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OBSERVATOIRE PERMANENT

           Etude 2009
          Bilan et perspectives

     12ème enquête annuelle de la FFP

         Questionnaire en ligne
       (Octobre – Décembre 2009)




                                        1
Activité 2008




  FFP Observatoire Permanent   2
Produits de l’activité de formation professionnelle :
•   En 2008, le produit de l’activité de formation professionnelle est de 1,186 Milliard HT, soit
    une hausse de 2,9% par rapport à 2007

•   Un produit de l’activité de formation moyen par adhérent de : 3,28 Millions €
•   La répartition du nombre d’adhérents par strate de produit de l’activité est stable :




                                                                                     2008
                         2007

                         plus de 10 M€                           de 3 M€ à 10 M€   plus de 10 M€
       de 3 M€ à 10 M€        4%                                       11%              5%         moins 750 k€
                                         moins 750 k€
             10%                            39%                                                        39%




                                                              de 750 k€ à 3 M€
      de 750 k€ à 3 M€                                              45%
            47%




                                              FFP Observatoire Permanent                                          3
Produits de l’activité de formation professionnelle :
                              Nombre                          Activité
                                de               %            moyenne        Activité 2008      %
                              Sociétés                         2008

          Strate 1
                                139             39%                0,4 M€     57 Millions €     5%
  (CA inférieur à 750 k€)

          Strate 2
                                162             45%                1,5 M€    242 Millions €    20%
 (CA entre 750 k€ et 3 M€ )

          Strate 3
                                40              11%                4,8 M€    193 Millions €    16%
  (CA entre 3 M€ et 10M€ )

          Strate 4
                                20               5%            34,7 M€       694 Millions €    59%
   (CA de plus de 10 M€ )


           Total                361            100%                3,3 M€   1,186 Milliard €   100%



      Les strates 3 et 4, soit 16% des organismes réalisent 75% de
                         l’activité (72% en 2007).


                                      FFP Observatoire Permanent                                      4
Les domaines de formation en 2008 :
• 58 % de l’activité est réalisée dans 3 domaines (50% en 2007).
• Les formations spécifiques à des métiers en 1ère position, suivies par les
formations linguistiques et les formations générales, préprofessionnelles et
d’insertion
(NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2007)
                                Formations
                              générales, pré-
                            professionnelles et
  Formations                    d’insertion
 linguistiques                 11% - (12%)
 18% - (13%)

                                                                                                         Divers
                                                                             Fonctions                 9% - (10%)        Management des
                                                                          administratives -                                 hommes,
                                                                            Bureautique                                  développement
                                                                            3% - (5%)                                       personnel
                                                                                                                           9% - (9%)
                                                    Autres         Informatique
           Formations                             42% - (50%)       3% - (6%)
        spécifiques à des
             métiers                                              Finance, gestion
          29% - (25%)                                                4% - (4%)
                                                                                                                      Marketing,
   Divers :                                                                 Logistique -                             commercial,
                                                                                              Accompagnement        communication
                                                                             Transport
                                                                                                 de projets           6% - (7%)
   -   Droit (2%)                                                           3% - (3%)
                                                                                               professionnels
   -   Gestion des ressources humaines (2%)
                                                                                                 5% - (6%)
   -   Recherche et développement (1%)
   -   Méthodes d’organisation et audit organisationnel (1%)
   -   Création, politique et stratégie d’entreprise (1%)
   -   Ingénierie de formation, pédagogie (1%)
   -   Système de management de la qualité (1%)
   -   Organisation et gestion de la production (0%)


                                                                FFP Observatoire Permanent                                                5
Activité 2009
Prévision 2010




   FFP Observatoire Permanent   6
Evolution du produit de l’activité de formation professionnelle
 L’année 2009 marque la première diminution de l’activité depuis 2002. La reprise
 devrait rester modérée en 2010.

 Années                             2006                      2007                    2008                   2009 *                     2010 *

 Produit de
                              1,035 Milliard €        1,153 Milliard €          1,186 Milliard €         1,161 Milliard €        1,177 Milliard €
 l’activité

 Taux de croissance                + 8,5 %                   + 11,4 %                + 2,9 %                 - 2,1 %                    + 1,4 %


                                                                                                                                   * prévisions
                                 Prévision 2009 par strate et par domaine d’intervention :


                                                                         de 750 k€                 de 3 M€                    plus de
              Strate de CA               moins de 750 k€
                                                                          à 3 M€                   à 10 M€                    10 M€

        Prévision 2009 *                      4,8%*                       -1%*                     -0,1%*                   -3,3%*


                                            Formations
                                                                               Formations                                       Marketing,
          Domaine                         générales, pré-      Formations                     Informatique et Management et
                             Généralistes                                     spécifiques à                                    commercial,
       d’intervention                     professionnelles    linguistiques                     bureautique       GRH
                                                                               des métiers                                    communication
                                           et d’insertion

     Prévision 2009*          -5,8%*         -0,7%*             -1,3%*          0,1%*             (NS)          3,5%*            -4,1%*




                                                             FFP Observatoire Permanent                                                             7
Evolution des produits de l’activité de formation
professionnelle par strate :
   CA Million €
   800                                               % 2009 *                                   - 3,3%*

                CA 2007                                2008
                                                                                          694
   700          CA 2008                                                                         672*
                          *                                                         647
                CA 2009
   600



   500



   400
                                             - 1%*
                                                                          - 0,1%*
   300
                                 260
                                       242    240*

                                                              188   193   192*
   200
                       +4,8%*



   100
           59     57     59*


     0
           moins 750 k€         de 750 k€ à 3 M€              de 3 M€ à 10 M€       plus de 10 M€
                                                                                           * prévisions
                                        FFP Observatoire Permanent                                        8
Perspectives d’évolution du marché en 2009 par domaine
 d’intervention :
 Augmentation marquée des formations métiers et des accompagnements de projets
 professionnels.
 En 2009, les marchés sur lesquels vous opérez sont :
 (NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2008)
                   Formations spécifiques à des métiers                   45% (38%)                       37%             18%
             Accompagnement de projets professionnels                    43% (24%)                       40%              17%
                       Gestion des ressources humaines                  42% (35%)                            47%           12%
Formations générales, pré-professionnelles et d’insertion              35% (25%)                    43%                  22%
                                            Informatique           31% (13%)                       46%                   23%
                                Formations linguistiques          28% (35%)                      44%                28%
   Management des hommes, développement personnel                26% (41%)                         54%                   20%
                                         Finance, gestion        26% (21%)                        52%                23%
                Organisation et gestion de la production         24% (11%)                   43%                   33%
                 Fonctions administratives - Bureautique         24% (10%)                       53%                 24%
                     Ingénierie de formation, pédagogie          24% (26%)                         61%                    15%
                           Recherche et développement            23% (4%)                              69%                     8%
                 Marketing, commercial, communication           20% (33%)                          65%                    15%
                  Système de management de la qualité           20% (21%)                   50%                     30%
                                                    Droit      18% (19%)                   45%                     36%
                                   Logistique -Transport      16% (28%)                     56%                     28%
        Méthodes d’organisation et audit organisationnel 15% (19%)                          60%                      25%
             Création, politique et stratégie d’entreprise                           65%                           35%

                                        En hausse            Stables        En baisse
                                                  FFP Observatoire Permanent                                                        9
Etat de la concurrence publique et parapublique :
                  Au cours de l’année 2009, un des organismes suivants
                 s’est-il positionné avec succès sur l’un de vos marchés ?




                               2003          2004         2005   2007        2008   2009


 GRETA                         38%           41%          37%    35%         35%    31%


 Organismes consulaires        37%           33%          38%    31%         36%    24%


 AFPA                          24%           28%          28%    24%         30%    28%


 Universités                                                                 17%    15%


 CNAM                                                                        13%    18%




                                    FFP Observatoire Permanent                             10
L’appréciation de l’évolution du CA en 2010 :
 Les adhérents prévoient une croissance modérée en 2010.



         Quelle est votre appréciation de l'évolution de votre chiffre d'affaires en 2010 ?
                 (NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2009)


                                        Baisse
                                   supérieure à 5%                           Stable
                                      10% (5%)                             25% (30%)
                 Baisse
            inférieure à 5%
               15% (6%)




              Croissance
            supérieure à 5%                                              Croissance inférieure
              25% (20%)                                                          à 5%
                                                                              25% (39%)




                                        FFP Observatoire Permanent                               11
Analyses thématiques et
      perspectives




       FFP Observatoire Permanent   12
La répartition des formations en ligne :
  Réalisez-vous des formations en ligne ?                                            Si oui, quelle répartition des
                                                                             Formation   formations en ligne ?
                                                Oui                              Inter
                                               27%                               39%
    Non
    73%                                                                                                             Formation
                                                                                                                      Intra
                                                                                                                      61%

                                  Répartition des formations en ligne par strate :

                                                                     de 750 k€                 de 3 M€                 plus de
         Strate de CA                  moins de 750 k€
                                                                      à 3 M€                   à 10 M€                 10 M€

              Oui                           7%                         27%                      59%                        55%


                        Répartition des formations en ligne par domaine d’intervention :
                                          Formations
                                                                            Formations                                       Marketing,
       Domaine                          générales, pré-     Formations                     Informatique et Management et
                        Généralistes                                       spécifiques à                                    commercial,
    d’intervention                      professionnelles   linguistiques                     bureautique       GRH
                                                                            des métiers                                    communication
                                         et d’insertion

        Oui                43%               15%              54%                15%           40%             0%                25%


   Ce sont les adhérents des strates 3 et 4 ainsi que ceux des domaines
linguistiques et bureautiques qui réalisent le plus de formations en ligne.

                                                      FFP Observatoire Permanent                                                           13
La Validation des Acquis de l’Expérience :
 En 2009, avez-vous eu des demandes de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) ?
 Si oui : Ces demandes émanaient-elles de particuliers ou d’entreprises ?

 Si la demande VAE reste globalement stable, elle provient de plus en plus de particuliers.


                    2005                                              2009



                                                                              23%
                             39%                                                       d’entreprises
                                   d’entreprises
                    Oui
Non                 31%                               Non
                                                                                       de particuliers
69%                                de particuliers    65%               Oui
                                                                       35%    77%
                             61%




                                       FFP Observatoire Permanent                                        14
La Validation des Acquis de l’Expérience :
   Une certaine stabilité des demandes de VAE

                             % de oui :
            50%
                                                          38%           36%
            40%
                                          31%
                      28%                                                             35%
            30%

            20%

            10%

             0%
                      2004             2005             2007           2008        2009

        Les organismes de taille importante sont les plus concernés par les
                                 demandes de VAE
                                                      de 750 k€          de 3 M€            plus de
       Strate de CA          moins de 750 k€
                                                       à 3 M€            à 10 M€            10 M€

          2005                   29%                    29%               40%               42%
        % de Oui

          2009                   29%                    31%               53%               55%
        % de Oui




                                          FFP Observatoire Permanent                                  15
Un DIF en croissance régulière


En 2010, quel pourcentage de votre activité comptez-vous réaliser au titre du DIF ?

       14%
                                                                         13,7%
       12%
       10%
                                                                9,3%
        8%                                             6,3%
        6%                             4,4%
        4%                2,2%
               1,2%
        2%
        0%

              2005       2006         2007           2008     2009     2010




                                 FFP Observatoire Permanent                           16
La démarche qualité :
   Avez-vous mis en place une démarche                                                      Si oui, de quel type ?
      qualité dans votre organisme ?
                                                                                                           Autres
          Non                                                                                AFNOR          5%
          25%                                                                                 6%
                                                                             ISO
                                                                             25%                                             OPQF
                                                  Oui                                                                        63%
                                                 75%




                                  Répartition de la démarche qualité par strate :

                                                                      de 750 k€                  de 3 M€                    plus de
          Strate de CA                  moins de 750 k€
                                                                       à 3 M€                    à 10 M€                    10 M€

               Oui                           56%                           77%                    94%                       92%


                         Répartition de la démarche qualité par domaine d’intervention :

                                          Formations
                                                                             Formations                                       Marketing,
       Domaine                          générales, pré-     Formations                      Informatique et Management et
                         Généralistes                                       spécifiques à                                    commercial,
    d’intervention                      professionnelles   linguistiques                      bureautique       GRH
                                                                             des métiers                                    communication
                                         et d’insertion

        Oui                 84%              70%              75%                68%           100%                 70%          75%




                                                     FFP Observatoire Permanent                                                             17
Les titres inscrits au Registre National des Certifications
Professionnelles (RNCP) :
                      Avez-vous des titres inscrits au Registre National des
                            Certifications Professionnelles (RNCP) ?
                                                                       Oui
                                                                      16%




                           Non ou sans
                             réponse
                               84%




                        Répartition des titres inscrits au Registre National
                       des Certifications Professionnelles (RNCP) par strate:


                                                     de 750 k€               de 3 M€   plus de
       Strate de CA         moins de 750 k€
                                                      à 3 M€                 à 10 M€   10 M€

           Oui                  18%                     9%                    24%      25%




                                         FFP Observatoire Permanent                              18
Une politique de partenariat active :
(NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2007)
                                        Avez-vous mis en place des partenariats
                                              avec d'autres organismes ?
                                           Non
                                        22% (29%)



                                                                                      Oui
                                                                                   78% (71%)


          Si oui, quel type de partenariat ?                                 Si oui, avec quel type d'organisme ?


                         En vue de la délivrance                                 Etranger
                              d’un diplôme                                                                Français
                Autres                                                             15%
                                  16%                                                                       85%
                 14%
                                               En vue de la délivrance
                                                 d’une certification
                                                        13%
                                             VAE
                                             4%                                                          Public ou
                                                                                                           para
     Commercial (co-                                                                                       27%
traitance/sous-traitance)                                                        Privé
          53%                                                                    73%




                                                    FFP Observatoire Permanent                                       19
Les demandes de vos clients :
 Une formation de plus en plus individualisée et « certifiante ».
 (NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2007)
                                   Constatez-vous une demande de vos clients concernant :


       L’individualisation de la
                                               36%                                        48%                     13%        3%
       demande de formation
                                                                84% (74% en 2007)

La demande de diplômes, titres
 ou certifications (du type CP                30%                            34%                        27%             9%
              FFP)
                                                         64% (58% en 2007)

  L’utilisation des technologies
                                        19%                            45%                             26%          10%
          de l’information
                                                       64% (51% en 2007)
   Les activités connexes de
l’action de formation (études,
                                   11%                          45%                                   39%                5%
conseil, ingénierie, évaluation,
logistique, accompagnement)
                                                56% (55% en 2007)

      La demande de labels de
                                   8%                    35%                                42%                    15%
        qualité (OPQF, ISO)

                                         43% (47% en 2007)


                                                    Très importante    Assez importante    Faible   Inexistante


                                                       FFP Observatoire Permanent                                             20
Les préoccupations principales des dirigeants :
   Pouvez-vous classer la liste des préoccupations suivantes en fonction de leur
   importance pour vous ? (notez de 1 à 8, 1 est la plus importante …)
                                                                                 Rang moyen

                                                              Moyenne        Moyenne
                                                                                        Moyenne 2008   Moyenne 2009
                                                               2005           2007
 La situation économique et financière de votre
                                                              2.92 (1)       2.85 (1)     3.71 (2)       3.50 (1)
 entreprise
 La réforme de la formation professionnelle
                                                              3.22 (3)       3.38 (3)     3.06 (1)       3.91 (4)
 (transférabilité du DIF, Compte Epargne Formation)

 La concurrence de l'offre publique et para-publique          3.06 (2)       3.23 (2)     3.59 (3)       3.68 (3)

 Le fonctionnement des OPCA (critères de prise en
                                                                                          3.65 (4)       3.56 (2)
 charge, délai de paiement)
 Les partenariats et regroupements entre organismes
                                                              3.76 (4)       3.45 (4)     4.06 (5)       3.93 (5)
 de formation

 Les processus d'achat par les collectivités territoriales
                                                              3.78 (5)       3.97 (5)     4.76 (7)       4.60 (7)
 et notamment les conseils régionaux

 La concurrence des intervenants indépendants                 4.27 (6)       4.46 (6)     4.49 (6)       4.53 (6)

 Le développement des méthodes d'achat dans les
                                                              4.78 (7)       5.07 (7)     5.04 (8)       4.97 (8)
 entreprises
 La transmission de votre entreprise                          5.88 (8)       5.99 (8)     7.17 (9)       6.84 (9)




                                                FFP Observatoire Permanent                                            21
Perspectives dans les 3 années à venir :

Parmi les 36% d’adhérents qui veulent faire évoluer leur structure :

                          Dans les 3 années à venir, envisagez-vous de ...
                           (NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2007)

                Ouvrir le capital de
                 votre entreprise                                                   Céder votre
                   25% (38%)                                                         entreprise
                                                                                    35% (19%)




                                         Acquérir une
                                          entreprise
                                         53% (64%)




                                       FFP Observatoire Permanent                                 22

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Ffp résultats

  • 1. OBSERVATOIRE PERMANENT Etude 2009 Bilan et perspectives 12ème enquête annuelle de la FFP Questionnaire en ligne (Octobre – Décembre 2009) 1
  • 2. Activité 2008 FFP Observatoire Permanent 2
  • 3. Produits de l’activité de formation professionnelle : • En 2008, le produit de l’activité de formation professionnelle est de 1,186 Milliard HT, soit une hausse de 2,9% par rapport à 2007 • Un produit de l’activité de formation moyen par adhérent de : 3,28 Millions € • La répartition du nombre d’adhérents par strate de produit de l’activité est stable : 2008 2007 plus de 10 M€ de 3 M€ à 10 M€ plus de 10 M€ de 3 M€ à 10 M€ 4% 11% 5% moins 750 k€ moins 750 k€ 10% 39% 39% de 750 k€ à 3 M€ de 750 k€ à 3 M€ 45% 47% FFP Observatoire Permanent 3
  • 4. Produits de l’activité de formation professionnelle : Nombre Activité de % moyenne Activité 2008 % Sociétés 2008 Strate 1 139 39% 0,4 M€ 57 Millions € 5% (CA inférieur à 750 k€) Strate 2 162 45% 1,5 M€ 242 Millions € 20% (CA entre 750 k€ et 3 M€ ) Strate 3 40 11% 4,8 M€ 193 Millions € 16% (CA entre 3 M€ et 10M€ ) Strate 4 20 5% 34,7 M€ 694 Millions € 59% (CA de plus de 10 M€ ) Total 361 100% 3,3 M€ 1,186 Milliard € 100% Les strates 3 et 4, soit 16% des organismes réalisent 75% de l’activité (72% en 2007). FFP Observatoire Permanent 4
  • 5. Les domaines de formation en 2008 : • 58 % de l’activité est réalisée dans 3 domaines (50% en 2007). • Les formations spécifiques à des métiers en 1ère position, suivies par les formations linguistiques et les formations générales, préprofessionnelles et d’insertion (NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2007) Formations générales, pré- professionnelles et Formations d’insertion linguistiques 11% - (12%) 18% - (13%) Divers Fonctions 9% - (10%) Management des administratives - hommes, Bureautique développement 3% - (5%) personnel 9% - (9%) Autres Informatique Formations 42% - (50%) 3% - (6%) spécifiques à des métiers Finance, gestion 29% - (25%) 4% - (4%) Marketing, Divers : Logistique - commercial, Accompagnement communication Transport de projets 6% - (7%) - Droit (2%) 3% - (3%) professionnels - Gestion des ressources humaines (2%) 5% - (6%) - Recherche et développement (1%) - Méthodes d’organisation et audit organisationnel (1%) - Création, politique et stratégie d’entreprise (1%) - Ingénierie de formation, pédagogie (1%) - Système de management de la qualité (1%) - Organisation et gestion de la production (0%) FFP Observatoire Permanent 5
  • 6. Activité 2009 Prévision 2010 FFP Observatoire Permanent 6
  • 7. Evolution du produit de l’activité de formation professionnelle L’année 2009 marque la première diminution de l’activité depuis 2002. La reprise devrait rester modérée en 2010. Années 2006 2007 2008 2009 * 2010 * Produit de 1,035 Milliard € 1,153 Milliard € 1,186 Milliard € 1,161 Milliard € 1,177 Milliard € l’activité Taux de croissance + 8,5 % + 11,4 % + 2,9 % - 2,1 % + 1,4 % * prévisions Prévision 2009 par strate et par domaine d’intervention : de 750 k€ de 3 M€ plus de Strate de CA moins de 750 k€ à 3 M€ à 10 M€ 10 M€ Prévision 2009 * 4,8%* -1%* -0,1%* -3,3%* Formations Formations Marketing, Domaine générales, pré- Formations Informatique et Management et Généralistes spécifiques à commercial, d’intervention professionnelles linguistiques bureautique GRH des métiers communication et d’insertion Prévision 2009* -5,8%* -0,7%* -1,3%* 0,1%* (NS) 3,5%* -4,1%* FFP Observatoire Permanent 7
  • 8. Evolution des produits de l’activité de formation professionnelle par strate : CA Million € 800 % 2009 * - 3,3%* CA 2007 2008 694 700 CA 2008 672* * 647 CA 2009 600 500 400 - 1%* - 0,1%* 300 260 242 240* 188 193 192* 200 +4,8%* 100 59 57 59* 0 moins 750 k€ de 750 k€ à 3 M€ de 3 M€ à 10 M€ plus de 10 M€ * prévisions FFP Observatoire Permanent 8
  • 9. Perspectives d’évolution du marché en 2009 par domaine d’intervention : Augmentation marquée des formations métiers et des accompagnements de projets professionnels. En 2009, les marchés sur lesquels vous opérez sont : (NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2008) Formations spécifiques à des métiers 45% (38%) 37% 18% Accompagnement de projets professionnels 43% (24%) 40% 17% Gestion des ressources humaines 42% (35%) 47% 12% Formations générales, pré-professionnelles et d’insertion 35% (25%) 43% 22% Informatique 31% (13%) 46% 23% Formations linguistiques 28% (35%) 44% 28% Management des hommes, développement personnel 26% (41%) 54% 20% Finance, gestion 26% (21%) 52% 23% Organisation et gestion de la production 24% (11%) 43% 33% Fonctions administratives - Bureautique 24% (10%) 53% 24% Ingénierie de formation, pédagogie 24% (26%) 61% 15% Recherche et développement 23% (4%) 69% 8% Marketing, commercial, communication 20% (33%) 65% 15% Système de management de la qualité 20% (21%) 50% 30% Droit 18% (19%) 45% 36% Logistique -Transport 16% (28%) 56% 28% Méthodes d’organisation et audit organisationnel 15% (19%) 60% 25% Création, politique et stratégie d’entreprise 65% 35% En hausse Stables En baisse FFP Observatoire Permanent 9
  • 10. Etat de la concurrence publique et parapublique : Au cours de l’année 2009, un des organismes suivants s’est-il positionné avec succès sur l’un de vos marchés ? 2003 2004 2005 2007 2008 2009 GRETA 38% 41% 37% 35% 35% 31% Organismes consulaires 37% 33% 38% 31% 36% 24% AFPA 24% 28% 28% 24% 30% 28% Universités 17% 15% CNAM 13% 18% FFP Observatoire Permanent 10
  • 11. L’appréciation de l’évolution du CA en 2010 : Les adhérents prévoient une croissance modérée en 2010. Quelle est votre appréciation de l'évolution de votre chiffre d'affaires en 2010 ? (NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2009) Baisse supérieure à 5% Stable 10% (5%) 25% (30%) Baisse inférieure à 5% 15% (6%) Croissance supérieure à 5% Croissance inférieure 25% (20%) à 5% 25% (39%) FFP Observatoire Permanent 11
  • 12. Analyses thématiques et perspectives FFP Observatoire Permanent 12
  • 13. La répartition des formations en ligne : Réalisez-vous des formations en ligne ? Si oui, quelle répartition des Formation formations en ligne ? Oui Inter 27% 39% Non 73% Formation Intra 61% Répartition des formations en ligne par strate : de 750 k€ de 3 M€ plus de Strate de CA moins de 750 k€ à 3 M€ à 10 M€ 10 M€ Oui 7% 27% 59% 55% Répartition des formations en ligne par domaine d’intervention : Formations Formations Marketing, Domaine générales, pré- Formations Informatique et Management et Généralistes spécifiques à commercial, d’intervention professionnelles linguistiques bureautique GRH des métiers communication et d’insertion Oui 43% 15% 54% 15% 40% 0% 25% Ce sont les adhérents des strates 3 et 4 ainsi que ceux des domaines linguistiques et bureautiques qui réalisent le plus de formations en ligne. FFP Observatoire Permanent 13
  • 14. La Validation des Acquis de l’Expérience : En 2009, avez-vous eu des demandes de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) ? Si oui : Ces demandes émanaient-elles de particuliers ou d’entreprises ? Si la demande VAE reste globalement stable, elle provient de plus en plus de particuliers. 2005 2009 23% 39% d’entreprises d’entreprises Oui Non 31% Non de particuliers 69% de particuliers 65% Oui 35% 77% 61% FFP Observatoire Permanent 14
  • 15. La Validation des Acquis de l’Expérience : Une certaine stabilité des demandes de VAE % de oui : 50% 38% 36% 40% 31% 28% 35% 30% 20% 10% 0% 2004 2005 2007 2008 2009 Les organismes de taille importante sont les plus concernés par les demandes de VAE de 750 k€ de 3 M€ plus de Strate de CA moins de 750 k€ à 3 M€ à 10 M€ 10 M€ 2005 29% 29% 40% 42% % de Oui 2009 29% 31% 53% 55% % de Oui FFP Observatoire Permanent 15
  • 16. Un DIF en croissance régulière En 2010, quel pourcentage de votre activité comptez-vous réaliser au titre du DIF ? 14% 13,7% 12% 10% 9,3% 8% 6,3% 6% 4,4% 4% 2,2% 1,2% 2% 0% 2005 2006 2007 2008 2009 2010 FFP Observatoire Permanent 16
  • 17. La démarche qualité : Avez-vous mis en place une démarche Si oui, de quel type ? qualité dans votre organisme ? Autres Non AFNOR 5% 25% 6% ISO 25% OPQF Oui 63% 75% Répartition de la démarche qualité par strate : de 750 k€ de 3 M€ plus de Strate de CA moins de 750 k€ à 3 M€ à 10 M€ 10 M€ Oui 56% 77% 94% 92% Répartition de la démarche qualité par domaine d’intervention : Formations Formations Marketing, Domaine générales, pré- Formations Informatique et Management et Généralistes spécifiques à commercial, d’intervention professionnelles linguistiques bureautique GRH des métiers communication et d’insertion Oui 84% 70% 75% 68% 100% 70% 75% FFP Observatoire Permanent 17
  • 18. Les titres inscrits au Registre National des Certifications Professionnelles (RNCP) : Avez-vous des titres inscrits au Registre National des Certifications Professionnelles (RNCP) ? Oui 16% Non ou sans réponse 84% Répartition des titres inscrits au Registre National des Certifications Professionnelles (RNCP) par strate: de 750 k€ de 3 M€ plus de Strate de CA moins de 750 k€ à 3 M€ à 10 M€ 10 M€ Oui 18% 9% 24% 25% FFP Observatoire Permanent 18
  • 19. Une politique de partenariat active : (NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2007) Avez-vous mis en place des partenariats avec d'autres organismes ? Non 22% (29%) Oui 78% (71%) Si oui, quel type de partenariat ? Si oui, avec quel type d'organisme ? En vue de la délivrance Etranger d’un diplôme Français Autres 15% 16% 85% 14% En vue de la délivrance d’une certification 13% VAE 4% Public ou para Commercial (co- 27% traitance/sous-traitance) Privé 53% 73% FFP Observatoire Permanent 19
  • 20. Les demandes de vos clients : Une formation de plus en plus individualisée et « certifiante ». (NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2007) Constatez-vous une demande de vos clients concernant : L’individualisation de la 36% 48% 13% 3% demande de formation 84% (74% en 2007) La demande de diplômes, titres ou certifications (du type CP 30% 34% 27% 9% FFP) 64% (58% en 2007) L’utilisation des technologies 19% 45% 26% 10% de l’information 64% (51% en 2007) Les activités connexes de l’action de formation (études, 11% 45% 39% 5% conseil, ingénierie, évaluation, logistique, accompagnement) 56% (55% en 2007) La demande de labels de 8% 35% 42% 15% qualité (OPQF, ISO) 43% (47% en 2007) Très importante Assez importante Faible Inexistante FFP Observatoire Permanent 20
  • 21. Les préoccupations principales des dirigeants : Pouvez-vous classer la liste des préoccupations suivantes en fonction de leur importance pour vous ? (notez de 1 à 8, 1 est la plus importante …) Rang moyen Moyenne Moyenne Moyenne 2008 Moyenne 2009 2005 2007 La situation économique et financière de votre 2.92 (1) 2.85 (1) 3.71 (2) 3.50 (1) entreprise La réforme de la formation professionnelle 3.22 (3) 3.38 (3) 3.06 (1) 3.91 (4) (transférabilité du DIF, Compte Epargne Formation) La concurrence de l'offre publique et para-publique 3.06 (2) 3.23 (2) 3.59 (3) 3.68 (3) Le fonctionnement des OPCA (critères de prise en 3.65 (4) 3.56 (2) charge, délai de paiement) Les partenariats et regroupements entre organismes 3.76 (4) 3.45 (4) 4.06 (5) 3.93 (5) de formation Les processus d'achat par les collectivités territoriales 3.78 (5) 3.97 (5) 4.76 (7) 4.60 (7) et notamment les conseils régionaux La concurrence des intervenants indépendants 4.27 (6) 4.46 (6) 4.49 (6) 4.53 (6) Le développement des méthodes d'achat dans les 4.78 (7) 5.07 (7) 5.04 (8) 4.97 (8) entreprises La transmission de votre entreprise 5.88 (8) 5.99 (8) 7.17 (9) 6.84 (9) FFP Observatoire Permanent 21
  • 22. Perspectives dans les 3 années à venir : Parmi les 36% d’adhérents qui veulent faire évoluer leur structure : Dans les 3 années à venir, envisagez-vous de ... (NB : entre parenthèse, figurent les résultats de l’année 2007) Ouvrir le capital de votre entreprise Céder votre 25% (38%) entreprise 35% (19%) Acquérir une entreprise 53% (64%) FFP Observatoire Permanent 22