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Blue paper Social Lab: Les nouvelles solutions publicitaires de Facebook

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Aujourd’hui, le large éventail de solutions proposées par Facebook répond efficacement aux problématiques rencontrées régulièrement par les professionnels du marketing.
Dans le document qui suit nous détaillons les 4 dernières innovations de Facebook qui méritent toute votre attention:
• Publicité mobile
• Recrutement de fans dans le newsfeed
• Tracking des Conversions
• Nouveau Newsfeed
• Lookalike Audience

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Blue paper Social Lab: Les nouvelles solutions publicitaires de Facebook

  1. 1. Blue paper: Nouveautés facebookBlue paperLes nouvelles solutionspublicitaires de FacebookAujourd’hui, le large éventail de solutionsproposées par Facebook répond efficacement auxproblématiques rencontrées régulièrement par lesprofessionnels du marketing.Dans le document qui suit nous détaillons les 4dernières innovations de Facebook qui méritenttoute votre attention: • Publicité mobile • Recrutement de fans dans le newsfeed • Tracking des Conversions • Nouveau Newsfeed • Lookalike Audience
  2. 2. Blue paper: Nouveautés facebook Blue paper: Nouveautés facebookBoostez le nombre de téléchargementsde votre app mobile grâce au format“Mobile App” de FacebookLe format “Mobile App” est un format qui a été spécifiquement développé parFacebook pour aider les annonceurs à augmenter considérablement le nombre detéléchargements de leur application mobile.Plus de 2,1 millions d’utilisateurs Belges de Facebook accèdent à Facebook vial’interface mobile. Grâce au ciblage contextuel de Facebook, vous pouvez distribuervos annonces en fonction du type de smartphone de l’utilisateur et le rediriger vers lestore mobile correspondant: App Store (iPhone) ou Play Store (Android). Rating: le rating de l’application apparaît sur la publicité 100% d’occupation Social Context: de l’écran les noms des amis qui ont téléchargé l’application apparaissent sur la publicité Call To action: un «Call to Action» Reach: puissant sous la forme 2 millions (Belgique) d’un bouton. Benchmark: Av. CPC: 0,30€ Av. CTR: 1,5% Av. CPI: 1€ L’avis de l’expert Les annonceurs ont de grandes difficultés à identifier le support idéal pour booster le nombre de téléchargements de leur application mobile. Cela s’explique par une offre mobile fragmentée, opaque et limitée en reach. Le Mobile App représente une opportunité financière attrayante pour les annonceurs. Actuellement, peu d’annonceurs se font concurrence sur ce nouveau produit. Ce qui rend son CPC moyen très attractif : 0,30 €. Benjamin Snyers — Head Of Advertising
  3. 3. Blue paper: Nouveautés facebookRecruter des fans qualifiés et engagésdirectement dans le newsfeedLe newsfeed est l’emplacement de Facebook où l’attention est la plus élevée. Lesutilisateurs de Facebook y consacrent 45% de leur temps et le taux d’engagementavec les marques y est le plus intense : 40–150x plus d’interactions dans le newsfeedcomparé aux autres placements de Facebook.Récemment, Facebook a ouvert le newsfeed au format classique de recrutement defans, le Social Ad for Like. Jusque là ces annonces étaient uniquement situées dans lazone de droite.Désormais, les annonceurs peuvent diffuser leurs messages de recrutementdirectement au cœur du newsfeed de leurs futurs fans. Exemple de format Social Ad for Like
  4. 4. Blue paper: Nouveautés facebook Social Context: Grande visibilité pour le message les noms des amis qui ont liké la page apparaissent sur la comparé à la zone de droite publicité. Call To action: un «Call to Action» puissant sous la forme d’un bouton. La mention « Sponsored » permet de distinguer qu’il s’agit bien d’une publicité. Impact/Branding: la publicité a un impact puissant. Via le visuel de la publicité que vous pouvez choisir, via le visuel de la page Performances (en comparaison Facebook associée à la pub, le avec la zone de droite) branding est assuré. Av. CPF : -50% Av. CPC: -33% Av. CTR: x10 L’avis de l’expert Afficher un message personnalisé dans le Newsfeed des utilisateurs est une véritable révolution pour l’annonceur. Les premiers chiffres et résultats obtenus parlent d’eux-mêmes: un taux de clics en large hausse et un coût d’acquisition de fans largement revu à la baisse. Attention toutefois à utiliser cet emplacement avec parcimonie et à limiter les fréquences de diffusion sur l’utilisateur au risque de produire l’effet inverse que celui désiré. David Cyngiser — Ad Expert
  5. 5. Blue paper: Nouveautés facebookAméliorez le ROI de vos campagnesFacebook, grâce à l’outil de suivides conversionsIl y a quelques semaines, Facebook a mis à disposition des annonceurs et des agencesson nouvel outil de suivi des conversions, le « Conversion Tracking ».Cette technologie permet aux gestionnaires de campagnes de lier leurs effortspublicitaires aux conversions réalisées sur un site externe. Un outil idéal afin d’avoirun contrôle précis sur le ROI de sa campagne.CPM optimisé et tracking des conversions, la combinaison gagnante.En combinant l’outil de suivi des conversions avec la fonctionnalité de CPMoptimisé de Facebook vous délivrez des annonces aux utilisateurs qui sont lesplus susceptibles de convertir sur votre site.Comment cela fonctionne-t-il?Facebook se base sur les premières conversions réalisées pour identifier le profiltype des utilisateurs qui convertissent. Il diffuse ensuite le message publicitaire surdes utilisateurs de Facebook qui ont un profil similaire.Plus de conversions pour le même budget média.Des études menées par Facebook montrent que les campagnes qui utilisent l’outilde tracking génèrent 66% de conversions en plus que les campagnes classiquessur Facebook.
  6. 6. Blue paper: Nouveautés facebookComment mettre en place le tracking des conversions ?1. Vous devez créer un pixel de tracking de conversion via l’éditeur de pub de Facebook.2. Vous devez ensuite intégrer ce pixel sur la page où se trouve la conversion que vous souhaitez tracker.3. Lancez votre campagne de publicité en activant le bidding optimisé.4. Analysez les résultats par segments (emplacement, cibage, format, message,..) et optimisez le ROI de votre campagneLe reporting permet d’analyser les conversions générées par un utilisateur qui a cliqué surla publicité ou qui a été confronté à une impression de cette publicité (Post Impression) L’avis de l’expert Les annonceurs orientés performance ont besoin de disposer de KPI plus précis pour calculer le ROI de leurs actions. Le suivi des conversions, qui est un outil gratuit, permet de relier les ventes sur un site externe à Facebook aux éléments qui composent la campagne de publicité : ciblage, message, format, emplacements. Il répond efficacement aux besoins des annonceurs orientés ROI. Nos premiers tests de l’outil le confirment. Nous constatons une réelle valeur ajoutée sur le suivi des campagnes et des optimisations, et des ROI en nette amélioration. Benjamin Snyers — Head Of Advertising
  7. 7. Blue paper: Nouveautés facebookNouveau visage pour le fil d’actualitéde FacebookFacebook a annoncé l’arrivée imminente d’un nouveau Newsfeed. Plus dépouillé,plus design, plus frais, le nouveau Newsfeed de Facebook a été conçu pour rendrel’expérience de l’utilisateur encore plus fluide et agréable.Il y a 3 changements importants liés à l’arrivée du nouveau Newsfeed : Plus grands, plus lisibles. Les posts publiés par vos amis ou les marques que vous suivez occuperont plus d’espace dans le Newsfeed. Les informations ont été réorganisées afin de les rendre plus lisibles. Filtrez ce que vous aimez. Organisez, filtrez plusieurs Newsfeeds en fonction des informations que vous désirez le plus consulter : amis, photos, marques,… Ubiquité. Tablette, Smartphone ou Desktop, l’expérience Facebook reste la même peu importe le support utilisé.
  8. 8. Blue paper: Nouveautés facebookQuel impact pour les marques ?Nouveau look pour les Sponsored StoriesLe look’n feel du Sponsored Stories dans le Newsfeed va évoluer.Le format devient plus attirant grâce à l’utilisation de la cover comme élémentvisuel central de la publicité. Av an t Ap rè sPlus d’engagement potentiel pour vos contenusLes contenus sont plus grands, leur présentation est plus structurée, ils sont pluslisibles et visibles.Ce rafraichissement devrait augmenter l’engagement des utilisateurs avec lecontenu proposé, que ce soit celui d’un ami ou d’une marque, donnant ainsi plusde valeur à chacune de vos impressions, qu’elles soient organiques ou payantes. L’avis de l’expert Dans une logique d’expérience utilisateur toujours plus personnalisée, Facebook met désormais en place de nouvelles options de filtrage du flux d’actualité. Par exemple, Facebook proposera désormais un flux uniquement consacré à la musique. Une véritable aubaine pour tous les artistes. De là à penser que de nouvelles possibilités de ciblage par feed débarquent, il n’y a qu’un pas. David Cyngiser — Ad Expert
  9. 9. Blue paper: Nouveautés facebookAvec Lookalike Audiences ciblez vosclients existants et vos futurs clientsLookalike Audience, les audiences personnalisées sous stéroïdes.Les audiences personnalisées de Facebook permettent aux annonceurs de retrouverleurs clients sur Facebook et de les cibler avec un message de publicité spécifique.Avec l’outil de ciblage “Lookalike”, ils vont désormais pouvoir cibler les utilisateurs quiont un profil similaire à celui de leurs clients.Rappel : qu’est ce que les audiences personnalisées (Custom Audience enAnglais) ?Ce ciblage permet de viser les utilisateurs de Facebook en fonction de leurs adressesemail, de leurs numéros de téléphone ou encore de leurs identifiants Facebook (uID).Comment cela fonctionne-t-il ?L’annonceur peut uploader sa base de données d’emails, de numéros de téléphone oud’identifiants Facebook (uID) dans l’outil de création d’audience personnalisée.Le module va automatiquement faire correspondre la liste d’emails intégrée parl’annonceur avec celle des utilisateurs présents sur Facebook.Facebook communique le % d’adresses qu’il peut identifier et crée alors un ciblagespécifique avec les utilisateurs reconnus.L’annonceur peut ensuite activer une campagne de publicité ciblée uniquement surcette audience.
  10. 10. Blue paper: Nouveautés facebookFacebook a-t-il une utilisation commerciale de mes données ?Non, Facebook ne garde pas vos données et n’en fait aucune exploitation commercialequelconque. Facebook utilise un système de cryptage de données, le « hachage»,pour garantir à l’annonceur la sécurité de l’exploitation de ses informations.Comment cela fonctionne?Quand vous uploadez votre base de données via l’outil publicitaire de Facebook, lePower Editor, l’outil de création de ciblage va préalablement hacher les données etles convertir en empreintes digitales avant de les transmettre vers les serveurs deFacebook.Facebook, ne reçoit jamais la liste exacte de vos adresses email, seulement une listed’information encryptée.Les adresses email de Facebook sont également hachées en empreintes digitales afinde pouvoir faire le match entre la base de données et les utilisateurs de Facebook.S’il y a une similitude entre une empreinte digitale du client et de Facebook, le systèmerajoute l’UID correspondante à l’audience personnalisée qui est stockée sur votrecompte publicitaire. Seuls les propriétaires du compte publicitaire peuvent accéder àce ciblage et l’utiliser.En résumé, vos données ne sont jamais partagées avec Facebook ou leurs clients.Ce filtre de sécurité garantit à l’annonceur que Facebook ne connaitra jamais lesadresses email réelles de vos clients.
  11. 11. Blue paper: Nouveautés facebookQuelques exemples d’utilisation? • Convertissez vos clients en fans de votre page. • Réactivez une base email endormie. Ou un taux d’ouverture « fatigué » • Touchez vos meilleurs clients avec des messages spécifiques. • Retargetez les prospects qui n’ont pas converti et générez des ventes. • Etc.La fonctionnalité à ne pas manquer, l’exclusion d’une audience personnaliséed’un ciblage global.Vous pouvez exclure une audience personnalisée d’un ciblage utilisant les critèrestraditionnels de Facebook.Par exemple, vous pouvez exclure vos clients d’un ciblage plus large sur les utilisateurs18-54 sur Facebook. De cette façon vous ne payez pas pour des impressions ou desclics qui sont vains.
  12. 12. Blue paper: Nouveautés facebookEt le Lookalike Audience ?Le lookalike Audience est une extension des audiences personnalisées. Il permet decibler les utilisateurs qui ont un profil similaire à votre audience personnalisée.Si votre audience personnalisée cible vos clients, Facebook va diffuser vos annoncessur un ciblage au profil proche qui sera plus susceptible d’être attiré par votre message. Lookalike Audience Ciblez les utilisateurs de Facebook qui ont un profil similaire à votre audience personnalisée. Exemple: Utilisateurs de Facebook qui ont un profil similaire à vos clients Custom Audience Exemple: vos clientsIl existe deux types de Lookalike audience :Similaire : Dans ce cas, Facebook cible 1% de la population du pays ciblé qui ont un profil similaire à votre audience personnalisée. Le reach est limité mais la similitude est plus grande.Plus de Reach : Le ciblage inclut les 5% des utilisateurs Facebook du pays ciblé qui ont le profil le plus proche de votre audience personnalisée. Cette option permet de doper le Reach, mais la précision de ciblage est diminuée. L’avis de l’expert Avec ses deux innovations « Custom Audience » et « Lookalike audience » Facebook signe une grande première dans le monde du digital. A travers cette technologie, Facebook propose une nouvelle approche du ciblage qui semble être très prometteuse. Bien que totalement inédite, son utilisation est 100% gratuite. Nous avons déjà pu constater d’excellents résultats avec les Custom Audience, ROI X2 - X10. Et nous avons la conviction que Lookalike va suivre la même voie. Benjamin Snyers — Head Of Advertising
  13. 13. Blue paper: Nouveautés facebookVous avez une question?Vous désirez des éclaircissements ou desinformations complémentaires?Contactez Peter MeyersAccount DirectorSocial.Lab - Place des Maieurs 2, 1150 BrusselsM: +32 495 58 41 86T: +32 2 464 93 42hello@social-lab.eu

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