Cette semaine, dans la veille de Né Kid : Actus : • La géolocalisation inquiète • Analyseur de sentiment • Agences de l’année Point de vue : le jargon Innovations & tendances : • Chats et caméra • Sour Chrome • Mini Getaway • Rémanence rétinienne Bonne lecture et à la semaine prochaine !

1. 16 déc. 2010
L’actualité
& les innovations
de la
communication
par les
juniors de

2. Point de vue :
Le jargon

3. L’actu mise à nu

4. Géolocalisation
• Selon l’étude Ifop « Les Français et la
géolocalisation » réalisée pour l’atelier
BNP Paribas, 72% des français estiment
que la diffusion d’informations géoloca-
lisées sur Internet comporte un risque.
• Mais ils sont 82% à trouver ce type de
service utile, bien que 73% avouent ne
connaître aucune de ces applications.
• Pour le faible pourcentage restant,
Facebook Places arrive en tête des
applis connues avec 21% de notoriété.
• L’usage est pour le moment à
dominante informative puisque plus de
la moitié des utilisateurs (56%) accepte
de recevoir des informations sur des
événements culturels proches (contre
13% qui acceptent de discuter avec le
représentant d’une marque.)

5. La provocation
• Négativité, mère des conversations sur
le net !
• Un groupe de chercheurs européens a
récemment mis en place un outil appelé
« l’analyseur de sentiment ».
• Cet outil a pour but d’identifier les
contenus émotionnels présents sur les
posts des forums de discussion en
ligne.
• Deux conclusions ressortent de cette
étude :
– Les discussions les plus longues
sont celles dont le contenu est
négatif.
– Un commentaire provocateur
déclenchera un sentiment de
groupe et créera une cohésion au
sein de ce dernier.

6. Agences de l’année
• Le 7 décembre dernier avait lieu le 31ème
Grand Prix des Agences de l’année. Que
faut-il en retenir ?
• Le jury a privilégié les agences en
croissance.
• Publicis et Euro RSCG confirment leur
poids sur le marché avec l’obtention de 2
prix pour le groupe Publicis (groupe de
communication & agence de publicité de
l’année), et celui d’Agence de
Communication Intégrée de l’année pour
EURO RSCG C&O.
• Après avoir primé pendant des années les
présidents des grands groupes de
communication (Jean-Marie Dru en 2009,
Maurice Lévy en 2008, Vincent Bolloré en
2007), le jury a élu Pierre Kosciusko-
Morizet, président de PriceMinister.

7. L’œil de Né Kid sur la géolocalisation
• Alors que les appareils & applications
déboulent en force, on note sans réelle
surprise que les Français sont inquiets
des traces qu’ils laissent sur le web.
• Ce qui traduit à la fois le travail d’alerte
des médias et la répugnance naturelle
face à tout ce qui s’apparente à Big
Brother.
• Mais doit-on pour autant prédire l’échec
de la géolocalisation ? Ce n’est pas
parce que les gens sont inquiets qu’ils
ne l’utiliseront pas… Reste simplement à
savoir comment.
• Ce qui est certain, c’est que les agences
digitales vont se mettre en quatre pour
vendre aux marques une présence sur
Foursquare ou Facebook Places !

8. L’image de la semaine
La carte des relations entre les humains, selon Facebook
(Pour découvrir la méthodologie, cliquez sur l’image)

9. POINT DE VUE :
Le jargon

10. Je jargonne, tu jargonnes, il jargonne…
• Chaque profession a le sien et ne peut s’en
passer, à raison selon ses représentants, à tort
selon certains de leurs observateurs (qui
parleront de charabia).
• Et le « monde de la com » n’est pas épargné,
bien au contraire… Avalanche d’anglicismes,
d’acronymes imbuvables ou d’adjectivage à
tout va, la lassitude se ressent au fil des
campagnes et des réunions avec l’Agence…
• … Mais peut être le jargon a-t-il une réelle
fonction ?

11. Le jargon en jargonnant
• Pour un linguiste, le jargon est un sociolecte qui
désigne un parler propre aux représentants
d'une profession ou d'une activité.
• A l’origine utilisé pour qualifier le langage de
groupe de marginaux, il est aujourd’hui
remplacé par le terme argot, empruntant la
même racine onomatopéïque: « garg »
(onomatopée désignant la gorge, comme vous
l’aviez deviné )
• On attribue généralement au jargon une
fonction technique et une fonction identitaire.

12. Le jargon, une fonction technique
• Pour une personne extérieure, le vocabulaire
de base suffira probablement à décrire une
activité…
• … Mais dès lors qu'on approfondit le domaine, il
devient nécessaire de traduire la complexité
des réalités à travers un langage plus précis.
• Le jargon vise donc à augmenter la clarté de
l'expression et à effacer l'ambiguïté au sein
d’une communauté spécialisée.
• En ce sens, il se développe naturellement au fur
et à mesure de l’approfondissement de
l’expertise dans le domaine.

13. Le jargon, une fonction identitaire
• Inventés par ses pratiquants, les
termes jargonneux sont
inévitablement fortement
connotés : en conséquence, leur
usage crée un sentiment de
complicité entre ceux qui le
partagent…
• … et peut générer de l’exclusion
auprès des non-initiés, pour qui
le jargon sera du chinois.
• En d’autres termes, l’emploi de
jargons est une manière de
marquer son territoire tout en
soudant un groupe social.

14. Et les marques ?
• Toutes les industries ont un jargon et certaines
d’entre elles ont réussi à faire passer dans le
langage courant certains termes jargonneux :
l’ABS ou l’ESP dans l’univers de l’automobile, le
Q10 ou Rétinol dans la cosmétique.
• C’est la technique idéale pour induire la
complexité et l’expertise afin de justifier un
premium sur le prix.
• En d’autres termes, c’est une des plus vieilles
ficelles de la pub (qui continuait de bien
fonctionner jusqu’à la mode du KISS, juste
retour du balancier après tant d’abus)

15. Un jargon « consumer made »
• L’apparition d’un brand jargon n’est pas
nécessairement le fruit d’une action de son
détenteur, et peut être totalement inventé par
ses consommateurs.
• C’est le cas de Lego : un chercheur tente de
comprendre et d’analyser la manière dont les
enfants nomment les briques multicolores. Il
apparaît en effet que, dans chaque foyer
propriétaire de Lego, les joueurs inventent un
jargon facilitant l’appellation de chaque brique,
notamment lorsque les constructions sont
collectives.
• Celui-ci a donc une fonction technique avant
tout.

16. Un autre jargon « consumer made »
• L’univers des jeux vidéos est probablement le
plus riche en matière de jargon : frag, bots et
autres termes obscurs font que n’importe
quelle conversation de joueurs fanatiques est
largement incompréhensible pour le néophyte.
• Pour se donner le vertige, il suffit de faire un
tour sur le site SCWOW, le lexique dédié au
célébrissime World of Warcraft.
• Avertissement : ce site peut rebuter plus d’un
néophyte désireux de se lancer dans
l’aventure…

17. S’approprier et marketer un terme jargonneux
• Alors que la majorité des constructeurs parlent de
« 4WD » pour évoquer les quatre roues motrices,
Audi appellera son modèle 4WD « quattro ».
• Son succès anoblira l’appellation qui acquiert une
majuscule et qualifie désormais le système des 4
roues motrices sur l’ensemble des modèles Audi…
• … et est aujourd’hui un actif fondamental de la
marque Audi.
• Ce principe a bien sûr fait des émules et il est rare
aujourd’hui de trouver des termes génériques pour
qualifier des technologies.

18. Fuir le jargon, ou comment valoriser la simplicité
• Nous en parlions plus haut, certaines marques
n’hésitent pas à bannir tout terme jargonneux
pour se valoriser, ce qui fonctionne à la
perfection quand ses concurrents font
exactement l’inverse.
• Apple est bien sûr le modèle, mais il n’est pas
seul : Innocent, Michel & Augustin… jouent
également sur ce principe…
• … qui se vérifie dans le milieu de la
communication avec l’agence Enigma et son
blog « Contemporary Marketing – No Bullshit »…
ou tout simplement l’agence Naked !

19. Et dans le marketing & la com ?
• « Peu de secteurs ont aussi intimement associé
leur activité à l'emploi d'un jargon que le
secteur du marketing » indique la page
Wikipédia dédié au « jargon »…
• Anglicismes, anglomorphismes, néologismes…
certaines réunions rappellent parfois la Tour de
Babel…
• … et certains ont même pris l’initiative de
lancer des traducteurs, tel le site Unsuck It.
• Heureusement on a autant d’humour dans le
marketing que de jargon .

20. Bonus : Votre carte Bullshit Bingo
Communication
Empowerment 360 Appétent Aspirationnel
transformative
Entrer en
Planning Marketing de
Blog influent conversation Leverager
stratégique 2.0 l’engagement
avec la marque
Rayez au fur et à mesure les termes entendus au cours de vos réunions.
Dès votre grille complétée, vous avez gagné !

21. Idées, tendances &
innovations

22. Les chats prennent la caméra
Cliquer sur l’image pour voir le film
• Friskies surfe sur l’amour inconditionnel des internautes
pour les vidéos de chats en lançant la « première vidéo
faite par un chat ».

23. Expérience de navigation
Cliquer sur l’image pour vivre l’expérience
• Le groupe japonais Sour inaugure une nouvelle façon de
faire un clip en s’appuyant sur vous et votre navigateur.

24. Mini Getaway
Cliquer sur l’image pour voir la démonstration
• Mini adapte l’idée du Capture the flag bien connu des joueurs
de jeux vidéos à la capitale suédoise : capturer la Mini virtuelle
via son iPhone et tenter de la garder en conservant 50m d’écart
avec tous les autres joueurs…
• A la clé : une vraie Mini !

25. Rémanence rétinienne
Cliquer sur l’image pour voir la vidéo
• BMW imprime son logo dans la tête des gens, pour de
vrai.
• Mais il faut aller au cinéma en Allemagne pour le voir…

26. Adresses web
• Les chats prennent la caméra :
https://www.youtube.com/watch?v=k0PduP7PXx0&feature=play
er_embedded
• Expérience de navigation:
http://blog.interbrand.com/blog/post/2010/12/10/Viral-video-of-
the-week.aspx
• Mini Getaway :
http://www.youtube.com/watch?v=WMWu1h_6OfE
• BMW FlashProjection :
• http://www.youtube.com/watch?v=GR_vDq2iXJ4

27. Au sommaire Clin d’œil…
la semaine prochaine
La veille n°158 a été écrite par
Anne Rivoallan, Xavier Modin
et Jean Allary
205€
dans la
cagnotte
ilétrisme

28. Merci et à la
semaine prochaine
www.nekid.fr
+33 1 43 38 15 48