ToolKit // Swat Team

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ToolKit // Swat Team

  1. 1. Quelques outils et méthodes pour optimiser les projets. Toolkit SWAT Team / CanalTP.
  2. 2. > espace-temps. Installez vous dans une pièce dédiée, pas bruyante, agréable. Prenez votre temps : trois bonnes heures, sans téléphone portable, ni interruption.
 
 > casting. Mettez un maximum de personnes dans la ‘brainstorm room’ : tous les membres de votre équipe, mais aussi, si c’est possible, des personnes extérieures qui sont au courant de ce que fait Canal TP, et encore des curieux qui n’en ont aucune idée.
 
 > matériel. Equipez vous de feuilles de papier. Griffonnez un maximum. Et des post it, oui, plein de post it, de toutes les couleurs.
 
 > règles sociales. Pas de jugement, de censure, pas d’auto-censure (ce qui est pire encore). Bannissez les ‘oui, mais’ quand vous entendez une nouvelle idée. Visez la quantité : un maximum d’idées, de pistes de réflexions. La qualité viendra ensuite. ! Préliminaires brainstorming.
  3. 3. Identifiez un ou plusieurs problème(s) à résoudre dans la vie de votre utilisateur ou du voyageur. ! ou ! Identifiez une ou plusieurs opportunité(s) de développement à ne pas manquer.
 
 Ecrivez le(s) problème(s) sur des post it bleus par exemple.
 Ecrivez la/les opportunité(s) de développement sur des post it verts. ! Collez les post it sur un large paper board. ! Problème / Opportunité.
  4. 4. Distinguez trois types de solutions au(x) problème(s) identifié(s) / à/aux opportunité(s) identifiée(s) : ! ! - les produits (post it jaune) - les services (post it rose) - les fonctionnalités (post it orange) ! Enoncer et écrire en des termes simples ce que fait le produit / le service / la fonctionnalité dans la vie du user. ! Collez l’ensemble de vos idées sur une large planche paper board. Solutions.
  5. 5. Juxtaposez vos deux paper boards. Ca devrait donner ça : Dump. Problèmes adressés / Opportunités de développement Solutions proposées Pour résoudre le problème suivant... ____post-it bleu____ ! ! Pour saisir cette opportunité de développement…. 
 ____post-it vert ____ Je propose... ! ...un produit qui
 ____post-it jaune____ ! ...Un service qui 
 ____post-it rose____ ! ...une fonctionnalité qui 
 ____post-it orange____
  6. 6. Maintenant que vous avez plein d’idées, il s’agit de les regrouper. ! Car naturellement, vous verrez que certaines d’entre-elles se recoupent, s’additionnent… voire, peut-être, s’annulent. Regrouper.
  7. 7. Vient ensuite le moment d’identifier l’idée qui vous paraît la meilleure (vous allez travailler un mois dessus, donc autant qu’elle vous plaise !) ! Voici un type de matrice qui vous permettra de remettre vos idées en ordre et d’évaluer les meilleures pistes de solutions. Les idées qui sont dans la zone grise ont qui ont généralement plus de chance de réussir,. Evaluer. faisabilité 
 moyen terme ++ faisabilité 
 moyen terme - - urgence du problème
 à résoudre ++ urgence du problème
 à résoudre - -
  8. 8. Une bonne idée n’est malheureusement pas toujours… inédite. Avant d’aller plus loin dans la définition de votre projet, une recherche Google/Bing/Yahoo s’impose donc, a minima. ! Et posez-vous ensuite les questions suivantes : ! Qui sont nos utilisateurs potentiels ? Quelle est notre cible ? Quelle est notre concurrence (entreprises, services) ? Avec quelle part de marché ? Quelles sont les forces et faiblesses des offres concurrentes ? Quelle est la valeur ajoutée de notre idée, en quoi répond-elle mieux aux attentes des utilisateurs, comparée aux offres concurrentes ? ! Si à l’issue de cette phase, votre idée ne s’avère pas être des plus compétitives, il est toujours temps de pivoter/d’itérer, de retourner à la case précédente et d’opter pour une autre idée. Challenger l’idée.
  9. 9. Formulez votre projet pour le tester sur vos collègues, voisins, amis… L’objectif c’est d’être les plus clair, concis (1 min) et convaincant possible. Soyez attentifs à leur feedback - et prenez en compte leurs remarques lorsqu’elles sont pertinentes. ! Remplissez les blancs : ! Bonjour, je m’appelle_______ Nous avons baptisé notre équipe _____. Teammate 1 est un(e) _____. Teammate 2 est un(e) _____, etc. ! En une phrase, notre produit/service/fonctionnalité est ____. ! Nous avons identifié le problème suivant : ______. Nous proposons de le résoudre en fournissant (votre fonctionnalité) pour aider (la cible) à accomplir (usage). ! Nous sommes différents de nos concurrents parce que _____. ! Nous prévoyons de gagner de l’argent en faisant payer ______ contre ______. ! En un mois, voici ce que nous prévoyons de faire : _____. Elevator pitch.
  10. 10. Affinez votre projet en vous mettant dans la peau de votre user. ! Personna.
  11. 11. Définissez les étapes clés de votre service - et les implications front/back/tech pour chacune d’entre elles. ! User Journey.
  12. 12. Reformulez votre idée en la « raffinant » : Refined pitch. Nom du concept Besoin ! 1. Problème / Besoin non satisfait côté utilisateur-final.
 Pourquoi l’utilisateur serait intéressé par l’idée ? ! 2. En quoi ce besoin n’est pas déjà réglé par les concurrents ? ! 3. Qualifier / Quantifier le besoin. Idéal ! Nom du concept est un (service/produit/catégorie). qui (ce que ça fait dans la vie de l’utilisateur) Bénéfice ! 1. Quelle valeur ajoutée pour… Le client - L’utilisateur final (si différent) - ! 2. Quel avantage compétitif l’idée génère 
 pour l’entreprise. Technologie ! Quelles sont les ‘briques technologiques’ que nous prévoyons d’utiliser ? ! Quelles technos avons nous déjà ?
 Quelles sont celles que nous devons/pouvons développer ? ! Nous ne savons pas si…

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