La méthode Design thinking en bref
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Durant cette formation vous comprendrez rapidement la puissance de la méthode Design Thinking et vous apprendrez étape par étape comment mener une réflexion d'un vrai Designer.
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- 1. 1 DESIGN Thinking FORMATION ASSURÉE PAR Yassine AIT EL BOUHALI
- 3. Le Design C’EST QUOI ?
- 4. 4 AVEZ-VOUS PENSÉ À JOLIE MODERNE ÉPURÉ
- 5. 5 Design (conception) = + Dessin (croquis, maquette, plan) Dessein (but, fonction, utilité) CROQUIS MAQUETTE PLAN
- 7. 7 Artiste VS Ingénieur VS Designer
- 8. 8 Le design ne s'applique pas qu'aux objets • OBJET • SERVICE • CONCEPT ABSTRAIT
- 10. 10 Hans Zimmer
- 11. 11 Un designer 1. Identifie un problème 2. Réfléchit à sa solution 3. Conçoit un prototype qui répond au problème 4. Le teste en réel 5. Identifie les failles 6. Ajuste et améliore le prototype
- 13. 13 Designer = ERGONOME PROBLEM SOLVER =
- 14. 14 Distinguez le Bon et le mauvais Design
- 15. 15 The Design of Everyday Things DONALD NORMAN
- 18. 18 Vous avez été victime d’un mauvais design !
- 21. 21 Non, erreur de design !
- 28. 28 C’est l’entreprise qui a propulsé le Design Thinking et l’a popularisé
- 29. 29 Conçue par les designers pour les designers et les non designers
- 30. 30 Applicable à TOUT TYPE DE PROJET Débutant Expert
- 31. 31 On ne naît pas créatif, on le devient
- 33. 33 Ce processus ne se fait pas au hasard ni à l’intuition • Observation • Analyse • Recherche • Prototypage • Test • Amélioration • Itération
- 35. 35 Conditions d’utilisation Acceptez de sortir de votre zone de confort Abordez les problèmes avec un regard d'enfant Soyez optimistes et enthousiastes
- 37. 37 Les 5 étapes du Design Thinking 1 Empathie 3 Idéation 5 Test 2 Définition 4 Prototype
- 38. 38 E 1. Empathie Capacité à se mettre à la place des autres / comprendre les sentiments et les émotions des autres individus.
- 39. 39 E Situation 1 Un collègue âgé de 55 ans vous annonce qu’il veut prendre sa retraite
- 40. 40 E Vous répondez 1. Ce n’est pas drôle d’être vieux, n’est-ce pas ? 2. C’est une bonne décision, de toute façon, ton rendement a diminué. 3. Crois-tu vraiment qu’il soit temps pour toi de te retirer ? 4. Pourquoi veux-tu prendre ta retraite ?
- 41. 41 E Situation 2 Un employé vous déclare qu’il trouve son travail ennuyant
- 42. 42 E Vous répondez 1. Je me fiche de ce que tu penses, je te demande juste de faire ton travail. 2. Tu ne trouves vraiment rien d’intéressant dans ce travail ? 3. Que pourrais-je faire pour rendre ton travail moins ennuyant ? 4. Je suis bon pour toi, tu ne devrais pas te plaindre. 5. Je regrette que ton travail soit ennuyant, je ne peux rien y faire
- 43. 43 1. Empathie Détectez des opportunités Remarquer des problèmes, des choses qui ne fonctionnent pas Formuler un problème J’aimerais que… Ce qui m’énèrve c’est que… Transformez- les en défi Comment pourrait-on… Est-il possible de…
- 44. 44 1. Empathie
- 45. 45 Rencontrer les utilisateurs finaux Percevoir les sentiments (désirs, peurs, contraintes, attentes…) Comprendre le métier Identifiez plusieurs types de personnes 1. Empathie Ce qu’il faut faire
- 46. 46 D 46 2. Définition On résume pour définir clairement le problème à résoudre : formuler la problématique en une phrase.
- 48. 48 2. Définition Classer par thématique Marquantes Intéressantes Manquantes Schématiser & formuler la problématique Pas trop courte Ni trop vaste Etre axé pour répondre à l’attente Reprendre les notes déja prise Passer en revue et collecter toutes les notes prises durant la phase d’empathie
- 49. 49 Créer un dessin Créer un schéma ou un Workflow Expliquez la à un enfant de 10 ans Sinon revenez à l’étape 1 2. Définition Formuler la problématique
- 50. 50 I 3. Idéation On génère le maximum d’idées, pour trouver une solution. Le plus important c’est la quantité et non pas la qualité.
- 51. 51 3. Idéation Papier Stylos Post-it Tableau blanc Boite à outils
- 52. 52 Concentrez-vous sur le sujet 3. Idéation Ne jugez pas les autres Encouragez les idées des autres Inspirez vous des idées des autres Ne coupez pas la parole et écoutez Privilégiez la quantité, plutôt que la qualité Montrez, dessinez en parlant Ne vous censurez pas et ne vous sous-estimez pas Le règlement
- 53. 53 3. Idéation Retournez le problème dans tous les sens Inspirez vous de marques connues (Google, Netflix..) Choisissez les 3 meilleures idées
- 54. 54 P 4. Prototype On se focalise sur la meilleure idée pour développer un prototype (brouillon / maquette / plan…).
- 55. 55 P Maquettez votre solution retenue Concrétisez vos idées et donner leur une forme
- 56. 56
- 57. 57 57 LE PROTOTYPE N’EST PAS UN PRODUIT FINI
- 58. 58 T 58 5. Test On s'ouvre aux autres pour tester le modèle auprès des utilisateurs et prendre en note tous les retours critiques.
- 59. 59 Feedback positif Feedback neutre Feedback négatif Feedback critique PROTOTYPE PRODUIT FINAL
- 60. 60 Étape 4 & 5
- 61. Utilisation de la méthode DESIGN THINKING
- 62. QUIZ QCM