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Evaluation client professionnelle          Evaluation du produit      Design du formulaire individuellement      modulable...
Evaluation client professionnelle       Développement front-end      Service web eKomi      Intégration front-end dynamiqu...
Evaluation client professionnelle         Analyse en temps réel                                    Statistiques et Analyse...
Evaluation client professionnelle     Technologie du Webservice               Ekomi                                       ...
Evaluation client professionnelle           Evaluation visiteur                 eKomi                                    O...
Evaluation client professionnelle               Références                                                       Mise en p...
Evaluation client professionnelle       Solutions personnalisées      Choisissez le forfait qui      convient à votre entr...
Evaluation client professionnelle            A propos d‘eKomi              Numéro 1 européen de l‘évaluation produit et   ...
Evaluation client professionnelle           Les differentes étapes      1.    Enregistrement      2.    Implémentation    ...
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  1. 1. Evaluation client professionnelle Votre chalenge Plus de chiffre d‘affaires et de confiance grâce à un systeme d‘évaluation indépendant eKomi – Evaluation client 66% des acheteurs en ligne ont déjà quitté un site marchand car ils n‘avaient pas confiance. Internet World Business Trendscout, Août 2007
  2. 2. Evaluation client professionnelle La Solution : Evaluation du produit et du magasin Evaluation du magasin Evaluation du produit Plus de chiffre d’affaires et moins de retour avec le SAAS
  3. 3. Evaluation client professionnelle Vos avantages avec eKomi Jusqu’à 50% d’augmentation de vos revenus Augmentation du panier moyen Plus de finalisation de commandes Plus de trafic et un meilleur référencement sur Google (Search Engine Optimisation) Protection contre les évaluations négatives Fidélité et satisfaction client Optimisation des processus et assurance qualité
  4. 4. Evaluation client professionnelle eKomi fonctionne ainsi: Le client évalue Le client achète 3 L‘équipe eKomi vérifie le 2 4 commentaire et la notation Intérêt Satisfaction client client 1 5 Les clients rassurent 6 Publication du les clients Widget eKomi Affichage instantané
  5. 5. Evaluation client professionnelle Exemple: Evaluation du magasin
  6. 6. Evaluation client professionnelle Evaluation du site
  7. 7. Evaluation client professionnelle Evaluation du produit
  8. 8. Evaluation client professionnelle Evaluation du produit Design du formulaire individuellement modulable Options de feedback individuelles: Feedback sur les taille Feedback sur le design Feedback sur les raisons du retour Sondage sur le produit
  9. 9. Evaluation client professionnelle Développement front-end Service web eKomi Intégration front-end dynamique Search Engine Optimisation Design personnalisable
  10. 10. Evaluation client professionnelle Analyse en temps réel Statistiques et Analyses en temps réel Individuellement adaptable Evaluation du niveau de service Calcul de la satisfaction clientèle Application eKomi Iphone pour le top management
  11. 11. Evaluation client professionnelle Technologie du Webservice Ekomi Software as a Service (SaaS) Technologie stable et évolutive Hautes Performances Formats adaptables Flexibilité et sécurité Un e-mail avec le lien du feedback est Le serveur eKomi génère le lien du envoyé X jours après lopération feedback et transmet un lien du spécifiée. (Par exemple, 3 jours après service web SOAP au client. lexpédition des marchandises)
  12. 12. Evaluation client professionnelle Evaluation visiteur eKomi Optimisation de la navigation sur le site grâce à l’évaluation du site
  13. 13. Evaluation client professionnelle Références Mise en place d‘une enquête Evaluation client et produit pour le client professionnelle auprès de premier fabriquant de T-shirts et plus d‘un million de clients équipements de tennis. Verivox. Verivox est leader du marché allemand de l‘électricité.
  14. 14. Evaluation client professionnelle Solutions personnalisées Choisissez le forfait qui convient à votre entreprise! Evaluations client 200 1000 1500 Recueil des évaluations produit Outils d’études de marché Vérification des commentaires Médiation Outil administratif basé sur le web Variantes du widget disponibles 5 11 Personalisé Pour plus d‘informations et en savoir plus sur les prix appliqués: www.ekomi.fr
  15. 15. Evaluation client professionnelle A propos d‘eKomi Numéro 1 européen de l‘évaluation produit et site web marchands Michael Karl Ambros Fondateur et PDG Plus de 4000 clients Evaluations des feedback dans 6 langues Marcus Ross Siège situé à Berlin PDG Bureaux à Berlin, Londres, Palo Alto, Capetown et Bratislava Plus de 70 collaborateurs dans le monde.
  16. 16. Evaluation client professionnelle Les differentes étapes 1. Enregistrement 2. Implémentation 3. Collection des évaluations 4. Augmentation de votre chiffre d’affaires Romain Danel Sales Manager France + 49 (0) 30 2000 444 341 danel@ekomi.de www.ekomi.fr

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