Donner du sens à la donnée
•
0 j'aime•96 vues
Jeudi le 22 septembre 2022, Culture Saguenay—Lac-Saint-Jean a tenu sa troisième édition de l’ABCD Données où j'ai eu la chance de donner une conférence sur l’optimisation des données en commercialisation. Lors d'un atelier qui suivait j'ai pu répondre aux questions des participants et de donner d'humbles conseils afin d’adapter les stratégies grâce aux données. Merci spécial à Clément Laberge
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
Similaire à Donner du sens à la donnée
Similaire à Donner du sens à la donnée (20)
Plus de Denis Martel
Plus de Denis Martel (8)
Donner du sens à la donnée
- 1. Donner du sens à la donnée Septembre 2022
- 2. Table des matières 1. Présentation 2. Objectifs de la journée 3. Découvrabilité vs Promotion 4. La stratégie de contenu pour donner du sens 5. Démarche stratégique 6. Données pour orienter 7. Données pour personnaliser 8. Données pour optimiser
- 3. Denis Martel ➔ Planification stratégique ◆ Denis Martel conseil stratégique ◆ Ancien Cossette, Tink, Nurun et Sid lee ➔ Producteur, réalisateur, animateur ◆ Balado et streaming ➔ Professeur marketing numérique ◆ Cégep Limoilou, Cégep de La Pocatière ➔ Conférencier et chroniqueur ➔ Papa de Snoopy
- 4. Denis Martel ➔ denismartel@gmail.com ➔ https://www.linkedin.com/in/marteldenis/ ➔ https://www.facebook.com/marteldenis ➔ https://twitter.com/denismartel ➔ https://www.instagram.com/denismartel/ Institut de gouvernance numérique
- 5. Objectifs de la journée
- 6. Améliorer notre commercialisation numérique
- 10. Les territoires de commercialisation Espaces propriétaires site web, Blog, vidéos, Médias sociaux organiques, application mobile Espaces payants Publicité : moteurs de recherches, Bannières, placement de produits, Médias sociaux, influence Espaces acquis Bouche à oreilles, SEO, Partages, Mentions, RP, Strategie de contenus
- 11. Les territoires de commercialisation Espaces propriétaires site web, Blog, vidéos, Médias sociaux organiques, application mobile Espaces payants Publicité : moteurs de recherches, Bannières, placement de produits, Médias sociaux, influence Espaces acquis Bouche à oreilles, SEO, Partages, Mentions, RP, marketing de contenus Découvrabilité
- 12. Les territoires de commercialisation Espaces propriétaires site web, Blog, vidéos, Médias sociaux organiques, application mobile Espaces payants Publicité : moteurs de recherches, Bannières, placement de produits, Médias sociaux, influence Espaces acquis Bouche à oreilles, SEO, Partages, Mentions, RP, marketing de contenus Promotion
- 13. Retour sur la découvrabilité
- 14. 50% des recherches Sur des petits écrans, de très petits écrans, voire sans écran. Impossible de tout présenter… il faut choisir à la place de l’usager. source : Découvrabilité des entreprises et des produits - Clément Laberge 2022
- 16. source : Découvrabilité des entreprises et des produits - Clément Laberge 2022
- 17. Données liées Référencement naturel — SEO, etc. source : Découvrabilité des entreprises et des produits - Clément Laberge 2022
- 18. source : Découvrabilité des entreprises et des produits - Clément Laberge 2022 Bases de données libre et répertoires
- 19. source : Découvrabilité des entreprises et des produits - Clément Laberge 2022 Les données structurées
- 20. “Rich snippet”
- 21. Les hashtags ➔ #love ➔ #instagood ➔ #fashion ➔ #photooftheday ➔ #beautiful ➔ #art ➔ #photography ➔ #happy ➔ #picoftheday ➔ #cute Top-Hashtags Instagram ➔ #follow ➔ #tbt ➔ #followme ➔ #nature ➔ #like4like ➔ #travel ➔ #instagram ➔ #style ➔ #repost ➔ #summer ➔ #instadaily ➔ #selfie ➔ #me ➔ #friends ➔ #fitness ➔ #girl ➔ #food ➔ #fun ➔ #beauty ➔ #instalike
- 22. Les métadonnées
- 23. Les métadonnées sont des données sur les données. Dans le cas des podcasts, les métadonnées sont des données qui décrivent votre podcast vidéo ou audio. Lorsque vous publiez un podcast, qu'il soit audio ou vidéo, vous devez fournir des métadonnées descriptives que les systèmes de diffusion demandent. Comme le titre et le nom de l'auteur, d'autres, comme la description et la catégorie, doivent être soigneusement examinés du point de vue d'un auditeur. Fournir des métadonnées précises aide votre contenu à apparaître dans les recherches d'utilisateurs pertinentes et attire les auditeurs Métadonnées
- 24. Les types de métadonnées courants incluent Titre Nom d'auteur Descriptions Informations de publication Sujets traités Type de fichier Mots clés https://help.apple.com/itc/podcasts_connect/#/it cb54353390 https://help.apple.com/itc/podcasts_connect/#/it c9267a2f12 Métadonnées
- 25. Métadonnées
- 26. Les balises ID3 contiennent des métadonnées le plus souvent utilisées avec le format de fichier audio. Il permet de stocker des informations. Ces métadonnées permettent d'avoir des informations sur le contenu du fichier comme le titre, le nom de l'interprète, les commentaires, ou encore la date de sortie. http://www.pa-software.com Métadonnées
- 27. ➔ Ne soyez pas paresseux, ne laissez pas les champs vides ➔ Attention à la répétition textuelle du titre ou du nom de l'auteur dans la description. Par exemple, "Les touristes très affamés par le Dr María Sánchez et John Appleseed". ➔ Assurez-vous de créer une description unique pour chaque épisode que vous publiez. Cela n'a pas besoin d'être long - en réalité, les 100 premiers caractères sont ce qui compte le plus, vous pouvez donc être très bref. ➔ N’ajoutez pas les numéros d'épisode dans les titres. ➔ N’essayez pas de tromper le système :-) ◆ Ne pas lancer des mots-clés aléatoires dans la description en espérant qu'ils apparaîtront dans la plupart des résultats de recherche pour tous ceux que vous avez inclus. Métadonnées
- 28. Métadonnées
- 29. Réseau CSLS
- 30. La plateforme numérique de Culture Saguenay-Lac-Saint-Jean
- 31. Questions
- 32. Pause
- 33. La stratégie de contenu
- 34. Les territoires de commercialisation Espaces propriétaires site web, Blog, vidéos, Médias sociaux organiques, application mobile Espaces payants Publicité : moteurs de recherches, Bannières, placement de produits, Médias sociaux, influence Espaces acquis Bouche à oreilles, SEO, Partages, Mentions, RP, marketing de contenus Stratégie de contenu
- 35. Le contenu fait vendre engagement -> relation -> conversion
- 36. Pourquoi je m’intéresserais à vos contenus ?
- 37. Pourquoi je m’intéresserais à des contenus de marque ?
- 38. Pourquoi je m’intéresserais à des contenus de marque ? Distinction Valeurs Votre angle
- 39. Les utilisateurs décodent très bien les situations offrant de la valeur
- 40. Offrir de la valeur Le SENS confère à donner de la valeur à une expérience
- 41. Une stratégie de contenus ne doit pas seulement parler de vous et/ou vos services, sinon c’est une publicité. Une stratégie de contenus doit ajouter de la valeur.
- 42. Objectifs à atteindre Équilibre Attentes de notre audience
- 43. Pourquoi votre auditeur devrait-il vous écouter? ➔ What's in it for me ? ➔ Le bénéfice net
- 44. Le potentiel à la distinction ➔ Qu’est-ce qui vous rend crédible ? ➔ Quels sont vos attributs de personnalité ? ➔ Quels bénéfices apportez-vous à votre audience ? ➔ Avez-vous des découvertes à nous présenter ? ➔ Avez-vous une personnalité qui se démarque ? ➔ Qu’est-ce qui vous démarque des autres entreprises culturelles ?
- 45. Contribuer à l’expérience de marque Renforcer votre positionnement Faire appel à l’ émotion pour rendre l’expérience mémorable La marque Le coeur Être utile, offrir une valeur tangible. Éduquer, accompagner supporter vos clientèles La raison
- 46. Par quoi commencer pour obtenir une stratégie de contenu efficace basée sur les données ?
- 48. Une démarche stratégique ➔ Quels sont vos objectifs ? ➔ Qui est votre clientèle ? ➔ Quel est votre marché ? ➔ Qui sont vos principaux compétiteurs/comparatifs ? ➔ Quelles sont vos principales forces?
- 49. 49 Analyse • Objectifs • Clientèles • Compétition Planification • Positionnement et différenciation • Phases stratégiques • Tactiques Plan stratégique De la donnée pour orienter
- 50. 50 Analyse • Objectifs • Clientèles • Compétition Planification • Positionnement et différenciation • Phases stratégiques • Tactiques Plan stratégique De la donnée pour optimiser
- 51. La compréhension des clientèles
- 52. 52 Stratégie numérique Clientèles cibles Qui sont vos clientèles? · Socio-démo? · Besoins? · Attentes? · Comportements médias?
- 53. 53 Stratégie numérique Clientèles cibles – Questions à me poser • Quel est le cycle d'achat ? • Quel est le degré de connaissances qu'ils détiennent sur le produit ? Sont-ils des connaisseurs ou faut-il les éduquer ? • Où passent-ils la majeure partie de leur temps “numérique” ? • Quel est le meilleur moment pour les contacter ? À quel endroit ? • Quel est leur besoin ? • Pourquoi ont-ils ce besoin ? • Combien sont-ils prêt à investir pour votre produit ?
- 54. 54 Comprendre le cycle ● Comment est-ce qu’ils me découvrent? ● Qu’est-ce qui me permettra de les convaincre? ● Où convertiront-ils? ● Comment pourrais-je établir une relation avec mes clients ? Stratégie numérique
- 55. 55 Stratégie numérique Objectifs de communication • Faire connaître… • Démystifier, éduquer, expliquer, démontrer... • Pousser à l’action, faire agir… • Fidéliser, entrer en relation… Notoriété Considération Conversion Fidélisation
- 67. Questions
- 68. Pause
- 69. La donnée pour orienter
- 70. 70 Comment pousser l’analyse? ● Statistiques ○ https://business.facebook.com/latest/insights/overview ○ www.atn.ulaval.ca/netendances ○ https://www.thinkwithgoogle.com ○ http://www.stat.gouv.qc.ca ○ http://www.statcan.gc.ca/start-debut-fra.html ● Enquête auprès de l’utilisateur Stratégie numérique
- 74. 74 Enquête auprès de l’utilisateur
- 75. La donnée pour personnaliser
- 76. Profilage ➔ Le profilage documente le comportement des internautes à travers leur navigation Web. ◆ Il permet de cibler avec encore plus de précision les personnes qui verront une campagne publicitaire à partir de leur comportement passé. ◆ Il permet d’offrir des communications personnalisées ➔ Avec le numérique, les outils de profilage se sont énormément raffinés, rendant les initiatives marketing numériques plus efficaces. ➔ Cette technique a fait apparaître la notion de consentement et de protection de la vie privée.
- 77. Ciblage ➔ L’action de cibler les personnes qui seront susceptibles d'être exposés à une campagne publicitaire en fonction de leur profil d’utilisateur et leur comportement passé. ➔ Ils permettent même de faire du reciblage (retargeting) en ciblant les internautes ayant précédemment cliqué sur une bannière publicitaire sans avoir complété un achat par la suite. ➔ Les entreprises et les agences de publicité sont déjà habituées à tirer avantage des outils de profilage et de ciblage.
- 78. Personnalisation
- 79. La donnée pour mesurer le succès et optimiser
- 80. Indicateurs de mesure ➔ La mesure et l’optimisation permettent de mesurer l'efficacité ou la rentabilité de nos initiatives numériques.
- 81. Meilleures compréhension des audiences ➔ Répartitions des abonnées par canaux ➔ Lieux ➔ Âge ➔ Genre ➔ Moments les plus actifs
- 83. Mesure de performance Parmi les indicateurs de mesure les plus fréquents, notons : ➔ le nombre d'impressions ➔ le nombre de visionnements ➔ la portée totale ➔ le nombre d'utilisateurs uniques ➔ le taux de clic ➔ le coût par clic ➔ le coût par conversion ➔ le coût par visionnement complétée ➔ Ventes
- 85. Mesure de l’engagement Parmi les indicateurs de mesure les plus fréquents, notons : ➔ Nombre de pages vues par visite ➔ Temps passé ➔ Défilement de la page ➔ Taux de complétion ➔ Interactions ➔ Abonnements aux contenus
- 86. Il faut repenser nos façons de mesurer le succès
- 87. Un podcast sur l'élevage de lapins nains de l’Estrie peut-il raisonnablement s'attendre à avoir les mêmes téléchargements qu'un podcast sur District 31 ? Inspiration libre : thepodcasthost.com
- 88. Si votre sujet intéresse 10 personnes dans le monde et que vous obtenez 7 téléchargements par épisode, vous aurez l'émission la plus populaire de l'histoire. Inspiration libre : thepodcasthost.com
- 89. Si vous diffusiez un podcast sur la technologie nécessaire pour distribuer la 5G et que votre seul auditeur était Pierre Karl Peladeau, considérez-vous ce balado comme un échec ? Inspiration libre : thepodcasthost.com
- 90. Questions
- 91. Denis Martel ➔ denismartel@gmail.com ➔ https://www.linkedin.com/in/marteldenis/ ➔ https://www.facebook.com/marteldenis ➔ https://twitter.com/denismartel ➔ https://www.instagram.com/denismartel/ Merci
- 92. 92