Création de la page Google+ Local Revue des services Google utiles dans le cadre d'une activité touristique

1. Atelier Banc- tests « site web »
Google est partout,
comment l’utiliser à mon avantage ?

2. U n e i n i t i a t i v e a v e c n o s p a r t e n a i r e s
L e s r e n d e z - v o u s e - t o u r i s m e 2 0 1 4
Les principaux :
- Le moteur de recherche Google et Google Chrome (navigateur) ;
- Google + ;
- Android, système d’exploitation sur smartphone ;
- Youtube ;
- …
Google, une multitude de services.

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L’interconnection des applications

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L e s r e n d e z - v o u s e - t o u r i s m e 2 0 1 4
Google : le moteur de recherche le plus utilisé en France
Source : JDN, le Journal du Net, décembre 2012

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L e s r e n d e z - v o u s e - t o u r i s m e 2 0 1 4
Comment apparaissent les résultats après une recherche
via Google ?

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Recherche via Google map

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Recherche via Google map

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Street-view, l’expérience utilisateur

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Comment apparaissent les résultats après une recherche
via Google ?

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Google hotel finder, liste de résultats

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Google hotel finder, fiche établissement

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Recherche sur mobile via son navigateur

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Recherche sur mobile via l’appli Google maps

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Ma priorité :
être identifié par
Google, en local.

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Google + local
Hier Aujourd’hui

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Exemple d’une page google + local

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Exemple d’une page google + local

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Je crée ma page
Google + local

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Pré-requis : avoir un compte Google.
=> www.google.fr

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Créer mon compte Google

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Puis un profil Google +

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Et enfin créer une page google + local

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Créer une page google + local

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Créer une page google + local

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Créer une page google + local

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Créer ou gérer sa page google + local

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Validation de sa page google + local

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Optimiser sa page google + local

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Optimiser sa page google + local

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Optimiser sa page google + local

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Valider sa page google + local

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Exemple de validation par courrier

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Associer son site web

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Ma page Google + local validée

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Après validation, personnaliser son URL
> Google propose une URL simplifiée.
ATTENTION : une fois l’URL personnalisée validée, elle ne peut plus être modifiée.

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Personnaliser l’URL de sa page Google + local

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Facteurs clés pour un bon référencement local
> Choix de la catégorie de la page Google +
> Adresse physique de la structure
> Cohérence des mentions de vos coordonnées sur internet
> Importance du site internet
> Vérification d’identité pour la paternité de votre page Google+ Local.
> Inclure votre localisation dans la balise title de votre page d’accueil.
> Nombres d’avis sur votre page Google+ Local
> Mots clés de votre activité dans le nom de votre entreprise.
> Pertinence et nombre de mentions de vos coordonnées par des acteurs locaux.
> Proximité physique du point de recherche par rapport à votre entreprise.

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Ma page Google
+ local est créée,
et ensuite…

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Animer sa page
Poster des photos, des commentaires, des vidéos, des liens, des évènements…

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Animer sa page

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Récolter des avis clients

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Consulter les statistiques de sa page

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Consulter les statistiques de sa page

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Consulter les statistiques de sa page

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Promouvoir sa page Google + sur son site
> Le badge Google +
Code à
copier/coller

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Promouvoir sa page Google + sur son site
> Le badge Google +, exemple d’intégration

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Pour aller plus loin avec Google +

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Il y aussi Yelp chez Apple
J’optimise la visibilité de mon commerce sur Yelp
=
Application de
géolocalisation
Intégrée dans les
outils numériques
Apple: Iphone, et Ipad
Application de
géolocalisation
Intégrée dans les outils
numériques
équipé par google:
smartphone et tablette
sous android

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Se rendre sur www.yelp.fr

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Je suis référencé
de manière
optimum sur
Google + local
Et visible sur
Google
Google Maps
Google +

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Les PLUS de GOOGLE +: les communautés

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Les PLUS de GOOGLE +: les contacts

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Les PLUS de GOOGLE +: les événements

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Les PLUS de GOOGLE +: les hangouts (!?)
La vidéo-conférence gratuite, même à plusieurs !
La diffusion en direct, et tout plein d’autres services.

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Les autres
services Google
Google Agenda, Alertes, Map
Engine, Flights…

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Google Agenda = mes disponibilités en ligne
Google Agenda, le Mac
Giver des disponibilités en
ligne.

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Google Alertes

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Créer une carte personnalisée
Avec Google Map Engine, il est possible de :
• personnaliser des repères
• définir le style du fond de carte
• importer des données externes (fichier excel)
• ajouter un itinéraire entre 2 points
• l’intégrer à son site internet. =>> Cliquer ici pour plus d’infos

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Google flights

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Google flights

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Google flights

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Les URLs courtes

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Les enquêtes en ligne
Cet outil en ligne permet de créer des formulaires (sondages, formulaires d’inscription) qui
peuvent être envoyés par mail ou intégrés à un site Web

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Et demain ?

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Les prochains RDV e-tourisme 2014
LES ATELIERS PRATIQUES
 Les avis clients en ligne du 12 au 16 mai
 Les outils mobiles du 2 au 5 juin

66. U n e i n i t i a t i v e a v e c n o s p a r t e n a i r e s
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Pour se tenir informer
Un site internet pour s’inscrire,
s’informer www.procornouaille.com
Un groupe facebook pour
continuer nos échanges sur
Facebook
www.facebook.com/groups/e.to
urisme.cornouaille

67. Création du support « le monde de Google » en 2012 et 2013
par Sophie LORAND CCI Quimper Cornouaille et Mathilde
PAILLOT Quimper Cornouaille développement.
Mis à jour et complété en 2014 par Bénédicte VEDEL, Agence
Ouest Cornouaille Développement.
Merci à nos sources d’informations:
 Espace multimédia de Rocheservière