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Une opportunité d’innovation tirée par le droit et la Loi
e-commerce
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Les responsables de traitement
ne sont pas propriétaires des
données personnelles
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Article 20
« droit à la portabilité »
1. Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données à
caractère personnel les concernant qu'elles ont fournies à un
responsable du traitement, dans un format structuré, couramment
utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données
à un autre responsable du traitement sans que le responsable du
traitement auquel les données à caractère personnel ont été
communiquées y fasse obstacle (…)
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Transpor
t
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ligneAgendas
Jeux
Un format de
données
réutilisable
1. 2. 3.
hors du contrôle du responsable de traitement qui les a collectés.
Le droit à la portabilité repose sur 3 exigences
Rendre les données personnelles « utilisables » par
l’individu
Atelier	portabilité	– mai	2019
6
Comment mettre à disposition les données ?
Interopérabilité
Interfaces
connues
• « Un format structuré, communément utilisé et lisible par une
machine » et interopérable.
• Un format de fichier structuré de telle manière que des
applications logicielles puissent facilement identifier,
reconnaître et extraire des données spécifiques, notamment
chaque énoncé d’un fait et sa structure interne.
• Pas d'obligation d'adopter ou de maintenir des systèmes de
traitement qui sont techniquement compatibles.
Atelier	portabilité	– mai	2019
7
Format de mise à disposition
• Format le plus interprétable possible et sans restriction d’usage ;
• Des formats appropriés peuvent déjà exister (par exemple Vcard
pour les contacts ou GPX pour données de géolocalisation) ;
• Si pas de standard de fait, privilégier un format ouvert
couramment utilisé (XML, JSON, CSV, etc.), complété par toute
métadonnée utile à l’interprétation et bien documenté ;
• « Le G29 encourage les acteurs de l’industrie et les associations
professionnelles à travailler sur un ensemble de standards et
formats interopérables pour respecter ces prérequis du droit à
la portabilité. »
Interprétable
(sémantique + syntaxe)
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HTML ?
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JSON
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- GPX
- M3U
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- …..
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8
Sans obstacle ?
• Peut être caractérisé comme obstacle tout moyen (juridique, technique ou financier)
posé par le responsable du traitement afin d'empêcher ou de ralentir l'accès, la
transmission ou la réutilisation par la personne concernée ou par un autre responsable.
• Le Responsable de Traitement ne peut pas faire payer la fourniture de données
personnelles (dans le cadre de l’exercice des droits garantis par le règlement), sauf si la
demande est manifestement infondée ou excessive, « notamment en raison de (son)
caractère répétitif ».
• L’exercice de ce droit n’affecte pas l’exercice des autres droits garantis par le
règlement européen (pas d’obstacle à leur exercice, ne diminue pas leur portée, etc.).
Périmètre de la portabilité
Atelier	portabilité	– mai	2019
10
1. Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données (…)
qu'elles ont fournies à un responsable du traitement(…), lorsque :
a) Le traitement est fondé sur le consentement (…) ou sur un contrat (…)
b) Le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.
(…)
3. Ce droit ne s'applique pas au traitement nécessaire à l'exécution d'une
mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont
est investi le responsable du traitement.
4. Le droit visé au paragraphe 1 ne porte pas atteinte aux droits et libertés de
tiers.
Quelles sont les données concernées ?
Atelier	portabilité	– mai	2019
Ø Porte sur un sous-ensemble des données
La portée de l’art. 20 est limitée
Toutes les données
de l’entreprise
Toutes les données
personnelles traitées
Toutes les données
portables
• Consentement
• Contrat
• Obligation légale
• Sauvegarde des
intérêts vitaux
• Intérêt légitime
- Les données déclarées activement et
consciemment par la personne
concernée, telles que des données fournies
pour créer un compte en ligne (ex. adresse
électronique, nom d’utilisateur, âge)
- Les données générées par l’activité
de la personne concernée, lorsqu’elle
utilise un service ou un appareil (par ex. les
données brutes collectées par des compteurs
communicants, les achats enregistrés sur une carte
de fidélité, un historique d’événements, etc.).
≠ Les données personnelles qui sont
dérivées, calculées ou inférées à partir
des données fournies par la personne
concernée (profil, …)
Portabilité ≠ droit d’accès
Atelier	portabilité	– mai	2019
Données éligibles
1.
Est-ce que les
données concernent
bien la personne
qui fait la demande
et sont des données
personnelles ?
2.
Est-ce que les
données sont traitées
par des moyens
automatisés ?
3.
Est-ce que le
traitement de
données se fonde
sur le
consentement ou
du contrat?
4.
Est ce que les
données sont
fournies par la
personne
concernée?
5.
Est-ce que la
portabilité de ces
données ne portent
pas atteinte aux
droits et libertés de
tiers?
Si la réponse est oui à toutes ces
questions, les données sont portables.
5.
Est ce que ces
données ne portent
pas atteintes aux
droits et libertés de
tiers?
Transmission directe
Atelier	portabilité	– mai	2019
14
La portabilité directe de RT à RT
1. Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données à caractère
personnel les concernant qu'elles ont fournies à un responsable du
traitement (…) et ont le droit de transmettre ces données à un autre
responsable du traitement (…)
2. Lorsque la personne concernée exerce son droit à la portabilité des
données (…), elle a le droit d'obtenir que les données à caractère
personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à
un autre, lorsque cela est techniquement possible.
(…)
Atelier	portabilité	– mai	2019
Techniquement
possible?
15
La portabilité directe
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Banque en
ligne
Réservation
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Réseaux
sociaux
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bureautique
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Demande
de transfert
• Le RGPD n’est pas prescriptif en ce qui concerne la manière de répondre à une demande de
portabilité,néanmoins elle doit répondre exigences générales suivantes :
Répondre à une demande de portabilité
Responsable de
traitement 1
Autre responsable de
traitement
Utilisateur
Sécuriser le
transfert des
données
• Par un canal
sécurisé
(HTTPS)
• En chiffrant les
données avant
envoi
S’assurer
qu’elles
sont
transmises
à la bonne
destination
• Authentification
forte
• Certificat
Continuer à
protéger les
données qui
restent dans
son système
• Procédures en
cas de violation
de données
• Etc.
Atelier	portabilité	– mai	2019
17
Blogs
Rendre les données personnelles « utilisables » par
l’individu
Responsable de
traitement 1
Responsable de
traitement 2
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données
sécurisé ?
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d’intérêt
…
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Import
Atelier	portabilité	– mai	2019
Exemples de cas d’usage
• Pour changer de service : par ex. déplacer ses mails d’un service à un autre.
• Pour essayer de nouveaux services : par ex. offrir un service d'impression photo depuis son
réseau social.
• Pour limiter les dépendances aux services : par ex. ne pas accepter la nouvelle politique
de confidentialité de son service ou fait face à une fermeture imminente du service.
• Pour éviter le « démarrage à froid » : par ex. lors de l’inscription à un nouveau service doté
d’un système de recommandation.
• Pour produire des services à valeur ajoutée: par ex. pour permettre à ses clients de
transférer leur historique d'achat d'un membre à un autre, afin d’obtenir des coupons basés
sur les habitudes d'achat.
Exemples de mise en œuvre
de la portabilité
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Le Data Transfer Project (DTP)
• Initié par Data Liberation Front (Google) en 2018,
puis rejoint par Microsoft, Facebook et Twitter.
• Projet open-source visant à faciliter la mise en œuvre
de l’exercice du droit à la portabilité directe entre
les plateformes.
• Dispose d’un ensemble de connecteurs permettant
l’authentification et la communication aux services
ainsi que l’interopérabilité des formats.
Atelier	portabilité	– mai	2019
La portabilité à travers le DTP
1
L’utilisateur s’authentifie au service duquel il
souhaite extraire ses données.
2
Un connecteur du service source transfère et
convertit les données depuis son compte d’origine
vers un format standard.
3
Le connecteur du service cible convertit et
transfère les données depuis ce format standard
vers le compte de destination.
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Sécurisation du transfert
Service
source
Service
cible
opéré par le service
source/cible/tiers
3 Authentification
Service de
portabilité
2
• Identifiant du service de
portabilité
• Périmètre des données
concernées
2
5
Jeton de délégation
(OAuth, OpenID,…) 5
Rappel du périmètre de la
portabilité, de l’identité du
destinataire et des moyens de
révocations de l’autorisation
44
6 6Transfert sur lien chiffré
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§ Des données concernant d’autres
personnes peuvent-elles être
transmises dans le cadre d’une
demande de portabilité ?
• Quelle est la responsabilité des
responsables du traitement s’agissant des
données personnelles transférées ou
reçues ?
• Comment informer les personnes de
l’existence de ce nouveau droit ?
• Comment le responsable du traitement peut-il
s’assurer de l’identité de la personne concernée
avant de répondre à une demande de portabilité ?
• Le droit à la
portabilité est-il
gratuit ?
• Les autres droits garantis par le règlement
sont-ils impactés lorsqu’une personne
exerce son droit à la portabilité ?
https://www.cnil.fr/fr/le-droit-la-portabilite-en-questions
FAQ
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intellectuelle de tiers et sauf mention contraire, selon les termes de la licence Creative Commons CC-BY.
Aux conditions suivantes :
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Aterlier portabilite 2020 french tech

  • 1. workshop CAPITALISER SUR LA PORTABILITÉ DES DONNÉES @CNIL 24 JANVIER 2020
  • 3. Atelier portabilité – mai 2019 3 Une opportunité d’innovation tirée par le droit et la Loi e-commerce Musique en streaming Vidéo à la demande Banque en ligne Réservation de billets Réseaux sociaux Suite bureautique Partage de photos Messagerie Recherches Transport Blogs Presse en ligneAgendas Jeux Les responsables de traitement ne sont pas propriétaires des données personnelles
  • 4. Atelier portabilité – mai 2019 4 Article 20 « droit à la portabilité » 1. Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu'elles ont fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle (…)
  • 5. Atelier portabilité – mai 2019 5 e-commerce Musique en streaming Vidéo à la demande Banque en ligne Réservation de billets Réseaux sociaux Suite bureautique Partage de photos Messagerie Recherches Transpor t Blogs Presse en ligneAgendas Jeux Un format de données réutilisable 1. 2. 3. hors du contrôle du responsable de traitement qui les a collectés. Le droit à la portabilité repose sur 3 exigences Rendre les données personnelles « utilisables » par l’individu
  • 6. Atelier portabilité – mai 2019 6 Comment mettre à disposition les données ? Interopérabilité Interfaces connues • « Un format structuré, communément utilisé et lisible par une machine » et interopérable. • Un format de fichier structuré de telle manière que des applications logicielles puissent facilement identifier, reconnaître et extraire des données spécifiques, notamment chaque énoncé d’un fait et sa structure interne. • Pas d'obligation d'adopter ou de maintenir des systèmes de traitement qui sont techniquement compatibles.
  • 7. Atelier portabilité – mai 2019 7 Format de mise à disposition • Format le plus interprétable possible et sans restriction d’usage ; • Des formats appropriés peuvent déjà exister (par exemple Vcard pour les contacts ou GPX pour données de géolocalisation) ; • Si pas de standard de fait, privilégier un format ouvert couramment utilisé (XML, JSON, CSV, etc.), complété par toute métadonnée utile à l’interprétation et bien documenté ; • « Le G29 encourage les acteurs de l’industrie et les associations professionnelles à travailler sur un ensemble de standards et formats interopérables pour respecter ces prérequis du droit à la portabilité. » Interprétable (sémantique + syntaxe) Image PDF HTML ? CSV JSON Ad hoc - Vcard - GPX - M3U - MBox - iCal - …..
  • 8. Atelier portabilité – mai 2019 8 Sans obstacle ? • Peut être caractérisé comme obstacle tout moyen (juridique, technique ou financier) posé par le responsable du traitement afin d'empêcher ou de ralentir l'accès, la transmission ou la réutilisation par la personne concernée ou par un autre responsable. • Le Responsable de Traitement ne peut pas faire payer la fourniture de données personnelles (dans le cadre de l’exercice des droits garantis par le règlement), sauf si la demande est manifestement infondée ou excessive, « notamment en raison de (son) caractère répétitif ». • L’exercice de ce droit n’affecte pas l’exercice des autres droits garantis par le règlement européen (pas d’obstacle à leur exercice, ne diminue pas leur portée, etc.).
  • 9. Périmètre de la portabilité
  • 10. Atelier portabilité – mai 2019 10 1. Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données (…) qu'elles ont fournies à un responsable du traitement(…), lorsque : a) Le traitement est fondé sur le consentement (…) ou sur un contrat (…) b) Le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés. (…) 3. Ce droit ne s'applique pas au traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement. 4. Le droit visé au paragraphe 1 ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers. Quelles sont les données concernées ?
  • 11. Atelier portabilité – mai 2019 Ø Porte sur un sous-ensemble des données La portée de l’art. 20 est limitée Toutes les données de l’entreprise Toutes les données personnelles traitées Toutes les données portables • Consentement • Contrat • Obligation légale • Sauvegarde des intérêts vitaux • Intérêt légitime - Les données déclarées activement et consciemment par la personne concernée, telles que des données fournies pour créer un compte en ligne (ex. adresse électronique, nom d’utilisateur, âge) - Les données générées par l’activité de la personne concernée, lorsqu’elle utilise un service ou un appareil (par ex. les données brutes collectées par des compteurs communicants, les achats enregistrés sur une carte de fidélité, un historique d’événements, etc.). ≠ Les données personnelles qui sont dérivées, calculées ou inférées à partir des données fournies par la personne concernée (profil, …) Portabilité ≠ droit d’accès
  • 12. Atelier portabilité – mai 2019 Données éligibles 1. Est-ce que les données concernent bien la personne qui fait la demande et sont des données personnelles ? 2. Est-ce que les données sont traitées par des moyens automatisés ? 3. Est-ce que le traitement de données se fonde sur le consentement ou du contrat? 4. Est ce que les données sont fournies par la personne concernée? 5. Est-ce que la portabilité de ces données ne portent pas atteinte aux droits et libertés de tiers? Si la réponse est oui à toutes ces questions, les données sont portables. 5. Est ce que ces données ne portent pas atteintes aux droits et libertés de tiers?
  • 14. Atelier portabilité – mai 2019 14 La portabilité directe de RT à RT 1. Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu'elles ont fournies à un responsable du traitement (…) et ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (…) 2. Lorsque la personne concernée exerce son droit à la portabilité des données (…), elle a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible. (…)
  • 15. Atelier portabilité – mai 2019 Techniquement possible? 15 La portabilité directe e-commerce Musique en streaming Vidéo à la demande Banque en ligne Réservation de billets Réseaux sociaux Suite bureautique Partage de photos Messagerie Recherches Transport Blogs Agendas Jeux Demande de transfert
  • 16. • Le RGPD n’est pas prescriptif en ce qui concerne la manière de répondre à une demande de portabilité,néanmoins elle doit répondre exigences générales suivantes : Répondre à une demande de portabilité Responsable de traitement 1 Autre responsable de traitement Utilisateur Sécuriser le transfert des données • Par un canal sécurisé (HTTPS) • En chiffrant les données avant envoi S’assurer qu’elles sont transmises à la bonne destination • Authentification forte • Certificat Continuer à protéger les données qui restent dans son système • Procédures en cas de violation de données • Etc.
  • 17. Atelier portabilité – mai 2019 17 Blogs Rendre les données personnelles « utilisables » par l’individu Responsable de traitement 1 Responsable de traitement 2 Transfert des données sécurisé ? Transmises à la bonne destination ? Les données qui restent dans le système sont protégées?
  • 18. Atelier portabilité – mai 2019 Les schémas de la portabilité directe 1/4 Export Depuis le service source Multicentrique
  • 19. Atelier portabilité – mai 2019 Les schémas de la portabilité directe 2/4 Multicentrique Import & adaptation Export & adaptation Depuis un service tiers Service cibleService source Service Tiers
  • 20. Atelier portabilité – mai 2019 Les schémas de la portabilité directe 3/4 Multicentrique Import Depuis le service cible
  • 21. Atelier portabilité – mai 2019 Les schémas de la portabilité directe 4/4 Multicentrique Service cible Achats Films Loisirs Musiques Centres d’intérêt … Import Import
  • 22. Atelier portabilité – mai 2019 Exemples de cas d’usage • Pour changer de service : par ex. déplacer ses mails d’un service à un autre. • Pour essayer de nouveaux services : par ex. offrir un service d'impression photo depuis son réseau social. • Pour limiter les dépendances aux services : par ex. ne pas accepter la nouvelle politique de confidentialité de son service ou fait face à une fermeture imminente du service. • Pour éviter le « démarrage à froid » : par ex. lors de l’inscription à un nouveau service doté d’un système de recommandation. • Pour produire des services à valeur ajoutée: par ex. pour permettre à ses clients de transférer leur historique d'achat d'un membre à un autre, afin d’obtenir des coupons basés sur les habitudes d'achat.
  • 23. Exemples de mise en œuvre de la portabilité
  • 24. Atelier portabilité – mai 2019 Le Data Transfer Project (DTP) • Initié par Data Liberation Front (Google) en 2018, puis rejoint par Microsoft, Facebook et Twitter. • Projet open-source visant à faciliter la mise en œuvre de l’exercice du droit à la portabilité directe entre les plateformes. • Dispose d’un ensemble de connecteurs permettant l’authentification et la communication aux services ainsi que l’interopérabilité des formats.
  • 25. Atelier portabilité – mai 2019 La portabilité à travers le DTP 1 L’utilisateur s’authentifie au service duquel il souhaite extraire ses données. 2 Un connecteur du service source transfère et convertit les données depuis son compte d’origine vers un format standard. 3 Le connecteur du service cible convertit et transfère les données depuis ce format standard vers le compte de destination.
  • 26. Atelier portabilité – mai 2019 Sécurisation du transfert Service source Service cible opéré par le service source/cible/tiers 3 Authentification Service de portabilité 2 • Identifiant du service de portabilité • Périmètre des données concernées 2 5 Jeton de délégation (OAuth, OpenID,…) 5 Rappel du périmètre de la portabilité, de l’identité du destinataire et des moyens de révocations de l’autorisation 44 6 6Transfert sur lien chiffré Demande de portabilité1
  • 28. Atelier portabilité – mai 2019 BlaBlaCar Auchan BNP Paribas Decathlon Démo Les grandes plateformes Google Facebook LinkedIn Microsoft Twitter Les startups françaises Cozycloud OneCub Fair & Smart
  • 30. Atelier portabilité – mai 2019 § Des données concernant d’autres personnes peuvent-elles être transmises dans le cadre d’une demande de portabilité ? • Quelle est la responsabilité des responsables du traitement s’agissant des données personnelles transférées ou reçues ? • Comment informer les personnes de l’existence de ce nouveau droit ? • Comment le responsable du traitement peut-il s’assurer de l’identité de la personne concernée avant de répondre à une demande de portabilité ? • Le droit à la portabilité est-il gratuit ? • Les autres droits garantis par le règlement sont-ils impactés lorsqu’une personne exerce son droit à la portabilité ? https://www.cnil.fr/fr/le-droit-la-portabilite-en-questions FAQ
  • 31. Cette présentation, comme toutes les productions LINC, est mise à disposition, sous réserve des droits de propriété intellectuelle de tiers et sauf mention contraire, selon les termes de la licence Creative Commons CC-BY. Aux conditions suivantes : - Attribution : vous devez créditer la source des contenus, intégrer un lien vers la licence et préciser la date à laquelle le contenu a été récupéré. Vous devez indiquer ces informations par tous les moyens raisonnables, sans toutefois suggérer que la CNIL vous soutient ou soutient la façon dont vous avez utilisé ses contenus. - Lorsque ces contenus intègrent des éléments produits par des tiers, le contenu en question contient les mentions des droits de ces tiers (généralement en bas de page). Vous devez vous y conformer.
  • 32. Retrouvez la programmation de French Tech Central sur le site french-tech-central.com