Donnez à vos équipes la capacité de maximiser la satisfaction et l'engagement client en utilisant 100% du feedback collecté.

1. Tous satisfaits.

2. Donnez à vos équipes la capacité de maximiser la satisfaction
et l’engagement client en utilisant 100% du feedback collecté

3. Maximisation de l’Engagement Client
Utilisez la Voix du Client pour développer
des ventes additionnelles et pour diminuer l’attrition

4. Amélioration de la performance de vos équipes
Utilisez la Voix du Client pour gérer la performance globale et individuelle
des collaborateurs, leur formation continue et leur engagement

5. Optimisation de l’Expérience Client
Utilisez la Voix du Client pour améliorer vos produits et services,
pour une meilleur expérience client à venir

6. Promotion de votre marque
Utilisez la Voix du Client pour générer du buzz positif
sur le web et les réseaux sociaux

7. Quick & Easy
Épargnez-vous d’un lourd programme de déploiement
et soyez très vite autonome
Adaptabilité organisationnelle
Engagez dans le projet tous vos collaborateurs,
ce sont eux qui sont face aux clients !
Open & Connected
Diffusez l’intégralité du feedback clients grâce à une
intégration facile à votre système IT
Clarté & tranparence
Vous savez exactement ce que vous payez :
pas de surprise…

8. « Nous avons été surpris par
la rapidité de mise en place
du process. En 48 heures,
nous avions une solide
maîtrise du produit. »
« Instant eXperience nous a
permis de mettre en œuvre
nos 3 principales priorités :
la simplification de l’expérience
client, la personnalisation et
la considération. »
« Instant eXperience® est une
solution qui se met rapidement et
simplement en œuvre, pour une
qualité de résultat directement
exploitable. »

10. Pour une démo gratuite,
contactez-nous au 01 84 76 03 16
www.mediatech-solutions.com