Explorez l’Employee eXperience grâce au Design ThinkingPALO IT
67% des salariés ne sont pas motivés au travail et pourtant tout le monde rêve d’employés engagés ! Comment remettre de l’Humain au centre de l’Entreprise grâce à une approche UX ?
“Il existe une application pour cela ! Créons un chatbot… ou une plateforme connectée…” Vraiment ?!
Nous verrons ensemble pourquoi le rôle du designer doit aller au-delà de la conception d’un outil afin d’accompagner et d’assurer le succès de la transformation numérique des PME et grands groupes. Quels sont les leviers et freins les plus courants ? Comment accompagner les RHs et convaincre ?
De la théorie à la pratique… à l’introspection : et vous, qu’est-ce-qui fait de vous un collaborateur engagé ?
Chez PALO IT, cabinet de conseil et de réalisation en innovation et transformation digitale, le Design Thinking s’inscrit dans une approche pragmatique en cohérence parfaite avec l’ADN Agile de l’entreprise. Au-delà du buzz word, nous nous sommes posés la question de l’intégration de ces méthodes dans notre démarche d’innovation et de transformation digitale, en interne et au service de nos clients.
Au programme
- Pourquoi est-ce si difficile ?
- Solutions issues de l’UX et de la psychologie cognitive
- Business Cases
- La minute démo : test utilisateur d’un outil que nous utilisons en interne !
- Échanges : la parole est à vous !
Nadège BIDE, Head of UX @PALO IT France
Du design de mode industrielle au design d’interface, Nadège à développé une approche pragmatique de conception centrée utilisateurs en s’inspirant de ses retours d’expérience dans des secteurs très variés (créatif, numérique, industriel, service, formation, communication). Elle intervient à la fois sur du conseil en stratégie et sur des missions plus opérationnelles.“La compétence la plus importante du 21ème siècle ? La capacité à apprendre et se renouveler ”
L’innovation landscape est un document qui concentre des modèles d’entreprise, d’usages ou encore de technologies innovants. Le but de cet outil est d’inspirer et de nourrir d’idées les participants d’un atelier de design thinking grâce à des initiatives novatrices.
Plus qu’un simple benchmark ou qu’une analyse des concurrents, l’innovation landscape intègre à la fois des inspirations du secteur et hors secteur, nationales et internationales que ce soit dans le BtoB ou BtoC. Utilisé pour alimenter les participants en idées ou analogies, l’innovation landscape permet d’ouvrir sur les champs du possible afin de sortir des sentiers battus.
Framework de Digitalisation par les Organisations ExponentiellesPALO IT
Les organisations qui produisent et manipulent des actifs numériques ont l’opportunité de croitre de manière exponentielle. Cette réalité a été étudiée par Salim Ismael dans son célèbre livre “Exponential organizations“. Au delà de cet aspect surprenant sur la croissance, les secrets dévoilés dans ce livre forment un réel “framework de digitalisation”.
Ce Barcamp PALO IT avait pour objectif de décortiquer les caractéristiques des organisations exponentielles et de montrer comment les utiliser pour guider la digitalisation de votre entreprise.
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IAKlap
Introduction au Design Thinking : repenser l'éducation à l'aube de l'intelligence artificielle.
Meetup ouvert à tous à Nantes dans les locaux de 1kubator, incubateur de startups, pour enclencher de nouveaux processus créatifs et d'innovation.
Explorez l’Employee eXperience grâce au Design ThinkingPALO IT
67% des salariés ne sont pas motivés au travail et pourtant tout le monde rêve d’employés engagés ! Comment remettre de l’Humain au centre de l’Entreprise grâce à une approche UX ?
“Il existe une application pour cela ! Créons un chatbot… ou une plateforme connectée…” Vraiment ?!
Nous verrons ensemble pourquoi le rôle du designer doit aller au-delà de la conception d’un outil afin d’accompagner et d’assurer le succès de la transformation numérique des PME et grands groupes. Quels sont les leviers et freins les plus courants ? Comment accompagner les RHs et convaincre ?
De la théorie à la pratique… à l’introspection : et vous, qu’est-ce-qui fait de vous un collaborateur engagé ?
Chez PALO IT, cabinet de conseil et de réalisation en innovation et transformation digitale, le Design Thinking s’inscrit dans une approche pragmatique en cohérence parfaite avec l’ADN Agile de l’entreprise. Au-delà du buzz word, nous nous sommes posés la question de l’intégration de ces méthodes dans notre démarche d’innovation et de transformation digitale, en interne et au service de nos clients.
Au programme
- Pourquoi est-ce si difficile ?
- Solutions issues de l’UX et de la psychologie cognitive
- Business Cases
- La minute démo : test utilisateur d’un outil que nous utilisons en interne !
- Échanges : la parole est à vous !
Nadège BIDE, Head of UX @PALO IT France
Du design de mode industrielle au design d’interface, Nadège à développé une approche pragmatique de conception centrée utilisateurs en s’inspirant de ses retours d’expérience dans des secteurs très variés (créatif, numérique, industriel, service, formation, communication). Elle intervient à la fois sur du conseil en stratégie et sur des missions plus opérationnelles.“La compétence la plus importante du 21ème siècle ? La capacité à apprendre et se renouveler ”
L’innovation landscape est un document qui concentre des modèles d’entreprise, d’usages ou encore de technologies innovants. Le but de cet outil est d’inspirer et de nourrir d’idées les participants d’un atelier de design thinking grâce à des initiatives novatrices.
Plus qu’un simple benchmark ou qu’une analyse des concurrents, l’innovation landscape intègre à la fois des inspirations du secteur et hors secteur, nationales et internationales que ce soit dans le BtoB ou BtoC. Utilisé pour alimenter les participants en idées ou analogies, l’innovation landscape permet d’ouvrir sur les champs du possible afin de sortir des sentiers battus.
Framework de Digitalisation par les Organisations ExponentiellesPALO IT
Les organisations qui produisent et manipulent des actifs numériques ont l’opportunité de croitre de manière exponentielle. Cette réalité a été étudiée par Salim Ismael dans son célèbre livre “Exponential organizations“. Au delà de cet aspect surprenant sur la croissance, les secrets dévoilés dans ce livre forment un réel “framework de digitalisation”.
Ce Barcamp PALO IT avait pour objectif de décortiquer les caractéristiques des organisations exponentielles et de montrer comment les utiliser pour guider la digitalisation de votre entreprise.
20190930 : Meetup Design Thinking Klap / repenser l'éducation à l'aube de l'IAKlap
Introduction au Design Thinking : repenser l'éducation à l'aube de l'intelligence artificielle.
Meetup ouvert à tous à Nantes dans les locaux de 1kubator, incubateur de startups, pour enclencher de nouveaux processus créatifs et d'innovation.
Exploration de 3h dans la démarche Design Thinking by KlapKlap
Venez travailler de manière collaborative et résolvons ensemble un challenge. Au cours de ce meetup de 3h, nous transmettrons les bases du Design Thinking de manière active et collaborative en l'appliquant à un cas. Nous passerons par les différentes étapes du processus et passerons ensemble de l'idée à l'action.
Design thinking- La pensée design- التفكير التصميميZohra Kaafar
Le Design Thinking est un processus d'innovation basé sur l'empathie utlisé dans le Sillicon Valley -
Le Design thinking ou la pensée design est une méthode structurée utilisée pour la résolution de problèmes complexes, cette méthode est centrée sur l'humain.
En plus de la formation à Paris (et Lyon), Klap et La Mutinerie Village viennent de lancer la version DesignThinking et prototypage à la campagne. Un programme pédagogique mais surtout très pratique pour former tout type de profils aux méthodologies co-créatives tournées vers l'action. Mélissa et Vincent, les deux formateurs, témoignent de leurs différents ateliers animés (près de 150 depuis 2 ans) et vous apportent une méthodologie didactique pour que vous puissiez mener vos premiers ateliers.
Aujourd’hui le Design Thinking a un impact fort sur la façon nous faisons du business et aide les entreprises à identifier et à travailler sur ce qui compte le plus. Vous avez entendu parler de Design Thinking et vous pensez qu'il serait utile dans votre organisation afin d'améliorer vos produits et/ou services ? Vous croyez que le travail collaboratif et créatif peut aider à soulever les défis mais vous avez besoin d'un processus pour faire cela ?
Le Design Thinking est une méthodologie par étapes qui permet de gérer le développement d'un projet de façon innovante afin de bien comprendre le problème, trouver des solutions créatives, concevoir une première version et tester le concept puis l'améliorer. Les outils de Design Thinking permettent d’innover autour d'un défi, développer une vision claire du projet et identifier les étapes pour y arriver.
Cette présentation va vous aider à comprendre les méthodologies essentielles du processus de Design Thinking et les avantages de ce mindset. Vous allez voir comment utiliser cette méthodologie concrètement et comment ce processus peut être utilisé au sein de votre organisation pour innover rapidement et efficacement.
Poussé par notre envie de partager au maximum avec vous, nous lançons une série de présentation de Use Cases que nous exposeront en live sur notre chaîne Youtube.
Use case KLAP #1 Comment augmenter l’expérience utilisateur des résidents d’un espace de co-working grâce au Design Thikning ?
A la découverte du Design Thinking - Grégory Alexandre (Goood) - Agile en SeineAgile En Seine
Le premier principe du Manifeste Agile est : "Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur ajoutée."
Venez découvrir comment le Design Thinking apporte des leviers considérables pour suivre ce principe dans la création de nouveaux produits/services.
Un atelier d'1h30 pour découvrir le design (thinking) circulaire, sur la base des outils proposés par Ideo et la Fondation Ellen MacArthur. Un atelier facilité par Laura Choisy (www.laurachoisy.com) et Sterenn Guegan.
L’atelier du web #14 vous livre les 15 règles de base sur le design thinking.
Vincent PUJOS designer co-fondateur de l’agence de design Sensipode vous montrera l’impact et la performance d’une méthode centrée utilisateur, collaborative et expérimentale : le design thinking. Observer et comprendre ses utilisateurs, co-créer un service avec ses clients et ses utilisateurs, travailler efficacement en équipe pluridisciplinaire, prototyper et tester ses idées, … sont autant de thèmes qui seront illustrés d’exemples concrets.
Atelier de découverte du Design Thinking, sur le thème "réinventer l'habitat en ville", à la Halle 6 Ouest de Nantes le 10/12/2019, en collaboration avec FLUPA, avec le soutien de L'Université de Nantes et de notre sponsor One Point.
Chez Klap nous sommes convaincu que vous :
consultants, chefs de projet, designer, développeur,…
qui au quotidien :
- avez des projets qui batte de l’aile, avec des objectifs mal calibré,
- devez identifier de nouveaux axes d’innovation pour vos projets,
- passez votre temps à formaliser des idées abstraites que vos hiérarchies n’arrivent pas à valider
- …
devez absolument intégrer le Design Thinking à l’intérieur de vos processus de travail.
Aucune magie avec ce guide c’est juste la parfaite combinaison d’outil de management de l’intelligence collective « les Innovation games » que nous nous sommes ré-approprié et que nous avons optimisé pour que vous consultants, chefs de projet, designer, développeur,… puissiez résoudre des challenges d’entreprises facilement avec la méthodologie Design Thinking.
Faciliter le changement d’une culture d’entreprise grâce à l’EX (employee eXp...Capian
Par Nadège Bide — Head of UX and Design Thinking – Palo IT (Paris, France)
L’Humain revient au centre de l’Entreprise et tout le monde rêve d’employés engagés...
“Il y une application pour cela ! Créons un chatbot... ou une plateforme connectée...” Vraiment ? Nous verrons ensemble pourquoi le rôle du designer doit aller au-delà de la conception d’un outil afin d’accompagner et d’assurer le succès de la transformation numérique des PME et grands groupes. Quels sont les leviers et freins les plus courants ? Comment accompagner les RHs et convaincre ?
De la théorie à la pratique... à l’introspection : et vous, qu’est ce qui fait de vous un collaborateur engagé ?
Conférence donnée dans le cadre de la journée UX internationale organisée par Capian et UX-co à Québec le 1er novembre 2017.
Capian - Processus d'évaluation d'interfaces simplifié https://capian.co
UX-co - Vos conseillers en expérience utilisateur http://www.ux-co.com
La start-up éphémère est une démarche conçue par Elia pour démontrer aux grands groupes qu’ils sont capables d’innover, par eux-mêmes, comme des startup.
Que leurs équipes et leur organisation peuvent, elles aussi, changer le jeu à l’heure du numérique !
Exploration de 3h dans la démarche Design Thinking by KlapKlap
Venez travailler de manière collaborative et résolvons ensemble un challenge. Au cours de ce meetup de 3h, nous transmettrons les bases du Design Thinking de manière active et collaborative en l'appliquant à un cas. Nous passerons par les différentes étapes du processus et passerons ensemble de l'idée à l'action.
Design thinking- La pensée design- التفكير التصميميZohra Kaafar
Le Design Thinking est un processus d'innovation basé sur l'empathie utlisé dans le Sillicon Valley -
Le Design thinking ou la pensée design est une méthode structurée utilisée pour la résolution de problèmes complexes, cette méthode est centrée sur l'humain.
En plus de la formation à Paris (et Lyon), Klap et La Mutinerie Village viennent de lancer la version DesignThinking et prototypage à la campagne. Un programme pédagogique mais surtout très pratique pour former tout type de profils aux méthodologies co-créatives tournées vers l'action. Mélissa et Vincent, les deux formateurs, témoignent de leurs différents ateliers animés (près de 150 depuis 2 ans) et vous apportent une méthodologie didactique pour que vous puissiez mener vos premiers ateliers.
Aujourd’hui le Design Thinking a un impact fort sur la façon nous faisons du business et aide les entreprises à identifier et à travailler sur ce qui compte le plus. Vous avez entendu parler de Design Thinking et vous pensez qu'il serait utile dans votre organisation afin d'améliorer vos produits et/ou services ? Vous croyez que le travail collaboratif et créatif peut aider à soulever les défis mais vous avez besoin d'un processus pour faire cela ?
Le Design Thinking est une méthodologie par étapes qui permet de gérer le développement d'un projet de façon innovante afin de bien comprendre le problème, trouver des solutions créatives, concevoir une première version et tester le concept puis l'améliorer. Les outils de Design Thinking permettent d’innover autour d'un défi, développer une vision claire du projet et identifier les étapes pour y arriver.
Cette présentation va vous aider à comprendre les méthodologies essentielles du processus de Design Thinking et les avantages de ce mindset. Vous allez voir comment utiliser cette méthodologie concrètement et comment ce processus peut être utilisé au sein de votre organisation pour innover rapidement et efficacement.
Poussé par notre envie de partager au maximum avec vous, nous lançons une série de présentation de Use Cases que nous exposeront en live sur notre chaîne Youtube.
Use case KLAP #1 Comment augmenter l’expérience utilisateur des résidents d’un espace de co-working grâce au Design Thikning ?
A la découverte du Design Thinking - Grégory Alexandre (Goood) - Agile en SeineAgile En Seine
Le premier principe du Manifeste Agile est : "Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur ajoutée."
Venez découvrir comment le Design Thinking apporte des leviers considérables pour suivre ce principe dans la création de nouveaux produits/services.
Un atelier d'1h30 pour découvrir le design (thinking) circulaire, sur la base des outils proposés par Ideo et la Fondation Ellen MacArthur. Un atelier facilité par Laura Choisy (www.laurachoisy.com) et Sterenn Guegan.
L’atelier du web #14 vous livre les 15 règles de base sur le design thinking.
Vincent PUJOS designer co-fondateur de l’agence de design Sensipode vous montrera l’impact et la performance d’une méthode centrée utilisateur, collaborative et expérimentale : le design thinking. Observer et comprendre ses utilisateurs, co-créer un service avec ses clients et ses utilisateurs, travailler efficacement en équipe pluridisciplinaire, prototyper et tester ses idées, … sont autant de thèmes qui seront illustrés d’exemples concrets.
Atelier de découverte du Design Thinking, sur le thème "réinventer l'habitat en ville", à la Halle 6 Ouest de Nantes le 10/12/2019, en collaboration avec FLUPA, avec le soutien de L'Université de Nantes et de notre sponsor One Point.
Chez Klap nous sommes convaincu que vous :
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qui au quotidien :
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Faciliter le changement d’une culture d’entreprise grâce à l’EX (employee eXp...Capian
Par Nadège Bide — Head of UX and Design Thinking – Palo IT (Paris, France)
L’Humain revient au centre de l’Entreprise et tout le monde rêve d’employés engagés...
“Il y une application pour cela ! Créons un chatbot... ou une plateforme connectée...” Vraiment ? Nous verrons ensemble pourquoi le rôle du designer doit aller au-delà de la conception d’un outil afin d’accompagner et d’assurer le succès de la transformation numérique des PME et grands groupes. Quels sont les leviers et freins les plus courants ? Comment accompagner les RHs et convaincre ?
De la théorie à la pratique... à l’introspection : et vous, qu’est ce qui fait de vous un collaborateur engagé ?
Conférence donnée dans le cadre de la journée UX internationale organisée par Capian et UX-co à Québec le 1er novembre 2017.
Capian - Processus d'évaluation d'interfaces simplifié https://capian.co
UX-co - Vos conseillers en expérience utilisateur http://www.ux-co.com
La start-up éphémère est une démarche conçue par Elia pour démontrer aux grands groupes qu’ils sont capables d’innover, par eux-mêmes, comme des startup.
Que leurs équipes et leur organisation peuvent, elles aussi, changer le jeu à l’heure du numérique !
Le Genève Lab a été mandaté pour animer le module ‘Révolution numérique’ de la formation CapManager qui est une formation continue destinées aux cadres supérieurs et aux cadres intermédiaires du secteur public.
https://www.hesge.ch/heg/formation-continue/cas/capmanager/formation-capmanager
Audrey Rhodes nous parle de la méthode de Design Thinking.
https://www.figma.com/community/file/1179810074244677484
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📝 ARTICLES ET PUBLICATIONS
Beyond double diamond -
Au dela du double diamant du design thinking
https://uxdesign.cc/beyond-the-double-diamond-thinking-about-a-better-design-process-model-de4fdb902cf
Préparer un design sprint -
Comment organiser un design sprint
https://ux.shopify.com/planning-a-design-thinking-workshop-with-constraints-538b8127b8cd
Design thinking, 8 écueils à éviter -
Des astuces pour un bon déploiement d'une
démarche design thinking
https://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2017/03/14726-8-ecueils-a-eviter-tirer-profit-design-thinking/
Design sprint en 5 jours
Une explication de ce qu'est le design sprint
https://www.media.thiga.co/design-sprint-idee-prototype-5-jours
Design sprint vs Design thinking -
Différence expliquée entre design thinking et design sprint
https://www.exodigital.com.au/academy/design-thinking-vs-design-sprints
👨🏫 PRÉSENTATIONS
Design thinking & Agilité -
Comment combiner Design Thinking et Agilité
dans un projet
https://fr.slideshare.net/Matt_Gio/design-thinking-et-agilit
Good morning UX -
Les 15 grands principes du design thinking
https://www.slideshare.net/NewfluxUXBlog/good-morning-ux-3-grands-principes-du-design-thinking
📕 OUVRAGES & RESSOURCES
Enseigner et pratiquer le design thinking -
Un exemple complet de bonne pratique du
design thinking
https://fr.calameo.com/read/005884190171074bdf9e9
The most complete DT tools ressources -
Une liste de ressources & outils pour le design
thinking
https://soulless.medium.com/the-most-complete-design-thinking-tools-resource-collections-675f40de36f6
------------------
Retrouvez-nous sur https://friends.figma.com/cotonou/
The business innovation game from Serge Van Oudenhove, Founder of Business Value Design. We help organisations innovate and grow. More info, contact serge@businessvaluedesign.be
#Good Morning UX #2 : Grands principes du design thinkingNewflux UX/UI News
Découvrez la méthodologie de design thinking appliquée pour la conception de solutions innovantes. Vous comprendrez les différentes étapes qui constituent cette approche
En ce qui concerne la technologie et l'innovation, l'imprévisibilité est la réalité. Ce contexte dynamique est un défi constant pour les entreprises. Comment les entrepreneurs peuvent-ils planifier leurs activités ou tester un marché lorsque les changements technologiques se produisent constamment? Ou comment peuvent-ils trouver le vecteur de croissance (Minimum Viable Product) de leur entreprise?
Fabrique_A utilise des Design Sprints pour répondre à ces questions et s’attaquer aux processus d'innovation des entreprises. À l'aide de ce cadre de travail, ils peuvent voir rapidement les réactions du marché par rapport à leurs produits et de leurs clients avant de prendre des engagements coûteux.
Les Design Sprints offrent aux entreprises une superpuissance : ils offrent aux entrepreneurs et entreprises un mode de pensée centré sur l'utilisateur en leur fournissant les outils nécessaires pour répondre efficacement aux besoins de leurs marchés.
La méthode de créativité Lego® Serious Play® est un serious game, véritable boite à outils intégrant coaching, créativité, innovation collective, cohésion d'équipe et résolution de problèmes.
En 2013, j'ai organisé une formation action avec 4 designers californiens d'IDEO, les inventeurs du design thinking.
Ce jeu de cartes a été réalisé à la suite et remis aux participants à la formation.
EnjoyDigitAll vous explique tout sur la nature et les utilisations de cette méthode de collaboration ! Le Design Thinking est une approche de l’innovation centrée sur l’humain. Elle s’appuie sur les outils du designer pour intégrer les besoins des individus, les possibilités de la technologie, et les conditions premières du succès commercial d’un produit ou d’un service.
2. Icebreaker
Le photolangage
• Choisissez une
image qui vous
parle
• En mode « pop-
corn » se
présenter au
groupe en 1’
« Cette carte
c’est tout à fait
moi parce que… »
3. A retenir:
• Le design permet
d’inventer,
d’améliorer ou de
faciliter l’usage.
Le Design
4. A retenir:
• Le design possède un
processus de pensée.
• < découvre
• > défini
• < développe
• > délivre
• Ce processus inspire
une méthodologie: le
design thinking.
Double diamant
Problem Empathy Define Ideate Prototype
& Test
INSPIRATION IDEATION IMPLEMENTATION
? Solution
Challenge
5. L’humain au centre!
A retenir:
• Le D.Thinking est une
stratégie d’innovation
focalisée sur l’humain et
sur l’expérience
utilisateur.
• Il apporte des
réponses/solutions aux
besoins réels des
utilisateurs.
• Cette innovation centrée
sur l’humain ouvre des
perspectives de
croissance durable et de
nouveaux marchés.
6. L’humain au centre!
A retenir:
• Faire cohabiter la
désirabilité des
solutions, c’est-à dire
cette valeur pour
l’utilisateur, issue de
critères objectifs
d’usages et de
critères émotionnels,
avec leur faisabilité
technique et leur
viabilité économique.
7. A retenir:
• Le design thinking est
pour certains un « état
d’esprit », une
philosophie, une culture
d’entreprise. Pour
d’autres, elle est une
méthode structurée de
gestion de projet dont le
processus a été résumé en
trois ou 5 phases-clés par
des experts praticiens
comme Tim Brown chez
IDEO.
Méthode (IDEO)
9. Inspiration
A retenir:
Durant cette phase d’inspiration,
l’objectif est d’établir un état des
lieux en observant l’existant et en
rencontrant les usagers et les
parties prenantes.
Cela permet d’identifier un espace
d’innovation, une opportunité, ou de
redéfinir la question de départ si un
briefing initial existe.
10. Ideation
A retenir:
L’idéation utilise des outils de co-
création (invitant les différents
acteurs) pour brainstormer autant
d’idées que possible afin de répondre
aux besoins et envies des usagers.
11. Implémentation
A retenir:
Cette phase met en place une série de
test utilisant le prototypage rapide
afin d’itérer et d’affiner les idées.
Elle permet également d’intégrer de
façon optimale l’innovation dans le
business de l’entreprise.
12. Processus
Design ThinkingA retenir:
• La démarche de Design
Thinking combine une
série de phases selon un
processus non linéaire,
ces phases se chevauchent
entre elles et reviennent
de façon itérative dans
la définition de la
question et la recherche
de solution.
• Le prototypage sous
toutes ses formes est un
des éléments clés de
chacune de ces
itérations.
Téléchargez le
« Livre blanc du
Design
Thinking »
14. Co-création
A retenir:
• Le codesign est une
méthodologie de travail
collaborative avec une
approche centrée
utilisateur.
• Elle s’appuie sur
l’intelligence collective
apportée par différents
maillons de la chaine de
valeur et permet
d’identifier les éléments
à haute valeur ajoutée
d’un produit ou d’un
service pour le
consommateur final.
16. Co-créationPratiques du
fonctionnement
en collectif:
• La participation
active
• La franchise
bienveillante
• Le confort
• L’usage du « Et si »
plutôt que du « Oui
mais »
• La confiance au
processus
• Le respect de la
confidentialité
17. Energizer
Dessinez-moi
• Déambulez dans la
pièce
• au « stop »
arrêtez-vous devant
un autre
participant
• Dessinez ses yeux
• Répétez avec
(sourcils,nez,bouch
e/barbe/moustache…)
19. Inspiration
Le persona
• Un persona est
un archétype
représentant
un groupe de
personnes dont
les
comportements,
motivations et
buts sont
proches.
01
« Empathy »
20. 02Inspiration
La carte
d’empathie
• Permet de
caractériser le
comportement, les
préoccupations et
besoins du
persona
• Elle aide à
établir une
proposition de
valeur
« Empathy »
21. Inspiration
L’interview
• Aller à la
rencontre des
usagers
• Les interroger,
collecter un
maximum
« d’insights » et
mieux comprendre
leurs besoins et
problématiques
« Empathy »
22. InspirationLa Veille / le
mur
d’inspiration
• Se mettre à
l’écoute, en éveille
quant à ce qui
existe dans un
domaine d’activité
• Permet de détecter
les préféfences et
habitudes des
usagers
« Define »
23. 03Inspiration
Les 5 pourquoi
• A partir d’une
vision ou d’un
problème,
identifier le
problème majeur
• Récolter des
données lors
d’interviews ou
clarifier les
données récoltées
« Empathy »
25. Prise de T°L’arbre à
personnage
• Choisissez un
personnage qui
vous représente
« Où j’en suis dans
mon apprentissage »
• Collez une
gommette sur le
panneau collectif
et expliquez au
groupe votre
position
26. Mise en application: jour 2
Agenda
IDEATION
• Ideate
IMPLEMENTATION
• Prototype
• Test
27. Prise de T°Lego
• Construisez une
tour en Lego
• Présentez au
groupe votre
construction et
exprimez votre
humeur, vos
attentes pour
la journée
31. IdeationRègles de
convergence
• Vérifier que vous
répondez bien à
la question
• Privilégier la
nouveauté
• Rester positif
envers les idées
• Continuer
d’améliorer la
solution
« Ideate »
33. 06Ideation
Fiche concept
• Sélectionner une
idée bleue, rouge
et jaune dans
l’Idea-box
• Décrire son
projet/concept
• Analyser les point
fort et les
faiblesses
• Solutionner les
faiblesses
« Ideate »
34. Implementation
Le prétotype
• C’est faire
sortir ses idées
de la tête pour
les rendre
tangible
• Maquette, vidéo,
objet, dessin,
jeu de rôle,...
• Permet
d’expérimenter et
d’agir
« Prototype »
36. 08Implementation
L’avocat de
l’ange
• Aider à la
sélection
d’idées, défendre
une solution
créative en
faisant ressortir
ses points
faibles et ses
points forts et
son cœur
« Test »
37. Prise de T°L’arbre à
personnage
• Choisissez un
personnage qui
représente:
« Où j’en suis dans
mon apprentissage »
• Collez une
gommette sur le
panneau collectif
et expliquez au
groupe votre
position
38. MERCISources:
« Manager ses projets et son organisation avec le Design Thinking » Design Innovation
« Syllabus IDside » IDcampus
« Codesign Aliment » Maison du Design
« Articles » WeLL, Living Lab
« Canevas » MINKE
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Formateurs: Manuéline Caseau manueline@weareminke.com et Benoit Degrange benoit@weareminke.com www.weareminke.com