1. L’Éco austral Nº 296 - Avril 2015 79
COMMUNIQUÉ
Le coaching, est-il fait pour les faibles ou
les « moins bons » ?
Sandra O’Reilly : C'est vrai que cette question
est redondante chez de nombreux dirigeants, ils
s'interrogent et ont tendance à se dire :
- Le coaching est fait pour les autres mais pas
pour moi.
- Pourquoi devrais-je être coaché ? On pense que
j’ai un problème ?
- Si je me fais coacher, ne serais-je pas perçu
comme un faible parmi mes collègues ?
Je vous rassure tout de suite, le coaching en
entreprise n’est pas de la psychologie d’entreprise !
Tout au contraire. À preuve, les hommes d’affaires,
les chefs et dirigeants d’entreprise, les plus « grands
» suivent des coaching en affaires ! Le fait qu’ils
soient reconnus comme des « grands », en plus de
leurs formations et leurs qualités de management,
s'explique aussi par le fait qu’ils se sont donnés les
moyens de réussir en suivant des encadrements
comme le coaching. Cela les a rendu uniques, les a
démarqués et ce qui leur a permis de réussir. Ils ont
su se remettre en question et ont choisi de se faire
aider au bon moment. N’est-ce pas là, une preuve
d’intelligence, de sensibilité, de maturité et de
responsabilité ? N’est-ce pas là précisément les
caractéristiques qui démarquent le haut dirigeant
d’un cadre « quelconque » ?
Mais alors d’où provient cette (fausse) per-
ception selon laquelle le coaching est fait
pour ceux qui ne sont pas à la hauteur ?
J’imagine que l’on confond souvent le coaching
d’affaires avec les conseils généralistes, avec le
mentorat ou même la formation d’encadrement qui
sont conçus pour dire aux employés, quoi faire et
par quel chemin passer pour que les choses marchent.
À l’inverse, le coaching aide la personne à voir
d’elle-même comment faire pour que les choses
fonctionnent mieux pour elle et son entourage ! Cela
demande d’avoir un fonctionnement mature et
responsable car c’est à la personne d’aller puiser en
elle les solutions. L’homme et la femme d’affaires
ont un immense réservoir de solutions dans lequel
ils leur faut aller puiser pour faire que leurs entreprises
avancent plus rapidement, plus efficacement afin
qu’elles soient plus rentables. Le coaching d’affaires
est principalement utilisé pour aider le gestionnaire
à emmener sa société plus loin qu’elle se trouve au
moment où le coaching démarre. Pour cela, il est
nécessaire d’avoir de la volonté, des facultés de
remise en question et de prises de conscience. Celui
qui est apte au coaching d’affaires est doté de ces
facultés. Au cas contraire, le coaching ne lui est pas
approprié, il lui faudra trouver une approche qui
convienne mieux à ce moment-là de son évolution.
Car même si le coaching est adapté à tous ceux qui
veulent avancer, tout le monde n’est pas forcément
prêt pour être coaché ! Cela explique pourquoi le
coaching d'affaires est plus adapté aux cadres et
cadres supérieurs, même s’il n’exclut aucun niveau
de la hiérarchie.
Les entreprises peuvent-elles bénéficier, via
des organismes de formation, d’une
subvention pour financer tout ou en partie,
une mission de coaching ?
À Maurice, le coaching d’affaires n’est pas encore
intégré dans le système du développement d’affaires,
le remboursement fonctionne principalement au
niveau de la formation. Si cela devait se faire, il est
impératif que l’organisme qui accrédite ses membres
localement, se conforme aux règles internationales
concernant la reconnaissance des compétences en
coaching professionnel. Le coaching d’affaires étant
une spécialité, cela requière au minimum l’obtention
du Professional Coach Certification (PCC), comprenant
200 heures de pratique, combinées à l’entrainement
et au coaching mentoral, ainsi qu’une évaluation
des compétences.
Les trois niveaux de certification de l’International
Coach Certification (ICF) sont l'Associate Certified
Coach (ACC), le Professional Certified Coach (PCC)
et le Master Certified Coach (MCC).
Bref, comme vous le constatez, ces accréditations et
certifications garantissent que le coach d’affaires est
supervisé, c'est à dire qu'il confronte régulièrement
sa pratique au regard de ses pairs plus expérimentés.
Ce qui est rassurant pour le chef d'entreprise dans
son choix de coaching.
Sandra O’Reilly, la directrice de GENIUS - Business & Life Coaching, explique les avantages du coaching d’entreprise de haut
niveau et s’applique à démystifier certaines idées préconçues…
« Les accréditations et certifications garantissent que
le coach est supervisé c'est à dire qu'il confronte
régulièrement sa pratique au regard de ses pairs plus
expérimentés ».
DavidsenArnachellum
« Le coaching d’affaires aide le chef d'entreprise
à emmener sa société plus loin qu’elle se trouve
au moment où le coaching démarre ! »
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