UC Microsoft : Lync et Exchange, découverte et les fonctions méconnues

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Découverte de l'offre Unified Communications de Microsoft par la démonstration. Découvrez ou redécouvrez les fonctions de bases des solutions Microsoft Lync et Exchange, mais aussi toutes les fonctions méconnues : Répondeur automatique, Sécurisation et rappel, Gestion des ressources, Intégration Onenote, Enregistrement, numéro privé...

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  • Salle 353
  • Introduction : Cette Session de « decouverte » intégrationLync Exchange sera essentiellement basée sur des démonstrations La plateforme de démonstration est composée de 4 machines serveurs PCL01-ADK01.PCL01.lan AD + PKI PCL01-EXCH1.PCL01.lan Exchange 2010 SP2 PCL01-LYNC1.PCL01.lan Lync 2010 Standart CU4 PCL01-MON1.PCL01.lanUser1@pcl01.lan P@ssw0rdPhilippe@pcl01.lan PCL01.lan\\PhilippeNous présenterons les divers clients riches et web au travers de scenarios
  • Exchange est un système de messagerie bien connu , on ne va pas parler de mail , mais plus spécifiquement des fonctions de traitement de la voix Pascal , on précise peut être ce que veux dire UM ? Explication sur l’activation de l’UM : c’est une propriété de l’utilisateur Permet de mettre en place un standard personnalisé ( définition de règles propres a l’utilisateur par lui-même avec OWA )Subscriber attendant ( messagerie vocale )Scenario : depuis le téléphone Polycomm , on compose le 1299 appelle de la MV ( c’est le SA subscriber attendant) l’appelant tombe sur la MB de user 1Il est aussi possible de changer de boite : en passant le numéro affecté a une autre boite : exemple Philippe 1211 # code PIN pour accès Nous pouvons aussi recevoir un mail et écouter la transcription vocale du mail ( TTS text to speach) Même si l’utilisateur est a l’exterieur sans PC il peut écouter ses messages dans UM a partir d’un téléphone en appelant la MEVOAccès a la messagerie vocal depuis client LYNC : rester longtemps sur le 1 du téléphone (pad )Auto attendant : le standart automatique de l’entreprise C’est l’équivalent d’un standard téléphonique 1200 ( standard téléphonique sans secrétaire ) Il suffit de passer l’extention de son destinataire , et l’appel est routé exemple le 1212 va chez pascal : ( il est possible d’assigner des horairesd’ouverture , divers message d’accompagnement .. Etc )Ces fonctionnalités de STANDART sont Personnalisées par l’utilisateur ( il est autonome) Fonctionnalité en self service : Accès depuis OWA de exchange / ( déleste l’administration centralisée ) création de règles de traitement des messages vocaux Notes d’ informations personnalisée / Notification des appels qui ne laissent pas de messageComme dans les regles Outlook , il s’agit de déterminer une action / condition Exemple : Si appelant est Philippe , je transfère vers un autre utilisateur +++ Même si on oublié d’activer , comme c’est de OWA il est possible de le faire depuis un cybercaféCONCLUSION : Fonctions voix riches self service accessible depuis n’importe quel navigateur en OWA
  • Reception only , tu es notifié numero 1212 en public 1234 en privéPatron qui ne veut pas que les calls passent par la secretaireEn ligne privé meme le pas deranger est bypasséLynccomplement
  • Salle 353
  • UC Microsoft : Lync et Exchange, découverte et les fonctions méconnues

    1. 1. palais descongrèsParis7, 8 et 9février 2012
    2. 2. Lync et Exchange, découverte et les fonctions méconnues 8 février 2012 Pascal CREUSOT – Philippe DUDOGNON Team Leader UC – Avant vente BPIO SoftCompany – Microsoft Francepascal.creusot@softcompany.fr - phildud@microsoft.com
    3. 3. Vous êtes dans la salle 353
    4. 4. Agenda Session de démonstration Présentation de la plateforme utilisée Présentation clients Lync – Exchange – OWA Clients riches (Outlook 2010 & Lync 2010) Client Web OWA et Lync Web App Scénarios d’usage
    5. 5. Les produits de communication Exchange 2010 Server Lync 2010 Server Client Outlook 2010 Client Lync 2010 Client OWA Client Lync Web App Clients Mobiles Clients Mobiles
    6. 6. Intégration Exchange & Lync Les fonctions de bases des solutions Microsoft Lync et Exchange Présentation logique de la plateforme Clients riches Connexion Outlook Connexion Lync Intégration Clients Web Connexion OWA Intégration Lync
    7. 7. Plateforme utilisée
    8. 8. DEMOLync et Exchange : Intégration
    9. 9. Exchange 2010 : Fonctions Voix Les fonctions ‘voix’ d’Exchange 2010 (UM) Exchange 2010 et la voix La messagerie vocale Activation de la fonctionnalité par utilisateur Standard personnalisé Self-service au travers de OWA Les processus automatiques AA : Auto Attendant (Standard vocal/automatique) SA : Subscriber Attendant (Messagerie Vocale ou MEVO)
    10. 10. DEMOLes fonctions UM Exchange 2010
    11. 11. Mise en place d’une conférence Les conférences avec Lync Plugin intégré dans Outlook Envoi du message d’invitation Message d’invitation personnalisable , multiple language …. Pont de conférence téléphonique . Outils complémentaires Enregistrement du contenu des conférences Utilisation de One notes
    12. 12. DEMOPréparation et participation à uneConférence
    13. 13. Autres fonctions avancées Fonctions avancées de Lync Numéro privé Lync mobile
    14. 14. Sessions Lync Date Heure SessionsMercredi 8 Février 11h00-12h00 Exchange Stockage : mythe et réalitésMercredi 8 Février 13h00-14h00 Lync : Bonnes pratiques dArchitectureMercredi 8 Février 13h00-14h00 UC Microsoft : Lync et Exchange, découverte et les fonctions méconnuesMercredi 8 Février 13h00-14h00 Plongée profonde dans les technologies de haute disponibilité dExchange 2010Mercredi 8 Février 14h30-15h30 Lync : Intéropérabilité IM, vidéo et téléphonieMercredi 8 Février 17h30-18h30 Lync Mobile : Architecture et fonctionnalités de Lync pour les smartphones Jeudi 9 Février 13h00-14h00 Retour dexpérience dun déploiement Lync server 2010 Voice mondial Jeudi 9 Février 13h00-14h00 Lync Top 10 issues: supervision, monitoring, reporting et troubleshooting Jeudi 9 Février 14h30-15h30 Lync: Ecosystème et ISV Jeudi 9 Février 14h30-15h30 Exchange SP2 & Tips Jeudi 9 Février 16h00-17h00 Lync développement client et serveur - retours dexpériences Jeudi 9 Février 16h00-17h00 Comment sécuriser un serveur exchange 2010 ?
    15. 15. Vous êtes dans la salle 353

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