FREDERIC SERRIERE
Conseiller en Stratégie
auprès des Directions Générales
Vieillissement démographique &
Marché des Senior...
Méthodologie
Frédéric SERRIERE Senior Strategic
Interviews qualitatifs*
23 acheteurs (Conseils généraux, Ehpad, Hôpitaux, ...
8 questions
que se posent
les acheteurs
Les enjeux exprimés par les acheteurs
Frédéric SERRIERE Senior Strategic
Comprendre et
répondre aux attentes
des Seniors
I...
Questionnement n°1
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Plus de Seniors, moins de budgets
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Grandes variétés d'acteurs
Solutions acceptées par tous
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Questionnement n°7
Améliorer le bien-être des Seniors
Les jeunes Seniors veulent
continuer à faire ce qu'ils ont
toujours ...
Questionnement n°8
Manager le changement
Appréhension de certaines
professions.
Changement d'organisation.
Intégration de ...
Senior Strategic
Frédéric Serrière
22, rue Docteur Greffier - 38000 Grenoble
06 87 50 87 94
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SilverEconomie :
Les 8 questions que se posent les acheteurs
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Les avis des acheteurs de la Silver Economie

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Les avis des acheteurs de la Silver Economie

  1. 1. FREDERIC SERRIERE Conseiller en Stratégie auprès des Directions Générales Vieillissement démographique & Marché des Seniors / Silver Economie Depuis 1999
  2. 2. Méthodologie Frédéric SERRIERE Senior Strategic Interviews qualitatifs* 23 acheteurs (Conseils généraux, Ehpad, Hôpitaux, SAP, Opérateurs téléphoniques, CNR Santé, CNSA, Assureurs, Prévoyance...) 11 dirigeants de fournisseurs Etude réalisée en collaboration avec Eurobiomed et le Pôle Risques * Une étude qualitative est une étude destinée à recueillir des éléments qualitatifs, qui sont le plus souvent non directement chiffrables par les individus interrogés ou étudiés. Une étude qualitative est le plus souvent réalisée par des entretiens collectifs ou individuels menés auprès d’échantillons réduits. Elle vise généralement à comprendre en profondeur des attitudes ou comportements.
  3. 3. 8 questions que se posent les acheteurs
  4. 4. Les enjeux exprimés par les acheteurs Frédéric SERRIERE Senior Strategic Comprendre et répondre aux attentes des Seniors Identifier les vrais solutions Réduire les coûts Définir des modèles économiques rentables
  5. 5. Questionnement n°1 Comprendre les besoins vs solutions Mapper les différents besoins Segmenter, quantifier.. Mapper les solutions Identifier, analyser, comprendre... Identifier les couples besoins / solutions Bénéfices, coûts Frédéric SERRIERE Senior Strategic
  6. 6. Questionnement n°2 Trouver des modèles économiques viables Nécessite des analyses Etudier les scenarii Nécessite des décisions d'organisation Financement, organisation... Nécessite des changements de réglementation Télésanté, services à la personne... Frédéric SERRIERE Senior Strategic
  7. 7. Questionnement n°3 Trouver des solutions fiables R&D des solutions Origine, qualité de la conception Solutions testées Etudes, pilotes... Acceptées par les utilisateurs Pilote, Management du changement Frédéric SERRIERE Senior Strategic
  8. 8. Questionnement n°4 Trouver des solutions pérennes Taille des entreprises Taille et robustesse des fournisseurs Solutions acceptées par les acteurs Sur le long terme Acceptées par les utilisateurs Pilote, Management du changement Acceptées par les futures génération de Seniors Frédéric SERRIERE Senior Strategic
  9. 9. Questionnement n°5 Réduire les coûts Plus de Seniors, moins de budgets Baisse des financements Besoin de modèles économiques Validation de ces modèles Frédéric SERRIERE Senior Strategic
  10. 10. Questionnement n°6 Fédérer les différents acteurs Grandes variétés d'acteurs Solutions acceptées par tous Management du changement Frédéric SERRIERE Senior Strategic
  11. 11. Questionnement n°7 Améliorer le bien-être des Seniors Les jeunes Seniors veulent continuer à faire ce qu'ils ont toujours fait. Les Seniors veulent bien vieillir. Evolution des relations entre les générations. Frédéric SERRIERE Senior Strategic
  12. 12. Questionnement n°8 Manager le changement Appréhension de certaines professions. Changement d'organisation. Intégration de nouvelles technologies. Frédéric SERRIERE Senior Strategic
  13. 13. Senior Strategic Frédéric Serrière 22, rue Docteur Greffier - 38000 Grenoble 06 87 50 87 94 fserriere@fredericserriere.com www.seniorstrategic.fr Twitter : @FredSerriere Viadeo : fredericserriere.com/viadeo LinkedIn : fredericserriere.com/linkedin Coordonnées
  14. 14. SilverEconomie : Les 8 questions que se posent les acheteurs Etude Risques-Eurobiomed / Senior Strategic Frédéric Serrière Présentation : La Matinale SilverEco – 17 juin

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