Le design thinking est une méthodologie centrée sur l’humain qui transforme les idées en prototypes testables, facilitant la co-construction de solutions innovantes lors d'ateliers multi-disciplinaires. Cette approche promeut un processus créatif, rapide et collaboratif permettant de répondre à divers défis, notamment dans le réaménagement urbain. En favorisant l'itération rapide et la materialisation des concepts, le design thinking encourage les participants à apprendre par la pratique et à rester focalisés sur les besoins des utilisateurs.

1. INITIATION AU DESIGN THINKING

2. Réinventer l’habitat en ville
INITIATION AU DESIGN THINKING

3. INITIATION AU DESIGN THINKING
MERCI POUR SON SOUTIEN

4. INITIATION AU DESIGN THINKING
MERCI À NOTRE SPONSOR

6. 1 proto vaut 1 000 mots
Déjà 300 ateliers menés

12. Le Design
Thinking,
c’est quoi ?
Le Design Thinking (DT) est une
méthodologie de travail centrée sur
l’humain qui permet de transformer
rapidement les idées/projets en
prototypes tangibles et testables
auprès d’utilisateurs.
Animé sous forme d’ateliers, le Design
Thinking réunit des équipes multi-
disciplinaires qui vont co-construire
ensemble une solution à un challenge
précis.
À travers un process réfléchi combinant
la créativité, la génération d'idées
nouvelles, la pensée visuelle, le
storytelling, la rationnalité financière ou
encore la désirabilité, le DT met à la
disposition de tous, des outils créatifs
permettant de répondre à un large
éventail de problématiques.

13. Un état
d’esprit qui
rompt avec
les
standards
Quel que soit le challenge,
l’objectif est toujours de
livrer un produit
innovant, attrayant,
réalisable techniquement et
viable commercialement.

14. Construire pour apprendre
« La personne qui gagne la réunion est celle qui a un prototype »
David Kelly, IDEO

15. Grâce aux design thinking et une collaboration aves les enfants
patients

16. De terrifiant =(
À terrible =)

17. LA MÉTHODE
DESIGN THINKING

18. Grâce aux design thinking et une collaboration aves les enfants patients
FINALEMENT, LE DESIGN THINKING
EST PLUS SUR LE « FAIRE » ET MOINS
SUR LA « PENSÉE ».

19. ATELIERDESIGNTHINKING-KLAP
1 feuille pour :
- Représenter votre totem d’équipe
- Vous trouver un nom

20. CONSEILS
GAGNANTS
✓ Faire confiance au processus
✓ Tout va très vite : c’est normal
✓ Soyez 100% présents
✓ Osez ! Imaginez plus loin,
challengez, rêvez
✓ Ne critiquez pas, proposez !
✓ Chaque étape a son rendu
✓ Gardez en tête les objectifs
✓ Souriez, vous êtes photographié
:)

21. CHALLENGE
Terrain de jeu
Votre solution devra
- Répondre à un besoin utilisateur
- Etre rapide à mettre en place
Votre solution pourra
- Être numérique
- Être un service
- Être un produit / une expérience
Votre solution ne devra pas
- Être compliquée matériellement à mettre en place
- Être difficile à expliquer
Définition du succès
➸ Passer par les principales étapes du Design Thinking
➸ Comprendre la démarche et les enjeux du Design
Thinking
➸ Aboutir à un prototype tangible
Réinventer l’habitat en ville
! " # $ % & ' ( ) * + , - . / 0 1 ✏

22. LA MÉTHODE
DESIGN THINKING

23. • En duo, interviewez-vous à tour de rôle sur une
expérience vécue autour du sujet, une anecdote
(chacun interview son binôme pendant 5 minutes).
• Privilégiez les émotions, le contexte, l’expérience dans
son ensemble.
• Essayez de demander minimum 3 fois « Pourquoi » aux
réponses de votre interlocuteur.
CONSIGNE
INTERVIEW
- EN DUO
IMMERSION
2x5 min

24. ANALYSE DU
PROBLÈME
• En binôme : définissez le pain point (point de
douleur) majeur de votre binôme d’après l’interview.
=> 1 seul pain point par binôme
CONSIGNE
IMMERSION
3 min

25. ANALYSE DU
PROBLÈME
• En groupe : partagez les pain points des binômes.
• CHOISISSEZ : Il ne doit rester qu’un seul pain
point majeur par table.
CONSIGNE
IMMERSION
6 min

26. COMMENT
POURRIONS-NOUS
- EN GROUPE
• Avec un post-it : transformez le pain point sélectionné
en opportunité avec le format « Comment pourrions-
nous… » (CPN pour aller plus vite)
CONSIGNE
IMMERSION
5 min
CPN
(Comment Pourrions-nous ?)
Améliorer l’accès aux logements
De centre ville des personnes
Avec de petits revenus ?
CPN

27. L’objectif est de générer des questions
assez larges pour échapper à une
perspective trop étroite. Elles devront
aussi être assez spécifiques pour
identifier l’élément clé du challenge à
atteindre.
Trop étroite : Comment pourrions-nous
créer un cône pour crème glacée sans
en mettre à côté ?
Trop large : Comment pourrions-nous
redesigner un dessert ?
Comment pourrions-nous redesigner
une crème glacée facile à consommer
en mobilité ?
Source : Ideo Method Cards
Formuler la bonne
question
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COMMENT POURRIONS-NOUSIMMERSION
Comment pourrions-nous […]

28. LA MÉTHODE
DESIGN THINKING

29. En solo, trouvez un maximum de solutions qui répondent
au pain point majeur identifié.
1 idée = 1 post-it
La quantité prime sur la qualité !
Idée
Terre à terre
Idée
Dingue
Idée
Coup de cœur
IDÉATION LIBRE
- SOLO
CONSIGNE
IDÉATION
3 min

30. PARTAGER VOS
IDÉES
- EN GROUPE
À tour de rôle, chacun pitche ses solutions au sein de son
groupe.
Exposez sans argumenter, aucun débat.
CONSIGNE
IDÉATION
7 min

31. IDÉATION
CONTRAINTE
- EN GROUPE
En groupe, trouvez une solution respectant les contraintes
suivantes :
Et si votre solution….
2mn par contrainte, soit 10mn
Il faut un scribe par groupe !
CONSIGNE
IDÉATION
10 min

32. ET SI VOTRE SOLUTION ….
ÉTAIT PENSÉE
PAR UN ENFANT DE 3 ANS

33. ET SI VOTRE SOLUTION ….
ÉTAIT MISE EN PLACE
PAR LE DALAÏ LAMA

34. ET SI VOTRE SOLUTION ….
ÉTAIT PENSÉE PAR UNE
PERSONNE DE 90 ANS

35. ET SI VOTRE SOLUTION ….
DEVAIT ÊTRE MISE
EN PLACE EN 2 HEURES

36. ET SI VOTRE SOLUTION ….
SE DÉROULAIT LA NUIT

37. IDÉATION
CONTRAINTE
- EN GROUPE
CONSIGNE
IDÉATION
2 min
Coller les idées au mur

38. TRIER LES IDEES
1. Individuellement, mettez de côté les idées idées qui vous
plaisent.
CONSIGNE
DECISION
3 min

39. GARDER - JETER
– COMMENCER
1. Votez pour l’idée que vous souhaitez développer
dans la phase de prototypage : 3 gommettes chacun
CONSIGNE
DECISION
3 min

40. LA MÉTHODE
DESIGN THINKING

41. Prototyper parce qu’un prototype vaut bien plus que 1 000
réunions, de 10 000 mots, que 100 000 explications. C’est le
moment de relever les manches et de donner vie à un prototype de
produit, service, projet, etc… Rien ne doit rester au stade de l’idée,
tout doit être matérialisé afin de pouvoir créer une première
interaction entre l’utilisateur et la solution. À l’ère du digital, il est
primordial d’aller vite. Non pas exclusivement pour devancer la
concurrence mais surtout pour se confronter rapidement à sa cible,
tester et itérer.
LIVRABLES
1. Prototype (lego, découpe, collage, pailles, etc.)
2. une affiche de présentation avec un super nom
3. Pitch final de la solution en 2mn (Le pitch du Martien)
CONSIGNE
PROTOTYPER
20 min

42. La publicité Facebook
Une publicité Facebook est
un format d’annonce
publicitaire Créez une
Facebook Ads afin de
tester et valider ou non
votre proposition de valeur
directement en ligne.
Elle est composée d’un
titre,
L’objectif Le visuel
Pour choisir le bon objectif
publicitaire, répondez à la
question « Quel est le
résultat le plus important
que j’attends de cette
publicité ? » Il peut s’agir
des ventes sur votre site
web, des téléchargements
sur votre application ou de
l’augmentation de la
notoriété de la marque.
Veillez à proposer un angle
de vue simple et clair.
Assurez-vous que le visuel
soit simple et clair. L’image
doit être en adéquation avec
le message.
Essayez de ne pas
forcément mettre le visuel
d'une interface mais
concentrez-vous bien sur
la proposition de valeur.
FACEBOOK ADDECIDE
Source : https://www.facebook.com/business
d’un texte d’accroche, d’un
lien (site internet, fiche
produit, formulaire en ligne,
etc.), d’un descriptif, d’un
bouton d’appel à action ou
CTA (Télécharger, Postuler
maintenant, Obtenir un
devis, etc.) et d’un visuel.

43. La promesse
long terme
La situation
de départ
Le fonctionnement
De votre solution
De quoi avez-vous
besoin pour avancer ?
1 2 3 4
2 min
pour convaincre
Grâce au pitch, vous
allez pouvoir
approfondir votre projet
en vous questionnant
sur tout ce qui le rend
unique et pertinent pour
vos utilisateurs.
Préparez un discours
pour chacune des 4
parties ci-contre et
répétez avec votre
équipe (c’est la clé pour
un pitch bien compris).
Votre pitch doit rester
court et concis !
LE PITCH DU MARTIENTEST

44. WORLD CAFÉ
20 MINUTES
0_CHOISIR 2 PITCHEURS DANS VOTRE GROUPE
1_UNE PERSONNE DANS LE GROUPE PITCH SA SOLUTION AUX VISITEURS
2_LES AUTRES VONT DÉCOUVRIR LES SOLUTIONS DES TABLES VOISINES
3_AU BOUT DE 10 MINUTES, LE RESPONSABLE DE TABLE CHANGE

45. QUESTIONS & RÉPONSES

46. YEAAAAHHH
VOUS VENEZ
DE VIVRE
VOTRE
PREMIER
ATELIER DE
DESIGN
THINKING
HELL
YEAH

47. Aide-nous : donne ton
avis
http://bit.ly/2XllEjR
INITIATION AU DESIGN THINKING

48. INITIATION AU DESIGN THINKING