Signaux sociaux

1. Réalisé par :
Bouzidi Kamel
Lefi Saadi
Les dimensions émotionnelles de
l'interaction dans un EIAH
Roger NKambou*, Élisabeth Delozanne**, Claude Frasson***
*Université du Québec à Montréal, **CRIP5, Paris, ***Université de Montréal
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Département d'informatique
pédagogique
Université Stendhal Grenoble 3

2. Plan
1-Introduction
2-Emotion, Cognition et Apprentissage
3- Reconnaissance de l’état émotionnel de l’apprenant
4- Synthèse des émotions et de comportements affectifs dans
les agents pédagogiques
5-L’influence des outils et moyens d’interactions sur les
émotions de l’apprenant
6-Le maintien de la motivation
7- Conclusion
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3. Introduction
Les émotions jouent un rôle important dans le contexte social aussi bien en
communication orale .
 Dans une activité aussi sociale et cognitive que l'apprentissage, la
communication est un aspect primordial et sa qualité implique autant des
aspects intellectuels que socio-émotionnels
Enseigner nécessite d'observer le comportement de l’élève afin de détecter
des réponses affectives
Interactions émotionnelles avec des ordinateurs Doter les machines
de capacités de percevoir et d'exprimer des émotions nécessite de savoir les
modéliser, les reproduire et les réguler dans une situation d'interaction
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4. Introduction (2)
Objectifs :
1 -rôle des émotions dans l'apprentissage et dans la motivation à apprendre
2- mettre en œuvre des EIAH(Environnements Informatiques pour
l'Apprentissage Humain) qui prennent en compte ces facteurs dans les
situations d'apprentissage.
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5. Emotion, Cognition et Apprentissage
 L’apprentissage est le résultat d'une démarche mentale active par l'individu
 l'apprentissage implique à la fois l'activation des processus de construction
de la connaissance chez l'apprenant et l'apport d'une information externe qui
peut être utilisée productivement
 L’émotion a été longtemps considérée comme opposée à la cognition
 la plupart des théories de l’apprentissage se sont concentrées sur le
développement des processus cognitifs pour l’apprentissage en délaissant
la dimension émotionnelle. Même les théories d’apprentissage
reconnaissant l’importance de l’émotion n’ont pas précisé le lien avec la
cognition
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6. Emotion, Cognition et Apprentissage(2)
• En 1976 , les chercheurs pensent qu’il y a l’existence du domaine cognitif et du
domaine affectif, mais sans établir un lien entre les deux ou sans montrer
l’interdépendance des deux domaines
Mais a partir 1995, d’autres chercheurs (Goleman) établissent un parallélisme entre
l’émotion et la cognition
En 2000, Quelques études ont cependant indiqué que les émotions pouvaient influencer
l’apprentissage:
La nécessité de développer une certaine compétence émotionnelle pour mieux
favoriser l’apprentissage. (Shelton)
 l’apprentissage peut être inhibé par une incompétence émotionnelle (Postle)
Les résultats des travaux ont confirmé le lien entre l’émotion et la cognition.
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7. Emotion, Cognition et Apprentissage(3)
 Dans ce cadre, plusieurs études ont mis en évidence l’intérêt d’intégrer les
émotions dans les EIAH
 Certaines recherches ont opté pour la création d’EIAH qui immergent
l’apprenant dans un micro-monde comportant un agent conversationnel
animé (ACA) dans un rôle d’agent pédagogique pouvant non seulement
prendre en compte les émotions de l’apprenant mais aussi exprimer ses
propres émotions.
 COSMO (Lester et al., 1999)
 STEVE (Johnson et al., 2000),
 AUTOTUTOR (Graesser et al., 2005a)
 Emilie (Nkambou et al., 2002)
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8. Reconnaissance de l’état émotionnel de l’apprenant
 Création un système tutoriel intelligent (STI), de prédire les réactions
émotionnelles d'un apprenant afin d’optimiser son apprentissage.
 L’objectif est que le système tutoriel s'adapte en fonction des réactions
émotionnelles de l'apprenant et, donc soit capable de déterminer l'émotion
actuelle de l'apprenant.
 Malgré les problèmes techniques, une expérience faite sur des apprenants
en tenant compte la personnalité de l'apprenant, de son émotion initiale, et
de sa motivation face à l'apprentissage proposé
 Résultat important Avec un taux de précision de près de 63% pour les
classes d'émotion neutre et joie
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9. Synthèse des émotions et de comportements affectifs dans les agents
pédagogiques
 L’intégration des émotions dans l’apprentissage humain à l’aide des EIAH ne
touche pas seulement à la possibilité de développer des systèmes capables
de prendre en compte l’état affectif ou émotionnel de l’apprenant lors de
l’interaction.
 La possibilité d’équiper ces systèmes de mécanismes qui leur confèrent des
capacités d’entretenir en eux-mêmes un état émotionnel pour réguler la
prise de décision en fonctions des états cognitifs et affectifs de l’apprenant
 Hypothèse :
consiste a un agent pédagogique personnifié de gérer ses émotions à
travers l’orientation de son regard et de ses gestes dans une situation de
bilan-diagnostic avec l’apprenant
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10. Synthèse des émotions et de comportements affectifs dans les agents
pédagogiques (2)
Expérience :
 Effectuer a l’élève un ensemble structuré d’exercices d’algèbre et d’un
module d’analyse des réponses de l’élève qui permet de construire son profil
cognitif.
 L’idée était d’observer les réactions des enseignants au moment du bilan-
diagnostic avec l’élève. Ces réactions concernent plus particulièrement les
fonctions du regard utilisées par le professeur et la répartition de son regard
entre l’élève
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11. Synthèse des émotions et de comportements affectifs dans les agents
pédagogiques (3)
Résultat
conclure que la direction du regard de l'enseignant dépend essentiellement des
actes pédagogiques (clairement identifiés en contexte de bilan-diagnostic) et
du niveau de l’élève. Ces résultats préliminaires constituent des prémisses
d’un cadre pour la synthèse du comportement affectif d’un agent
pédagogique.
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12. L’influence des outils et moyens d’interactions sur les émotions de l’apprenant
 Les émotions relèvent à la fois du corps et de la cognition, et on peut douter qu'il soit
réellement possible de les considérer séparables de l'un et de l'autre
 les outils de communication en ligne supporteraient variablement les émotions,
puisqu’ils se différencieraient selon les interactions sociales et langagières qu’ils
permettent, mais aussi selon la place de la représentation symbolique qu’ils
laisseraient pour communiquer les indications corporelles
 Deux expérimentations de communication à distance tentant l'utilisation de quatre
types d'interactions (clavardage (chat), forum, messagerie instantanée et courriel)
confirment que les outils technologiques peuvent susciter chez leurs utilisateurs des
aspects émotionnels : pudeur ou proximité, dynamisme ou congestion.
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13. Le maintien de la motivation
 La motivation est un facteur très important en situation d’apprentissage.
 La dimension conative du profil de l’apprenant réfère à ses capacités
motivationnelles, directement liées à ses états affectifs et cognitifs
 Mettre en place des mécanismes soutenant l’état motivationnel permet de
favoriser des processus d’apprentissage mis en œuvre à l’aide d’un EIAH
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14. Conclusion
 Les sciences cognitives reconnaissent trois catégories de facteurs caractérisant un
individu : cognitifs, conatifs et affectifs.
 Les facteurs cognitifs concernent les connaissances et habiletés nécessaires pour la prise
de décisions et la résolution de problèmes.
 Les facteurs conatifs concernent, en partie, les buts et la motivation à les atteindre.
 Les facteurs affectifs concernent le style ou la personnalité, et leur impact sur les émotions.
Le potentiel d’un individu est fonction de ces trois facteurs qui, en réalité, sont étroitement
combinés.
 Les recherches en EIAH se sont longtemps concentrées sur les facteurs cognitifs en
délaissant les deux autres facteurs. Les contributions présentées dans cette présentation
participent a mettre la lumière sur les dimensions conatives et affectives.
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15. Merci pour votre attention
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