter le journaliste du média en question (3 cas de figures) : - Le journaliste souhaite communiquer les dossiers ou articles à venir, - Le journaliste refuse de communiquer le CR, - Le journaliste indique qu’il n’y a pas de calendrier rédactionnel.
  • 7. 04/12/2015 7Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » : Augure : (5 étapes) Étape 1 :
  • 8. 04/12/2015 8Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » : Augure : (5 étapes) Étape 2 :
  • 9. 04/12/2015 9Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » : Augure : (5 étapes) Étape 3 :
  • 10. 04/12/2015 10Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » : Augure : (5 étapes) Étape 4 :
  • 11. 04/12/2015 11Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » : Augure : (5 étapes) Étape 5 :
  • 12. 04/12/2015 12Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » : Thématiques Médias : (2 étapes) Étape 1 :
  • 13. 04/12/2015 13Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : b. Recherche sur « Augure » ou « Thématiques Médias » : Thématiques Médias : (2 étapes) Étape 2 :
  • 14. 04/12/2015 14Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : c. Recherche sur Internet : Sur le support en question : (3 étapes) Étape 1 :
  • 15. 04/12/2015 15Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : c. Recherche sur Internet : Sur le support en question : (3 étapes) Étape 2 :
  • 16. 04/12/2015 16Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : c. Recherche sur Internet : Sur le support en question : (3 étapes) Étape 3 :
  • 17. 04/12/2015 17Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : c. Recherche sur Internet : Sur le web : (3 étapes) Étape 1 :
  • 18. 04/12/2015 18Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : c. Recherche sur Internet : Sur le web : (3 étapes) Étape 2 :
  • 19. 04/12/2015 19Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 2. Moyens d’obtention des CR : c. Recherche sur Internet : Sur le web : (3 étapes) Étape 3 :
  • 20. 04/12/2015 20Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 3. Outils de suivi des OR : - OXYGEN partage l’ensemble de ses informations entre les différentes agences (Paris, Toulouse, Angers, Nantes, Lille, Strasbourg, Lyon et Bordeaux) = valeur ajoutée. - Exemple de mail type :
  • 21. 04/12/2015 21Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A Veilledescalendriersredactionnels: 3. Outils de suivi des OR : - Le(s) opportunité(s) rédactionnelle(s) détectée(s) : rentrées dans un fichier EXCEL puis importées sur Google Sheets. - Un exemple :
  • 22. ProblEmatique: Face à l'évolution du web, les relations presse sont- elles encore un moyen de communication indispensable pour une entreprise ?
  • 23. 04/12/2015 23Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A LESReLATIONSPRESSE: A. État des lieux : - Les relations presse : changement radical qui obligent les annonceurs à repenser leur manière de communiquer. - Le pourcentage de Français lisant un quotidien payant tous les jours diminue d’année en année - Un contexte bien différent. 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1989 1997 2008
  • 24. 04/12/2015 24Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A LESReLATIONSPRESSE: B. Les relations presse : l'outil préféré des entreprises : - Un monde aujourd’hui multi-connecté et multi-informé, - Défi des entreprises : se faire connaître et créer une relation de confiance avec ses cibles, - 8 raisons pour utiliser les relations presse dans sa stratégie de communication : 1. Un investissement financièrement attractif et rentable, 2. Les journalistes : un puissant vecteur d’information, 3. Une meilleure visibilité, 4. Une crédibilité renforcée, 5. Une communication au delà des frontières, 6. Une image valorisée, 7. Une relation de confiance, 8. Une reconnaissance en interne.
  • 25. 04/12/2015 25Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A LEvirage2.0: A. La révolution du web 2.0 - Naissance de la « netocratie » : - Un nouveau chapitre : le 2.0, - La montée en puissance d’Internet : - L’influence d’Internet sur les décisions des consommateurs serait supérieure à celle des médias traditionnels. - Le bouleversement du métier d’attaché de presse : - Création de plusieurs stratégies de contenus avec de nouveaux moyens de communication pour arriver à toucher le plus de cibles possibles.
  • 26. 04/12/2015 26Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A LEvirage2.0: B. La fin des relations presse « classiques » ? - Internet comme nouveau média, - RP classiques vs RP 2.0 : des objectifs et une organisation similaires, - Un débat qui divise.
  • 27. 04/12/2015 27Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A LEvirage2.0: B. La fin des relations presse « classiques » ? Prise de parole de Frédéric Dumas, responsable commercial, Vocus.
  • 28. 04/12/2015 28Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A LEsnouvellesopportunitesdumetier: A. La nouvelle définition du métier : - De nouveaux repères : - Temporalité, - Multiplication des interlocuteurs, - Interactivité, - Veille, engagement et analyse, - Nouveaux relais. - Attaché de presse 2.0 : des avis partagés - Attaché de presse 2.0 vs Community Manager
  • 29. 04/12/2015 29Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A LEsnouvellesopportunitesdumetier: B. Relations presse/journaliste : une nouvelle manière de travailler ensemble ? - Des relations de plus en plus tendues, - De nouvelles attentes pour des relations plus harmonieuses : - 61% des rédacteurs estiment que leurs relations avec les agences de relations presse sont restées stables, - 18% les trouvent même meilleures, - 7% pensent que ces relations se sont dégradés pour cause « d’harcèlement, manque de professionnalisme, mauvais ciblage »
  • 30. 04/12/2015 30Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A LEsnouvellesopportunitesdumetier: C. Les E-Relations presse : - Une communication en temps réel, - Un palmarès d’opportunités grâce à de nouveaux outils, - Un contenu engageant, - Le développement des E-RP.
  • 33. 04/12/2015 33Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A sourcesetbibliographies: Livres : - « Communicator » par Thierry Libaert et Marie-Hélène Westphalen, Dunod, 2012. - « Diversité culturelle à l’ère du numérique » par la Commission Nationale Française, la documentation Française, 2014. - « Le Service de presse – missions & stratégies » par Marie-Claude Avignon, Cercle de la Librairie, 2008. - « Les médias sur Internet » par Pierre Polomé, Milan, 2009. - « Pratique des relations presse – 4ème édition » par Philippe Morel, Dunod, 2008. - « Des Relations Presse aux Relations Publics – Chronique d’une révolution en marche », Synap, 2014.
  • 34. 04/12/2015 34Grand Oral - Pauline NERIN - ECS3A sourcesetbibliographies: Supports en ligne : Blog – Relations presse.com : http://www.blog-relationspresse.com/ JEIC.fr : http://www.jeic.fr/ AperiPub.fr : http://aperipub.fr/ Dunod.com : http://www.dunod.com/ Le Nouvel Économiste.fr : http://www.lenouveleconomiste.fr/ Marketing Community.fr : http://www.marketing-community.fr/ Brand Around the Web.fr : http://www.brandaroundtheweb.fr/ What’s Next.com : http://www.what-s-next.com/ Madison Communication.com : http://madison-communication.com/ Marketing Professionnel.fr : http://www.marketing-professionnel.fr/ Culture RP.com : http://culture-rp.com/ E-Marketing.fr : http://www.e-marketing.fr/