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ATELIER
Peter Keates - CEO Onopia
Mail : peter.keates@onopia.com
Twitter : @peterkeates
DESIGN THINKING
Ce document est un extrait de
l’une de nos formations au
Design Thinking, il n’est pas
complet.
Vous souhaitez être accompagné(e) ou
formé(e), contactez-nous pour un 1er
échange, nous intervenons auprès de vos
équipes dans toute la France :
contact@onopia.com
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ORIGINES DU
DESIGN THINKING
1950
Le publicitaire américain Alex Osborn, met au point la technique du
brainstorming, et sensibilise le monde de l’entreprise à la pensée créative.
1960
Création d’un premier programme inter-départemental à l’université de
Stanford, la majeure de Product Design.
Ce programme se veut centré sur l’humain.
1987
Peter Rowe publie son ouvrage «Design
Thinking» aux presses du MIT
1991
à Palo Alto David Kelley fonde l’agence de design IDEO,
qui met au point un nouveau mode de résolution des problèmes.
Décloisonnement, dynamisme et remises en question sont les
maîtres-mots des concepteurs du «design thinking» chez Ideo.
1999
Suite à un défi lancé sur la chaîne ABC
News, Ideo crée un nouveau
caddie de supermarché en 5
jours, en appliquant ses méthodes de
résolution de problème complexe, avec
l’aide de plusieurs professions:
designers, médecins, logisticiens etc…
Le Design Thinking
est un état d’esprit
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EXPERIMENTAL
Le Design Thinking
est un processus
EMPATHIE
Faire preuve
d’empathie
DEFINIR
Définir le besoin
IDEATION
Rechercher des
idées
PROTOTYPAGE
Prototyper des
solutions
TEST
Tester les
solutions
PROCESSUS
DESIGN THINKING
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Faire preuve
d’empathie
DEFINIR
Définir le besoin
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EMPATHIE
DESIGN THINKING
L’EMPATHIE
EST LA FONDATION
D’UN PROCESSUS DE
DESIGN CENTRE SUR
L’HUMAIN
EMPATHIE
EMPATHIE
1. Observation
2. Engagement
3. Immersion
L’EMPATHIE
3 éléments :
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Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive
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EMPATHIE
Observez les utilisateurs et
leur comportement dans
leur contexte de vie
OBSERVATION
1
EMPATHIE
Interagissez avec les
utilisateurs et interrogez-
les par de courtes rencontres
programmées et inopinées.
ENGAGEMENT
2
EMPATHIE
Expérimentez, ce que vos
utilisateurs expérimentent.
IMMERSION
3
EMPATHIE
Faire preuve
d’empathie
DEFINIR
Définir le besoin
IDEATION
Rechercher des
idées
PROTOTYPAGE
Prototyper des
solutions
TEST
Tester les
solutions
DEFINIR
DESIGN THINKING
DEFINIR LE BESOIN
DEFINIR
2 OBJECTIFS
1.DEVELOPPER VOTRE COMPREHENSION
PROFONDE DE VOS UTILISATEURS
2.DEFINIR VOTRE ANGLE D’ATTAQUE
DEFINIR
DEFINIR
1. Se concentrer sur un problème spécifique,
2. Inspirer vos équipes,
3. Etablir une référence pour l’évaluation d’idées,
4. Eviter la tâche impossible de concevoir une
solution qui doit répondre à tous les prôblèmes,
5. Guider vos efforts d’innovation.
Pourquoi définir le besoin ?
EMPATHIE
Faire preuve
d’empathie
DEFINIR
Définir le besoin
IDEATION
Rechercher des
idées
PROTOTYPAGE
Prototyper des
solutions
TEST
Tester les
solutions
IDEATION
DESIGN THINKING
RECHERCHER
DES IDEES
IDEATION
PASSER DE
L’IDENTIFICATION DE
PROBLEMES A
L’EXPLORATION DES
SOLUTIONS
DEFINIR
IDEATION
1. Aller au-delà des solutions évidentes et
augmenter le potentiel innovant de votre
solution,
2. Récolter les différentes perspectives de votre
équipe,
3. Découvrir des domaines inattendus à explorer,
4. Créer un grand volume et une grande variété
d’options innovantes.
Pourquoi rechercher des idées ?
EMPATHIE
Faire preuve
d’empathie
DEFINIR
Définir le besoin
IDEATION
Rechercher des
idées
PROTOTYPAGE
Prototyper des
solutions
TEST
Tester les
solutions
PROTOTYPAGE
DESIGN THINKING
PROTOTYPER
PROTOTYPAGE
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation,
Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive
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PROTOTYPAGE
Si une image vaut
1000 mots
Un prototype vaut
1000 images
POURQUOI
PROTOTYPER ?
1. Gagner en empathie,
2. Explorer, construire pour mieux penser,
3. Découvrir des domaines inattendus à explorer,
4. Tester et affiner les solutions avec les
utilisateurs,
5. S’inspirer, et inspirer les autres en montrant
votre visions.
Pourquoi prototyper ?
PROTOTYPAGE
1. Apprendre,
2. Résoudre des désaccords,
3. Démarrer une conversation,
4. Echouer rapidement et à moindre coût,
5. Gérer le processus de construction de la
solution.
Et aussi pour
PROTOTYPAGE
EMPATHIE
Faire preuve
d’empathie
DEFINIR
Définir le besoin
IDEATION
Rechercher des
idées
PROTOTYPAGE
Prototyper des
solutions
TEST
Tester les
solutions
TEST
DESIGN THINKING
PROTOTYPEZ COMME SI
VOUS AVIEZ RAISON
TESTEZ COMME SI VOUS
AVIEZ TORT
TESTER
TESTER
1. Affiner vos prototypes et vos solutions,
2. En savoir plus sur vos utilisateurs,
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Pourquoi tester ?
TESTER
Parfois, les tests révèlent que
non seulement vous n’avez
pas la bonne solution
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pas réussi à cadrer le
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L’EXPERIMENTATION
LE MEILLEUR MOYEN
D’APPRENDRE LE
DESIGN THINKING
BODYSTORM
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CONNECTONS
A VOTRE CORPS
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EXERCICE
SAUTEZ & RIEZ
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EXPLIQUEZ VOTRE
VENUE AU TRAVAIL
LE MATIN
CARTE D’EMPATHIE
CARTE D’EMPATHIE
CE QU’IL PENSE & RESSENT
CE QU’IL VOIT & SENT
CE QU’IL DIT
CE QU’IL ENTEND
PROBLEMES BENEFICES
EXPERIMENTATION
CREER UN MEILLEUR
DEPLACEMENT POUR
VENIR AU TRAVAIL
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Réinventer « tel ou tel
produit » pour « telle ou telle
personne » dans un «
contexte donné »
LE BRIEF
Source :
www.veroniquehillen.com : Véronique Hillen / Livre : 101 repères que j’ai découverts pour innover grâce au design thinking
Il inclut généralement l’objectif à
atteindre, le contexte dans lequel le produit
est destiné à servir, les principales
contraintes identifiées, et quelques critères
définissant de bonnes propositions.
LE BRIEF
Source :
www.veroniquehillen.com : Véronique Hillen / Livre : 101 repères que j’ai découverts pour innover grâce au design thinking
EXEMPLES
DESIGN THINKING
EXEMPLE
SECTEUR MEDICAL
GENERAL
ELECTRIC
Source : http://thisisdesignthinking.net/2014/12/changing-experiences-through-empathy-ge-healthcares-adventure-series/
GENERAL ELECTRIC
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A PROPOS DE
VOUS
COMBIEN D’ENTRE VOUS
ONT DEJA
• «Designé » une interface utilisateur ?
• Créé un prototype papier ?
• Réalisé un test d’utilisation ?
POURQUOI
PROTOTYPER ?
LE PROTOTYPE EST LE
LIEN ENTRE
LE DESIGN ET LE
DEVELOPPEMENT
LE PROTOTYPE EST LE
LIEN ENTRE
LE DESIGN ET LE
DEVELOPPEMENT
LE PROTOTYPE EST LE
LIEN ENTRE
LE DESIGN ET LE
DEVELOPPEMENT
LE PROTOTYPE
VOUS PERMET
• L’équipe projet,
• Les clients et parties prenantes,
• Les utilisateurs.
De valider vos hypothèses de design avant la fabrication du
produit, avec :
LE PROTOTYPE
VOUS PERMET
D’obtenir de meilleurs retours sur le
design, de la part des personnes qui
pourront l’essayer !
DIFFERENTS NIVEAUX DE PROTOTYPES
Basse Fidélité Haute Fidélité
Prototype papier Static wireframe Dynamic wireframe
Application complètement
développée
Risque Faible Risque Elevé
ET TESTS
PROTOTYPES
ET TESTS
PROTOTYPES
ET TESTS
PROTOTYPES
PROTOTYPE
1914 - AERODINAMICA
CONSTRUIRE
L’INNOVATION
AUTOUR DE
L’EXPERIENCE
PRODUIT
EXPERIENCE
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Onopia - Atelier Design Thinking

  • 1. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. ATELIER Peter Keates - CEO Onopia Mail : peter.keates@onopia.com Twitter : @peterkeates DESIGN THINKING
  • 2. Ce document est un extrait de l’une de nos formations au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : contact@onopia.com www.onopia.com
  • 4. 1950 Le publicitaire américain Alex Osborn, met au point la technique du brainstorming, et sensibilise le monde de l’entreprise à la pensée créative.
  • 5. 1960 Création d’un premier programme inter-départemental à l’université de Stanford, la majeure de Product Design. Ce programme se veut centré sur l’humain.
  • 6. 1987 Peter Rowe publie son ouvrage «Design Thinking» aux presses du MIT
  • 7. 1991 à Palo Alto David Kelley fonde l’agence de design IDEO, qui met au point un nouveau mode de résolution des problèmes. Décloisonnement, dynamisme et remises en question sont les maîtres-mots des concepteurs du «design thinking» chez Ideo.
  • 8. 1999 Suite à un défi lancé sur la chaîne ABC News, Ideo crée un nouveau caddie de supermarché en 5 jours, en appliquant ses méthodes de résolution de problème complexe, avec l’aide de plusieurs professions: designers, médecins, logisticiens etc…
  • 9. Le Design Thinking est un état d’esprit
  • 10. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. CENTRE SUR L’HUMAIN
  • 11. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. COLLABORATIF
  • 12. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. OPTIMISTE
  • 13. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. EXPERIMENTAL
  • 14. Le Design Thinking est un processus
  • 15. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions PROCESSUS DESIGN THINKING
  • 16. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions EMPATHIE DESIGN THINKING
  • 17. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions DEFINIR DESIGN THINKING
  • 18. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions IDEATION DESIGN THINKING
  • 19. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions PROTOTYPAGE DESIGN THINKING
  • 20. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions TEST DESIGN THINKING
  • 21. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions EMPATHIE DESIGN THINKING
  • 22. L’EMPATHIE EST LA FONDATION D’UN PROCESSUS DE DESIGN CENTRE SUR L’HUMAIN EMPATHIE
  • 23. EMPATHIE 1. Observation 2. Engagement 3. Immersion L’EMPATHIE 3 éléments :
  • 24. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. EMPATHIE Observez les utilisateurs et leur comportement dans leur contexte de vie OBSERVATION 1
  • 25. EMPATHIE Interagissez avec les utilisateurs et interrogez- les par de courtes rencontres programmées et inopinées. ENGAGEMENT 2
  • 26. EMPATHIE Expérimentez, ce que vos utilisateurs expérimentent. IMMERSION 3
  • 27. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions DEFINIR DESIGN THINKING
  • 29. 2 OBJECTIFS 1.DEVELOPPER VOTRE COMPREHENSION PROFONDE DE VOS UTILISATEURS 2.DEFINIR VOTRE ANGLE D’ATTAQUE DEFINIR
  • 30. DEFINIR 1. Se concentrer sur un problème spécifique, 2. Inspirer vos équipes, 3. Etablir une référence pour l’évaluation d’idées, 4. Eviter la tâche impossible de concevoir une solution qui doit répondre à tous les prôblèmes, 5. Guider vos efforts d’innovation. Pourquoi définir le besoin ?
  • 31. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions IDEATION DESIGN THINKING
  • 33. PASSER DE L’IDENTIFICATION DE PROBLEMES A L’EXPLORATION DES SOLUTIONS DEFINIR
  • 34. IDEATION 1. Aller au-delà des solutions évidentes et augmenter le potentiel innovant de votre solution, 2. Récolter les différentes perspectives de votre équipe, 3. Découvrir des domaines inattendus à explorer, 4. Créer un grand volume et une grande variété d’options innovantes. Pourquoi rechercher des idées ?
  • 35. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions PROTOTYPAGE DESIGN THINKING
  • 37. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, design thinking, user experience, design de service, ideo, design de produit, creative thinking,stanford, succès, success, réussite, formation, workshop, webinaire, presentation. PROTOTYPAGE Si une image vaut 1000 mots Un prototype vaut 1000 images
  • 39. 1. Gagner en empathie, 2. Explorer, construire pour mieux penser, 3. Découvrir des domaines inattendus à explorer, 4. Tester et affiner les solutions avec les utilisateurs, 5. S’inspirer, et inspirer les autres en montrant votre visions. Pourquoi prototyper ? PROTOTYPAGE
  • 40. 1. Apprendre, 2. Résoudre des désaccords, 3. Démarrer une conversation, 4. Echouer rapidement et à moindre coût, 5. Gérer le processus de construction de la solution. Et aussi pour PROTOTYPAGE
  • 41. EMPATHIE Faire preuve d’empathie DEFINIR Définir le besoin IDEATION Rechercher des idées PROTOTYPAGE Prototyper des solutions TEST Tester les solutions TEST DESIGN THINKING
  • 42. PROTOTYPEZ COMME SI VOUS AVIEZ RAISON TESTEZ COMME SI VOUS AVIEZ TORT TESTER
  • 43. TESTER 1. Affiner vos prototypes et vos solutions, 2. En savoir plus sur vos utilisateurs, 3. Tester et affiner votre angle d’attaque (Point of View). Pourquoi tester ?
  • 44. TESTER Parfois, les tests révèlent que non seulement vous n’avez pas la bonne solution mais aussi que vous n‘avez pas réussi à cadrer le problème correctement.
  • 50. INTERVIEW PAR 2 OU 3 EXPLIQUEZ VOTRE VENUE AU TRAVAIL LE MATIN
  • 52. CARTE D’EMPATHIE CE QU’IL PENSE & RESSENT CE QU’IL VOIT & SENT CE QU’IL DIT CE QU’IL ENTEND PROBLEMES BENEFICES
  • 54. Ce document est un extrait de l’une de nos formations au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : contact@onopia.com www.onopia.com
  • 55. Réinventer « tel ou tel produit » pour « telle ou telle personne » dans un « contexte donné » LE BRIEF Source : www.veroniquehillen.com : Véronique Hillen / Livre : 101 repères que j’ai découverts pour innover grâce au design thinking
  • 56. Il inclut généralement l’objectif à atteindre, le contexte dans lequel le produit est destiné à servir, les principales contraintes identifiées, et quelques critères définissant de bonnes propositions. LE BRIEF Source : www.veroniquehillen.com : Véronique Hillen / Livre : 101 repères que j’ai découverts pour innover grâce au design thinking
  • 61. Ce document est un extrait de l’une de nos formations au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : contact@onopia.com www.onopia.com
  • 63. COMBIEN D’ENTRE VOUS ONT DEJA • «Designé » une interface utilisateur ? • Créé un prototype papier ? • Réalisé un test d’utilisation ?
  • 65. LE PROTOTYPE EST LE LIEN ENTRE LE DESIGN ET LE DEVELOPPEMENT
  • 66. LE PROTOTYPE EST LE LIEN ENTRE LE DESIGN ET LE DEVELOPPEMENT
  • 67. LE PROTOTYPE EST LE LIEN ENTRE LE DESIGN ET LE DEVELOPPEMENT
  • 68. LE PROTOTYPE VOUS PERMET • L’équipe projet, • Les clients et parties prenantes, • Les utilisateurs. De valider vos hypothèses de design avant la fabrication du produit, avec :
  • 69. LE PROTOTYPE VOUS PERMET D’obtenir de meilleurs retours sur le design, de la part des personnes qui pourront l’essayer !
  • 70. DIFFERENTS NIVEAUX DE PROTOTYPES Basse Fidélité Haute Fidélité Prototype papier Static wireframe Dynamic wireframe Application complètement développée Risque Faible Risque Elevé
  • 76. Ce document est un extrait de l’une de nos formations au Design Thinking, il n’est pas complet. Vous souhaitez être accompagné(e) ou formé(e), contactez-nous pour un 1er échange, nous intervenons auprès de vos équipes dans toute la France : contact@onopia.com www.onopia.com
  • 77. Questions/ Réponses Pour nous contacter onopia www.onopia.com TV.onopia.com Peter Keates CEO peter.keates@onopia.com Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21 Twitter : @peterkeates
  • 78. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co- design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, modèle de revenu, innovant, innovation, inno, ino, concept, nouveau, new, www.onopia.com, onopia.com, bigidea.onopia.com, ai, marketing, entrepreneur, intrapreneur,digital, communauté, exemple de business model, exemple de modèle économique, place de marché, marketplace, Les nombreuses études réalisées par Onopia sont utilisées lors de workshop & missions d’innovation de business model, de refonte d’offre, ou pour les phase d’inspiration et de créativité. Des études de cas pour vous inspirer INSPIRATION
  • 79. Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio- Anthropologie. Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise.. VISITER ONOPIA.COM
  • 80. Qui a dit que se différencier était simple ? www.onopia.com