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La stratégie touristique
régionale digitale
Journée technique ANT
17 décembre 2015
La stratégie touristique
régionale digitale
 Elle s’inspire de la stratégie régionale de
tourisme durable 2012/2015
 Elle est partie intégrante de la stratégie
marketing du CRT 2012/2015
Une stratégie marketing
 Qui repose sur la valorisation de marques
touristiques pertinentes vis-à-vis de marchés
ciblés
 Qui implique :
 une articulation entre les « marques du Val de Loire »
 une capillarité avec celles qui se situent à proximité
au nord ou au sud
Une collection de marques
 les châteaux de la Loire, fer de lance de la séduction des
primo-visiteurs, notamment sur les marchés lointains ;
 le Val de Loire, de par la richesse et diversité de son offre,
est une marque de conquête mais également de fidélisation
pour les marchés européens et français ;
 « La Loire à Vélo » est une marque qui permet d’allonger la
durée de séjour et d’attirer de nouvelles clientèles ;
 « Berry Province » a une vocation nationale ou de proximité
européenne, à l’usage de clientèles affinitaires et fidélisées ;
 la Touraine est une part du Val de Loire pertinente sur le
marché français
 la Sologne, une marque pertinente sur le marché français
(quatuor de tête)
Qui valorise les filières prioritaires au
travers de ses marques pertinentes
 Soit au travers de marques dédiées
 Soit au sein des marques de destination …
 La nature
 Les parcs et jardins
 Les itinérances douces
 L’oenotourisme
 Le patrimoine culturel dont l’art contemporain
Une filière à part
 Le tourisme d’affaires avec une clientèle
entreprises et agences évènementielles
 avec la marque « Destination Séminaires en
Centre-Val de Loire »
Une gestion partenariale des marques et des
filières et une mutualisation des moyens
 les châteaux de la Loire : CRT Centre-Val de Loire, agence
régionale des Pays de la Loire, Mission Val de Loire, Atout
France
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Loire et leurs organismes touristiques
Une gestion partenariale des marques et
des filières et une mutualisation des
moyens
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jardins » avec l’APJRC
 La nature : les Parcs Naturels Régionaux et
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 L’oenotourisme : Interloire et BIVC …
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association « châteaux de la Loire-Vallée des Rois » ; 3
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 Les itinérances douces : à géométrie variable
Une stratégie digitale qui
s’appuie sur des outils
digitaux
Des actions qui s’appuient sur
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 Une stratégie d’acquisition d’audience et/ou
de notoriété s’appuyant sur les outils
digitaux :
 pour le marketing grand public
 vers les médias/presse.
 pour chaque marque gérée ou co-gérée par
le CRT
 Celles du Val de Loire « interrégionales »
 Celles des marques ou filières régionales :
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« Destination Séminaire en Centre-Val de Loire »
 pour chaque marque où le CRT est un des
actionnaires
 Berry Province, et plus récemment Sologne…
Des plans d’actions par marque et par
marché
 Pour chaque marque/filière et par marché,
le CRT étudie avec ses partenaires les
objectifs stratégiques, les actions et les
outils pour atteindre au mieux les objectifs,
au regard des moyens :
 Cibles grand public, presse ou BtoB
 Choix de communiquer directement sur nos
marques ou en s’appuyant sur les
campagnes “France” d’Atout France
Des plans d’actions par marque et par
marché
 Cibles grand public :
 Acquisition d’audience via achat de mots clés,
bannières publicitaires au cpc
 Notoriété : bannières au cpm pour la visibilité
 Animation des pages Facebook, Instagram, You
tube
 Enewsletters sur nos fichiers ou ponctuels
 Les médias sociaux et la presse
 Animation sur twitter
 Dossier ou communiqué de presse électroniques
Des plans d’actions par marque et par
marché
Les sites web
• Val de Loire : www.valdeloire-france.com
• Châteaux du Val de Loire (Grands Sites) :
www.loire-chateaux.org
• La Loire à Vélo: www.loireavelo.fr
Application mobile :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobizel.l
oireavelo&hl=fr
• Berry : www.berryprovince.com
• Touraine : www.touraineloirevalley.com
Les sites web
• Ma Rando à Vélo : www.marandoavelo.fr
• Escapades aux Jardins : www.escapades-aux-jardins.fr
• Destination séminaires : www.val-de-loire-seminaire.fr
• Eure-et-Loir : www.tourisme28.com
La place de marche touristique régionale
• Une opportunité pour tous les acteurs
touristiques « orphelins » de bénéficier d’un
outil de vente en ligne sur leur propre site web
• Un moyen pour les sites web de marques et de
territoires de mettre leur audience au service de
la vente en ligne des prestataires touristiques de
la région
Les réseaux sociaux
Presse
Loire Valley PR Team / @loirevalleypr
(compte presse international)
https://twitter.com/LoireValleyPR
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de Loire – Destination Nature et Jardins)
https://twitter.com/VivezCV2L
Les réseaux sociaux grand public
Au Fil du Val de Loire: www.facebook.com/pages/Au-fil-du-
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Les E-newsletters
 En partenariat avec les ADT
 Sur le marché français
 Une base de données de 200 000 contacts
 Une newsletter mensuelle Val de Loire ouvrant sur
le Berry et l’Eure et Loir
 Sur le marché britannique
 Une base de données de 83 000 contacts
 Une newsletter « Loire Valley » 5/6 fois par an
rédigée directement en anglais
 Newsletter trimestrielle « Destination Séminaires »

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Stratégie Digitale CRT Centre-Val de Loire

  • 1. La stratégie touristique régionale digitale Journée technique ANT 17 décembre 2015
  • 2. La stratégie touristique régionale digitale  Elle s’inspire de la stratégie régionale de tourisme durable 2012/2015  Elle est partie intégrante de la stratégie marketing du CRT 2012/2015
  • 3. Une stratégie marketing  Qui repose sur la valorisation de marques touristiques pertinentes vis-à-vis de marchés ciblés  Qui implique :  une articulation entre les « marques du Val de Loire »  une capillarité avec celles qui se situent à proximité au nord ou au sud
  • 4. Une collection de marques  les châteaux de la Loire, fer de lance de la séduction des primo-visiteurs, notamment sur les marchés lointains ;  le Val de Loire, de par la richesse et diversité de son offre, est une marque de conquête mais également de fidélisation pour les marchés européens et français ;  « La Loire à Vélo » est une marque qui permet d’allonger la durée de séjour et d’attirer de nouvelles clientèles ;  « Berry Province » a une vocation nationale ou de proximité européenne, à l’usage de clientèles affinitaires et fidélisées ;  la Touraine est une part du Val de Loire pertinente sur le marché français  la Sologne, une marque pertinente sur le marché français (quatuor de tête)
  • 5. Qui valorise les filières prioritaires au travers de ses marques pertinentes  Soit au travers de marques dédiées  Soit au sein des marques de destination …  La nature  Les parcs et jardins  Les itinérances douces  L’oenotourisme  Le patrimoine culturel dont l’art contemporain
  • 6. Une filière à part  Le tourisme d’affaires avec une clientèle entreprises et agences évènementielles  avec la marque « Destination Séminaires en Centre-Val de Loire »
  • 7. Une gestion partenariale des marques et des filières et une mutualisation des moyens  les châteaux de la Loire : CRT Centre-Val de Loire, agence régionale des Pays de la Loire, Mission Val de Loire, Atout France  le Val de Loire : Région Centre-Val de Loire et CRT, Région Pays de la Loire et agence régionale, l’Etat et Atout France  « La Loire à Vélo » : Région Centre-Val de Loire et CRT, Région Pays de la Loire et agence régionale,  « Berry Province » Départements et ADT du Cher et de l’Indre, Région Centre-Val de Loire et CRT  la Touraine : Département et ADT Touraine, Région Centre-Val de Loire et CRT  La Sologne : communautés de communes et Pays, Départements du Loir et Cher, du Loiret et Région Centre-Val de Loire et leurs organismes touristiques
  • 8. Une gestion partenariale des marques et des filières et une mutualisation des moyens  Les parcs et jardins : « Escapades aux jardins » avec l’APJRC  La nature : les Parcs Naturels Régionaux et autres partenaires « nature »  L’oenotourisme : Interloire et BIVC …  Le patrimoine culturel dont l’art contemporain : association « châteaux de la Loire-Vallée des Rois » ; 3 lieux : FRAC, Domaine de Chaumont/Loire, CCCOD et 10 autres lieux en région  Les itinérances douces : à géométrie variable
  • 9. Une stratégie digitale qui s’appuie sur des outils digitaux
  • 10. Des actions qui s’appuient sur les outils digitaux  Une stratégie d’acquisition d’audience et/ou de notoriété s’appuyant sur les outils digitaux :  pour le marketing grand public  vers les médias/presse.
  • 11.  pour chaque marque gérée ou co-gérée par le CRT  Celles du Val de Loire « interrégionales »  Celles des marques ou filières régionales : « Escapades aux jardins », « marandoavelo », « Destination Séminaire en Centre-Val de Loire »  pour chaque marque où le CRT est un des actionnaires  Berry Province, et plus récemment Sologne… Des plans d’actions par marque et par marché
  • 12.  Pour chaque marque/filière et par marché, le CRT étudie avec ses partenaires les objectifs stratégiques, les actions et les outils pour atteindre au mieux les objectifs, au regard des moyens :  Cibles grand public, presse ou BtoB  Choix de communiquer directement sur nos marques ou en s’appuyant sur les campagnes “France” d’Atout France Des plans d’actions par marque et par marché
  • 13.  Cibles grand public :  Acquisition d’audience via achat de mots clés, bannières publicitaires au cpc  Notoriété : bannières au cpm pour la visibilité  Animation des pages Facebook, Instagram, You tube  Enewsletters sur nos fichiers ou ponctuels  Les médias sociaux et la presse  Animation sur twitter  Dossier ou communiqué de presse électroniques Des plans d’actions par marque et par marché
  • 14. Les sites web • Val de Loire : www.valdeloire-france.com • Châteaux du Val de Loire (Grands Sites) : www.loire-chateaux.org • La Loire à Vélo: www.loireavelo.fr Application mobile : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobizel.l oireavelo&hl=fr • Berry : www.berryprovince.com • Touraine : www.touraineloirevalley.com
  • 15. Les sites web • Ma Rando à Vélo : www.marandoavelo.fr • Escapades aux Jardins : www.escapades-aux-jardins.fr • Destination séminaires : www.val-de-loire-seminaire.fr • Eure-et-Loir : www.tourisme28.com
  • 16. La place de marche touristique régionale • Une opportunité pour tous les acteurs touristiques « orphelins » de bénéficier d’un outil de vente en ligne sur leur propre site web • Un moyen pour les sites web de marques et de territoires de mettre leur audience au service de la vente en ligne des prestataires touristiques de la région
  • 17. Les réseaux sociaux Presse Loire Valley PR Team / @loirevalleypr (compte presse international) https://twitter.com/LoireValleyPR VivezCentreVal2Loire / @VivezCV2L (Val de Loire – Destination Nature et Jardins) https://twitter.com/VivezCV2L
  • 18. Les réseaux sociaux grand public Au Fil du Val de Loire: www.facebook.com/pages/Au-fil-du- Val-de-Loire/187245521326595?fref=ts Fan de la Loire à Vélo: www.facebook.com/FandeLaLoireaVelo Escapades aux Jardins: www.facebook.com/escapadesauxjardins Châteaux de la Loire Etats-Unis : https://www.facebook.com/LoireChateaux/?ref=br_rs Châteaux de la Loire Russie : https://www.facebook.com/loire.chateaux.russia/?ref=br_rs Loire Valley : www.youtube.com/channel/UCb1HrOJ7TVXhlwX928Pw36Q Destination Loire Valley / @loirevalleytourism
  • 19. Les E-newsletters  En partenariat avec les ADT  Sur le marché français  Une base de données de 200 000 contacts  Une newsletter mensuelle Val de Loire ouvrant sur le Berry et l’Eure et Loir  Sur le marché britannique  Une base de données de 83 000 contacts  Une newsletter « Loire Valley » 5/6 fois par an rédigée directement en anglais  Newsletter trimestrielle « Destination Séminaires »