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Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ?    Sommaire            Présent...
Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ?    1./ Présentation           ...
Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ?    2./ Les enjeux commerciaux ...
Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ?    2./ Les freins            U...
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Bge pays de la Loire - atelier comment utiliser les nouvelles technologies

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Atelier "Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ?"

Cet atelier a été animé par BGE Pays de la Loire lors du salon des entrepreneurs 2012 à Nantes

Publié dans : Business
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Bge pays de la Loire - atelier comment utiliser les nouvelles technologies

  1. 1. Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012Comment utiliserles nouvelles techniquesde communication pourdévelopper son entreprise ?
  2. 2. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? Sommaire Présentation Les enjeux commerciaux – Les freins Les outils/les moyens à ma disposition Se poser les bonnes questions 7 conseils pour avoir un site qui génère des contacts. SynthèseBGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012
  3. 3. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 1./ Présentation Fabrice Le Bideau – BGE Pays de la LoireBGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012
  4. 4. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 2./ Les enjeux commerciaux d’Internet Me faire connaitre Rassurer mes clients potentiels S’adapter aux comportements d’achats Trouver de nouveaux clients Fidéliser mes clients Me différencier de mes concurrents VendreBGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012
  5. 5. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 2./ Les freins Un domaine encore mal maitrisé Peur de ne pas suivre Peur de se faire avoir C’est technique Le budget Le tempsBGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012
  6. 6. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 3./ Les outils à ma disposition Un site Internet Un blog Les réseaux sociaux pro et grands publics Les annuaires thématiques, nationaux… Les communautés d’entrepreneurs en ligne Les forumsBGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012
  7. 7. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 4./ Se poser les bonnes questions 1. Qui sont mes clients ? 2. Ou se trouvent-ils, ou vont-ils sur Internet ? 3. Quels sont leurs problèmes en lien avec mon activité ? 4. Qu’est-ce que je peux leur proposer pour les intéresser ? Créer un lien avec eux. 5. Comment susciter de l’intérêt en eux pour qu’ils me laissent leurs coordonnées ?BGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012
  8. 8. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 7 conseils pour avoir un site qui génère des contacts Conseil 1 : Créez du trafic Occuper l’espace – Diversifier votre e-présence Identifier des relais d’influences – des partenaires Adressez-vous à vos clients. Parlez-leur d’eux, non pas de vous ! Travailler votre référencementBGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012
  9. 9. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 7 conseils pour avoir un site qui génère des contacts Conseil 2 : Créez de l’audience Vous intéresser à eux, à ce qu’ils veulent Parlez le langage de vos clients – Bannissez votre langage technique Apporter des conseils utiles, gratuits N’essayez pas de vendre tout de suite vos produits Les inciter à vous laisser leurs coordonnées
  10. 10. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 7 conseils pour avoir un site qui génère des contacts Conseil 3 : Spécialisez-vous Vous devez avoir une image d’expert Vous aurez la confiance de vos e-prospects Ils parleront de vous Vous vous différenciez de vos concurrentsBGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012
  11. 11. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 7 conseils pour avoir un site qui génère des contacts Conseil 4 : La réussite est dans la liste Le principal objectif : Faire grandir votre mailing liste (contacts ciblés). Cette liste est votre « capital développement ». C’est votre Fonds de Commerce !BGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012
  12. 12. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 7 conseils pour avoir un site qui génère des contacts Conseil 5 : Entretenir la relation Envoi régulier d’e-mailings. 1 emailing promotionnel pour 5 e-mailings informatifs.BGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012
  13. 13. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 7 conseils pour avoir un site qui génère des contacts Conseil 6 : Créer des évènements Organisation de ventes privées, démonstration, petits déjeuners, jeux concours, Conférences/formations en ligne (Webinaires).BGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012
  14. 14. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 7 conseils pour avoir un site qui génère des contacts Conseil 7 : Faites témoigner vos clients Pensez à faire témoigner vos clients, cela donne de la crédibilité à votre entreprise. Cela valorise votre client. Vous lui montrer qu’il est important pour vous Cela peut vous donner de nouvelles idées de produits / PrestationsBGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012
  15. 15. Comment utiliser les nouvelles techniques de communication pour développer son entreprise ? 3./ En synthèse > Connaitre vos clients > Définir vos objectifs > Définir une stratégie Marketing > Choisir un prestataire qui vous comprend > Trouver des partenaires stratégiques > Etre régulier – Occuper l’espace > Passer à l’action > Tester – améliorer – tester - améliorerBGE Pays de la Loire -Salon des entrepreneurs Nantes / 22-11-2012

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