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Onopia - Atelier Design Thinking
Le document aborde le concept du design thinking, une méthode centrée sur l'humain pour résoudre des problèmes complexes et favoriser l'innovation dans les modèles économiques. Il retrace son histoire, ses origines et détaille les étapes du processus, incluant l'empathie, la définition des besoins, l'idéation, le prototypage et le test des solutions. Il explore également des ressources de formation disponibles en France pour les équipes souhaitant adopter cette approche dans leur travail.
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- 2. Ce document estun extrait de l’une de nos formations au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : contact@onopia.com www.onopia.com
- 3.
- 4. 1950 Le publicitaire américainAlex Osborn, met au point la technique du brainstorming, et sensibilise le monde de l’entreprise à la pensée créative.
- 5. 1960 Création d’un premierprogramme inter-départemental à l’université de Stanford, la majeure de Product Design. Ce programme se veut centré sur l’humain.
- 6. 1987 Peter Rowe publieson ouvrage «Design Thinking» aux presses du MIT
- 7. 1991 à Palo AltoDavid Kelley fonde l’agence de design IDEO, qui met au point un nouveau mode de résolution des problèmes. Décloisonnement, dynamisme et remises en question sont les maîtres-mots des concepteurs du «design thinking» chez Ideo.
- 8. 1999 Suite à undéfi lancé sur la chaîne ABC News, Ideo crée un nouveau caddie de supermarché en 5 jours, en appliquant ses méthodes de résolution de problème complexe, avec l’aide de plusieurs professions: designers, médecins, logisticiens etc…
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- 14. Le Design Thinking estun processus
- 15. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir lebesoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions PROCESSUS DESIGN THINKING
- 16. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir lebesoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions EMPATHIE DESIGN THINKING
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- 20. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir lebesoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions TEST DESIGN THINKING
- 21. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir lebesoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions EMPATHIE DESIGN THINKING
- 22. L’EMPATHIE EST LA FONDATION D’UNPROCESSUS DE DESIGN CENTRE SUR L’HUMAIN EMPATHIE
- 23. EMPATHIE 1. Observation 2. Engagement 3.Immersion L’EMPATHIE 3 éléments :
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- 25. EMPATHIE Interagissez avec les utilisateurset interrogez- les par de courtes rencontres programmées et inopinées. ENGAGEMENT 2
- 26. EMPATHIE Expérimentez, ce quevos utilisateurs expérimentent. IMMERSION 3
- 27. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir lebesoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions DEFINIR DESIGN THINKING
- 28.
- 29. 2 OBJECTIFS 1.DEVELOPPER VOTRECOMPREHENSION PROFONDE DE VOS UTILISATEURS 2.DEFINIR VOTRE ANGLE D’ATTAQUE DEFINIR
- 30. DEFINIR 1. Se concentrersur un problème spécifique, 2. Inspirer vos équipes, 3. Etablir une référence pour l’évaluation d’idées, 4. Eviter la tâche impossible de concevoir une solution qui doit répondre à tous les prôblèmes, 5. Guider vos efforts d’innovation. Pourquoi définir le besoin ?
- 31. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir lebesoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions IDEATION DESIGN THINKING
- 32.
- 33. PASSER DE L’IDENTIFICATION DE PROBLEMESA L’EXPLORATION DES SOLUTIONS DEFINIR
- 34. IDEATION 1. Aller au-delàdes solutions évidentes et augmenter le potentiel innovant de votre solution, 2. Récolter les différentes perspectives de votre équipe, 3. Découvrir des domaines inattendus à explorer, 4. Créer un grand volume et une grande variété d’options innovantes. Pourquoi rechercher des idées ?
- 35. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir lebesoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions PROTOTYPAGE DESIGN THINKING
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- 37. Business Model, BusinessModel Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. PROTOTYPAGE Si une image vaut 1000 mots Un prototype vaut 1000 images
- 38.
- 39. 1. Gagner enempathie, 2. Explorer, construire pour mieux penser, 3. Découvrir des domaines inattendus à explorer, 4. Tester et affiner les solutions avec les utilisateurs, 5. S’inspirer, et inspirer les autres en montrant votre visions. Pourquoi prototyper ? PROTOTYPAGE
- 40. 1. Apprendre, 2. Résoudredes désaccords, 3. Démarrer une conversation, 4. Echouer rapidement et à moindre coût, 5. Gérer le processus de construction de la solution. Et aussi pour PROTOTYPAGE
- 41. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir lebesoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions TEST DESIGN THINKING
- 42. PROTOTYPEZ COMME SI VOUSAVIEZ RAISON TESTEZ COMME SI VOUS AVIEZ TORT TESTER
- 43. TESTER 1. Affiner vosprototypes et vos solutions, 2. En savoir plus sur vos utilisateurs, 3. Tester et affiner votre angle d’attaque (Point of View). Pourquoi tester ?
- 44. TESTER Parfois, les testsrévèlent que non seulement vous n’avez pas la bonne solution mais aussi que vous n‘avez pas réussi à cadrer le problème correctement.
- 45. L’EXPERIMENTATION LE MEILLEUR MOYEN D’APPRENDRELE DESIGN THINKING
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- 48. EXERCICE SAUTEZ & RIEZ PENDANT20 SECONDES
- 49. EXPERIMENTATION CREER UN MEILLEUR DEPLACEMENTPOUR VENIR AU TRAVAIL 1
- 50. INTERVIEW PAR 2OU 3 EXPLIQUEZ VOTRE VENUE AU TRAVAIL LE MATIN
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- 52. CARTE D’EMPATHIE CE QU’ILPENSE & RESSENT CE QU’IL VOIT & SENT CE QU’IL DIT CE QU’IL ENTEND PROBLEMES BENEFICES
- 53. EXPERIMENTATION CREER UN MEILLEUR DEPLACEMENTPOUR VENIR AU TRAVAIL 1
- 54. Ce document estun extrait de l’une de nos formations au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : contact@onopia.com www.onopia.com
- 55. Réinventer « telou tel produit » pour « telle ou telle personne » dans un « contexte donné » LE BRIEF Source : www.veroniquehillen.com : Véronique Hillen / Livre : 101 repères que j’ai découverts pour innover grâce au design thinking
- 56. Il inclut généralementl’objectif à atteindre, le contexte dans lequel le produit est destiné à servir, les principales contraintes identifiées, et quelques critères définissant de bonnes propositions. LE BRIEF Source : www.veroniquehillen.com : Véronique Hillen / Livre : 101 repères que j’ai découverts pour innover grâce au design thinking
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- 61. Ce document estun extrait de l’une de nos formations au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : contact@onopia.com www.onopia.com
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- 63. COMBIEN D’ENTRE VOUS ONTDEJA • «Designé » une interface utilisateur ? • Créé un prototype papier ? • Réalisé un test d’utilisation ?
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- 65. LE PROTOTYPE ESTLE LIEN ENTRE LE DESIGN ET LE DEVELOPPEMENT
- 66. LE PROTOTYPE ESTLE LIEN ENTRE LE DESIGN ET LE DEVELOPPEMENT
- 67. LE PROTOTYPE ESTLE LIEN ENTRE LE DESIGN ET LE DEVELOPPEMENT
- 68. LE PROTOTYPE VOUS PERMET •L’équipe projet, • Les clients et parties prenantes, • Les utilisateurs. De valider vos hypothèses de design avant la fabrication du produit, avec :
- 69. LE PROTOTYPE VOUS PERMET D’obtenirde meilleurs retours sur le design, de la part des personnes qui pourront l’essayer !
- 70. DIFFERENTS NIVEAUX DEPROTOTYPES Basse Fidélité Haute Fidélité Prototype papier Static wireframe Dynamic wireframe Application complètement développée Risque Faible Risque Elevé
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- 76. Ce document estun extrait de l’une de nos formations au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : contact@onopia.com www.onopia.com
- 77. Questions/ Réponses Pour nouscontacter onopia www.onopia.com TV.onopia.com Peter Keates CEO peter.keates@onopia.com Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21 Twitter : @peterkeates
- 78. Business Model, BusinessModel Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, Les nombreuses études réalisées par Onopia sont utilisées lors de workshop & missions d’innovation de business model, de refonte d’offre, ou pour les phase d’inspiration et de créativité. Des études de cas pour vous inspirer INSPIRATION
- 79. Notre offre Onopia regroupeles compétences complémentaires de 15 consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio- Anthropologie. Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise.. VISITER ONOPIA.COM
- 80. Qui a ditque se différencier était simple ? www.onopia.com