DES RESSOURCES   HUMAINES POUR GÉRER LE CHANGEMENT
JUSQU’ICI, TOUT VA BIEN
Les autonomistes autour de moiLe touriste       Le              prestataire   L’élu
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VOUS AVEZ VOTRE CARTE VITALE ?JE VAIS VOUS PRESCRIRE…Photo : www.gribouillis.fr/dessin/tous/la-carte-vitale.html
Ordonnance du professeur      Ludovic Perreloy     Avec le concours  des laboratoires MOPAAutorisation de mise sur le marc...
Effrayîthe digitale (Ausentus Tactilae)Symptômes :Perte de la parole.. avecson touriste et sonprestataireTraitement :3 com...
Jépaletan chronophagythe                     (chronos nezdansleguidonus)Symptômes :Tendance à l’isolement dela part du suj...
Dataconstipation         (Data Obstructio)Symptômes :Régime alimentaire insuffisamment variéTraitement :Dragée Fuca Multim...
Maniachite Autruchesque                (Data Obstructio)Symptômes :Trouble de la vision stratégique avecune tendance à un ...
Altération de la Comprendite                (Cerumenus profundis)Symptômes :Perte progressive et rapide del’acuité auditiv...
ET… LE PREMIER JOUR DU RESTE DE MAVIE DE MANAGER / DEVELOPPEUR DEDESTINATION
Produire et exploiter les chiffres de son bilan de santéPrendre soin de son capital PrestatairesDevenir le médiateur des d...
Et avec une telle hygiène de vie         touristique…    Devenez la Jeanne CalmANT du       développement touristique  Ell...
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Gérer le changement grâce aux ressources humaines dans le tourisme - Touristic, Dublanchet et Emotio Tourisme

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Francois Perroy, Ludovic Dublanchet et Pierre Eloy ont présenté à Deauville, pour le premier forum Tourisme Numérique en mars 2013 une panoplie d'accompagnements pour développer les compétences numériques des professionnels du tourisme.
Virage Numérique, Animation Numérique de Territoire (ANT), Management Numérique de Destination (MND), Metteur en Scene de Territoire (MESDT), Reporter de Territoire et Accueil par l'Excellence (APEX) ... Nous sommes à votre service.
www.touristic.fr

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  • Très drôle! Mais vous êtes trop hiérarchique,vous ne leur demandez pas d'inventer leur avenir. Les pôvres... Bises niçoises au jasmin!
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Gérer le changement grâce aux ressources humaines dans le tourisme - Touristic, Dublanchet et Emotio Tourisme

  1. 1. DES RESSOURCES HUMAINES POUR GÉRER LE CHANGEMENT
  2. 2. JUSQU’ICI, TOUT VA BIEN
  3. 3. Les autonomistes autour de moiLe touriste Le prestataire L’élu
  4. 4. Ce touriste qui ne nous connait plusEn amont dans leur canapé, depuis leur pc / tablette / smartphone 10 % tapent « office 90% pensent pouvoir préparer leur séjour en toute de tourisme » dans autonomie GoogleEn séjour dans votre canapé, depuis leur pc / tablette / smartphone 90% ne viennent pas à l’office, 10 % qui poussent la au mieux consultent notre UNIQUE site Internet porte
  5. 5. Une relation de 50 ans avec mes prestas Je me lève, tu n’te réveilles pas… commmmmme d’habitudeuuuuux 20% n’ont 20 % de 60 % de ventre mou aucun lien motivéswww.flickr.com/photos/23310679@N07/2229163781/sizes/m/in/photostream/
  6. 6. Mon élu « like » les rond-points80 % sur du « visible » : 20 % pour préparer le voirie et urbanisme futur
  7. 7. Ils nous ont quittés… … et se sont réinventés • Des magasins de développements pelliculesDes livres photos aux bornes d’impressions • Les agences de voyages généralistesDes experts de destinations • Presque un journal quotidien sur 2 en format papierNouveau modèle économique « freemium » en ligne • Des bureaux d’informations touristiques …en UKDes services payants + magasin connecté + hors les murs • Le studio-cabineDes contenus marketés, humanisés et valorisés
  8. 8. VOUS AVEZ VOTRE CARTE VITALE ?JE VAIS VOUS PRESCRIRE…Photo : www.gribouillis.fr/dessin/tous/la-carte-vitale.html
  9. 9. Ordonnance du professeur Ludovic Perreloy Avec le concours des laboratoires MOPAAutorisation de mise sur le marché délivrée par Offices de Tourisme de France
  10. 10. Effrayîthe digitale (Ausentus Tactilae)Symptômes :Perte de la parole.. avecson touriste et sonprestataireTraitement :3 comprimés deViraNumericaPosologie :matin midi et soir pour l’ensemble de mon équipependant 2 jours Virage Numérique pour démystifier et donner des fondations communes à l’équipe
  11. 11. Jépaletan chronophagythe (chronos nezdansleguidonus)Symptômes :Tendance à l’isolement dela part du sujet, difficultésrelationnelles avec sonenvironnementTraitement :FourmistANTGelée royale de fourmiPosologie :7 heures par jour de tempête de cerveaupendant 10 jours Animation Numérique de Territoire
  12. 12. Dataconstipation (Data Obstructio)Symptômes :Régime alimentaire insuffisamment variéTraitement :Dragée Fuca Multimédia parintraveineuse mobile et tactilePosologie :apport journalier de 5 contenus richesen fibre (optique bien sûr)Reporter Numérique de Destination
  13. 13. Maniachite Autruchesque (Data Obstructio)Symptômes :Trouble de la vision stratégique avecune tendance à un strabismedivergeant sur les responsabilités àprendreTraitement :Séances de kinéorthoptique stratégiquePosologie :4 journées d’orthoptie pour reprendre le contrôle de sa visionstratégique d’entreprise avec une couche (TENA) numériquedans ses actionsManagement Numérique de Destination
  14. 14. Altération de la Comprendite (Cerumenus profundis)Symptômes :Perte progressive et rapide del’acuité auditive dans ses échangesavec ses élus et prestatairesTraitement :Séances de recouvrance del’audition et d’orthophonie socialePosologie :4 journées d’expérience sonotoneavec le docteur Audika YaplukaMetteur en scène de territoire
  15. 15. ET… LE PREMIER JOUR DU RESTE DE MAVIE DE MANAGER / DEVELOPPEUR DEDESTINATION
  16. 16. Produire et exploiter les chiffres de son bilan de santéPrendre soin de son capital PrestatairesDevenir le médiateur des différents types de patientsde l’OT (prestas, élus, clients, greeters, locaux,commerçants)Vis Ma Vie ou Ecole des Jean Claude Convenants :mettez le pied sur le seuil de la porte pour entrer chezmes prestas
  17. 17. Et avec une telle hygiène de vie touristique… Devenez la Jeanne CalmANT du développement touristique Elle a survécu à 10 présidents..d’OT
  18. 18. Merci, Promptrétablissement

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