La marque productrice de
contenu: mode cocréation
Stéphane Renauld, Directeur marketing, Natrel
Geneviève Carrier, Directr...
HISTOIRE DE MARQUE
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mars 2013: Natrel est une marque
positive mais neutre. une réflexion
stratégique s’impose.
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BESOIN NO. 1 :
Se faire entendre
Q. Comment bâtir et
consolider notre leadership
tout en justifiant notre
positionnement ...
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BESOIN NO. 2 :
Se différencier
Q. Comment sortir du lot?
Du lait, c’est du lait.
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BESOIN NO. 3 :
Se faire aimer
Q. Comment faire vivre ma
marque pour stimuler de
l’engagement tout en
encourageant de la ...
des conditions de succès
exigeantes, mais stimulantes.
Infopresse | Natrel, productrice de contenu
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1 LEADERSHIP 2 COHÉRENCE 3 INNOVATION
4 DIFFÉRENCIATION 5 DOMINANCE
OFFLINE/ONLINE
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de stratégie sociale
à stratégie de contenu
Rendre Natrel plus inspirante.
Créer une connexion émotive avec nos public cibles.
Inviter des blogueurs-créateurs spécial...
COCRÉATION:
Stratégie d’innovation et d’engagement social mettant à
contribution des collaborateurs spécialisés et plaçant...
En somme: l’union des forces
Infopresse | Natrel, productrice de contenu
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Le client
L’initiateur, générateur
d’idées, influencer et
protecteur de la m...
DE LA VISION À LA RÉALISATION
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1. Compréhension de la marque
Une identité de marque définie
pour une direction claire.
Notre vision. Notre mission.
Nos va...
2. Définition des besoins
et des objectifs
• Les besoins de la marque
• Les objectifs de vente
• Les besoins des utilisate...
3. Planification: respect
du contexte
• Priorités produits selon
objectifs
• Diversité de contenu à
travers une logique
sa...
4. Choix des
collaborateurs
• Des profils uniques
• Des valeurs communes
• Tous passionnés
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Madame Gâteau, styliste culinaire
Ruban Cassette, bricolage & DIY
Objets Mé...
Le cocréateur.
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Qualité
de création
Expérience, t...
Le co-créateur.
Nos critères de sélection.
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La portée :
Audience
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Le co-créateur.
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Provenance :
Un créateur d’ici
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Le co-créateur.
Nos critères de sélection.
Infopresse | Natrel, productrice de contenu
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Point de vue :
Caractère unique
...
5. Création du contenu
• Échange d’idées pour le
meilleur
• Conception qui respecte la
marque et l’usager
• Production rap...
6. Optimisation et mise en ligne:
à chaque contenu sa plateforme
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INSPIRATION, UTILITÉ,
DIVERTISSEMENT
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TRUC LECTURE
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FAITES-LE
VOUS Même
concours
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photo
concours
recette
FACTEURS DE SUCCÈS
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Partenariat
client-agence
• Respect des expertises et
des rôles
• Écoute, flexibilité
• Confiance
• Communication claire
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solide réseau
de collaborateurs
• Transparence
• Relations sincères
• Sentiment d’appartenance
• Rigueur opérationnelle
Infopresse | Natrel, productrice de contenu
34
Point de vue
Natrel
La portée
_Mécanique de partage
_Médias: contenu sur pl...
Contenu exclusif
en tous contextes
segmentation des contenus
Infopresse | Natrel, productrice de contenu
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cuisiner CRÉER CÉLÉBRER
Bouffe et cuisine
DIY, enf...
Un contenu, pas un
message publicitaire
Infopresse | Natrel, productrice de contenu
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EN BREF. LA COCRÉATION
38
Demeure une stratégie complémentaire
et surtout différenciatrice.
Exige une compréhension
profonde des enjeux de la marque.
Nécessite un engagement à long terme,
de la rigueur, une vision claire et des
collaborateurs crédibles.
Demande un investissement
de temps et d’argent.
Requiert beaucoup de café, au lait
finement filtré 2%, biologique, sans
lactose, à l’érable ou au chocolat noir.
!
Disponi...
Des histoires inspirantes
sur natrel.ca/magazine
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La marque, productrice de contenu: mode cocréation

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Se démarquer par une présence numérique unique est aujourd’hui indispensable. Le contenu, développé en lien direct avec la marque et ses produits, est le moyen priorisé par bon nombre d’entreprises aujourd’hui pour arriver à cette fin. Mais comment s’assurer que son contenu soit remarqué, lu, apprécié, et qu’il génère des résultats?

Comment planifier et exécuter sa stratégie de contenu numérique?
Comment gérer celle-ci efficacement?
Comment collaborer avec des leaders d’opinions pour se démarquer?

Cette présentation sera l’occasion de constater comment Natrel se différencie de ses compétiteurs en collaborant avec des créateurs de contenu des quatre coins du pays et de réaliser les bénéfices du contenu pour les compagnies qui le mandatent et les agences qui le produisent.

Geneviève Carrier et Stéphane Renauld travaillent ensemble depuis 2012. Ils ont collaboré sur plusieurs projets d’envergure pour Natrel, dont la campagne sociale Nina Roy, qui a remporté un Grand Prix Boomerang en 2013.

Partenaires objectifs et collaboratifs, ils cherchent constamment à enrichir la vie des membres de la communauté Natrel et à faire rayonner la marque.

Publié dans : Marketing

La marque, productrice de contenu: mode cocréation

  1. 1. La marque productrice de contenu: mode cocréation Stéphane Renauld, Directeur marketing, Natrel Geneviève Carrier, Directrice conseil, CloudRaker
 1er mai 2014
  2. 2. HISTOIRE DE MARQUE 2
  3. 3. mars 2013: Natrel est une marque positive mais neutre. une réflexion stratégique s’impose.
  4. 4. 4 BESOIN NO. 1 : Se faire entendre Q. Comment bâtir et consolider notre leadership tout en justifiant notre positionnement premium?
  5. 5. 5 BESOIN NO. 2 : Se différencier Q. Comment sortir du lot? Du lait, c’est du lait.
  6. 6. 6 BESOIN NO. 3 : Se faire aimer Q. Comment faire vivre ma marque pour stimuler de l’engagement tout en encourageant de la loyauté?
  7. 7. des conditions de succès exigeantes, mais stimulantes.
  8. 8. Infopresse | Natrel, productrice de contenu 8 1 LEADERSHIP 2 COHÉRENCE 3 INNOVATION 4 DIFFÉRENCIATION 5 DOMINANCE
  9. 9. OFFLINE/ONLINE 9
  10. 10. de stratégie sociale à stratégie de contenu
  11. 11. Rendre Natrel plus inspirante. Créer une connexion émotive avec nos public cibles. Inviter des blogueurs-créateurs spécialisés à la table. Infopresse | Natrel, productrice de contenu 11
  12. 12. COCRÉATION: Stratégie d’innovation et d’engagement social mettant à contribution des collaborateurs spécialisés et plaçant les besoins des consommateurs au centre de la réflexion afin de créer de la valeur et une expérience utilisateur unique et durable. Infopresse | Natrel, productrice de contenu 12
  13. 13. En somme: l’union des forces
  14. 14. Infopresse | Natrel, productrice de contenu 14 Le client L’initiateur, générateur d’idées, influencer et protecteur de la marque Le collaborateur Créateur de l’expression personnelle de la marque à travers sa passion L’agence Le catalyseur de pertinence, créateur d’idées, gardien de la marque Natrel Co-créateur CloudRaker Collaboration
  15. 15. DE LA VISION À LA RÉALISATION 15
  16. 16. 1. Compréhension de la marque Une identité de marque définie pour une direction claire. Notre vision. Notre mission. Nos valeurs. Infopresse | Natrel, productrice de contenu 16
  17. 17. 2. Définition des besoins et des objectifs • Les besoins de la marque • Les objectifs de vente • Les besoins des utilisateurs (s’inspirer, se divertir, s’informer) Infopresse | Natrel, productrice de contenu 17
  18. 18. 3. Planification: respect du contexte • Priorités produits selon objectifs • Diversité de contenu à travers une logique saisonnière • Paramètres budgétaires clairs z 18 Infopresse | Natrel, productrice de contenu
  19. 19. 4. Choix des collaborateurs • Des profils uniques • Des valeurs communes • Tous passionnés Infopresse | Natrel, productrice de contenu 19
  20. 20. Infopresse | Natrel, productrice de contenu 20 Madame Gâteau, styliste culinaire Ruban Cassette, bricolage & DIY Objets Mécaniques, Ariane & Ariane, Ébénistes Butterflyfood, styliste culinaire The Gouda Life, styliste culinaire Louis Turmel, mixologue
  21. 21. Le cocréateur. Nos critères de sélection. Infopresse | Natrel, productrice de contenu 21 Qualité de création Expérience, talent, esthétisme, qualité photo
  22. 22. Le co-créateur. Nos critères de sélection. Infopresse | Natrel, productrice de contenu 22 La portée : Audience Qualité de création Influence, pertinence du réseau
  23. 23. Le co-créateur. Nos critères de sélection. Infopresse | Natrel, productrice de contenu 23 Provenance : Un créateur d’ici La portée : Audience Qualité de création Représentation nationale, pertinence des sujets, sources d’inspiration
  24. 24. Le co-créateur. Nos critères de sélection. Infopresse | Natrel, productrice de contenu 24 Point de vue : Caractère unique Provenance : Un créateur d’ici La portée : Audience Qualité de création Position éditoriale forte, ouverture d’esprit, écoute
  25. 25. 5. Création du contenu • Échange d’idées pour le meilleur • Conception qui respecte la marque et l’usager • Production rapide et organisée Infopresse | Natrel, productrice de contenu 25
  26. 26. 6. Optimisation et mise en ligne: à chaque contenu sa plateforme Infopresse | Natrel, productrice de contenu 26
  27. 27. INSPIRATION, UTILITÉ, DIVERTISSEMENT 27
  28. 28. 28 INSPIRATION ASTUCES TRUC LECTURE
  29. 29. 29 INSPIRATION FAITES-LE VOUS Même concours FAITES-LE VOUS Même
  30. 30. 30 INSPIRATION éditorial photo concours recette
  31. 31. FACTEURS DE SUCCÈS 31
  32. 32. 32 Partenariat client-agence • Respect des expertises et des rôles • Écoute, flexibilité • Confiance • Communication claire
  33. 33. 33 solide réseau de collaborateurs • Transparence • Relations sincères • Sentiment d’appartenance • Rigueur opérationnelle
  34. 34. Infopresse | Natrel, productrice de contenu 34 Point de vue Natrel La portée _Mécanique de partage _Médias: contenu sur plateformes (FB ads, bannières, pre-roll, etc.) _Collaborateurs: Cercle d’amis _Contenus référencés dans les moteurs de recherche Capital affectif _Contenu engageant (stories) _Concours _Collaborateurs canadiens Intentions d’achats _Contenu d’inspiration (recettes, etc.) _Prix connexes aux produits Natrel _Influence des collaborateurs La distribution de contenu Chaque semaine, une initiative, sous un même toit. Point de vue Consommateurs Divertissement _Contenu _Participation aux activités (Événements, DIY, etc.) Besoins extrinsèques _Concours/prix liés au contenu _Collaborateurs (C’est mon ami) _Contenu (Je veux faire cette recette pour…) _Constance (Chaque semaine) Besoins intrinsèques _Contenu (Cuisiner pour cuisiner) – mariage d’intérêts _Collaborateurs d’ici (sentiment d’affiliation) Contenu _Partenariat _TV _Standard ads _Pre-roll _Branded media _Print _Magazines _Événements _Pinte de lait _Rapport annuel _Facebook _Twitter _Pinterest _Tumblr _YouTube/Vimeo _Collaborateurs _Third Party Média wwweb. PR Imprimé Mois 1 Planning annuel Semaine 1 Semaine 2 Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 Semaine 8 Semaine 9 Semaine 10 Mois 2 Mois 3 Bio Canadiens Quotes OSM Siungle serves Collaborateurs amène » Paid Owned Earned contenu sy) Point de vue Natrel La portée _Mécanique de partage _Médias: contenu sur plateformes (FB ads, bannières, pre-roll, etc.) _Collaborateurs: Cercle d’amis _Contenus référencés dans les moteurs de recherche Capital affectif _Contenu engageant (stories) _Concours _Collaborateurs canadiens Intentions d’achats _Contenu d’inspiration (recettes, etc.) _Prix connexes aux produits Natrel _Influence des collaborateurs La distribution de contenu Chaque semaine, une initiative, sous un même toit. Point de vue Consommateurs Divertissement _Contenu _Participation aux activités (Événements, DIY, etc.) Besoins extrinsèques _Concours/prix liés au contenu _Collaborateurs (C’est mon ami) _Contenu (Je veux faire cette recette pour…) _Constance (Chaque semaine) Besoins intrinsèques _Contenu (Cuisiner pour cuisiner) – mariage d’intérêts _Collaborateurs d’ici (sentiment d’affiliation) Notre vision L’équilibre entre Natrel et les consommateurs Premium Naturel Besoins immédiats Divertissement Besoins intrinsèques Value-based + Besoin extrinsèques Action-based Enthousiaste Une stratégie numérique intégrée qui permet un équilibre entre les besoins de l’usager, l’entreprise et la marque. Vision de la marque Natrel et son écosystème numérique Trafic «Qu’est-ce qui amène le monde là?» Paid Owned Earned Inspiré par la nature, créé avec enthousiasme Contenu Natrel Je veux / I want or Relationnel _Log in _Newsletter La carotte _Prix en lien avec le contenu _Natrel _Marques associées _Collaborateurs (Etsy) Contenu Natrel _Campagnes Biologique / Sans lactose / Lait de poule / Chocolat _Partenariats OSM / Canadiens / Off-JFL _Divertissement Ballons / Mug awards / Movember / Quotes _Collaborateurs canadiens Recipes / Décoration / Chocolateries / Café ind. _Créateurs de contenu _Entrepreneurs _Qui créent avec enthousiasme _Influenceur _Région _Spécialité Un contenu qui se partage _Facebook _Twitter _Pinterest _Email natrel_24po.pdf 1 13-10-09 4:56 PM planification rigoureuse notre vision1 l’équilibre2 l’interface3 Point de vue Natrel La portée _Mécanique de partage _Médias: contenu sur plateformes (FB ads, bannières, pre-roll, etc.) _Collaborateurs: Cercle d’amis _Contenus référencés dans les moteurs de recherche Capital affectif _Contenu engageant (stories) _Concours _Collaborateurs canadiens Intentions d’achats _Contenu d’inspiration (recettes, etc.) _Prix connexes aux produits Natrel _Influence des collaborateurs La distribution de contenu Chaque semaine, une initiative, sous un même toit. Point de vue Consommateurs Divertissement _Contenu _Participation aux activités (Événements, DIY, etc.) Besoins extrinsèques _Concours/prix liés au contenu _Collaborateurs (C’est mon ami) _Contenu (Je veux faire cette recette pour…) _Constance (Chaque semaine) Besoins intrinsèques _Contenu (Cuisiner pour cuisiner) – mariage d’intérêts _Collaborateurs d’ici (sentiment d’affiliation) ateurs Naturel Besoins intrinsèques Value-based + Besoin extrinsèques Action-based te Contenu _Partenariat _TV _Standard ads _Pre-roll _Branded media _Print _Magazines _Événements _Pinte de lait _Rapport annuel _Facebook _Twitter _Pinterest _Tumblr _YouTube/Vimeo _Collaborateurs _Third Party Média wwweb. PR Imprimé Mois 1 Planning annuel Semaine 1 Semaine 2 Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 Semaine 8 Mois 2 Bio Quotes OSM Siungle serves Collaborateurs e numérique Trafic «Qu’est-ce qui amène le monde là?» Paid Owned Earned Inspiré par la nature, créé avec enthousiasme Contenu Natrel Je veux / I want or Relationnel _Log in _Newsletter La carotte _Prix en lien avec le contenu _Natrel _Marques associées _Collaborateurs (Etsy) Contenu Natrel _Campagnes Biologique / Sans lactose / Lait de poule / Chocolat _Partenariats OSM / Canadiens / Off-JFL _Divertissement Ballons / Mug awards / Movember / Quotes _Collaborateurs canadiens Recipes / Décoration / Chocolateries / Café ind. _Créateurs de contenu _Entrepreneurs _Qui créent avec enthousiasme _Influenceur _Région _Spécialité Un contenu qui se partage _Facebook _Twitter _Pinterest _Email la distribution4 le déploiement5 Point de vue Natrel La portée _Mécanique de partage _Médias: contenu sur plateformes (FB ads, bannières, pre-roll, etc.) _Collaborateurs: Cercle d’amis _Contenus référencés dans les moteurs de recherche Capital affectif _Contenu engageant (stories) _Concours _Collaborateurs canadiens Intentions d’achats _Contenu d’inspiration (recettes, etc.) _Prix connexes aux produits Natrel _Influence des collaborateurs La distribution de contenu Chaque semaine, une initiative, sous un même toit. Point de vue Consommateurs Divertissement _Contenu _Participation aux activités (Événements, DIY, etc.) Besoins extrinsèques _Concours/prix liés au contenu _Collaborateurs (C’est mon ami) _Contenu (Je veux faire cette recette pour…) _Constance (Chaque semaine) Besoins intrinsèques _Contenu (Cuisiner pour cuisiner) – mariage d’intérêts _Collaborateurs d’ici (sentiment d’affiliation) Contenu _Partenariat _TV _Standard ads _Pre-roll _Branded media _Print _Magazines _Événements _Pinte de lait _Rapport annuel _Facebook _Twitter _Pinterest _Tumblr _YouTube/Vimeo _Collaborateurs _Third Party Média wwweb. PR Imprimé Mois 1 Planning annuel Semaine 1 Semaine 2 Semaine 3 Semaine 4 Semaine 5 Semaine 6 Semaine 7 Semaine 8 Semaine 9 Semaine 10 Mois 2 Mois 3 Bio Canadiens Quotes OSM Siungle serves Collaborateurs
  35. 35. Contenu exclusif en tous contextes
  36. 36. segmentation des contenus Infopresse | Natrel, productrice de contenu 36 cuisiner CRÉER CÉLÉBRER Bouffe et cuisine DIY, enfants, artisanat et décoration Gens inspirants et divertissement
  37. 37. Un contenu, pas un message publicitaire Infopresse | Natrel, productrice de contenu 37
  38. 38. EN BREF. LA COCRÉATION 38
  39. 39. Demeure une stratégie complémentaire et surtout différenciatrice.
  40. 40. Exige une compréhension profonde des enjeux de la marque.
  41. 41. Nécessite un engagement à long terme, de la rigueur, une vision claire et des collaborateurs crédibles.
  42. 42. Demande un investissement de temps et d’argent.
  43. 43. Requiert beaucoup de café, au lait finement filtré 2%, biologique, sans lactose, à l’érable ou au chocolat noir. ! Disponible dans tous les bonnes épiceries.
  44. 44. Des histoires inspirantes sur natrel.ca/magazine

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