Tableau Drive est une méthodologie de déploiement de l’analytique en libre-service. Drive est basé sur les meilleures pratiques observées lors de déploiements en entreprise réussis. La méthodologie repose sur des méthodes agiles et itératives, plus rapides et plus efficaces que les déploiements traditionnels à cycle plus long. Un nouveau modèle de partenariat entre utilisateurs métier et services informatiques constitue la pierre angulaire de cette approche. La méthodologie Drive est disponible gratuitement. Certaines organisations préfèrent exécuter Drive elles-mêmes ; d’autres choisissent de solliciter l’aide de spécialistes via les services Tableau ou les partenaires Tableau.

1. Drive
Une feuille de route pratique pour faire évoluer votre culture analytique

2. Les avantages de l’analytique en libre-service sont évidents

3. •
Avez-vous réellement besoin d’apprendre un nouvel outil?
•
Cela est-il important?
•
Quels sont les avantages?
•
Par quoi faut-il commencer?
•
Quelles données sont disponibles?
•
Combien de temps cela prendra-t-il?
•
Que faire si je suis bloqué?
Cependant, le déploiement de n’importe quel système engendre des difficultés.

4. «Nous devons terminernotre entrepôt de données avantde pouvoir effectuer des analyses.»
Mauvais point
nº1

5. Vraiment? N’attendez pas après la perfection. Commencez avec les données que vous avez.
Le cycle d’analyses visuelles est naturellement itératif. Les résultats que vous obtenez maintenant seront utiles pour prendre vos décisions ultérieures.

6. «Nous disposons d’analyses en libre-service, ce qui nous permet de nous passer des services informatiques.»
Mauvais point
nº2

7. Vraiment?
Les services informatiques sont essentiels pour fournir des politiques et des systèmes qui permettent de prendre en charge le libre-service à l’échelle de l’entreprise.

8. Comment fournir le soutien programmé nécessaire au déploiement de l’analytique en libre-service?

9. Utilisateurs métier
Services informatiques
Exigences
Planification
Développement
Test
Expérience
utilisateur
Production
Analyses
Le modèle traditionnel met les utilisateurs métier et les services informatiques en échec
Les utilisateurs doivent attendre… et sont rarement satisfaits.

10. Les raisons de l’inefficacité de la méthodologie en cascade
C’est du moins ce que nous avions cru comprendre…
S’agit-il de la décapotable rouge dont vous rêviez?

11. Agile améliore la méthodologie en cascade
Production
Développement
Planification
Acceptation
par l’utilisateur
Test
Spécialistes
du domaine
(exigences)
Maintenir un lien étroitentre les activités et le développement permet d’améliorer la qualité, la vitesse et la flexibilité.
Néanmoins, cela reste un travail de chaque instant.

12. Et si les sprints Agile étaient en temps réel?
Promotion vers
production
Développement
Planification
Acceptation par les utilisateurs
Test
Spécialistes
du domaine
(exigences)
Le développement en libre-service réduit le nombre de phases du processus agile, permettant une itération en temps réel.

13. Tableau: Agile plus agile
•
Les individus avant les processus et les outils
•
Une analytiqueopérationnelle plutôt qu’une documentation exhaustive
•
La collaboration plutôt que la collecte d’exigences
•
L’adaptation au changement plutôt que le suivi d’un plan
•
Le travail en temps réel

14. Qu’est-ce que Drive?
TableauDrive est une méthodologie de déploiement de solutions décisionnellesqui tire parti des méthodes agiles et s’inspire des sociétés les plus solides sur le plan analytique dans le monde entier. Grâce à TableauDrive, les services métier et informatiques se partagentla plateforme analytique. Les possibilités de continuer à évoluer et grandirsont maintenues, même dans le cadre d’un déploiement à l’échelle de l’entreprise.

15. Identification Prototypagedes besoins
Conception
d’une base solide
Déploiement
Drive est une nouvelle approche de déploiement

16. Rôle des services informatiques
•
Sécurité
•
Architecture de données
•
Extensibilité
•
Formation
•
Centre des opérations
•
Habilitation sur Intranet
Un partenariat efficace
Rôle des utilisateurs métier
•
Travail analytique créatif
•
Favoriser l’acquisition de données
•
Partager l’expertise
•
Obtenir de l’aide au besoin
•
Promotion
•
Action d’accélération
Exécution
Habilitation

17. Conception
d’une base solide
La base: l’organisation
•
Centre des opérations
•
Centre de promotion
•
Commanditaire exécutif
•
Planification de projet
•
Formation
•
Processus d’intégration des nouveaux utilisateurs
•
Activités de promotion

18. Conception
d’une base solide
La base: la technique
•
Environnements du bac à sable et de la production
•
Politiques de gouvernance et de sécurité
•
Dictionnaire de données
•
Sources de données propres, gérées et publiées
•
Processus: promotion, remontée, licence
•
Centre d’assistance en ligne

19. Bonne idée
Les utilisateurs métier ont la responsabilité du travail créatifet analytique.
nº1

20. Bonne idée
Les services informatiques ont la possibilitéde mieux faire ce qu’ils maîtrisent déjà parfaitement.
nº2

21. Bonne idée
De superbes visualisations constituent le débutet non la finde l’adoption. Elles représentent une partie(mais non pas la totalité) de la culture analytique.
nº3

22. Bonne idée
Drive fournit un planqui étend la vision et réduit les risques liés au déploiement de l’analytique à l’échelle de l’entreprise.
nº4

23. Bonne idée
La méthodologieprend en charge un écosystème de partenariat qui inclut Intranet, la formation, le flux de travail, l’automatisation, la collaboration, etc.
nº5

24. Plan de base pour
le partenariat entre services métier et informatiques
Analyses pratiques
immédiatement
Stratégies de déploiement
éprouvées
Adoption large et
durable
Avantages clés de Drive

25. «Certains de nos employés peuvent désormais identifier des problèmes et les régler d’eux-mêmes en quelques heures contre plusieurs jours, et créer leurs rapports en quelques semaines au lieu de quelques mois comme c’était le cas auparavant.»
MatHughes,
Responsable de l’analytique globale pour l’optimisation du chiffre d’affaires
Carlson RezidorHotelGroup (Radisson et autres marques)
Analyses chez Radisson

26. Concernant la gestion du changement
Cela ne marchera pas…
•
Si les services métier et informatiques sont en conflit
•
Si l’organisation pense que les utilisateurs métier ne doivent pas avoir accès aux données
•
Si la technologie de prise en charge n’est pas agile
•
S’il n’existe aucun champion

27. La voie à suivre
Lisez le manuel de Drive
www.tableausoftware.com/drive

28. Comment Drive est-il exécuté?
En interne
Partenaires Tableau
Services professionnels Tableau

29. Annexes

30. Facteurs favorisant les analyses en libre-service
RAPPORT DU TDWI SUR LES MEILLEURES PRATIQUES

31. Les organisations qui utilisent leurs données de façon efficace sont a priori plus performantes que leurs concurrents