Spark Relations est une agence d'influence et de relations publiques basée à Marseille. *** Notre expertise : mettre en valeur et faire savoir ***

1. PROCHE DE VOS PUBLICS
PRESENTATION DE NOS ACTIVITÉS ET DE L’ÉQUIPE
Printemps/Eté 2014

2. Spark Relations vous accompagne en associant trois savoir-faire :
Relations Publiques – Relations Presse – Relations d’Affaires
Notre engagement :
Utiliser les bons réseaux et vous rendre visible et pour accélérer votre développement
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3. L’agence Spark Relations (1/2)
Spark Relations est implantée et agit au cœur de Marseille.
L’agence vous accompagne également depuis Casablanca (Maroc) et Libreville (Gabon).
Pour rapprocher les entreprises, les institutions et les publics qu’elles visent, Spark Relations
conseille ses clients sur les relations publiques et institutionnelles, les relations presse incluant
les RP digitales et les relations d’affaires.
Au delà des missions de conseil, l’agence offre des prestations de coaching & accompagnement
de dirigeants et de personal branding. Elle propose également des programmes de
mobilisation des équipes et de team building.
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4. L’agence Spark Relations (2/2)
Ancrée dans le tissu économique local, méditerranéen et international, l’équipe est forte d’une
expérience dans les domaines institutionnels, environnementaux, économiques,
technologiques, de la consommation et de la santé.
Spark Relations considère avant tout ses clients comme des partenaires. Elle fait de la relation
de confiance et de qualité, de son travail de proximité, de la réactivité et de la créativité son
engagement.
Engagée, l’agence est co-créatrice de l’association « Travailler en Méditerranée » - TeM, visant
à créer des échanges de bonnes pratiques et rapprocher les professionnels des deux rives de la
Méditerranée afin d’accélérer le développement des activités.
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5. Business Roadshow Morroco - Conférence de presse au Hyatt Regency Morroco organisée
pour Finances & Conseils Méditerranée
Janvier 2014
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6. Notre expertise à votre service (1/2)
L’agence accompagne aussi bien entreprises, institutions ou associations socio-économiques
comme le groupe Corio (Centre Commercial Grand Littoral), Metierama, McDonald’s, la
CGPME, Qoveo, Les Entrepreneuriales, Logimmed, Cap au Nord Entreprendre, Orangina,
Virtual Expo, Territoires Solidaires, la Ville de Marseille, le Centre des Jeunes Dirigeants
d’entreprise, EPA Euroméditerranée, etc.
Spark Relations possède une excellente connaissance des acteurs institutionnels locaux et a
accompagné des évènements internationaux comme le 6ème Forum Mondial de l’Eau, les cinq
dernières éditions annuelles de la Semaine Economique de la Méditerranée, le Forum des
Autorités Locales et Régionales en Méditerranée, les Tables Rondes de l’Arbois, la conférence
« Vers une économie verte en Méditerranée » de l’OCEMO et la Banque Mondiale, l’initiative
« Youth On The Move » de la Commission Européenne, etc.
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7. Notre expertise à votre service (2/2)
L’agence entretient des relations de proximité avec un grand nombre de journalistes,
d’influenceurs et de médias de Marseille et de la région PACA.
Mais également au niveau national et méditerranéen.
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8. Notre étincelle
Spark Relations est complètement impliquée dans le tissu économique marseillais, régional
et méditerranéen. Nous considérons avant tout les clients comme des partenaires et
maîtrisons la gestion de projet multi-partites avec d’autres acteurs.
Pour maximiser l’atteinte de vos objectifs, nous mobiliserons pour vous et avec vous notre
réseau de journalistes, institutions, réseaux* d’entrepreneurs et de professionnels afin de
promouvoir vos actions et maximiser votre visibilité.
*Entre autres : Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprise, UPE13, CGMPE, Cap au Nord entreprendre, Crepi, Initiative
Provence-Alpes-Côte d’Azur, Planet Adam (Planet Finance Marseille),Les Entrepreneuriales, Réseau Entreprendre, le Club
Rotary, le Ladies Circle, la Table Ronde, les institutions (Ville de Marseille, Région PACA, MPM, Euroméditerranée, CCIMP et
les élus, etc.).
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9. Relations presse (1/2)
Le pouvoir des médias est de plus en plus fort. Un article rédigé par un journaliste ou un
influenceur confère à l’information une crédibilité que la publicité n’a pas.
Atout indispensable pour accroitre sa notoriété, les relations presse permettent de développer
une relation de confiance, d’estime et d’adhésion pour une entreprise, une marque ou une
institution. Et de mettre naturellement en avant « les plus » de son offre de service ou de son
produit.
Vous souhaitez gérer votre réputation à travers les différents médias ? Intégrez les médias en
ligne à vos relations presse ? L’agence Spark Relations mobilise pour vous et avec vous son
réseau de journalistes, institutions, réseaux d’entrepreneurs et de professionnels afin de
promouvoir vos actions et maximiser votre visibilité.
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10. Relations presse (2/2)
Notre expertise :
 Développement et rédaction d’outils de relations presse (communiqués et dossiers de presse,
invitations médias, Q&A, messages clé, fiches produits, biographies, revues de presse, tribunes, etc.)
 Organisation d’évènements de presse (conférences de presse, interviews, tournées médias, etc.)
 Relances des journalistes
 Création de contenus
 Positionnement de porte-parole
 Accompagnement à la communication sensible/crise
 Mise en place de partenariats médias
 Constitution de fichiers presse sur-mesure
 Formations aux médias et à la prise de parole en public (stratégie de communication classique et
digitale, relations presse, réussir ses partenariats, prise de parole, créer et animer une communauté, personal
branding, etc.)
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11. Médias sociaux (1/2)
Devenus incontournables, les médias sociaux ont bousculé les habitudes en dépassant la
communication traditionnelle.
Ils constituent désormais un levier essentiel dans votre stratégie globale.
Spark Relations vous accompagne dans la définition et la mise en œuvre de votre stratégie de
communication pour développer votre influence et votre réputation sur les médias sociaux.
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12. Médias sociaux (2/2)
Notre expertise :
 Stratégie digitale (Web 2.0)
 Relations avec les journalistes et influenceurs sur les réseaux sociaux
 Relations presse en ligne (Facebook et twitter chat)
 Community management
 Dossier de presse digital
 Animation de contenu de site ou réseaux sociaux
 Création de comptes (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Wikipédia, etc.)
 Charte éditoriale
 Formations : personal branding, créer et animer une communauté, maitriser les
réseaux sociaux, etc.

13. Conférence de presse de l’ouverture de la Semaine Economique de la Méditerranée
6 novembre 2013
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14. Relations publiques ou Relations public (1/2)
Les relations publiques ou relations public (avec le public) ont pour objectif d’instaurer un
rapport de confiance entre l’entreprise, l’organisation publique ou privée et les publics et ses
différents clients, collaborateurs, clients, médias, milieux politiques, leaders d’opinion et grand
public.
Spark Relations se nourrit de son réseau et de ses diverses expériences pour vous
accompagner et mettre en œuvre des stratégies d’influence adaptées à vos besoins et aux
publics cibles auxquels vous souhaitez vous adresser.
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15. Relations publiques ou Relations public (2/2)
Notre expertise :
 Positionnement du dirigeant/président en tant qu'expert (ça marche aussi pour les femmes ! )
 Création et organisation d’évènements spéciaux (recherche d’intervenants, invitation d’acteurs clés
dans des réseaux locaux, animation, coupure de ruban, organisation de prise de parole, organisation débats, etc.)
 Conseil en stratégie de communication externe (conseil stratégique, plan de communication
externe et interne, repositionnement)
 Création de concept adapté à vos besoins relationnels (sponsoring, mécénat, rencontres avec des
influenceurs, parrainage, newsletter, shooting photos et vidéos reportages, etc.)
 Analyse des besoins et identification des publics cibles
 Communication interne, programme de leadership, team building
 Prise de parole et de contacts
 Stratégie de membership (adhésions) pour les associations
 Mise en place de partenariats sur des évènements
 Marketing (rédaction de messages promotionnels, newsletters, emailing, documents de ventes/fiches produits,
fiches méthodologiques, études de marchés, business plan)
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16. Relations publiques, presse et animation de l’initiative « Youth on the Move » de la
Commission européenne
27 septembre 2013
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17. Relations d’affaires et lobbying (1/2)
Les relations d’affaires permettent de créer ou de renforcer les relations avec vos publics cibles,
d’identifier et d’attirer des partenaires. Ou de renforcer l’organisation interne, la mobilisation
des équipes et le transfert de savoir-faire. Elles accroissent la visibilité et la connaissance de
l’entreprise, de nouveaux produits et d’une offre de service renouvelée.
« Qui avez-vous besoin de rencontrer pour développer votre business ? »
Spark Relations, par ses savoir-faire en développement humain, relationnel, politique,
administratif et médiatique, vous accompagne dans l’élaboration et la mise en œuvre de
stratégies d’influence et de programmes de lobbying afin de toucher les leaders d’opinion au
niveau local, national ou international.
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18. Relations d’affaires et lobbying (2/2)
Notre expertise :
 Mise en réseau avec les acteurs clés de votre marché
 Mobilisation de réseaux d’élus et de responsables socio-économiques
 Coaching et accompagnement de dirigeants
 Team building, programme de transfert de connaissances et de mobilisation d’équipe
 Prise de parole dans les évènements
 Plan de contacts
 Mise en place d’actions de lobbying ou de programmes d’influence
 Programme d’évènements professionnels à développer en interne afin de fédérer et
mieux tirer parti d’une communauté propre à l’entreprise
 Accroissement de la zone de chalandise naturelle pour créer des opportunités de
nouveaux business (susciter les appels entrants, structurer un réseau de prescripteurs ou de revendeurs)
 Positionnement sur de nouveaux marchés , notamment pour accélérer un
développement international en cours
 Marketing (fiches méthodologiques, études de marchés, business plan)
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19. Les entreprises membres de l’association Cap au Nord Entreprendre assistent à une visite
privée et exclusive au Centre Commercial Grand Littoral
27 mars 2014
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20. Nos formations
Spark Relations est agréée organisme de formation et propose un catalogue de formations pour
optimiser votre management et vos communication interne & relations externes.
Communication et influence
 Personal Branding/marketing de soi/E-réputation
(stratégie d’influence personnelle)
 Sensibilisation aux usages numériques et réseaux
sociaux
 Quels réseaux sociaux pour quels usages ? De
l'importance du contenu
 Ventes complexes et influence
 Réussir ses relations presse
 Prise de parole en public
 La communication rédactionnelle
 Réaliser un plan de communication
 Organiser un événement de lancement de relations
publiques
 Mettre en place et entretenir ses relations publiques
 Savoir rédiger pour bien communiquer
Management
 Encadrer et mobiliser une équipe
 Former et transmettre des savoir-faire
 Communication managériale
 Manager un projet
 Animer des réunions
 Techniques de présentation rapides (pitching) pour
convaincre des investisseurs ou des partenaires
Communication interne et ressources humaines
 Initier une stratégie de ressources humaines
 Les approches et outils innovants de la formation
 Les outils collaboratifs
 Mobiliser une équipe autour d'un projet
d'entreprise
 Risk assessment et analyse des acteurs
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21. Nos références
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22. Happy Spark Team
A VOTRE SERVICE
Mettre en valeur et faire savoir…
Voilà ce qui anime les membres de
l’happy Spark team.
Experts de la relation, nous utilisons les bons
réseaux pour accélérer votre développement
en œuvrant passionnément et avec plaisir
afin de garantir votre visibilité.

23. Over-enthousiaste et plus rapide que l’éclair, Aurore sait toujours trouver la petite
étincelle qui fera de vous une star. Social media addict et trilingue, elle sait utiliser
tous les canaux pour que l’on parle de vous.
Et surtout, si vous avez un défi, n’hésitez pas, elle adore ça !
Aurore Sun
Co-directrice gérante
« L’équipe de Spark Relations apporte l’étincelle qui met en
lumière vos projets »
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24. La bio d’Aurore Sun
 Anglais bilingue, italien courant, notions d’espagnol
7 ans au Canada, 2 ans en Angleterre
Experte en communication avec plus de 13 ans d’expérience au niveau régional, national, et international sur des problématiques
institutionnelles ou consommation, Aurore Sun a conseillé des clients comme Procter & Gamble, Pfizer, Duracell, Kraft, Bell (leader
canadien de la téléphonie), Yoplait, La Vache Qui Rit, Monster, etc. Ses missions l’ont souvent amené à exercer dans un contexte
international, comme par exemple dans le cadre d’une délégation d’acteurs marseillais se rendant à Shanghai pour l’Exposition
Universelle de 2010 ou à la Fédération Internationale des Associations de Multimédia à Montréal.
Gérer les communications et promouvoir des grands événements ou des projets internationaux fait partie de son quotidien,
notamment dans le cadre du Forum Mondial de l’Eau (Marseille – Mars 2012), du Forum de la coopération internationale des
collectivités locales (Paris), des Semaine Économique de la Méditerranée (Marseille de 2009 à 2012), de la mission de Marseille-
Provence à Shanghai dans le cadre de l’Exposition Universelle (Oct. 2010) ou encore des éditions du « Sommet Mondial de l’Internet et
du Multimédia » à Abu Dhabi (2001) et à Montreux (2002).
Entrepreneuse, l’agence Spark RELATIONS qu’elle a créée conseille aujourd’hui des clients comme l’Office de Coopération Economique
pour la Méditerranée et l’Orient, le Centre Ressource, Cités Unies France, Territoires Solidaires, la Commission Méditerranée de Cités et
Gouvernements Locaux Unis, Qoveo, Initiative Paca, les Tables Rondes de l’Arbois, Les Entrepreneuriales, Terre de Rosé, Ondes
Informatique, Gari de Marsiho, Package, Laboratoire Proxilabs, etc.
Femme de réseaux, après s’être impliquée à la Jeune Chambre de Commerce de Montréal, à l’association américaine «Look Good Feel
better» venant en aide aux femmes atteintes du cancer ou encore au Ladie’s Circle, Aurore Sun est membre du Centre des Jeunes
Dirigeants d’Entreprises (CJD) où elle s’occupe entre autres de la communication et de la commission «boussole» (nouveaux arrivants).
Titulaire d’une maîtrise en Affaires et Finances Internationales (ISAFI - 1998, Marseille) ainsi que d’un Bachelor of Art en Management
Stratégique (Université de Wolverhampton – 1997, UK) et d’un diplôme d’Italien Economique et Commercial (Institut Culturel Italien –
1994, Marseille), Aurore a acquis un savoir-faire et une méthodologie solides, notamment en vivant 2 ans en Angleterre et 7 ans au
Canada où elle a exercé dans les plus grandes agences de relations publiques internationales comme Porter Novelli.
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25. Laurent Weil
Co-directeur gérant
« Parce-que les dirigeants doivent agir, décider et communiquer
en même temps, Spark Relations vous accompagne dans cet
exercice délicat mais essentiel pour votre développement »
Fervent lecteur et incollable sur l’actualité, vous croiserez toujours Laurent avec
un livre ou un journal à la main. Curieux incorrigible et féru de storytelling, il n’a
pas son pareil pour vous (re)positionner dans un contexte économique pas
toujours intelligible.
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26.  Communication, management et développement d’activité. Spécialiste EuroMediterranée.
Anglais courant, notions d‘arabe
6 ans au Maroc, 3 ans en Belgique, 6 ans en Suisse
Laurent Weil a été journaliste pendant 10 ans, en radio (Radio France) et en Presse Ecrite (Courrier Cadres) spécialisé dans la
sujets socio-économiques. Il a ensuite travaillé auprès d’élus et responsables politiques au sein de l’Institut de Développement
et d’Expansion Economique.
Il rejoint le Groupe BPI en 1998 pour accompagner les dirigeants dans le déploiement de leur projet. Communication sociale et
managériale, programme de mobilisation des équipes, communication de crise, formation, Laurent Weil a notamment
accompagné les groupes Hennessy, Coca-Cola, Ducros, Club Méditerranée, Biomérieux, etc. En 2004, il s’installe à Casablanca
pour piloter le développement des activités au Maroc puis créé une filiale Maghreb, se spécialise dans le transfert de
connaissances et dans les innovations digitales en matière de management et développement des talents.
Installé à Marseille depuis 4 ans, il est associé de SPARK RELATIONS. Il développe l’échange des bonnes pratiques
professionnelles au sein de la région Euromed à travers des réseaux et des solutions digitales innovantes. Homme de
communication, il intervient régulièrement auprès des politiques (il est responsable de la cellule Influence du Centre des jeunes
dirigeants à Marseille).
Il est co-fondateur de l’association Travailler en Méditerranée (TeM), plate-forme d’initiatives professionnelles basée à
Marseille. TeM a pour vocation d’accompagner des entreprises, des individus et des institutions sur le développement de
l’activité et de l’emploi en Méditerranée, notamment au Maghreb et en Afrique de l’Ouest.
Laurent Weil est diplômé de l’Ecole Supérieure de Journalisme (ESJ promotion 1998). Il est expert confiance de Finances Conseil
Méditerranée.
La bio de Laurent Weil
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27.  Bilingue portugais et anglais, italien courant
La formation d’Anne-Sophie ainsi que ses principales expériences dans la communication lui ont permis d’appréhender de
manière opérationnelle différents aspects de ce domaine.
Dynamique et polyvalente grâce à des stages dans différents secteurs, notamment dans une boutique de chaussures en ligne,
dans le magazine Côte Marseille Provence ainsi qu’à l’AACN, Association des Agents et Consignataires de Navires Marseille-Fos,
Anne-Sophie est aujourd’hui coordinatrice de communication chez Spark Relations. De la définition du brief à la réalisation des
missions, elle suit l’exécution des projets.
Terminant sa formation à la European Communication School (ICS) de Marseille, Anne-Sophie est passionnée par la dimension
internationale des projets, plus particulièrement ceux orientés contenu.
Anne-Sophie Gonçalves
Chargée de communication
Créative et à l’affût des nouvelles tendances, Anne-Sophie est toujours
partante pour tester ce qui est nouveau.
Ne vous laissez pas tromper par sa douceur, elle est une véritable
méditerranéenne qui sait vous enchanter quand elle parle portugais.
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28.  Trilingue, arabe, anglais
Diplômée de l’institut supérieur de l’information et de la communication de Rabat,
Nisrine El-Hakkouni est journaliste de formation. Elle compte à son actif 2 années d’exercice au sein de la société nationale de
radiodiffusion et de télévision (Maroc) sur les ondes de laquelle elle a animé et produit diverses émissions, traitant notamment
de l’environnement, de la culture et de l’économie.
Parallèlement, Nisrine a collaboré en tant qu’attachée de presse et chargée de communication sur différents événements
nationaux et internationaux (16ème édition du Festival International du Cinéma Méditerranéen de Tétouan, 26ème Congrès
International sur la population, Congrès international de la Fédération International des Géomètres, etc.).
Indépendamment de son sacerdoce journalistique, Nisrine El-Hakkouni, férue de théâtre, a également collaboré avec la
compagnie DABATEATR en tant que traductrice, animatrice d’ateliers et coordinatrice de projets.
Installée à Marseille depuis 2013, elle a travaillé en tant qu’assistante Web et assistante attachée de presse au sein de
Marseille-Provence 2013, Capitale européenne de la culture.
Nisrine El-akkouni
Attachée de presse
Passionnée de culture, l’ex-journaliste marocaine connait tous les bons
plans. Si vous ne savez pas quoi faire ce week-end, demandez lui et vous
découvrirez des artistes insoupçonnés. Et si vous êtes chanceux, Nisrine
vous montrera ses talents de calligraphie arabe et vous serez bluffé !
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29.  Anglais courant
La Formation d’Hélène, en économie, management public (notamment en Méditerranée), développement durable et
aménagement du territoire lui permet d’être polyvalente et opérationnelle de façon généraliste.
Son grand intérêt pour les relations euro-méditerranéennes l’a poussé à venir s’installer à Marseille en 2012.
Passionnée, elle est impliquée dans la vie politique et associative, notamment dans la rédaction et la mise en place de stratégie de
communication.
Terminant un Master 2 à l’Université Aix-Marseille, Hélène se spécialise dans le développement économique des territoires, en
particulier en Méditerranée.
Hélène Mauger
Responsable éditorial
La politique et ses rouages n’ont aucun secret pour Hélène.
Ajoutez-y une pointe de technique en communication et vous
obtenez une experte en influence sur le territoire. Marseillaise
depuis peu, la géopolitique méditerranéenne et les enjeux de la
Métropole sont ses sujets de discussion favoris !
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30. Spark Relations
19, rue de la Paix Marcel Paul
13001 Marseille
+33 (0)4 91 33 50 39
info@spark-rp.com
L’agence Spark Relations est aussi présente à Casablanca (Maroc) et Libreville (Gabon).
#Venir chez @SparkRelations et voir nos beaux bureaux…
Contact
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