Declic canevas-strategique

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présentation de l'atelier canevas stratégique / stratégie océan bleu à DéclicLab Bordeaux

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Declic canevas-strategique

  1. 1. RS LIE E ATE TIVIT CR EAAtelier  Canevas  Stratégique  –  Déclic  Lab  2012   1    
  2. 2. DESIGN STRATEGIQUE ET INNOVATION ﹅ Concevoir  de  nouvelles  offres   ﹅ Imaginer  des  services  à  forte  valeur  ajoutée   ﹅ Renouveler  votre  modèle  économique     METHODES   VALEURS   Blue  Ocean  Strategy   R&D   Design  de  Modèle  Economique   Expérience  terrain   Design  de  service   FacilitaMon,  implicaMon   UMlité  Atelier  Canevas  Stratégique  –  Déclic  Lab  2012   2    
  3. 3. DESIGN DE SERVICE ET INNOVATION ﹅ Valoriser  le  potenMel  des  structures   ﹅ Concevoir  des  services  différenciants   ﹅ MeRre  en  place  une  démarche  orientée  usager     METHODES   VALEURS   Blue  Ocean  Strategy   ParMcipaMf  et  collaboraMf   Design  Thinking   CréaMvité   ASIT   Souplesse  et  pragmaMsme  Atelier  Canevas  Stratégique  –  Déclic  Lab  2012   3    
  4. 4. ATELIER Canevas Stratégique ﹅ Tour  de  table   ﹅ Zoom  sur  ouMl  canevas  stratégique   ﹅ ConstrucMon  d un  canevas  à  parMr  d un  cas   ﹅ Reconstruc6on  d un  canevas  plus  INNOVANT   ﹅ Débriefing  Atelier  Canevas  Stratégique  –  Déclic  Lab  2012   4    
  5. 5. ATELIER Canevas StratégiqueAtelier  Canevas  Stratégique  –  Déclic  Lab  2012   5    
  6. 6. INNOVATION KESAQUO ? SimplificaMon   Efficacité   Service   Réponse  à  un  besoin     non  saMsfait   Futur  souhaitable   AmélioraMon  Atelier  Canevas  Stratégique  –  Déclic  Lab  2012   6    
  7. 7. CREATIVITE LinnovaMon,     cest  le  changement  de  la  réalité.     La  créaMvité,     cest  le  changement  de  la  percep6on.   Luc  de  Brabandère,     directeur  associé  du  Boston  ConsulMng  Group    Atelier  Canevas  Stratégique  –  Déclic  Lab  2012   7    
  8. 8. CREATIVITE POUR BOS Sor6r  du  cadre   Se  recentrer  sur  les  clients  -­‐     besoins,  environnement,  aspira6ons  Atelier  Canevas  Stratégique  –  Déclic  Lab  2012   8    
  9. 9. Ah WII ! EXEMPLE EMBLEMATIQUEAtelier  Canevas  Stratégique  –  Déclic  Lab  2012   9    
  10. 10. SORTIR DU CADRE Cible  :  15  à  25  ans   Concurrence  et  surenchère   technologique   Produit  technologique,   complexe   NON-CLIENTS «  We  are  not  compeMng  against   Microsof  or  Sony,    we  are  baRling  the   indifference  of  people  who  have  no   interest  in  video  games.»     Satoru  Iwata    Nintendo  President  and  CEO  Atelier  Canevas  Stratégique  –  Déclic  Lab  2012   10    
  11. 11. Qui  sont  les  non-­‐clients  et  pourquoi  ?  Pourquoi  ne  jouent-­‐ils  pas  aux    jeux  video  ?  A  quoi  jouent-­‐ils  ?,    que  font-­‐ils  pour  se  distraire  ?  Quelles  sont  les  caractérisMques    de  ces  occupaMons  
  12. 12. ACTIONS Eliminer   complexité  -­‐  Violence   Réduire   Technologie  -­‐  Design   Renforcer   Aspect  ludique   Créer   Convivialité  -­‐  Mouvement  
  13. 13. LA WII UNE COURBE DE VALEUR DIFFERENTE 10   Sony  PS3  Niveau  de  l’offre   Microsof  Xbox  360   Nintendo  Wii   0   Critères  de  concurrence   Atelier  Canevas  Stratégique  –  Déclic  Lab  2012   13    
  14. 14. Atelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 14
  15. 15. FOCUS SUR LA FONCTIONNALITÉ ET LE SERVICE654 H3 H C2 10 P rix Magasin C hoix  / Div ersité P ublic ité P ark ing A c c èssibilité R elation  c lient S erv ic e F a c teurs  c lés  de  s uc c èsAtelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 15
  16. 16. LA MATRICE ERRC Eliminer Réduire     –   Magasin  (locaux,  mise  en  rayon)   –   Temps  consacré  aux  courses   –   Pub  boîte  aux  leRres   –   Coût  total  des  courses   –   Parking   –   Effort  physique Renforcer Créer       –   Fidélité   –   Confort  du  choix  à  domicile   –   RelaMon  clients   –   Service  foncMonnel  (retour  au   besoin  de  base)    Atelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 16
  17. 17. WINETOURBOOKING UN SERVICE WEB INEDIT 17
  18. 18. LE CANEVAS STRATEGIQUE14  12  10   8   AGENCES   Office  Tourisme   6   WinetourBooking   4   2   0   Prix   Transport   Prise  en   SélecMon   Facilité   Diversité   Autonomie   charge   Atelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 18
  19. 19. A VOUSCONSTRUIRE UN CANEVASSTRATEGIQUE
  20. 20. L HÔTEL DU CENTRE Hôtel 2 * (de 68 à 138 €) Concurrence forte des hôtels de chaîne et des low cost Une fréquentation insuffisante le Week End  Dessiner  le  canevas  stratégique  actuel    Imaginer  quels  critères  peuvent  être  :     éliminés,  réduits,  renforcés,  créés    Dessiner  le  nouveau  canevas  stratégique  Atelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 20
  21. 21. CONSTRUCTION DU CANEVAS ACTUEL Consignes   ヽ Choisir  à  qui  on  veut  se  comparer    concurrents,  secteur,  subsMtuts   ヽ IdenMfier  les  critères  (FCS)  sur  lesquels  les  acteurs  jouent   pour  capter  la  cible   ヽ Catégoriser  pour  obtenir  10  critères  max   ヽ Dessiner  la  courbe  de  lhôtel  du  centre   ヽ Dessiner  la  courbe  des  concurrentsAtelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 21
  22. 22. ETAPE INNOVER RECONSTRUIREAtelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 22
  23. 23. PRÉSENTATION DE LA PROBLÉMATIQUE Se  démarquer  de  ses  concurrents     OU     OpMmiser  occupaMon  le  week  end  Atelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 23
  24. 24. RECONSTRUIRE 
 UN CANEVAS DIFFÉRENCIÉ Imaginer  une  offre  divergente,  focalisée,     à  laquelle  on  pourrait  associer  un  slogan     Les  critères  retenus  sont  ils  perMnents  au  vu  des   aRentes  actuelles,  des  évoluMons  possibles  ?   Quels  critères  pourraient  être  diminués  ?,     éliminés?,  renforcés  ?   Quels  clients  non  exploités  pourrait-­‐on  cibler  ?   Quels  compléments  pourrait-­‐on  imaginer  ?   Quels  nouveaux  critères  pourrait  on  créer  ?Atelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 24
  25. 25. Bien  pensé  pour  vous  Atelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 25
  26. 26. Le  concept  «  EssenMal  Cost  »   43,5 32,5 21,5 10,5 0 Prix Localisation Confort Design Services Accueil Atelier  Canevas  Stratégique   –  Déclic  Lab  2012  
  27. 27. Mama  Shelter,  convivialité  et  mixité  Atelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 27
  28. 28. Mama  Shelter  bouscule  les  codes  54 Mama  Shelter  3 Ibis Hotel  3 *  2 3  étoiles   Mama  S helter10 P rix L obby C onf ort S erv ic es L ibre  s erv ic e Design B outique C hambre Entrée Multimédia spec tac le/ex po F a c teurs  c lés  de  s uc c ès Atelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 28
  29. 29. PROCESSUS BOS Etat  des  lieux   ExploraMon   ReconstrucMon     Détecter les Explorer des pistes Réécrire conventions alternatives les règles du jeu Canevas stratégique Les six pistes actuel Les non-clients Matrice ERRC Cycle d’expérience Cycle d expérience Nouveau canevas de l acheteur   des non clients   stratégique   Etude  terrain   Etude  terrain    Atelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 29
  30. 30. A RETENIR •  Remettre en question les idées reçues : toujours se demander si on ne pas faire différemment •  Observer l environnement large : veille, observation directe, questionnaires •  Créer l offre : ne pas se contenter de répondre à la demande, anticiper les besoins et viser au-delà de la demande existante besoins latents et non clients. •  Innovation valeur : augmenter la valeur mais limiter le coût : penser à limiter, voire éliminer certains critères qui ne sont pas ou plus valorisés par le client.Atelier Canevas Stratégique – Déclic Lab 2012 30
  31. 31. Références   Biblio   Blue  Ocean  Strategy,  Chan  KIM  et  Renée  MAUBORGNE   Le  plaisir  des  idées,  Le  sens  des  idées  ,  La  valeur  des  idées  –  Luc  de  Brabandère       Liens   Pourquoi  aller  vers  une  stratégie  Océan  Bleu  ?   hRp://www.innovaMon-­‐valeur.fr/?p=329     CréaMvité  et  innovaMon   hRp://www.youtube.com/watch?v=UgKNlWbnk_Y     Marchés  du  futur   hRp://www.experts-­‐comptables.fr/csoec/Decouvrez-­‐l-­‐etude-­‐sur-­‐les-­‐marches-­‐du-­‐futur        Atelier  Canevas  Stratégique  –  Déclic  Lab  2012  
  32. 32. Corine  Lavaud   Corinne  Péron-­‐Magnan   5  rue  des  Hêtres   22  rue  Alfred  de  Musset   31170  Tourfeuille   33200  Bordeaux       Tél.  09  75  95  46  82   Tél.  05  56  12  09  64  Mob.  06  82  94  96  68   Mob.  06  99  51  09  64  

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