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Initiation au Design Thinking
ATELIER
FORMATION
Le Design
Thinking,

c’est quoi ?
Le Design Thinking (DT) est une méthodologie
de travail centrée sur l’humain qui permet de
transformer rapidement les idées/projets en
prototypes tangibles et testables auprès
d’utilisateurs.
Animé sous forme d’ateliers, le Design Thinking
réunit des équipes multi-disciplinaires qui vont
co-construire ensemble une solution à un
challenge précis.
À travers un process réfléchi combinant la
créativité, la génération d'idées nouvelles, la
pensée visuelle, le storytelling, la rationnalité
financière ou encore la désirabilité, le DT met à
la disposition de tous, des outils créatifs
permettant de répondre à un large éventail de
problématiques.
Un état d’esprit
qui rompt avec
les standards
Quel que soit le challenge,
l’objectif est toujours de livrer
un produit

innovant, attrayant, réalisable
techniquement et viable
commercialement.
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A Better Scanning Experience for
Patients and Technicians
Grâce aux design thinking et une collaboration aves les enfants
patients
LA MÉTHODE
DESIGN THINKING
IMMERSION IDÉATION DÉCIDE PROTOTYPE TEST
Grâce aux design thinking et une collaboration aves les enfants patients
CONSEILS
GAGNANTS
✓ Faire confiance au processus
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✓ Osez ! Imaginez plus loin,
challengez, rêvez
✓ Ne critiquez pas, proposez !
✓ Chaque étape a son rendu
✓ Gardez en tête les objectifs
✓ Souriez, vous êtes photographié :)
MINI CHALLENGE
Terrain de jeu
Votre solution devra
- Répondre à un besoin utilisateur
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claire
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Définition du succès
➸ Passer par les principales étapes du
Design Thinking et découvrir différents
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➸ Comprendre la démarche et les
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Réinventons ensemble votre espace de travail idéal !
🚗 🚕 🚀 🚌 🚎 🏎 🚓 ⛵ 🚒 🚐 🚁 🚛 🚜 🛥 🏍 🚲
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Réinventons ensemble 

votre espace de travail idéal !
ATELIERDESIGNTHINKING-KLAP
1 à 2 min de réflexion individuelle
Notez vos réflexions sur un post-it
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vérité ou un mensonge
1 VÉRITÉ
OU
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BREAKER
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ICE BREAKER - 10MN
MyMask
Découvrez les membres de votre équipe d’une
manière non conventionnelle et commencez à
rendre visuel et tangible ce que vous interprétez.
1_ On the front, have them write their name and draw
their “supermask” (as in, if they were a superhero, what
would be their mask?).
2_ On the back, have each person write their “supername”
and “superpower.”
3_ Go around the room and have each person describe
their card to the group.
ICE-
BREAKER
10 mn
• En binôme ou en trinôme, interviewez-vous à tour de rôle sur une
expérience vécue autour du sujet, une anecdote.
• Ne vous limitez pas aux détails descriptifs, privilégiez les
émotions, le contexte, l’expérience dans son ensemble.
• Essayez de demander minimum 3 fois « Pourquoi » aux réponses
de votre interlocuteur.
CONSIGNE
INTERVIEW - 2x7 MIN
IMMERSION
ANALYSE DU PROBLÈME
• Prenez 5mn
• Re-lisez votre interview, et, toujours définissez le pain
point (point de douleur) majeur de votre binôme.
💥
CONSIGNE
IMMERSION
!17
EN GROUPE, LES BINÔMES PARTAGENT LES PAIN
POINTS RETENUS
REGROUPEZ-LES, CATÉGORISEZ-LES, RAJOUTEZ-EN. IL NE DOIT
RESTER QU’UN SEUL PAIN POINT MAJEUR.
COMMENT POURRIONS NOUS…
C’est le moment de laisser libre cours à son imagination ! Le dessin
est de rigueur.
En individuel ou en binôme, trouvez un maximum de solutions qui
répondent au pain point majeurs identifié.
Idée
Terre à terre
Idée
Moonshot
Idée
Coup de cœur
IDÉATION LIBRE
CONSIGNE
IDÉATION
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PARTAGER VOS IDÉES
À tour de rôle, chaque binôme pitche ses solutions au sein de son
groupe. Exposez mais n’argumentez pas, pas de débat.
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2/3
IDÉATION CONTRAINTE
En groupe, trouvez une solution respectant les contraintes
suivantes :
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ET SI VOTRE SOLUTION ….
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ET SI VOTRE SOLUTION ….
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ET SI VOTRE SOLUTION ….
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ET SI VOTRE SOLUTION ….
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ET SI VOTRE SOLUTION ….
ÉTAIT CONÇUE 

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ET SI VOTRE SOLUTION ….
DEVAIT ÊTRE MISE EN PLACE 

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GARDER - JETER –
COMMENCER
1. À l’aide du tableau, classer les idées à retenir, à garder ou à laisser
de côté
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dans la phase de prototypage
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DECIDE
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Prototyper parce qu’un prototype vaut bien plus que 1 000 réunions, de 10 000
mots, que 100 000 explications. C’est le moment de relever les manches et de
donner vie à un prototype de produit, service, projet, etc… Rien ne doit rester au
stade de l’idée, tout doit être matérialisé afin de pouvoir créer une première
interaction entre l’utilisateur et la solution. À l’ère du digital, il est primordial
d’aller vite. Non pas exclusivement pour devancer la concurrence mais surtout
pour se confronter rapidement à sa cible, tester et itérer.
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2. Pitch de la solution (2mn)
CONSIGNE
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idéale

et concrète
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de départ
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votre solution 

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en œuvre
+ Call to action
1 2 3 4
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pertinent pour vos
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Klap la piscine intro dt

  • 3. Le Design Thinking,
 c’est quoi ? Le Design Thinking (DT) est une méthodologie de travail centrée sur l’humain qui permet de transformer rapidement les idées/projets en prototypes tangibles et testables auprès d’utilisateurs. Animé sous forme d’ateliers, le Design Thinking réunit des équipes multi-disciplinaires qui vont co-construire ensemble une solution à un challenge précis. À travers un process réfléchi combinant la créativité, la génération d'idées nouvelles, la pensée visuelle, le storytelling, la rationnalité financière ou encore la désirabilité, le DT met à la disposition de tous, des outils créatifs permettant de répondre à un large éventail de problématiques.
  • 4. Un état d’esprit qui rompt avec les standards Quel que soit le challenge, l’objectif est toujours de livrer un produit
 innovant, attrayant, réalisable techniquement et viable commercialement.
  • 5. 5 A Better Scanning Experience for Patients and Technicians
  • 6.
  • 7. Grâce aux design thinking et une collaboration aves les enfants patients
  • 8. LA MÉTHODE DESIGN THINKING IMMERSION IDÉATION DÉCIDE PROTOTYPE TEST
  • 9. Grâce aux design thinking et une collaboration aves les enfants patients
  • 10. CONSEILS GAGNANTS ✓ Faire confiance au processus ✓ Soyez 100% présents ✓ Osez ! Imaginez plus loin, challengez, rêvez ✓ Ne critiquez pas, proposez ! ✓ Chaque étape a son rendu ✓ Gardez en tête les objectifs ✓ Souriez, vous êtes photographié :)
  • 11. MINI CHALLENGE Terrain de jeu Votre solution devra - Répondre à un besoin utilisateur - Avoir une proposition de valeur claire Votre solution ne devra pas - Être vue et revue Définition du succès ➸ Passer par les principales étapes du Design Thinking et découvrir différents outils ➸ Comprendre la démarche et les enjeux ➸ Aboutir à un prototype tangible Réinventons ensemble votre espace de travail idéal ! 🚗 🚕 🚀 🚌 🚎 🏎 🚓 ⛵ 🚒 🚐 🚁 🚛 🚜 🛥 🏍 🚲
  • 12. MINI CHALLENGE Réinventons ensemble 
 votre espace de travail idéal !
  • 13. ATELIERDESIGNTHINKING-KLAP 1 à 2 min de réflexion individuelle Notez vos réflexions sur un post-it 1 min par participant pour exprimer : - ses noms prénoms professions hobbies - sa vérité ou son mensonge Les participants devront identifier si c’est une vérité ou un mensonge 1 VÉRITÉ OU 1 MENSONGE ICE- BREAKER 10 mn
  • 14. ICE BREAKER - 10MN MyMask Découvrez les membres de votre équipe d’une manière non conventionnelle et commencez à rendre visuel et tangible ce que vous interprétez. 1_ On the front, have them write their name and draw their “supermask” (as in, if they were a superhero, what would be their mask?). 2_ On the back, have each person write their “supername” and “superpower.” 3_ Go around the room and have each person describe their card to the group. ICE- BREAKER 10 mn
  • 15. • En binôme ou en trinôme, interviewez-vous à tour de rôle sur une expérience vécue autour du sujet, une anecdote. • Ne vous limitez pas aux détails descriptifs, privilégiez les émotions, le contexte, l’expérience dans son ensemble. • Essayez de demander minimum 3 fois « Pourquoi » aux réponses de votre interlocuteur. CONSIGNE INTERVIEW - 2x7 MIN IMMERSION
  • 16. ANALYSE DU PROBLÈME • Prenez 5mn • Re-lisez votre interview, et, toujours définissez le pain point (point de douleur) majeur de votre binôme. 💥 CONSIGNE IMMERSION
  • 17. !17 EN GROUPE, LES BINÔMES PARTAGENT LES PAIN POINTS RETENUS REGROUPEZ-LES, CATÉGORISEZ-LES, RAJOUTEZ-EN. IL NE DOIT RESTER QU’UN SEUL PAIN POINT MAJEUR.
  • 19. C’est le moment de laisser libre cours à son imagination ! Le dessin est de rigueur. En individuel ou en binôme, trouvez un maximum de solutions qui répondent au pain point majeurs identifié. Idée Terre à terre Idée Moonshot Idée Coup de cœur IDÉATION LIBRE CONSIGNE IDÉATION 1/3
  • 20. PARTAGER VOS IDÉES À tour de rôle, chaque binôme pitche ses solutions au sein de son groupe. Exposez mais n’argumentez pas, pas de débat. 10mn CONSIGNE En savoir plus IDÉATION 2/3
  • 21. IDÉATION CONTRAINTE En groupe, trouvez une solution respectant les contraintes suivantes : Et si votre solution…. 2mn par contrainte, soit 10mn CONSIGNE IDÉATION 3/3
  • 22. ET SI VOTRE SOLUTION …. ÉTAIT PENSÉE 
 PAR UN ENFANT DE 3 ANS
  • 23. ET SI VOTRE SOLUTION …. ÉTAIT MISE EN PLACE 
 PAR ELON MUSK
  • 24. ET SI VOTRE SOLUTION …. AVAIT UN BUDGET LIMITÉ
 DE 20 €
  • 25. ET SI VOTRE SOLUTION …. ÉTAIT DESTINÉE 
 AUX SÉNIORS
  • 26. ET SI VOTRE SOLUTION …. ÉTAIT CONÇUE 
 EN 2050
  • 27. ET SI VOTRE SOLUTION …. DEVAIT ÊTRE MISE EN PLACE 
 EN 2 SEMAINES
  • 28. En savoir plus GARDER - JETER – COMMENCER 1. À l’aide du tableau, classer les idées à retenir, à garder ou à laisser de côté 2. Choisissez l’idée que vous souhaitez développer 
 dans la phase de prototypage CONSIGNE DECIDE
  • 29.
  • 30. En savoir plus Prototyper parce qu’un prototype vaut bien plus que 1 000 réunions, de 10 000 mots, que 100 000 explications. C’est le moment de relever les manches et de donner vie à un prototype de produit, service, projet, etc… Rien ne doit rester au stade de l’idée, tout doit être matérialisé afin de pouvoir créer une première interaction entre l’utilisateur et la solution. À l’ère du digital, il est primordial d’aller vite. Non pas exclusivement pour devancer la concurrence mais surtout pour se confronter rapidement à sa cible, tester et itérer. LIVRABLES 1. Prototype tangible 2. Pitch de la solution (2mn) CONSIGNE PROTOTYPER
  • 31. La situation 
 idéale
 et concrète La situation 
 de départ Pourquoi 
 votre solution 
 est unique ? Les moyens à mettre
 en œuvre + Call to action 1 2 3 4 1min30 
 pour convaincre Grâce au pitch, vous allez pouvoir approfondir votre projet en vous questionnant sur tout ce qui le rend unique et pertinent pour vos utilisateurs. Préparez un discours pour chacune des 4 parties ci- contre et répétez avec votre équipe (c’est la clé pour un pitch bien compris). Votre pitch doit rester court et concis ! THE MARTIAN PITCHTEST
  • 32. YEAAAAHHHHH VOUS VENEZ DE VIVRE VOTRE PREMIER ATELIER DE DESIGN THINKING