Tome 5 : Gestion interne de la collectivité

Association nationale des maires des stations de montagne (ANMSM) Déplacer les montagnes grâce à
la visioconférence Saône-et-Loire CC de l’Autunois Dématérialiser pour mieux travailler ensemble Nord
Linselles Dématérialiser pour mieux échanger Loiret Conseil général Rester chez soi grâce au web Puy-
de-Dôme Conseil général Un coffre-fort en ligne pour les élus Marne Ville et agglomération de Reims Fibre
optique pour communauté numérique La Réunion Conseil général Collectivité en direct avec le citoyen
Meurthe-et-Moselle Joeuf Le parapheur devient numérique Haute-Corse Retour sur la visioconférence
> paroles d’élus p une europe innovante / 49

gestion interne
de la collectivité

paroles d’élus p une europe innovante / 51

place durant l’hiver 2009. Il repose sur un pont de
visioconférence assuré par France Télécom Orange
avec le soutien logistique du Sictiam (Syndicat in-
tercommunal des technologies de l’information des
Alpes-Maritimes). Pour accéder au pont, le maire a
pour seul besoin une webcam. Cette solution est
p Territoires L’Association nationale des maires des aujourd’hui proposée en location, facturée à l’usage
stations de montagne, créée en 1946 pour affirmer la réel par heure.
spécificité des stations de montagne, rassemble des
élus de plus de 100 stations réparties sur les versants p Bilan et perspectives Le dispositif ne remplacera
des Alpes du Nord, des Alpes du Sud, des Pyrénées, pas les réunions physiques indispensables à la co-
du Jura, de l’Auvergne et des Vosges. hésion du bureau de l’association. Mais au vu des
premiers essais réussis, le bureau souhaite pérenni-
GEsTion inTErnE dE LA CoLLECTiviTé

p Projet L’Association nationale des maires des sta- ser ce système qui favorise les contacts réguliers. En
tions de montagne (ANMSM) regroupe l’ensemble outre, il faut encore améliorer la couverture ADSL des

GEsTion inTErnE dE LA CoLLECTiviTé
des 101 stations classées au niveau national. Son sites. La visioconférence utilisée au quotidien avec les
bureau est composé de huit maires issus de sta- autres collectivités contribue à réduire au maximum
tions représentant les plus grands massifs français. les déplacements de personnes pour lutter contre le
L’ANMSM a décidé d’expérimenter les réunions par réchauffement climatique.
visioconférence afin de limiter les déplacements longs
et fastidieux au siège de l’association à Paris. Les p Contact Xavier Naimi, chargé de mission ANMSM
huit maires se réunissent désormais régulièrement Courriel : xavier.naimi@skifrance.fr
pour échanger sur la problématique des stations de u www.anmsm.fr
montagne via la visioconférence. u www.skifrance.fr

Déplacer les montagnes grâce à la visioconférence
p Enjeux La visioconférence offre des gains en termes
de temps, de fatigue et bien sûr des économies de bud-
get sur les déplacements. L’association peut en outre
montrer l’exemple d’une action en faveur de la réduc-
Association nationale “Avec ce partenariat, la visioconférence prend toute tion des gaz à effet de serre. Ce projet s’inscrit dans la
des maires des stations sa dimension pour travailler les uns avec les autres, stratégie de l’ANMSM, dont neuf stations sont pilotes
de montagne (ANMSM) sur la réalisation d’un Bilan carbone et 51 ont adhéré
à des milliers de kilomètres, en luttant efficacement à la Charte nationale de développement durable des
contre le réchauffement climatique.” stations de montagne. Il s’agit également d’encourager
et de multiplier les contacts entre les décideurs.

p Mise en œuvre Suite à une visite du centre de
Charles-Ange Ginesy, maire de Valberg, président de la communauté de communes téléconférence situé dans les locaux des Orange
de Cians Var, vice-président de l’ANMSM, 1er vice-président du conseil général Labs à Sophia Antipolis, le projet doit être mis en
des Alpes-Maritimes, député des Alpes-Maritimes

L’organisation de réunions par visioconférence constitue un exemple concret de ce qu’est le développement durable.


Lancé en mai 2008, l’intranet a mobilisé deux élus,
des agents internes et une société informatique loca-
le. Le serveur et les solutions logicielles représentent
un investissement de 16 000 € HT financé sur fonds
propres de la communauté. Cette solution semi-libre
doit évoluer vers un modèle basé sur la gratuité.
p Territoires Plus importante communauté de com-
munes de Saône-et-Loire, elle regroupe 22 commu- p Bilan et perspectives Avec 240 accès sécurisés,
nes et 27 069 habitants. Autour de sa ville-centre, les résultats dépassent les objectifs puisque seu-
Autun, sont réunies des zones urbaines, rurales et lement 50 utilisateurs étaient initialement prévus !
deux communes du Morvan en zone de montagne. Toutes les réunions du conseil communautaire sont
organisées de façon dématérialisée. La communauté
p Projet La communauté de communes a déployé un tend vers le zéro papier. Cette réussite s’explique par
GESTioN iNTERNE DE LA CoLLECTiViTé

intranet/extranet destiné aux agents de la collectivité, la volonté des élus de moderniser les procédures et le
aux élus du conseil communautaire et à toutes les choix d’une solution conviviale et simple d’utilisation.

communes membres. Véritable outil de travail col- Un deuxième serveur doit apporter plus de souplesse
laboratif, l’intranet offre un espace d’actualité, une et de sécurité au système ainsi que le passage à la
messagerie, une base de contacts personnels et de téléphonie IP, qui est à l’étude.
contacts utiles à tous, un agenda partagé, un espace
de stockage et de partage de données. La plupart p Contact Pascal Mouche, directeur général adjoint
des échanges entre les conseillers communautaires de la communauté de communes de l’Autunois
et la collectivité sont aujourd’hui dématérialisés, qu’il Tél. : 03 85 86 80 52 Fax : 03 85 86 80 77
s’agisse des courriers ou des dossiers et rapports. Courriel : pascal.mouche@cc-autunois.fr
u www.cc-autunois.com
p Enjeux En dématérialisant les procédures grâce

Dématérialiser pour mieux travailler ensemble à l’intranet, la collectivité réalise des économies de
papier, d’impression et de frais d’envoi. La communi-
cation est en outre plus rapide et efficace. L’outil est
sécurisé et accessible très facilement à partir de toute
CC de l’Autunois “L’intranet et la stratégie de dématérialisation connexion Internet, y compris via un mobile. Le travail
Saône-et-Loire de notre EPCi rendent le travail entre les élus, collaboratif en est donc facilité : chacun dispose d’in-
formations en ligne mises à jour qu’il est libre d’impri-
personnels et contacts externes d’une incroyable mer ou non. Les réunions s’appuient également sur le
efficacité et simplicité, générant confort et gains dispositif par grand écran et vidéoprojection.
de productivité.”
p Mise en œuvre Le projet est né en 2007 de la ren-
contre entre les nécessités des services communau-
Jean-Baptiste Pierre, maire de Sommant, vice-président de la communauté de communes taires, les objectifs d’économies et la volonté politique
de l’Autunois de donner l’exemple en matière de dématérialisation.

outil de collaboration communautaire, l’intranet offre des économies et un réseau interne de communication efficace.


ordinateur. La ville a choisi un modèle utilisé par la
communauté urbaine Lille Métropole. Les élus ont
suivi des formations à l’informatique et à Internet
financées par la Région. L’investissement, assumé
par la municipalité, s’élève à 30 000 €, y compris les
frais d’installation et de paramétrage.

p Bilan et perspectives L’efficacité du service public
est d’ores et déjà améliorée dans le respect des nor-
p Territoires Près de la frontière belge, commune mes environnementales et sociales. La communica-
semi-urbaine de 8 000 habitants, membre de la com- tion avec les élus est plus rapide et plus opération-
munauté urbaine Lille Métropole. nelle. Quant à la revue de presse quotidienne, elle
est très appréciée pour sa facilité d’utilisation. Dès

p Projet La commune a lancé une démarche de la première année, la commune devrait ainsi écono-
dématérialisation des échanges entre les élus : cha- miser 25 000 photocopies et 50 ramettes de papier,

que conseiller municipal s’est vu attribuer un ordinateur sans compter 260 heures de frais de personnel ! La
portable configuré pour travailler en Wifi. Depuis, tous commune souhaite aller encore plus loin et continuer
les documents nécessaires aux réunions sont fournis à réduire sa consommation de papier.
sous format électronique et non plus sur papier. Paral-
lèlement, une revue de presse quotidienne, composée p Contact Valérie Canipel, responsable du service
de quatre à cinq articles sur la vie locale, est envoyée financier et scolaire – Tél. : 03 20 28 94 88
sur une cinquantaine de messageries d’élus, de cadres Courriel : valerie.canipel@ville-linselles.com
de la ville et de l’intercommunalité. u www.ville-linselles.com

p Enjeux Outre les bénéfices en termes de dévelop-

Une communication dématérialisée pour mieux échanger pement durable grâce aux réductions de consom-
mation de papier, le nouveau dispositif améliore la
communication avec les élus. L’information entre les
adjoints, les conseillers municipaux et le personnel
Linselles “Je tiens à mettre en avant l’objectif principal communal circule mieux et plus rapidement. L’organi-
Nord poursuivi : le développement durable, ceci par sation est plus efficace. La collectivité économise non
seulement le papier et les frais d’impression, mais elle
le biais d’économies de frais de fonctionnement peut également mobiliser son personnel pour d’autres
comme les coûts de photocopies et la fourniture tâches que la photocopie de documents !
de papier.”
p Mise en œuvre Lancé le 1er janvier 2009, le pro-
jet a porté sur la création et le développement de
Régis Persyn, conseiller municipal de Linselles, délégué aux technologies nouvelles messageries électroniques pour les 29 conseillers
municipaux et les 35 agents municipaux dotés d’un

élus et agents municipaux se mettent à l’informatique pour mieux communiquer et réduire les coûts.


p Mise en œuvre Le département cherchait à amé-
liorer les conditions de paiement des prestataires, en
fonction des heures travaillées. De son côté, France
Télécom Orange et sa filiale Almerys travaillent sur
la mise en place d’une gamme de services à la per-
sonne. Leur rencontre s’est concrétisée par la signa-
ture d’une convention d’expérimentation le 12 février
2009 sur dix mois, de la spécification des besoins
à la mise en test du produit, associant deux services
à la personne et le trésorier payeur départemental.
Six collaborateurs du Conseil général ont été mobili-
sés, et huit de France Télécom Orange.

p Territoires Territoire de 645 324 habitants, dont p Bilan et perspectives Les premiers résultats de

21,5 % de plus de 60 ans, dynamique et en pleine cette expérimentation seront connus en fin d’année
évolution économique, terre d’accueil d’une popula- 2009 après une phase test de trois mois. La mise en

tion de seniors, notamment d’Île-de-France. œuvre du projet a déjà aidé le département à identifier
l’ensemble des pré-requis techniques nécessaires à
p Projet 6 921 : c’est le nombre de personnes âgées l’efficacité du produit : développement des flux, sys-
bénéficiant dans le Loiret de l’Aide personnalisée à tème d’horodatage fiable. Son utilisation pourra par
l’autonomie à domicile. Soit un budget mensuel de la suite être proposée à d’autres conseils généraux
2,7 millions d’euros. Le Conseil général a donc déci- confrontés aux mêmes enjeux et être déclinée pour
dé d’expérimenter le “Tiers payant social”, plateforme d’autres prestations : aide sociale ménagère, presta-
web automatisant sa gestion. En dématérialisant les tion de compensation du handicap…
flux financiers entre le département et les prestatai-
res de services intervenant à domicile, il facilite une p Contact Corinne Blanco, conseil général du Loiret

Rester chez soi grâce au web saine utilisation des fonds avec un meilleur contrôle
et réalise ainsi des économies de gestion pour faire
face à l’augmentation du besoin.
Tél. : 02 38 25 45 97
Courriel : corinne.blanco@yahoo.fr
u www.loiret.com

Conseil général “La prise en charge des personnes en perte p Enjeux En accord avec le programme départemen-
Loiret d’autonomie est l’un des enjeux majeurs de notre tal de maintien à domicile des personnes dépendan-
tes, le Tiers payant social est pour Éric Doligé “un
société. Afin d’offrir un service public de qualité outil qui permet à la fois : une meilleure maîtrise de
à une population aidée en constante augmentation, la dépense mensuelle, un suivi de la réalisation des
le conseil général du Loiret a souhaité optimiser prestations allouées, un partage de l’information avec
l’ensemble des acteurs, les usagers et leur entoura-
la gestion administrative des prestations.” ge”. Il doit aider à relever le défi de l’augmentation du
éric Doligé, président du Conseil général, sénateur du Loiret nombre des personnes aidées en maintenant l’offre
et la qualité des services.

Une plate-forme web qui allie technologie innovante et économie de gestion au service des personnes aidées à domicile.


p Mise en œuvre Développé par Almerys, filiale de
France Télécom Orange, le projet présente les gages
de traçage et d’authentification nécessaires en matière
de données de santé, appliqués à la vie démocrati-
que. La première expérimentation auprès des élus
du Puy-de-Dôme a eu lieu lors de la cérémonie des
vœux du président du Conseil général aux maires,
en janvier 2009. À cette occasion, 448 élus ont reçu
une carte à puce et un code Pin pour participer à
un télésondage. Fort de cette réussite, le service est
actuellement testé au sein du Conseil général.

p Bilan et perspectives Si tous les maires ne sont
p Territoires Département d’Auvergne de 470 com- pas encore tous familiers du numérique, le projet en a

munes et de plus de 604 000 habitants, dont près de déjà convaincu plus d’un ! L’expérimentation en cours
la moitié dans I’agglomération clermontoise. montre les nombreuses opportunités d’un système

sécurisé et de ses applications. Almerys, dont le
p Projet Les élus du département, conseillers géné- siège est à Clermont-Ferrand, réfléchit avec le Conseil
raux et maires, bénéficient désormais d’un portail de général d’autres pistes à étudier. L’usage devrait être
dématérialisation hautement sécurisé. Munis d’une généralisé non seulement à la communication entre
carte à puce personnelle et d’un code confidentiel, élus, mais également au fonctionnement interne du
les élus ont accès à une salle virtuelle des coffres-forts département.
électroniques. Ils peuvent y échanger des documents
confidentiels et authentifiés, stocker des documents p Contact Jean Salesse, directeur adjoint de cabinet
numérisés et participer anonymement à des sonda- Tél. : 04 73 42 20 20
ges électroniques. La carte à puce garantit aux en- Courriel : jean.salesse@cg63.fr

Un coffre-fort en ligne pour les élus
vois et documents la même valeur que la signature u www.puydedome.com/accueil/
manuscrite.

p Enjeux La démocratie participative repose notam-
Conseil général “Suite au test réalisé lors de la cérémonie des vœux ment sur les échanges entre les différentes collecti-
Puy-de-Dôme aux maires, nous réfléchissons à développer les vités locales et les élus d’un département. Afin de
rationaliser les processus de décision et de simpli-
échanges électroniques sécurisés. Un tel système fier les circuits, la communication électronique est
de communication mis en œuvre par orange appelée à prendre une place prépondérante dans
pourrait prochainement faciliter la mission de l’élu les collectivités. C’est encore plus vrai dans l’un des
départements de la première région française 100 %
et le fonctionnement des collectivités.” numérique. Mais pour cela, il était impératif de garantir
Jean-Yves Gouttebel, président du conseil général du Puy-de-Dôme la confidentialité et l’authentification des échanges,
ainsi que la sécurité des données.

Pour que les élus échangent sur internet, ils ont besoin de confidentialité et d’authentification.


p Mise en œuvre Lancé en 2001, après une phase
d’étude d’un modèle de gestion en régie, le projet Ju-
piter a vu le jour autour d’une communauté d’intérêt
ayant pour acteurs-clés, autour de la ville : le CHU, la
CCI, le Crous, l’Université, le rectorat et la région (co-
financeur du projet, dont l’investissement total s’est
élevé à 4,6 millions d’euros, avec 30 000 €/an pour
le fonctionnement). Et pas moins de 13 opérateurs,
louant 422 km de paires de fibre optique. Une situa-
tion au fort pouvoir d’attractivité pour les entreprises,
nombreuses à s’implanter sur le territoire.

p Territoires Capitale régionale à l’ère des transfor- p Bilan et perspectives En l’espace de huit années

mations avec le TGV et les nouvelles technologies qui de déploiement, les 220 000 habitants des six commu-
remodèlent son paysage socio-économique. nes de l’agglomération rémoise n’ont pu que constater

l’influence de Jupiter sur leur collectivité. Avec un bilan
p Projet Véritable “colonne vertébrale optique” d’un plus que positif : 20 % de réduction budgétaire sur
réseau multiservice supportant de nombreuses ap- le chauffage, 25 % sur les consommations téléphoni-
plications consacrées aux métiers de la collectivité, ques et 60 % sur les coûts d’investissement de vidéo-
Jupiter a littéralement révolutionné la gestion muni- surveillance urbaine, avec un taux de disponibilité du
cipale et intercommunale. Optimiser la gestion des réseau optique supérieur à 99,99 %… Ou comment
coûts de certains équipements, comme le chauffage, gérer sa municipalité à très haut débit, dans le cadre
la téléphonie, la vidéosurveillance, est un avantage d’une agglomération toujours plus numérique.
parmi d’autres. Conséquences : grâce à un pilotage
à très haut débit des affaires courantes, Jupiter est p Contact David Mercier, directeur des systèmes

Fibre optique pour communauté numérique synonyme d’amélioration des services offerts à la
population et d’enrichissement des missions quoti-
diennes des agents.
d’information et télécommunications
Tél. : 03 26 77 32 29
Courriel : david.mercier@reimsmetropole.fr

Ville et agglomération “Jupiter à la particularité d’avoir été conçu et d’être p Enjeux La création du réseau optique Jupiter a
de Reims géré par la collectivité, ce qui assure neutralité et suscité l’implantation de nouveaux opérateurs dans
Marne toute l’agglomération. Résultat ? Une saine concur-
transparence vis-à-vis des opérateurs. outre le rence… et pour la collectivité, au bout du compte,
développement de solutions internes, renforçant une technologie à très haut débit : de la téléphonie
l’efficience des collectivités, Jupiter est un réel outil (ToIP) à la télégestion des feux tricolores, des éclai-
rages publics, des parcmètres, des parkings, des
d’aménagement numérique du territoire et stimule contrôles d’accès, des installations de chauffage,
l’économie locale.” des châteaux d’eau. Sans oublier la télégestion de
Stéphane Joly, adjoint au maire de Reims la vidéosurveillance urbaine.

Avec le réseau optique Jupiter, l’agglomération rémoise s’est dotée de la colonne vertébrale d’un réseau multiservice.


>
p En direct
ont été diffusés sur
www.cg974.fr des
séances plénières, des
Retrouver d’autres éléments sur l’e-administration
événements tels que la à La Réunion sur le portail www.parolesdelus.com
rencontre-débat avec et sur www.cg974.fr
Mémona Hinterman sur
la condition des femmes,
l’inauguration du Jardin
de l’état récemment
p Paroles d’élus La retransmission sur p Nassimah Dindar Elle doit apporter
réhabilité. De nouveaux
directs enrichissent le site Internet du Conseil général de plus de visibilité au citoyen, plus de
régulièrement cette la séance plénière consacrée au vote connaissances et d’interactivité. Elle
relation privilégiée avec du budget 2009 a connu un certain doit constituer une solution addition-
les citoyens. succès ! nelle moderne et incitative pour per-
p Nassimah Dindar Un beau succès, mettre une meilleure implication des
p Communication
en effet, compte tenu du fait que sa citoyens dans la conduite des affaires
numérique
promotion s’est uniquement effec- publiques. Notre Conseil général s’est
Tourné vers la “Des services innovants

Collectivité
modernité, le conseil tuée sur notre site Web. C’était une résolument engagé dans la voie de la
grâce à un réseau haut débit

général de La Réunion première pour tout ! Première collecti- démocratie numérique, ne serait-ce que
innove régulièrement vité de La Réunion à retransmettre en accessible à un très grand nombre parce qu’il faut vivre avec son temps ! Il

en direct
sur son site internet. direct une séance plénière. Première faut néanmoins réunir un certain nom-
L’apport des TiC est de citoyens.”
pour notre site Internet. Première pour bre de conditions. D’abord, encourager
déterminant, avec un Nassimah Dindar, présidente du conseil général
parti pris audio-visuel l’organisation dans l’hémicycle. Nous l’accès pour tous à Internet. J’ai déjà
de La Réunion

avec le
affirmé, illustré par le avons été rassurés sur tous ces points évoqué les réseaux haut débit, condi-
mur 3D et les directs grâce aux nombreux citoyens qui ont tion essentielle au développement de
événementiels. Grâce suivi cette séance et encouragé notre per les services aux usagers, volonté l’e-administration. Il faut aussi s’assu-
à la newsletter du site,

citoyen
initiative. déjà inscrite dans nos projets en 2004, rer de la maîtrise des fonctionnalités du
il est facile de suivre le conseil général de la réunion p Paroles d’élus Quelles sont vos en signant la charte “Département web et de l’ordinateur. C’est la vocation
toutes les mises en
ligne.
est la première collectivité de motivations pour mettre en ligne de Innovant” avec France Télécom. Nous de nos espaces publics numériques.
l’île à avoir retransmis en direct tels événements ? disposons aujourd’hui des réseaux Vingt-quatre cyberbases ont été ainsi
p Territoire connecté sur son site internet ses séances p Nassimah Dindar L’une de nos filaires et mobiles haut débit néces- déployées dans toute l’île. Le Conseil
La collectivité peut plénières, véritable service d’e- responsabilités d’élu local est de saires pour déployer nos services en général dispose également dans le sud
s’appuyer sur le réseau démocratie. de nombreuses mieux “mettre à portée” des citoyens ligne de façon efficace et confortable de l’île, à Saint-Pierre, d’un dispositif
haut débit ADSL pour
proposer ces services autres retransmissions ont eu lieu la vie publique et politique. J’ai tout pour les utilisateurs. Notre site Inter- spécifique pour les personnes aveugles
multimédias : 98,2 % depuis, s’ajoutant aux innovations de suite été séduite par ce projet qui net a été complètement refait il y a et malvoyantes, la céci-base, unique
des lignes sont éligibles. telles que les e-services et la allait permettre au plus grand nombre quelques mois dans cette perspec- dans l’île ! Enfin, s’attacher à mettre
Le programme de web-tv, pour tendre, grâce aux d’assister à des séances techniques tive. Nos administrés peuvent ainsi, à disposition des contenus de qualité,
couverture avait été comme le vote du budget, en toute en ligne, procéder à des inscriptions, sous des formats innovants, c’est l’ob-
accéléré grâce à la
tic, vers l’objectif de nassimah
dindar, présidente, de faire transparence. C’est plus facile ensuite télécharger des formulaires, des docu- jet de ces retransmissions en direct des
signature de la charte
mieux appréhender la vie de leur de comprendre les choix effectués par ments, etc. Cela concerne tous les processus décisionnels de notre collec-
Conseil général “Département innovant”,
la collectivité. Je pense que ce type de publics : demandes de bourse pour tivité. Le département entend apporter,
La Réunion signée avec France collectivité aux citoyens et de
Télécom en septembre démarche participe à rapprocher les les étudiants, différents guides pour entre autres, un soutien financier très
les rapprocher encore de la vie
2004. institutions et le public. connaître et bénéficier de nos aides conséquent à la mise en place des éco-
politique locale. p Paroles d’élus Pouvez-vous nous à destination des personnes âgées, les rurales numériques : connexion à
p identité préciser les objectifs de votre Conseil pour l’habitat, ou encore pour les Internet haut débit de l’ensemble des
Nassimah Dindar,
général en matière d’e-administra- agriculteurs... collèges, dotation TIC, équipement des
présidente du conseil
général de La Réunion tion ? p Paroles d’élus Comment concevez- élèves de 6e en ordinateurs portables.
Tél. : 02 62 90 30 06 p Nassimah Dindar L’une de mes vous l’e-démocratie ou démocratie La réussite éducative est bien une des
grandes orientations est de dévelop- numérique ? priorités de ma mandature.


“voilà un outil
informatique
qui fait gagner
du temps et
nous permet
d’améliorer
la réactivité

des services.
il offre aussi
à l’élu la
possibilité
d’accéder
rapidement
aux documents
du parapheur
déjà visés.”
Lionel Gérard,
premier adjoint au
maire de Joeuf

>
Joeuf
Meurthe-et-Moselle

Plus que la suppression du parapheur carton, le parapheur numérique reconstitue un circuit dématérialisé de documents.

retour sur
la visioconférence
la mise en place d’un
système de visioconférence
haut de gamme entre
les unités déconcentrées
du département de Haute-
corse, avec un dispositif de
second écran pour l’échange
de documents, avait pour
objectif d’améliorer les
contacts et les relations entre
les agents des services. cette
aux réunions stratégiques, diminuant
la fréquence des déplacements, et en
parallèle augmentant très sensiblement
la productivité des services ainsi que
le service rendu à la population par
les gains de temps et les économies
d’échelle réalisés.
Les liens avec l’ensemble des parte-
naires associatifs du département, par
exemple, ceux qui gèrent des déléga-
tions de service public dans le domaine
social, se sont renforcés par l’utilisation
> paroles d’élus p une europe innovante / 67
“La visioconférence, grâce à sa simplicité
d’utilisation, a changé l’approche de
mon métier. C’est un outil indispensable,
révolutionnaire pour la gestion de l’action
sociale départementale.” PiERRE oLMETA

technologie a littéralement qu’ils ont pu développer, sous notre
changé la vie professionnelle

impulsion, de la visioconférence. De
de Pierre olmeta, directeur même, les actions concertées avec
des interventions sociales nos homologues de Corse-du-Sud et
et sanitaires du département de la collectivité territoriale de Corse
de la Haute-corse (courriel : se sont diversifiées compte tenu de la
fddperetti@sc2b.fr). fréquence désormais quasi mensuelle
il explique ici pourquoi. des échanges. Avec la suppression de
longs déplacements à la clé…

p Témoignage La mise en place des
points de visioconférence a complète-
ment changé notre métier mais aussi p Historique Le système de visio- entre ses unités déconcentrées ?
le rapport aux nouvelles technologies conférence haut de gamme mis en Face à deux écrans en symbiose,
pour la mise en œuvre des politiques place par le conseil général de la Haute- l’un pour la visioconférence et l’autre
sociales dont je m’occupe particulière- Corse, présenté dans le tome 4 (p. 72) pour le partage de documents, les
ment. Le dispositif concerne l’ensemble et proposé par France Télécom Orange, agents se rencontrent virtuellement et
de la direction et son implantation porte a-t-il réellement amélioré les relations évitent de fastidieux déplacements…
sur tout le territoire de la Haute-Corse.
Il a d’une part permis de diminuer Haute-Corse
grandement les déplacements, facili-
tant ainsi l’application de la démarche
Agenda 21 et il a d’autre part simplifié
le rapport des usagers excentrés et
des fonctionnaires sur site distant avec
le centre des décisions.
De nouveaux comportements sont en
effet apparus, simplifiant le recours

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