3. INTRODUCTION
HOTEL 4 ****
•150 chambres
•4 catégories de chambres
•5 salles de réunion de 8 à
100 personnes
•1 restaurant 80 places
•1 parking de 45 places
•TO, PMC et REVPAR dans la
moyenne du secteur
4. M.P.I.
•
A.R.I.
•
R.G.I.
MARKET PLACE INDEX - AVERAGE PLACE INDEX - RATE AVERAGE INDEX
MPI = T.O. HOTEL / T.O. MARCHÉ
MPI 2011 = 60,50 % / 60,00 % * 100 = 1,008 %
MPI 2012 = 61,00 % / 62,00 % = 0,98 %
RGI = REVPAR HOTEL / REVPAR MARCHÉ
RGI 2011 = 71,39€ / 70,00€ = 1,02€
RGI 2012 = 74,00€ / 73,00€ = 1,013€
ARI = P.M. HÔTEL / P.M. MARCHÉ
ARI 2011 = 118€ / 117€ = 1,008€
ARI 2012 = 122€ / 118€ = 1,033€
Les indicateurs doivent être au-dessus de 100, l'Index se base 100. Sinon, cela
signifierait que certains des concurrents font plus d'affaires.
5. SEGMENTATION
PREMIERS ANALYSES
SEGMENTATION EN MARS2012
G.L.C.
2%
I.C.
13%
I.P.
16%
G.L.P.
2%
GA
10%
I.P.T
57%
• Clientèle Individuelle Plein Tarif majoritaire et par conséquence qui nous apport
plus de revenue
• Clientèle groupe affaires peu représentative par rapport à l’infrastructure de
l’hôtel : salles de réunions, parking, restaurant
9. ANALYSE
FORCES
S.W.O.T.
FAIBLESSES
• Optimisation des services:
• Infrastructure de l’hôtel:
restaurant (taux de captage
parking sous sol, salles de
peu élevé) salle de réunion
réunion flexible avec la
(peu location de salle)
lumière naturelle, diversité de
chambre etc.
• Moins de distributions
• Dépasser ses concurrents en
indirectes
termes de PM et REVPAR en • Mauvaise stratégie de vente:
2012
contrôle de durée de séjour,
pricing etc.
•
10. ANALYSE
OPPORTUNITÉS
S.W.O.T.
• Infrastructure de l’hôtel
permet d’attirer une clientèle
diverse: Catégories de chambre,
salles de réunion, restaurant, etc…
•
•
Grande notoriété dans sa région
Etre égal ou en dessus de ses
concurrents
MENACES
• Concurrents de sa région
• Dépendance des jours
contraints: fêtes, forum, jours
de semaine etc.