Les dynamiques marketing au long
du cycle de vie du produit
Philippe Kunz - Conférence ECS – 7 janvier 2014
Sommaire
 Les dynamiques marketing
 La recherche au long du cycle de vie du produit
 Quelques exemples concrets
 Quelq...
Les dynamiques marketing
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel3
Product
Marketing
Concurrence
Clients /
prospec...
Quel est l’investissement de votre entreprise
pour la recherche marketing?
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industrie...
La recherche au long du cycle de vie du
produit
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel5
Lancement Croissance Mat...
Lancement: Efficacité des outils de vente
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel6
 Objectif
 Tester l’efficaci...
Lancement: Test d’efficacité d’une campagne
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel7
 Objectif
 Mesurer l’effic...
Croissance: Veille concurrentielle
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel8
 Objectif
 Rechercher pro-activemen...
Croissance: Veille concurrentielle
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel9
Monitoring software
www.changedetecti...
Croissance: Veille concurrentielle
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel10
 Page d’entreprise sur Linkedin
Croissance: Veille concurrentielle
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel11
Maturité: Définir les tendances
Introduction de nouveaux produits
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel12
 Obj...
Suivre les réseaux sociaux
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel13
 Linkedin group
Quelques conseils
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel14
 Appliquer des modèles réduit les risques
 Confirme...
Merci de votre attention
Questions?
Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel16
 Philippe.kunz@gmail.com
 Twitter: philippekunz
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Les dynamiques marketing au long du cycle de vie du produit

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La base des étapes pour la promotion d'un produit industriel du lancement à sa mort. Presentation pour la société ECS. De l'utilisation du media traditionnel aux media sociaux #marketing #industrie #cycledevie #produit #mediasociaux

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  • Comment mettre le client au cœur de sa stratégie"?
    Je vais vous exposer durant ma présentation, des volets de mon expérience chez bobst dans le département product marketing et plus particulièrement en recherche marketing au long du cycle de vie du produit.
  • Au centre le département du product marketing avec une responsabilité de recherche marketing.
    Comme dans la plupart des entreprises d’ingénieurie, Le département marketing a peu de moyens pour des actions en recherche marketing

    Dynamique du produit ou services: la correspondance offre demande, les caractéristiques techniques, options, branding, positionnement
    Dynamique des clients/prospects: évolutions économiques, financières et techniques (système productif et logistique, conception des produits), centre d’achat, satisfaction et insatisfactions par rapport à l’offre actuelle, perceptions des différents fournisseurs et attitudes à leur égard
    Dynamique de la concurrence: structure financière, organisation, développement, évolutions techniques (veille technologique et des brevets), contenu des offres, efforts sur le marché, points forts et points faibles
    Dynamique de l’entreprise en interne: Satisfaction des clients interne, efficacité des outils de vente pour la force de vente
    Dynamique de l’environnement du marché: environnement économique, environnement social et juridique, évolution technique, mouvement dans la structure de la filière industrielle, état de la demande finale,
    PESTEL =Politique, Economique, Social, Technologique, Ecologique et Legal
  • https://www.mentimeter.com/dashboard
  • A chaque phase un evantail de methodes de recherche peut être utilisé. Voici quelques exemples:
    Lancement: test efficacité des outils de vente, Test du message, satisfaction client
    Croissance: veille concurrencielle
    Maturité: Définition des tendances, Enquête produit et technologie
    Remplacement de produit: panel client, client test sur site
    Je vais passer au travers avec des exemples concrêts.
  • Lors du lancement d’un produit on créé un campagne d’annonce dans les magazines
  • Linkedin group, suivre les entreprises sur linkedin
  • Linkedin group, suivre les entreprises sur linkedin
  • Appliquer des modèles après l’intuition-> Etablir des plans de recherche interne et externe
    Fixer des objectifs mesurables -> Mesurer chaque action

  • Les dynamiques marketing au long du cycle de vie du produit

    1. 1. Les dynamiques marketing au long du cycle de vie du produit Philippe Kunz - Conférence ECS – 7 janvier 2014
    2. 2. Sommaire  Les dynamiques marketing  La recherche au long du cycle de vie du produit  Quelques exemples concrets  Quelques conseils et pièges à éviter  Question & réponses 2 Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel
    3. 3. Les dynamiques marketing Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel3 Product Marketing Concurrence Clients / prospects Produits / services Environnement … (PESTEL) Entreprise interne Recherche Marketing
    4. 4. Quel est l’investissement de votre entreprise pour la recherche marketing? Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel4  Allez sur : www.vot.rs  Entrez 29 25 93 pour voter
    5. 5. La recherche au long du cycle de vie du produit Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel5 Lancement Croissance Maturité Remplacement de produit Nouvelle introduction Test efficacité outils de vente, communication Satisfaction client Test message Veille concurrentielle Définition des tendances Enquête produit et technologie Test nouveaux produit sur site Panel client Produit 1 Produit 2
    6. 6. Lancement: Efficacité des outils de vente Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel6  Objectif  Tester l’efficacité des outils de vente  Recherche interne (entreprise)  Enquête quantitative  www.surveymonkey.com  Cible  Force de vente  Objectif  Evaluer le niveau de satisfaction et d’efficacité des utilisateurs
    7. 7. Lancement: Test d’efficacité d’une campagne Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel7  Objectif  Mesurer l’efficacité de la campagne  Recherche interne (entreprise)  Test d’acceptation en interne  Nb de contact réalisés  Nb de demande d’offre  Recherche externe (marché)  Statistique de visite du site internet (Google Analitics)
    8. 8. Croissance: Veille concurrentielle Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel8  Objectif  Rechercher pro-activement les activités de la concurrence  Recherche interne (entreprise)  Réseau de vente  Recherche externe (marché)  Visite clients  Foire,  Clients,  Magazines  Internet
    9. 9. Croissance: Veille concurrentielle Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel9 Monitoring software www.changedetection.com
    10. 10. Croissance: Veille concurrentielle Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel10  Page d’entreprise sur Linkedin
    11. 11. Croissance: Veille concurrentielle Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel11
    12. 12. Maturité: Définir les tendances Introduction de nouveaux produits Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel12  Objectif  Evaluer les besoins à 5-10 ans afin de définir les segments de produit porteurs  Définir les caractéristiques des nouveaux produits  Recherche interne (entreprise)  Workshop, brainstorming  Questionnaire au réseau de vente  Rapports d’institut (Pira)  Recherche externe (marché)  Visite dans les foires,  Inscription dans les associations  Panel client  Interview face à face avec les clients finaux  Veille internet
    13. 13. Suivre les réseaux sociaux Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel13  Linkedin group
    14. 14. Quelques conseils Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel14  Appliquer des modèles réduit les risques  Confirmer les informations de la force de vente  Fixer des objectifs mesurables  Communiquer le suivi et les résultats  La créativité permet d’économiser de l’argent  Investir dans la recherche diminue les risques et permet d’entretenir ses avantages concurrentiels  ECOUTER vos dynamiques marketing
    15. 15. Merci de votre attention Questions?
    16. 16. Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel16  Philippe.kunz@gmail.com  Twitter: philippekunz  facebook.com/MarketingIndustriel Source: www.tagxedo.com

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