Le design thinking est une méthodologie centrée sur l'humain qui favorise la co-construction de solutions à des défis spécifiques par des équipes pluridisciplinaires, grâce à un processus créatif structuré. L'atelier permet aux participants de passer par les étapes de l'immersion, de l'idéation et du prototypage, aboutissant à un prototype tangible qui répond à un besoin utilisateur. Les conseils pour une session réussie incluent la confiance dans le processus, la présence active et l'ouverture à la créativité.