Journée Mondiale de l’Utilisabilité
12 Novembre - Luxembourg




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La place de l'utilisabilité
et du Développement Durable
dans les
entreprises
modernes


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Partie 1


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           Développement Durable ?




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Définition

Un développement qui répond aux
besoins du présent sans compromettre les
capacités des générations futures à
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3 composantes
* Un pilier économique

* Un pilier environnemental

* Un pilier social
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3 composantes
Un pilier économique : Concerne notamment une
coopération internationale plus équitable avec les pays en
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Si les 3 composantes du
DD ne sont pas
appliquées dans
l'entreprise, ce n'est pas
une approche DD.




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Notion d'Utilisabilité
    Norme ISO 9241-11
 L’utilisabilité se défnit comme la
 facilité d’utilisation d’un dispositif
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Nouveau mode de pensée

 Changement de nos comportements

 La disposition des ressources,
 l'énergie,les transports, la fa...
Nouveau mode de pensée
Nous sommes au début des
«expérimentations» certains pays sont
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Partie 2

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           Développement Durable et
           utilisabilité ?

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Revoir les process en entreprise




Sensibilisation et Accompagnement RSE




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RSE      Responsabilité
         Sociale de l'Entreprise


Intégration volontaire par l'entreprise des 3
composantes du DD...
Implique les parties prenantes
RSE   internes et externes: employés,
      clients, voisins, ONG, autorités
      publique...
Bénéfices d'une démarche RSE

 * Réduction des coûts

 * Chasse aux gaspillages

 * Economies d'énergie.



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Bénéfices d'une démarche RSE
Image positive de l'entreprise

Communication interne

Motivation des salariés

L'anticipatio...
Bénéfices d'une démarche RSE

Intégration de la sécurité et santé au travail

Diminution des risques d'accidents et des
ab...
Stimulation de la capacité
d'innovation et plus grande
compétitivité

   Soyez Innovant

   Exemple: Rhodia « way »
   Dém...
Green IT
      Quel impact écologique ?

                 Énergie

                 Déchets

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Green IT   Energie


       Consommation énergétique IT
       = 13% électricité en France

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Green IT   Energie

       La consommation énergétique
       des TIC augmente de10% par an

       Objectif :
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Green IT

      Empreinte carbone des TIC
      en France
                30Mt de CO2 / an

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Green IT
Comment réduire cet impact ?



           Eco-conception / Eco design




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Green IT
           Eco-conception

            Réduction des impacts
            environnementaux des
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Pourquoi Eco-concevoir ?
         Diminution des coûts et des
         impacts environnementaux et
         sociaux d'un p...
Pourquoi Eco-concevoir ?
         Achats responsables

         Produits respectueux

         Marque éthique

         Et...
Eco-conception

        2 Notions à intégrer

        Choix des matériaux

        Choix d'une diminution de
        conso...
Eco - conception
Méthode Cradle to Cradle

   Consiste à étudier le produit du
   berceau à la tombe et étudier
   chaque ...
Eco - Conception
Analyse de cycle de vie
L'analyse du cycle de vie de l'objet et de
ses composants (analyse de sa
concepti...
Cycle de vie
 Entrées                 Sorties                       Impacts

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Analyse de cycle de vie

Exemple Steelcase

Développe des produits moins énergivores

Évite de mélanger le choix des matér...
Déchets
    Défnition

    Tout résidu d'un processus de
    production, de transformation
    destiné à l'abandon et sans...
Déchets


             Exemple Veolia

             Référence en la matière

             Récupération des
             dé...
Déchets


          Recyclage valorisation

          Être capable de réutiliser
          un matériau.




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Exemple Apple




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Partie 3


           Quel cadre juridique ?




            www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
Un cadre législatif et normatif
de l'éco-conception




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Directives Européennes
 du secteur électrique

2005/32/CE du 5 juillet 2005 pose un
cadre d'exigences d'éco-conception des...
Directive européenne
             Règlement REACH


    Principe : fabricants, utilisateurs, ne
    mettent pas ou n'utili...
Les normes

La norme est un « document établi par
consensus », qui fournit, pour des usages
communs et répétés, des règles...
Le respect des normes
          A quoi ça sert ?

* Garantir qualité et sécurité
* Augmente la compétitivité
* Défendre vo...
Les normes ISO 140040


  Concerne l'analyse du cycle de
  vie et les impacts




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Les normes ISO 26 000
Mise en application en 2010

Cette norme intégrera la responsabilité
sociale, la gouvernance et l'ét...
CONCLUSION


Construire un monde plus durable en
étant plus responsable :
Une opportunité de concevoir
différemment et mie...
Références
ADEME = Agence de l'environnement et de la maîtrise de
l'énergie

GRI = Global reporting Initiative

Grenelle d...
Références
Global compact
Il s’agit d’un pacte par lequel des entreprises s’engagent à
aligner leurs opérations et leurs s...
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La place de l’utilisabilité et du développement durable dans les entreprises aujourd’hui

  1. 1. Journée Mondiale de l’Utilisabilité 12 Novembre - Luxembourg www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  2. 2. La place de l'utilisabilité et du Développement Durable dans les entreprises modernes www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  3. 3. Partie 1 Qu'est ce qu'est le Développement Durable ? www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  4. 4. Définition Un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre les capacités des générations futures à répondre aux leurs. Rapport Brundtland, Commission mondiale sur l'environnement 1987 www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  5. 5. 3 composantes * Un pilier économique * Un pilier environnemental * Un pilier social Équité sociale Effcacité Respect de Économique l'environnement www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  6. 6. 3 composantes Un pilier économique : Concerne notamment une coopération internationale plus équitable avec les pays en voie de développement. Un pilier environnemental : gérer l'empreinte des activités humaines sur la planète, préserver les ressources naturelles et la biodiversité. Un pilier social : trouver une sorte de justice sur le plan social, éviter le travail des enfants, respect des droits du travail, www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  7. 7. Si les 3 composantes du DD ne sont pas appliquées dans l'entreprise, ce n'est pas une approche DD. www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  8. 8. Notion d'Utilisabilité Norme ISO 9241-11 L’utilisabilité se défnit comme la facilité d’utilisation d’un dispositif ou d’un système dans un but Effcace / Effcience / Satisfait Et un contexte d'utilisation spécifé www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  9. 9. Nouveau mode de pensée Changement de nos comportements La disposition des ressources, l'énergie,les transports, la façon de s'alimenter,.... ... tout est à revoir www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  10. 10. Nouveau mode de pensée Nous sommes au début des «expérimentations» certains pays sont plus avancés que d'autres et le constat est que toutes les entreprises quelques que soit le secteur n'ont pas encore intégré l'ensemble de la notion de DD. Vivre autrement, Travailler autrement www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  11. 11. Partie 2 Comment allier Développement Durable et utilisabilité ? Comment mettre en place cette alliance ? www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  12. 12. Revoir les process en entreprise Sensibilisation et Accompagnement RSE www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  13. 13. RSE Responsabilité Sociale de l'Entreprise Intégration volontaire par l'entreprise des 3 composantes du DD www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  14. 14. Implique les parties prenantes RSE internes et externes: employés, clients, voisins, ONG, autorités publiques, etc. Dans un courant de pensée « agir local, penser global » www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  15. 15. Bénéfices d'une démarche RSE * Réduction des coûts * Chasse aux gaspillages * Economies d'énergie. www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  16. 16. Bénéfices d'une démarche RSE Image positive de l'entreprise Communication interne Motivation des salariés L'anticipation des demandes client par exemple dans le cadre de réponses à des appels d 'offres. www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  17. 17. Bénéfices d'une démarche RSE Intégration de la sécurité et santé au travail Diminution des risques d'accidents et des absences. www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  18. 18. Stimulation de la capacité d'innovation et plus grande compétitivité Soyez Innovant Exemple: Rhodia « way » Démarche d'amélioration continue en intégrant les parties prenantes. www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  19. 19. Green IT Quel impact écologique ? Énergie Déchets Eco conception Exemple Apple www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  20. 20. Green IT Energie Consommation énergétique IT = 13% électricité en France Développer des matériels moins gourmands Rapport TIC et DD www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  21. 21. Green IT Energie La consommation énergétique des TIC augmente de10% par an Objectif : Grenelle de l'environnement Réduire de 20% d'ici 2010 www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  22. 22. Green IT Empreinte carbone des TIC en France 30Mt de CO2 / an 1 ordinateur 200Kg de CO2 / an (production, utilisation, déchets) www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  23. 23. Green IT Comment réduire cet impact ? Eco-conception / Eco design www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  24. 24. Green IT Eco-conception Réduction des impacts environnementaux des produits tout au long de leur cycle de vie et en l'améliorant. www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  25. 25. Pourquoi Eco-concevoir ? Diminution des coûts et des impacts environnementaux et sociaux d'un produit (80%) Diminution des GES (52%) Raréfaction des ressources Problématique des déchets www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  26. 26. Pourquoi Eco-concevoir ? Achats responsables Produits respectueux Marque éthique Et aussi Garanties certifées www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  27. 27. Eco-conception 2 Notions à intégrer Choix des matériaux Choix d'une diminution de consommation énergétique www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  28. 28. Eco - conception Méthode Cradle to Cradle Consiste à étudier le produit du berceau à la tombe et étudier chaque étape du produit www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  29. 29. Eco - Conception Analyse de cycle de vie L'analyse du cycle de vie de l'objet et de ses composants (analyse de sa conception, production, distribution, consommation et déconsommation, étude des pollutions et des déchets générés) www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  30. 30. Cycle de vie Entrées Sorties Impacts Réchauffement climatique Emissions dans l’air Diminution de la couche Ressources d’ozone Emissions de gaz et de particules Cycle Acidification de vie du Emissions produit dans l’eau Eutrophisation Déchets Emissions dans les sols Substances toxiques www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  31. 31. Analyse de cycle de vie Exemple Steelcase Développe des produits moins énergivores Évite de mélanger le choix des matériaux pour la fn de vie www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  32. 32. Déchets Défnition Tout résidu d'un processus de production, de transformation destiné à l'abandon et sans recyclage www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  33. 33. Déchets Exemple Veolia Référence en la matière Récupération des déchets professionnels www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  34. 34. Déchets Recyclage valorisation Être capable de réutiliser un matériau. www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  35. 35. Exemple Apple www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  36. 36. Partie 3 Quel cadre juridique ? www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  37. 37. Un cadre législatif et normatif de l'éco-conception www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  38. 38. Directives Européennes du secteur électrique 2005/32/CE du 5 juillet 2005 pose un cadre d'exigences d'éco-conception des produits Directive DEEE (déchets d'équipements électriques et électroniques) qui exige la collecte et traitements des déchets. www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  39. 39. Directive européenne Règlement REACH Principe : fabricants, utilisateurs, ne mettent pas ou n'utilisent pas de substances nocives pour la santé humaine ou l'environnement www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  40. 40. Les normes La norme est un « document établi par consensus », qui fournit, pour des usages communs et répétés, des règles, des lignes directrices ou des caractéristiques, pour des activités ou leurs résultats, garantissant un niveau d'ordre optimal dans un contexte donné. www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  41. 41. Le respect des normes A quoi ça sert ? * Garantir qualité et sécurité * Augmente la compétitivité * Défendre vos savoir faire * Accès à un réseau des clients www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  42. 42. Les normes ISO 140040 Concerne l'analyse du cycle de vie et les impacts www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  43. 43. Les normes ISO 26 000 Mise en application en 2010 Cette norme intégrera la responsabilité sociale, la gouvernance et l'éthique d'une manière plus élargie. Responsabilité mise en œuvre de la stratégie de DD www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  44. 44. CONCLUSION Construire un monde plus durable en étant plus responsable : Une opportunité de concevoir différemment et mieux www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  45. 45. Références ADEME = Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie GRI = Global reporting Initiative Grenelle de l'environnement Association Empreinte Positive (déchets ) Le Bilan Carbone est un outil de comptabilisation des émissions de gaz à effet de serre développé par l'ADEME Livre 5 du code de l'environnement Livre vert www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  46. 46. Références Global compact Il s’agit d’un pacte par lequel des entreprises s’engagent à aligner leurs opérations et leurs stratégies sur dix principes universellement acceptés touchant les droits de l’homme, les normes du travail, l’environnement et la lutte contre la corruption. www.unglobalcompact.org Loi NRE Obligation d'établir un rapport de gestion pour les sociétés devront présenter, dans le rapport de gestion annuel, parallèlement à leurs informations comptables et fnancières, des données sur les conséquences environnementales et sociales de leurs activités. www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE
  47. 47. www.faceverte.fr Contact: sabine.rouas@faceverte.fr www.faceverte.fr Sabine Rouas – Développement durable & RSE

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