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BourbaKeM 1 - Le patrimoine de connaissances d’une organisation

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BourbaKeM n° 1 – Le patrimoine de connaissances d’une organisation, par J-L Ermine

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BourbaKeM 1 - Le patrimoine de connaissances d’une organisation

  1. 1. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 1 Projet BourbaKeM Elément n° 1 : Le patrimoine de connaissances d’une organisation Jean-Louis ERMINE
  2. 2. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 2 • Du modèle OID au modèle AIK • La cartographie comme moyen de représentation des systèmes
  3. 3. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 3 Le modèle de la « boîte noire » L’organisation est vue comme un « processeur de flux ». C’est une boîte noire qui transforme des flux entrants (énergie, matière, information …) Intrants Extrants (produits/services)
  4. 4. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 4 D O Le modèle de la « division du travail » Vision taylorienne : séparation de la conception des tâches et leur pilotage, de leur exécution opérationnelle Système de décision Système opérant Flux d’information
  5. 5. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 5 Le modèle informationnel Le système d’information gère les flux informationnels entre le système de décision et le système opérant I O D Le système d'information stocke, mémorise et met à disposition l'information sous toutes ses formes : documents, base de données, écrits, images etc.
  6. 6. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 6 I Le patrimoine de connaissances K Les acteurs de la connaissance A L’organisation comme productrice de connaissances Ce qui informe I Ce qui agit O Ce qui décide D production Production de connaissances Le modèle du « patrimoine de connaissance »
  7. 7. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 7 I Le patrimoine de connaissances K Les acteurs de la connaissance A Le modèle du « patrimoine de connaissance » Les flux cognitifs Expression Appropriation CognitionCompétence Externalisation Internalisation Autres types de flux (Théorie de Nonaka )
  8. 8. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 8 Connaissances explicites (Information) Externalisation Internalisation Connaissances explicites (Information) Connaissances tacites Connaissances tacites Combinaison Socialisation I I Expression Appropriation A A Combinaison Socialisation Les modes de transformation des connaissances dans l’organisation Le modèle SECI de Nonaka Transcription dans le modèle AIK
  9. 9. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 9 Un système qui crée de la valeur En résumé : Les composantes de la gestion des connaissances (sur le modèle théorique étendu) A Un système d’information qui stocke, traite et met à disposition les informations de l’organisation Des acteurs de la connaissance, regroupés en communautés de savoir, qui partagent et créent la connaissance I K Un patrimoine de connaissances où s’accumulent les savoirs créés et utilisés dans l’organisation E L’environnement qui contient des informations essentielles qui doivent être transformées en connaissances utiles pour l’organisation M Le marché (clients), dont la connaissance est fondamentale pour le fonctionnement de l’organisation
  10. 10. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 10 • Du modèle OID au modèle AIK • La cartographie comme moyen de représentation des systèmes
  11. 11. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 11 Représentation du sous-système d’information I : La cartographie du système d’information (exemples trouvés au hasard sur internet)
  12. 12. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 12 Représentation du système opérant 0 : La cartographie des processus
  13. 13. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 13 Représentation du système des acteurs A : La cartographie des acteurs
  14. 14. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 14 Représentation du système de décision D : La cartographie de la stratégie
  15. 15. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 15 Représentation du système de connaissance K : La cartographie des connaissances
  16. 16. Licence « Creative Commons » (CC-BY-NC-SA) Jean-Louis Ermine, Projet BourbaKeM, élément n°1, 2013 16 Projet BourbaKeM Elément n° 1 : Le patrimoine de connaissances d’une organisation Merci pour votre attention

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