Secrétariat général du DDPS@vbs_ddpsOpen Webforum 27. Novembre 2012Nathalie Duplain Michel
Thèmes•       Buts•       Ouverture du compte Twitter•       Contenus publiés•       Processus de publication•       Leçon...
Buts• Expérience dans le cadre du projet « Médias  sociaux » du DDPS. Tester l’intérêt du public.• Canal de communication ...
Ouverture du compte Twitter• Août 2012       • Concept       • Design « provisoire »       • Adresse électronique         ...
Contenus publiés• Eléments tirés de nos communiqués de presse• Eléments tirés de notre rubrique « Bon à  savoir »• Présenc...
Processus de publication                                  Communication DDPS                              Planification Pu...
Leçons• Grand travail de préparation• Nécessité d’un monitoring• Rythme de publication -> Planification• Rapidité dans l’a...
Développements futurs• Un concept « Médias sociaux » pour le DDPS  est en préparation.• Le concept traite de l’ensemble de...
Agrégation des médias sociaux de laConfédération                                                                 Paper.liS...
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  1. 1. Secrétariat général du DDPS@vbs_ddpsOpen Webforum 27. Novembre 2012Nathalie Duplain Michel
  2. 2. Thèmes• Buts• Ouverture du compte Twitter• Contenus publiés• Processus de publication• Leçons• Développements futurs au DDPS• Agrégation des médias sociaux de la ConfédérationSecrétariat général du DDPS Open Webforum – 27.11.2012 2 Nathalie Duplain Michel, SG-DDPS
  3. 3. Buts• Expérience dans le cadre du projet « Médias sociaux » du DDPS. Tester l’intérêt du public.• Canal de communication rapide• Nouveaux publics-cibles• Possibilité de dialoguerSecrétariat général du DDPS Open Webforum – 27.11.2012 3 Nathalie Duplain Michel, SG-DDPS
  4. 4. Ouverture du compte Twitter• Août 2012 • Concept • Design « provisoire » • Adresse électronique non personnelle • Gestion avec Hootsuit, Twitter client sur PC, iPhone ou iPad • Premiers abonnements • MultilingueSecrétariat général du DDPS Open Webforum – 27.11.2012 4 Nathalie Duplain Michel, SG-DDPS
  5. 5. Contenus publiés• Eléments tirés de nos communiqués de presse• Eléments tirés de notre rubrique « Bon à savoir »• Présence du C Dpt à certaines manifestations• Photographies• Impact: • Retweets • Mentions • 145 abonnements (23.11.20129Secrétariat général du DDPS Open Webforum – 27.11.2012 5 Nathalie Duplain Michel, SG-DDPS
  6. 6. Processus de publication Communication DDPS Planification Publications Web Webteam MonitoringSecrétariat général du DDPS Open Webforum – 27.11.2012 6 Nathalie Duplain Michel, SG-DDPS
  7. 7. Leçons• Grand travail de préparation• Nécessité d’un monitoring• Rythme de publication -> Planification• Rapidité dans l’acquisition des informations• Ressources nécessaires• Compétences (ou formation) nécessaires• Problématique des langues• Problématiques des adresses électroniques (une par compte ouvert)• Un compte départemental a moins de succès qu’un compte lié à une personnalitéSecrétariat général du DDPS Open Webforum – 27.11.2012 7 Nathalie Duplain Michel, SG-DDPS
  8. 8. Développements futurs• Un concept « Médias sociaux » pour le DDPS est en préparation.• Le concept traite de l’ensemble de la problématique des médias sociaux dans le Département.• Twitter: nous ouvrirons probablement un compte par langue.Secrétariat général du DDPS Open Webforum – 27.11.2012 8 Nathalie Duplain Michel, SG-DDPS
  9. 9. Agrégation des médias sociaux de laConfédération Paper.liSecrétariat général du DDPS Open Webforum – 27.11.2012 9 Nathalie Duplain Michel, SG-DDPS

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