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ASKED
QUESTIONS
QUESTIONS ET
RÉPONSES
S’INSCRIRE EN TANT QU’IR
HABILITATION
ACTIVATION	
PROFIT DE
DÉTAIL	
PAIEMENT
ANTICIPÉ	
COMMISSIONS
INTERMÉDIAIRES
POINTS DE
RENOUVELLEMENT DES
VENTES AVANCEMENT DANS LA
HIÉRARCHIE RSP ET PRIMES
DE MAINTIEN
AVANCEMENT ET MAINTIEN
DANS LA HIÉRARCHIE RSP
AVANCEMENT DANS LA
HIÉRARCHIE ET MAINTIEN
DE RANG DANS LE PLAN
PRINCIPAL
POLITIQUE DE
COMPRESSION
PRIMES D’INCITATIONS TOUT
AU LONG DE L’ANNÉE
PRIMES DES NOUVEAUX
PROGRAMMES
POLITIQUE DE
RÉTROGRADATION
4
5 6
7 8
10 15
13
16 17
19 19
19
9
TABLE DES MATIÈRES RÉGIME DE
RÉMUNÉRATION
Q10
3
Q10 FAQs | 3
RÉGIME DE RÉMUNÉRATION Q10
Q1. 	 QU’EST-CE QUE LE RÉGIME DE RÉMUNÉRATION Q10 ?
R1. 	 Le régime de rémunération Q10 est le régime de compensation hybride de QNET qui
récompense les représentants indépendants avec 10 méthodes de gain.
Q2. 	 QUE SONT LES 10 MÉTHODES DE GAIN DU RÉGIME DE RÉMUNÉRATION ?
R2. 	 10 méthodes de gain
	 1. Profit de détail
	 2. Paiement anticipé
	 3. Commission intermédiaire
	 4. Commission de renouvellement des ventes
	 5. Primes d’avancement dans la hiérarchie RSP
	 6. Prime de maintien du rang (RSP)
	 7. Avancement dans la hiérarchie du plan principal
	 8. Maintien de rang dans la hiérarchie du plan principal
	 9. Prime de nouveaux programmes
	 10. Primes d’incitations ponctuelles
4 | Q10 FAQs
S’INSCRIRE EN
TANT QU’IR
Q1.	 QU’EST-CE QU’UN REPRÉSENTANT INDÉPENDANT (IR) ?
R1.	 Un Représentant indépendant ou IR est une personne inscrite au régime de rémunération Q10.Un IR crée une
organisation commerciale en vendant des produits et en parrainant d’autres personnes,afin qu’ils deviennent des IR.
Q2.	 TOUT LE MONDE PEUT-IL S’INSCRIRE POUR DEVENIR IR DE QNET ?
R2.	 Non. Pour s’inscrire comme IR, une personne doit être majeure.
Q3.	 COMMENT UN CLIENT PEUT-IL S’INSCRIRE POUR DEVENIR IR QNET ?
R3.	 Un client peut s’inscrire en ligne pour devenir IR QNET en allant sur le site Web de QNET www.qnet.net).
Q4.	 Y A-T-IL DES FRAIS LORS DE L’INSCRIPTION COMME IR QNET ?
R4.	 Au cours de son inscription, un nouvel IR doit s’inscrire au pack de membre IR annuel pour 30 USD. Ce pack
fournit les outils et accès suivants :
	 • Accès à votre bureau virtuel.
	 • Accès à l’eStore QNET.
	 Outils d’affaires, de marketing et de commerce en ligne.
Q5.	 QUELS SONT LES FRAIS POUR RENOUVELER MON STATUT DE MEMBRE REPRÉSENTANT
INDÉPENDANT (IR) CHAQUE ANNÉE ?
R5.	 QNET propose aux IR un pack de 30 USD à chacune des dates anniversaires de leur inscription, afin
qu’ils conservent leurs dossiers, leurs services et leurs outils accumulés depuis leur inscription. Le forfait
comprend les éléments suivants :
	 • Accès permanent à votre Bureau virtuel.
	 • Accès permanent à l’eStore QNET.
	 Accès permanent aux outils commerciaux, marketing et de commerce en ligne.
Q6.	 UN CLIENT PEUT-IL S’INSCRIRE COMME IR QNET MÊME SANS PARRAIN ?
R6.	 Non. Avant de pouvoir s’inscrire comme IR sur le site Web QNET (www.qnet.net), un client doit avoir un
Parrain qui est un IR QNET existant. Si leclient ne connaît aucun Parrain, QNET lui attribuera un numéro d’ID
d’IR, qui sera celui de son Parrain.
Q7.	 QUE SIGNIFIE CENTRE DE SUIVI OU « TC » ?
R7.	 Un centre de suivi, ou «TC », est le compte fourni à l’IR lors de son inscription, qui indique sa position dans la base
de données de la société. Les commissions et/ou les primes sont calculées en fonction de chaque Centre de suivi.
Q8.	 COMBIEN DE CENTRES DE SUIVI (TC) UN IR OBTIENT-IL LORS DE SON INSCRIPTION ?
R8.	 Un nouvel IR obtient un (1) centre de suivi principal (TC 001) et deux (2) centres de suivi secondaires (TC
002 et TC 003).
Q9.	 UN NOUVEL IR PEUT-IL ACHETER QUELQUE PRODUIT QUE CE SOIT DANS L’ESTORE
IMMÉDIATEMENT APRÈS SON INSCRIPTION ?
R9. 	 Oui.
Q10.	 UNE FOIS INSCRIT, LE NOUVEL IR PEUT-IL BÉNÉFICIER DU PRIX RÉDUIT PROPOSÉ À L’IR DÈS SON
PREMIER ACHAT DE PRODUITS QNET ?
R10.	 Un IR peut uniquement bénéficier du prix réduit proposé à l’IR sur ses achats ultérieurs, après son premier
achat au prix de détail. Les achats suivants se feront avec la réduction offerte aux IR.
Q11.	 QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LE PLAN PRINCIPAL ET LE RÉGIME RSP ? AI-JE BESOIN DES DEUX
POUR OBTENIR DES COMMISSIONS ?
R11.	 Les différences entre le plan principal et le régime RSP sont :
	 1. Le plan principal repose sur le placement des TC et la commission sur le volume d’affaires (BV) cumulé.
	 2. Le régime RSP repose sur le parrainage et la commission sur les Points de ventes au détail (RSP), jusqu’à
10 niveaux selon le classement RSP.
	 Non, vous choisissez les plans auxquels vous souhaitez participer. Vous pouvez participer aux deux pour
améliorer vos revenus.
Q10 FAQs | 5
Q1.	 COMMENT UN NOUVEL IR PEUT-IL HABILITER SON CENTRE DE SUIVI ?
R1.	 Un nouvel IR doit allouer un minimum de 500 BV à chacun de ces centres de suivi en vendant à des clients
de détail ou en effectuant des achats personnels de tout produit QNET.
HABILITATION
CENTRE DE SUIVI
001
002
003
004 et TC suivants
500 BV
500 BV
500 BV
1,000 BV
BV ADMISSIBLE REQUIS
Q2.	 QUE SIGNIFIE VOLUME D’AFFAIRES OU BV ?
R2.	 Le volume d’affaires, ou « BV », représente la valeur en points attribuée à chaque produit QNET, utilisée pour
l’habilitation du centre de suivi et comme base de calcul de la commission intermédiaire.
Q3	 COMMENT UN IR PEUT-IL ATTEINDRE LE BV REQUIS POUR HABILITER SON CENTRE DE SUIVI ?
R3.	 Un IR peut atteindre le BV admissible requis en vendant des produits QNET à un client de vente au détail ou
en faisant l’achat de produits QNET pour sa consommation personnelle.
Q4.	 UN IR PEUT-IL UTILISER LE BV PROVENANT DU RENOUVELLEMENT DES VENTES POUR HABILITER
SON CENTRE DE SUIVI ?
R4.	 Oui. Un IR peut accumuler un minimum de 500 BV provenant du renouvellement des ventes pour habiliter
ses centres de suivi.
Q5.	 UN IR PEUT-IL UTILISER LE BV PROVENANT DES VENTES DE DÉTAIL POUR HABILITER SON CENTRE
DE SUIVI ?
R5.	 Oui.
Q6.	 LE BV ACTUELLEMENT PLACÉ DANS LA BANQUE DE BV DE L’IR PEUT-IL HABILITER SON CENTRE DE
SUIVI ?
R6.	 Non. L’IR doit allouer le BV à l’un de ses centres de suivi pour l’habiliter.
Q7.	 LE BV PROVENANT D’UNE VENTE AU DÉTAIL HABILITE-T-IL AUTOMATIQUEMENT LE CENTRE DE SUIVI
DU PARRAIN ?
R7.	 Non. Le BV provenant d’une vente au détail sera stocké dans la banque de BV du parrain. Le parrain doit
allouer le BV à ses centres de suivi depuis la banque de BV pour les habiliter.
Q8.	 UN IR PEUT-IL COMBINER DES BV DE SES VENTES AU DÉTAIL ET DE SES ACHATS PERSONNELS POUR
CUMULER 500 BV AFIN D’HABILITER UN CENTRE DE SUIVI ?
R8.	 Oui.
Q9.	 UN IR PEUT-IL DIVISER 1 000 BV PROVENANT D’UNE VENTE AU DÉTAIL OU D’UN ACHAT PERSONNEL
D’UN (1) PRODUIT ET AFFECTER 500 BV CHACUN À SES DEUX (2) CENTRES DE SUIVI POUR LES
HABILITER ?
R9.	 Oui.
Q10.	 UN IR PEUT-IL TRANSFÉRER DU BV À UN AUTRE IR POUR HABILITER UN CENTRE DE SUIVI ?
R10.	 Non.
6 | Q10 FAQs
ACTIVATION
Q1.	 COMMENT UN NOUVEL IR PEUT-IL ACTIVER SON CENTRE DE SUIVI ?
R1.	 Un IR doit habiliter son centre de suivi avant de l’activer. Un IR qualifié peut activer son centre de suivi
en obtenant et en allouant un minimum de 500 BV sur chaque côté de ses centres de suivi, à l’aide de
parrainages personnels, de ventes au détail, d’achats personnels ou d’une combinaison des trois.
Q2.	 UN IR PEUT-IL UTILISER LE BV D’UNE VENTE AU DÉTAIL POUR ACTIVER SON STATUT D’IR ?
R2.	 Oui, si l’IR a déjà alloué les 500 BV d’habilitation requis pour chaque côté du centre de suivi.
Q3.	 L’IR PEUT-IL UTILISER LE BV DE SON ACHAT PERSONNEL DE PRODUITS QNET POUR ACTIVER SON
STATUT D’IR ?
R3.	 Oui, si l’IR a déjà alloué les 500 BV d’habilitation requis pour chaque côté du centre de suivi.
Q4.	 UN IR PEUT-IL COMBINER LE BV PROVENANT D’UNE VENTE AU DÉTAIL ET D’UN ACHAT PERSONNEL
DE PRODUITS QNET POUR ACTIVER SON STATUT D’IR ?
R4.	 Oui, si l’IR a déjà alloué les 500 BV d’habilitation requis pour chaque côté du centre de suivi.
Q5.	 UN IR PEUT-IL UTILISER LE BV DE SES RECRUES DIRECTES ADMISSIBLES POUR ACTIVER UN CENTRE
DE SUIVI ?
R5.	 Oui.
Q6.	 UN IR PEUT-IL COMBINER DU BV DE SES ACHATS PERSONNELS DE PRODUITS QNET ET D’ACHATS DE
SES RECRUES DIRECTES ADMISSIBLES POUR ACTIVER UN CENTRE DE SUIVI ?
R6.	 Oui.
Q7.	 UN IR PEUT-IL AFFECTER PLUS DE 500 BV À SON CENTRE DE SUIVI PRINCIPAL (TC 001) ?
R7.	 Oui. Un IR peut affecter plus de 500 BV à son TC 001 ou à tout autre centre de suivi, mais il n’est pas autorisé
à réaffecter ce BV à d’autres extensions de centre de suivi ultérieurement.
Q8.	 UN STATUT D’IR SERA-T-IL ACTIVÉ LORSQUE DEUX (2) RECRUES DIRECTES ADMISSIBLES SONT
PLACÉES DANS UN CÔTÉ D’UN CENTRE DE SUIVI ?
R8.	 Non.
Q9. 	 UN IR PEUT-IL ACTIVER SON STATUT D’IR SANS D’ABORD L’HABILITER ?
R9. 	 Oui, un IR peut activer son centre de suivi mais le BV provenant de ses subalternes ne sera pas comptabilisé
pour son GBV, sauf si l’IR devient admissible la même semaine que l’activation.
Q10. 	UN IR PEUT-IL HABILITER SON TC SECONDAIRE 002 OU TC 003 AVANT LE TC PRINCIPAL 001 ?
R10. 	 Non. Le premier achat d’un produit de 500 BV est automatiquement affecté pour habiliter le TC principal
001.
Q10 FAQs | 7
PROFIT DE DÉTAIL
Q1.	 QU’EST-CE QUE LE PROFIT DE DÉTAIL ?
R1.	 Le profit de détail est un type de commission versée à l’IR pour la vente de produits QNET à un client de
vente au détail. Cela correspond à la différence entre le prix de détail et le prix réduit proposé à l’IR.
Q2.	 UN IR DOIT-IL ÊTRE ADMISSIBLE ET ACTIVÉ AFIN DE GAGNER LE PROFIT DE DÉTAIL ?
R2.	 Non. Une fois inscrit, un IR peut immédiatement gagner le profit de détail à partir d’une vente au détail.
Q3.	 QUAND LE PROFIT DE DÉTAIL EST-IL VERSÉ AU PARRAIN ?
R3.	 Le profit de détail est versé au parrain au cours de la semaine de commissions correspondante, en créditant
le montant sur son Compte Q.
Q4.	 UN IR PEUT-IL OBTENIR DU PROFIT DE DÉTAIL D’ACHATS DE PRODUITS AVEC UN BV INFÉRIEUR À
500 BV DE SES CLIENTS AU DÉTAIL OU RECRUES DIRECTES ?
R4.	 Oui.
Q5.	 QU’EST-CE QUE LE PROFIT DU PREMIER ACHAT (FPP) ?
R5.	 Le profit du premier achat représentent la commission versée à l’IR lorsque sa nouvelle recrue directe a
effectué un premier achat de produits QNET au prix de détail. Cela correspond à la différence entre le prix
de détail et le prix réduit proposé à l’IR.
Q6.	 UN IR DOIT-IL ÊTRE ADMISSIBLE ET ACTIVÉ AFIN DE GAGNER LE PROFIT DU PREMIER ACHAT (FPP) ?
R6.	 Non. Une fois qu’il a parrainé une recrue directe admissible, un IR peut immédiatement profiter du profit du
premier achat (FPP).
Q7.	 QUAND LE PROFIT DU PREMIER ACHAT (FPP) EST-IL VERSÉ À L’IR ?
R7.	 Le profit du premier achat (FPP) est versé à l’IR au cours de la semaine de commissions correspondante, en
créditant le montant sur le compte Q de l’IR.
Q8.	 UN IR PEUT-IL GAGNER LE PROFIT DU PREMIER ACHAT AU MOYEN DE L’ACHAT DE PRODUITS DE
RENOUVELLEMENT PAR SES RECRUES DIRECTES, AVEC MOINS DE 500 BV ?
R8.	 Oui. Un IR continuera de percevoir le profit de détail des achats de sa recrue directe, tant que la recrue
directe n’est pas qualifiée.
Q9.	 UN IR PEUT-IL TOUCHER LE PROFIT DU PREMIER ACHAT DE SA RECRUE DIRECTE DÉJÀ QUALIFIÉE
POUR LA VENTE AU DÉTAIL ?
R9.	 Non. Un IR ne peut toucher le profit du premier achat que pour l’achat qui habilite le premier centre de suivi
de sa recrue directe.
Q10.	 QU’EST-CE QU’UN COMPTE Q ?
R10. 	 Un Compte Q est un registre comptable des commissions/primes gagnées par l’IR, accessible depuis le
Bureau virtuel (VO) de l’IR.
8 | Q10 FAQs
PAIEMENT ANTICIPÉ
Q1.	 QU’EST-CE QUE LE PAIEMENT ANTICIPÉ ?
R1.	 Un paiement anticipé est un paiement partiel en avance de l’étape 1 du cycle 1 de la commission, pour un
montant de 50 USD pour les 1 000 premiers GBV et de 50 USD pour les 1 000 GBV suivants, sur la branche
à volume inférieur du centre de suivi principal, dans le délai spécifié.
Q2.	 COMMENT UN IR PEUT-IL COMMENCER À GAGNER LE PAIEMENT ANTICIPÉ ?
R2.	 L’IR doit être admissible et activé, et doit atteindre le GBV requis dans l’une des branches à volume inférieur
du centre de suivi principal.
Q3.	 QUE SIGNIFIE VOLUME D’AFFAIRES DE GROUPE (GBV) ?
R3.	 Le volume d’affaires de groupe représente le BV total atteint depuis le groupe subalterne gauche et droit.
Q4.	 COMMENT LE PAIEMENT ANTICIPÉ FONCTIONNE-T-IL ?
R4.	 Le paiement anticipé ne s’applique qu’à un centre de suivi principal (TC 001) habilité et activé dans l’étape
1 du cycle 1 de la commission, qui obtient le volume d’affaires de groupe (GBV) dans l’une des branches à
volume inférieur dans le délai spécifié. Il est versé conformément au calendrier des commissions.
	 Le tableau suivant illustre le paiement aux IR au titre du rang Bronze Star :
	
Q5.	 UN IR PEUT-IL GAGNER LE PAIEMENT ANTICIPÉ QUEL QUE SOIT SON CLASSEMENT ?
R5.	 Non. Le paiement anticipé est versé aux IR de rang Bronze Star ou Silver Star.
VOLUME D’AFFAIRES DE
L’ENTREPRISE (GBV) DANS
LA BRANCHE À VOLUME
INFÉRIEUR
CALENDRIERPAIEMENT
ANTICIPÉ (USD)
1 000 BV
1 000 BV
1 000 BV
50 USD
50 USD
50 USD
L’IR doit atteindre le GBV requis dans une
branche à volume inférieur dans les 4 semaines
qui suivent son inscription
L’IR doit atteindre le GBV requis dans une
branche à volume inférieur dans les 6 semaines
qui suivent son inscription
S/O
U
Q10 FAQs | 9
COMMISSIONS
INTERMÉDIAIRES
Q1.	 QU’EST-CE QUE LA COMMISSION INTERMÉDIAIRE ?
R1.	 La commission intermédiaire est la commission versée à l’IR habilité et activé pour chacun des 3 000 BV sur
toute branche à volume inférieur.
Q2.	 À COMBIEN S’ÉLÈVE LE PAIEMENT PAR ÉTAPE DE COMMISSION ?
R2.	 Le paiement par étape de commission varie en fonction du rang et du niveau de commission de l’IR. De
l’étape 1 à l’étape 5, le paiement sera versé sous forme de valeur monétaire. Lors de l’étape 6, le paiement
sera versé sous forme de bons électroniques, qui correspondent à 10 points de bons électroniques (EP) et
peuvent être échangés contre des produits exclusifs dans la section Échange de points QNET. Veuillez vous
référer à la table de versement des commissions ci-dessous.
Q3.	 COMMENT UN IR COMMENCE-T-IL À GAGNER LA COMMISSION INTERMÉDIAIRE ?
R3.	 Un IR doit être admissible et activé, et doit atteindre le GBV minimal requis dans l’une des branches à
volume inférieur afin de commencer à gagner la commission intermédiaire.
Q4.	 QU’EST-CE QUE LA BRANCHE À VOLUME INFÉRIEUR ?
R4.	 La branche à volume inférieur correspond au volume d’affaires de groupe dans lequel la commission
intermédiaire est calculée.
Q5.	 QUE SONT LES 10 POINTS DE BON ÉLECTRONIQUE (EP) OBTENUS LORS DE LA 6ÈME ÉTAPE DE
COMMISSION ?
R5.	 Ce sont 10 points de bon électronique obtenus lors de la 6ème étape d’un cycle de commission et ils
peuvent être utilisés pour recevoir des produits QNET sur l’eStore de rachat QNET.
ÉTAPE
RANG
BRONZE
STAR
SILVER
STAR
GOLD
STAR
PLATINUM
STAR
DIAMOND
STAR
VOLUME
D’AFFAIRES DANS
UNE BRANCHE À
VOLUME INFÉRIEUR
1
2
3
4
5
6
3 000 BV
3 000 BV
3 000 BV
3 000 BV
3 000 BV
3 000 BV
200 USD
200 USD
200 USD
200 USD
200 USD
10 points de bon
électronique (EP)
225 USD
225 USD
225 USD
225 USD
225 USD
10 points de bon
électronique (EP)
250 USD
250 USD
250 USD
250 USD
250 USD
10 points de bon
électronique (EP)
275 USD
275 USD
275 USD
275 USD
275 USD
10 points de bon
électronique (EP)
300 USD
300 USD
300 USD
300 USD
300 USD
10 points de bon
électronique (EP)
10 | Q10 FAQs
POINTS DE
RENOUVELLEMENT
DES VENTES (RSP)
Q1.	 QU’EST-CE QUE LA COMMISSION DE RENOUVELLEMENT DES VENTES ?
R1.	 La commission de renouvellement des ventes correspond à l’argent obtenu grâce aux points de
renouvellement des ventes (RSP).
Q2.	 QUE SONT LES POINTS DE RENOUVELLEMENT DES VENTES (RSP) ?
R2.	 Les points de renouvellement des ventes représentent des points assignés à chaque produit QNET qui
peuvent bénéficier à un IR actif avec jusqu’à dix (10) niveaux de paiement et sont automatiquement
convertis en argent chaque semaine.
Q3.	 QU’EST-CE QU’UN NIVEAU DE PAIEMENT ?
R3.	 Le niveau de paiement fait référence à une position dans la hiérarchie du régime RSP, à partir de laquelle un
IR actif peut gagner des RSP.
Q4.	 COMMENT PUIS-JE ÊTRE ADMISSIBLE À DES RSP ?
R4.	 Un IR doit être actif dans le régime RSP en remplissant les exigences de maintien RSP mensuelles minimales
pour son rang actuel, grâce aux ventes au détail ou aux achats personnels de tout produit QNET.
Q5.	 QUELLE EST L’EXIGENCE DE MAINTIEN RSP MENSUELLE MINIMALE POUR QU’UN IR SOIT HABILITÉ À
OBTENIR DES RSP GRÂCE À SES RECRUES ?
R5.	 Un IR doit remplir l’exigence de maintien RSP mensuelle minimale pour son rang actuel.
Q6.	 UN IR PEUT-IL REMPLIR L’EXIGENCE DE MAINTIEN RSP MENSUELLE MINIMALE EN AVANCE AU SEIN
DU RÉGIME RSP AFIN DE CONTINUER À PERCEVOIR DES RSP DE SES RECRUES ?
R6.	 Oui, un IR peut maintenir les exigences RSP mensuelles minimales jusqu’à douze (12) mois en avance au
sein du régime RSP. Tout RSP supplémentaire ne sera pas transféré à l’année suivante pour le maintien RSP
mensuel, l’avancement ou le maintien de rang RSP de l’IR.
PERINGKAT RSP
Bronze Star
Silver Star
Gold Star
Platinum Star
Diamond Star
50 RSP
100 RSP
150 RSP
200 RSP
250 RSP
EXIGENCES DE RSP MENSUELLES
Q10 FAQs | 11
T7.	 BAGAIMANA IR AKTIF DAPAT MENGAKUMULASI RSP?
J7.	 IR Aktif dapat mengakumulasi RSP dari semua pembelian produk yang dilakukan melalui Penjualan Eceran,
Pembelian Pribadi dan pembelian downline yang dilakukan dalam jaringan atau garis rujukan IR. Tabel
berikut menggambarkan distribusi RSP untuk tiap peringkat saat IR memenuhi ketentuan Pemeliharaan RSP
Bulanan minimum dan tiap downline melakukan pembelian dengan 50 RSP masing-masing. IR mendapat
RSP ganda dari Tingkat Pembayaran 2.
Q8.	 UN IR ACTIF PEUT-IL CUMULER DES RSP DES RENOUVELLEMENTS DE VENTES DE TOUS SES FILLEULS ?
R8.	 Non. Un IR actif peut uniquement obtenir des RSP des filleuls au sein de son réseau ou de sa ligne de
parrainage jusqu’à 9 niveaux de paiement inférieurs, selon son rang actuel.
Q9.	 UN IR PEUT-IL GAGNER DES RSP PROVENANT DES RENOUVELLEMENTS DE VENTES EFFECTUÉS
AUPRÈS DE SES CLIENTS DE VENTE AU DÉTAIL PARRAINÉS DIRECTEMENT ?
R9.	 Oui.
Q10.	 L’IR PEUT-IL GAGNER DES POINTS DE RENOUVELLEMENT DES VENTES (RSP) PROVENANT DE SES
PROPRES ACHATS ?
R10.	 Oui.
Q11.	 L’IR PEUT-IL CUMULER DES RSP DE DEUX (2) TRANSACTIONS DE COMMANDE OU PLUS, DE VENTES
AU DÉTAIL OU D’UNE COMBINAISON DES DEUX POUR RÉPONDRE AUX EXIGENCES DE MAINTIEN
RSP MENSUELLES MINIMALES ?
R11.	 Oui.
Q12.	 UN IR PEUT-IL OBTENIR DES RSP DE SES VENTES AU DÉTAIL OU DE SES ACHATS PERSONNELS MÊME
S’IL NE RÉPOND PAS AUX EXIGENCES DE MAINTIEN RSP MENSUELLES MINIMALES POUR SON RANG
ACTUEL ?
R12.	 Oui.
250
100
50
50
50
50
50
50
50
50
750
100
100
50
50
50
50
400
150
100
50
50
50
50
50
50
550
200
100
50
50
50
50
50
50
50
650
50
100
50
50
250
NIVEAU 1
(Vente au détail/achat personnel)
NIVEAU 2 (RSP doublé)
NIVEAU 3
NIVEAU 4
NIVEAU 5
NIVEAU 6
NIVEAU 7
NIVEAU 8
NIVEAU 9
NIVEAU 10
TOTAL DE RSP OBTENUS
RANG RSP
BRONZE
STAR
SILVER
STAR
GOLD
STAR
PLATINUM
STAR
DIAMOND
STAR
NIVEAUX
12 | Q10 FAQs
Q13.	 EST-IL POSSIBLE DE TRANSFÉRER LES POINTS DE RENOUVELLEMENT DES VENTES (RSP) D’UN IR À
UN AUTRE ?
R13.	 Non.
Q14.	 LES POINTS DE RENOUVELLEMENT DES VENTES (RSP) SONT-ILS CONVERTIBLES EN BV ?
R14.	 Non
Q15.	 LES RSP EXPIRENT-ILS ?
R15.	 Non. Il n’y a pas de date limite pour convertir les RSP en argent. Les RSP sont automatiquement convertis
en argent chaque semaine. Toutefois, la validité des RSP pour le maintien RSP mensuel, l’avancement ou le
maintien de rang RSP n’est que de douze (12) mois, à compter de la date d’obtention.
Q16.	 QUELLE EST LA VALEUR MONÉTAIRE DES RSP ?
R16.	 Les RSP sont convertis en argent selon un ratio de 300 USD pour 10 000 RSP.
Q17.	 UN IR PEUT-IL CHOISIR DE SE CONCENTRER SUR LE GAIN DE COMMISSIONS PROVENANT DE RSP, ET
NE PAS GAGNER LA COMMISSION INTERMÉDIAIRE ?
R17.	 Oui, tant que l’IR est actif dans le régime RSP en remplissant l’exigence de maintien RSP mensuelle minimale
de son rang RSP actuel.
Q18.	 SI UN IR REMPLIT LES EXIGENCES DE MAINTIEN RSP MENSUELLES MINIMALES À LA DATE DU 18
AVRIL 2015, C’EST-À-DIRE AU MILIEU DU MOIS COURANT, JUSQU’À QUAND SON MAINTIEN RSP
SERA-T-IL VALABLE ?
R18. Le maintien RSP mensuel de l’IR est valable à partir de la semaine de commission du mois en cours où il a
obtenu les RSP, jusqu’à la dernière semaine de commission du mois suivant.
Q19.	 QUAND LE MAINTIEN RSP D’UN IR BRONZE STAR OU SILVER STAR SERA T-IL EFFECTIF ?
	R19. Le maintien RSP d’un IR Bronze Star ou Silver Star sera effectif lors de la semaine où il obtient les RSP
grâce aux ventes au détail ou aux achats personnels.
Q20.	 QUAND LE MAINTIEN RSP D’UN IR GOLD STAR, PLATINUM STAR ET DIAMOND STAR SERA-T-IL
EFFECTIF ?
R20.	 Le maintien RSP d’un IR Gold Star, Platinum Star et Diamond Star sera effectif la semaine qui suit la date
d’obtention des RSP.
POINTS DE
RENOUVELLEMENT
DES VENTES (RSP)
Q10 FAQs | 13
Q1.	 QUELS SONT LES CINQ (5) RANGS DU RÉGIME RSP ?
R1.	 Il existe cinq (5) rangs RSP dans le régime RSP :
Q2.	 EN TANT QUE BRONZE STAR RSP, COMMENT UN IR PEUT-IL COMMENCER À OBTENIR DES RSP DE
SES FILLEULS ?
R2.	 Pour commencer à gagner en tant que Bronze Star RSP, un IR doit :
	 Avoir des ventes au détail ou des achats personnels mensuels de produits s’élevant à 50 RSP.
Q3.	 COMMENT UN IR BRONZE STAR RSP PEUT-IL PASSER IR SILVER STAR DANS LE RÉGIME RSP ?
R3.	 Un Bronze Star RSP dispose de deux (2) possibilités pour passer Silver Star RSP :
	
	 Option 1 : l’IR doit :
	 • Avoir une vente au détail ou des achats personnels de produits de 100 RSP.
	 • Avoir au moins quatre (4) nouvelles recrues directes devenant actives en tant que Bronze Stars RSP.
	OU
	 Option 2 : l’IR doit :
	 • Avoir une vente au détail ou des achats personnels de produits de 100 RSP.
	 Aider au moins deux (2) nouvelles recrues directes actives Bronze Star RSP à trouver deux (2) nouvelles
recrues directes actives Bronze Star RSP.
Q4.	 QUE DOIT FAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG GOLD STAR RSP OU DE S’Y MAINTENIR ?
R4.	 Un IR doit :
	
	 • Être habilité et activé dans le plan principal (exigence unique).
	 • Avoir une vente au détail ou des achats personnels mensuels de produits de 150 RSP.
	 • Avoir chaque mois au moins quatre (4) recrues directes, nouvelles ou existantes, passant au rang Silver
Star RSP et deux (2) recrues directes actives en tant que Bronze Stars RSP.
	 Cumuler 10 000 RSP de ventes au détail ou d’achats de filleuls au sein de son réseau ou de sa ligne de
parrainage chaque mois.
Q5.	 QUE DOIT FAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG PLATINUM STAR RSP OU DE S’Y MAINTENIR ?
R5.	 Un IR doit :
	 • Être habilité et activé dans le plan principal (exigence unique).
	 • Avoir une vente au détail ou des achats personnels mensuels de produits de 200 RSP.
	 • Avoir chaque mois au moins quatre (4) recrues directes, nouvelles ou existantes, passant au rang Gold Star
RSP et quatre (4) recrues directes, nouvelles ou existantes, passant au rang Silver Star RSP.
	 Cumuler 120 000 RSP de ventes au détail ou d’achats personnels de filleuls au sein de son réseau ou de sa
ligne de parrainage chaque mois.
BRONZE
STAR
SILVER
STAR
GOLD
STAR
PLATINUM
STAR
DIAMOND
STAR
RÉGIME RSP Q10
AVANCEMENT ET
MAINTIEN DANS LA
HIÉRARCHIE RSP
14 | Q10 FAQs
Q6.	 QUE DOIT FAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG DIAMOND STAR RSP OU DE S’Y MAINTENIR ?
R6.	 Un IR doit :
	 • Être habilité et activé dans le plan principal (exigence unique).
	 • Avoir une vente au détail ou des achats personnels mensuels de produits de 250 RSP.
	 • Avoir chaque mois au moins quatre (4) recrues directes passant au rang Platinum Star RSP, quatre (4)
recrues directes passant au rang Gold Star RSP et deux (2) recrues directes passant au rang Silver Star RSP.
	 Cumuler 750 000 RSP de ventes au détail ou d’achats personnels de filleuls au sein de son réseau ou de sa
ligne de parrainage chaque mois.
Q7.	 SI UN GOLD STAR OBTIENT 150 RSP DE VENTES AU DÉTAIL OU D’ACHATS PERSONNELS MAIS N’A
PAS DE RECRUE DIRECTE, PEUT-IL QUAND MÊME GAGNER DES RSP ?
R7.	 Oui. Il peut gagner des RSP en tant que Bronze Star RSP, à quatre (4) niveaux de paiement.
Q8.	 SI UN IR PLATINUM STAR NE REMPLIT QUE L’EXIGENCE DE MAINTIEN RSP MENSUELLE MINIMALE DE
150 RSP POUR LE RANG GOLD STAR, MAIS RÉPOND À L’EXIGENCE MENSUELLE MINIMALE POUR LE
NOMBRE DE RECRUES DIRECTES ET DE RSP DE GROUPE POUR LE RANG PLATINUM STAR RSP, QUEL
RANG RSP SERVIRA À CALCULER SES REVENUS ?
R8.	 Il obtiendra des revenus de rang RSP Gold Star avec huit (8) niveaux de paiement.
Q9.	 SI UN IR SILVER STAR REMPLIT L’EXIGENCE DE MAINTIEN RSP MENSUELLE MINIMALE POUR LE
RANG SILVER STAR DE 100 RSP ET L’EXIGENCE RSP MENSUELLE MINIMALE POUR LE RANG GOLD
STAR POUR CE QUI EST DU NOMBRE DE RECRUES DIRECTES ET DU RSP DE GROUPE, PEUT-IL
UTILISER CES RESSOURCES SUPPLÉMENTAIRES ASSOCIÉES À SON RANG ACTUEL POUR PASSER AU
RANG GOLD STAR RSP LE MOIS SUIVANT ?
R9.	 Non. Les critères relatifs aux recrues directes et aux RSP de groupe sont utilisés pour le maintien de rang
d’un (1) mois.
Q10.	 QUE SONT LES RSP DE GROUPE ?
R10.	 Les points de renouvellement des ventes de groupe ou RSP de groupe sont les RSP gagnés par un IR via les
renouvellements des ventes et les achats personnels des subalternes appartenant à son réseau ou sa ligne
de parrainage.
AVANCEMENT ET
MAINTIEN DANS LA
HIÉRARCHIE RSP
Q10 FAQs | 15
AVANCEMENT DANS
LA HIÉRARCHIE RSP ET
PRIMES DE MAINTIEN
Q1.	 QUELLE PRIME EN ESPÈCES UN IR ACTIF PEUT-IL OBTENIR DE L’AVANCEMENT AUX RANGS GOLD
STAR RSP, PLATINUM STAR RSP ET DIAMOND STAR RSP ?
R1.	 Un IR pourra obtenir une prime monétaire pour l’avancement de rang vers Gold Star ou un niveau plus
élevé comme illustré ci-après :
Q2.	 SI UN IR GOLD STAR PASSE AU RANG RSP SILVER STAR ET REPASSE AU RANG RSP GOLD STAR LE
MOIS SUIVANT, SERA-T-IL ÉLIGIBLE À UNE PRIME D’AVANCEMENT DANS LA HIÉRARCHIE RSP ?
R2.	 Non.
Q3.	 QUELLE PRIME MONÉTAIRE UN IR PEUT-IL OBTENIR S’IL RESTE AU RANG RSP GOLD STAR, PLATINUM
STAR OU DIAMOND STAR POUR SIX (6) MOIS CONSÉCUTIFS ?
R3.	 Un IR est éligible pour une prime monétaire s’il maintient son rang RSP Gold Star, Platinum Star ou Diamond
Star pour six (6) mois consécutifs.
Q4.	 SI UN IR CONSERVE SON RANG RSP GOLD STAR POUR CINQ (5) MOIS CONSÉCUTIFS ET PASSE
PLATINUM STAR LE 6ÈME MOIS, QUELLE PRIME OBTIENDRA-T-IL ?
R4.	 L’IR gagnera 2 000 USD pour avoir conservé son rang RSP Gold Star pendant six (6) mois.
Q5.	 SI UN IR CONSERVE SON RANG RSP PLATINUM STAR POUR CINQ (5) MOIS CONSÉCUTIFS ET PASSE
GOLD STAR LE 6ÈME MOIS, QUELLE PRIME OBTIENDRA-T-IL ?
R5.	 L’IR gagnera 2 000 USD pour avoir conservé son rang RSP Gold Star pendant six (6) mois.
RANG
RANG
Bronze Star
Silver Star
Gold Star
Platinum Star
Diamond Star
Bronze Star
Silver Star
Gold Star
Platinum Star
Diamond Star
S/O
S/O
200 USD
600 USD
1 200 USD
S/O
S/O
2 000 USD
6 000 USD
12 000 USD
MONTANT
MONTANT
PRIME D’AVANCEMENT DANS LA HIÉRARCHIE RSP UNIQUE
PRIME DE MAINTIEN DU RANG (RSP)
16 | Q10 FAQs
Q1.	 QU’EST-CE QUE LA POLITIQUE DE COMPRESSION DANS LE RÉGIME DE COMPENSATION Q10 ?
R1.	 La politique de compression  définit que lorsqu’un IR ne remplit pas l’exigence de maintien RSP mensuelle
minimale pour son rang actuel, il n’obtient pas de RSP de ses filleuls, tant qu’il ne redevient pas actif.
Q2.	 QUE SE PASSE-T-IL SI UN IR N’A ACHETÉ AUCUN PRODUIT ET NE PARVIENT PAS À REMPLIR LE
CRITÈRE DE MAINTIEN MENSUEL DE RSP ?
R2.	 Un IR est comprimé de manière temporaire et n’obtient aucun RSP des achats de ses filleuls.
Q3.	 UN IR POURRA-T-IL OBTENIR DES RSP DE SES FILLEULS SI SES RSP PERSONNELS SONT INFÉRIEURS À
L’EXIGENCE DE MAINTIEN DE RANG RSP MENSUELLE MINIMALE POUR SON RANG ACTUEL ?
R3.	 Oui. Un IR peut quand même obtenir des RSP selon un certain nombre de niveaux de paiement, en fonction
de ses RSP personnels, des performances de ses recrues directes et du RSP de groupe (selon ce qui est
applicable).
Q4.	 SI UN IR PLATINUM STAR RSP REMPLIT LE RESTE DES EXIGENCES DE MAINTIEN PLATINUM STAR RSP
MAIS N’OBTIENT QUE 100 RSP PERSONNELS, À QUEL RANG PASSERA-T-IL ?
R4.	 L’IR passera au rang RSP Silver Star.
Q5.	 SI UN IR GOLD STAR OBTIENT 150 RSP MAIS NE PARVIENT PAS À REMPLIR LE RESTE DES EXIGENCES
DE MAINTIEN AU RANG GOLD STAR, À QUEL RANG PASSERA-T-IL ?
R5.	 L’IR passera au rang RSP Bronze Star.
POLITIQUE DE
COMPRESSION
RANG RSP MAINTIEN RSP
MENSUEL
NIVEAUX PAYÉS
TOUS LES RANGS
BRONZE STAR
SILVER STAR
GOLD STAR
PLATINUM STAR
DIAMOND STAR
0 à 49 RSP
50 à 99 RSP
100 à 149 RSP
150 à 199 RSP
200 à 249 RSP
250 RSP et plus
Compressé
4 niveaux
6 niveaux
8 niveaux
9 niveaux
10 niveaux
Q10 FAQs | 17
AVANCEMENT DE RANG
ET MAINTIEN DANS LA
HIÉRARCHIE DU PLAN
PRINCIPAL
Q1.	 QU’EST-CE QUE LE PLAN PRINCIPAL DU RÉGIME DE RÉMUNÉRATION Q10 ?
R1.	 Le plan principal fait référence au régime de rémunération dans le cadre duquel l’IR peut gagner des
commissions/primes basées sur le GBV obtenu sur une branche à volume inférieur. Dans le cadre du régime
principal, l’IR peut gagner un profit de détail basé sur son niveau de rémunération.
Q2.	 UN IR PEUT-IL CUMULER DES RSP POUR REMPLIR LES EXIGENCES D’AVANCEMENT OU DE MAINTIEN
DE RANG POUR UN (1) AN ?
R2.	 Oui. Toutefois, tout RSP personnel dépassant les exigences de maintien RSP pour un (1) an ne peut pas être
transféré à l’année suivante.
Q3.	 COMMENT UN IR BRONZE STAR PEUT-IL COMMENCER À PERCEVOIR DES COMMISSIONS
INTERMÉDIAIRES DANS LE PLAN PRINCIPAL ?
R3.	 Un IR Bronze Star doit être habilité et activé pour percevoir des commissions intermédiaires dans le plan
principal.
Q4.	 QUE DOIT FAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG SILVER STAR DANS LE PLAN PRINCIPAL ?
R4.	 L’IR dispose des trois (3) possibilités ci-dessous
	 OPTION 1 : devenir habilité et avoir au moins trois (3) recrues directes admissibles avec 500 BV chacune.
	 OPTION 2 : devenir habilité et avoir au moins deux (2) recrues directes admissibles avec 1 000 BV chacune.
	 OPTION 3 : avoir au moins 150 RSP personnels et deux (2) recrues directes admissibles avec 1000 BV
chacune.
Q5.	 LES CLIENTS AU DÉTAIL SONT-ILS PRIS EN COMPTE POUR LES EXIGENCES RELATIVES AUX RECRUES
DIRECTES POUR L’AVANCEMENT DE L’IR VERS LE RANG SILVER STAR ?
R5.	 Non. Seuls les IR parrainés et inscrits directement seront pris en compte dans le cadre des exigences
relatives aux recrues directes admissibles pour l’avancement de l’IR au rang Silver Star.
Q6.	 UN IR PEUT-IL TRANSFÉRER LES RSP SUPPLÉMENTAIRES POUR RÉPONDRE AUX EXIGENCES DE RSP
DES TRIMESTRES SUIVANTS ?
R6.	 Oui, les RSP supplémentaires peuvent être transférés aux trimestres suivants, sur une période maximale d’un
(1) an suivant la date d’achat pour les exigences d’avancement ou de maintien de rang de l’IR.
Q7.	 QUE DOIT FAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG GOLD STAR DANS LE PLAN PRINCIPAL ?
R7.	 Un IR doit :
	 1. Vendre à un client au détail ou acheter des produits QNET pour 150 RSP chaque trimestre.
	 2. Avoir une recrue directe, nouvelle ou existante, ou un client au détail qui obtient un minimum de 500 BV
chaque trimestre.
	 3. Obtenir 6 000 de volume d’affaires de groupe dans la branche à volume inférieur chaque trimestre.
	 Gagner chaque trimestre 1 200 RSP de renouvellements de ventes à des subalternes au sein du réseau de
l’IR ou de sa ligne de parrainage.
Q8.	 LE BV DES CLIENTS AU DÉTAIL SERA-T-IL PRIS EN COMPTE DANS LE CADRE DE L’EXIGENCE DE BV
DES RECRUES DIRECTES POUR L’AVANCEMENT OU LE MAINTIEN DU RANG DE L’IR VERS GOLD STAR
OU UN RANG PLUS ÉLEVÉ ?
R8.	 Oui.
18 | Q10 FAQs
Q9.	 QUE DOITFAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG PLATINUM STAR DANS LE CADRE DU RÉGIME PRINCIPAL?
R9.	 Un IR doit :
	 1. Vendre à un client au détail ou acheter des produits QNET pour 150 RSP par trimestre.
	 2. Avoir une recrue directe, nouvelle ou existante, ou un client au détail qui obtient un minimum de 3 000 BV
		 par trimestre.
	 3. Atteindre 120 000 de volume d’affaires de groupe par semaine sur une branche à volume inférieur
		 pendant huit (8) semaines au cours d’un trimestre.
	 4. Obtenir 7 500 RSP d’au moins deux (2) lignes de parrainage directes, sans dépasser 4000 RSP par
		 trimestre.
	 5. Avoir au moins 30 filleuls dans la ligne de parrainage qui passent ou se maintiennent au rang Gold Star
		 ou supérieur par trimestre.
	 6. Remplir les exigences de rang Platinum Star (éléments 1 à 5) pour deux (2) trimestres consécutifs.
Q10. 	QUE DOIT FAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG DIAMOND STAR ?
R10.	 Un IR doit :
	 1. Vendre à un client au détail ou acheter des produits QNET pour 150 RSP par trimestre.
	 2. Avoir une recrue directe, nouvelle ou existante, ou un client au détail qui obtient un minimum de 5 000 BV
		 par trimestre.
	 3. Atteindre 180 000 de volume d’affaires de groupe par semaine sur une branche à volume inférieur
		 pendant huit (8) semaines au cours d’un trimestre.
	 4. Obtenir 25 000 RSP d’au moins deux (2) lignes de parrainage directes, sans dépasser 13 000 RSP par
		 trimestre.
	 5. Avoir au moins 90 filleuls dans la ligne de parrainage qui passent ou se maintiennent au rang Gold Star
		 ou supérieur.
	 6. Remplir les exigences de rang Diamond Star (éléments 1 à 5) pour deux (2) trimestres consécutifs.
Q11.	 UN IR PEUT-IL TRANSFÉRER LES EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES DE GBV SUR LA BRANCHE À
VOLUME INFÉRIEUR À LA SEMAINE SUIVANTE POUR REMPLIR LES EXIGENCES D’AVANCEMENT OU
DE MAINTIEN POUR LE RANG PLATINUM STAR OU DIAMOND STAR ?
R11.	 Non.
Q12.	 UN IR PEUT-IL TRANSFÉRER LES EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES RELATIVES À L’AVANCEMENT OU AU
MAINTIEN DE RANG DE 30 SUBALTERNES AU TRIMESTRE SUIVANT, POUR REMPLIR LES EXIGENCES
D’AVANCEMENT OU DE MAINTIEN POUR LE RANG PLATINUM STAR OU DIAMOND STAR ?
R12.	 Non
Q13.	 SI UN SUBALTERNE PRÉCÉDEMMENT DÉGRADÉ REPASSE AU RANG GOLD STAR, L’AVANCEMENT
DANS LA HIÉRARCHIE DE CET IR SERA-T-IL PRIS EN COMPTE POUR LES EXIGENCES DE MAINTIEN DE
RANG DE SON SUPÉRIEUR ?
R13.	 Oui.
Q14.	 SI UN IR REMPLIT LES EXIGENCES DE RANG PLATINUM POUR UN (1) TRIMESTRE MAIS PAS POUR LE
2ÈME, PEUT-IL CONTINUER À REMPLIR LES EXIGENCES POUR LE 3ÈME TRIMESTRE ET PASSER AU
RANG PLATINUM STAR ?
R14.	 Non Un IR doit remplir les exigences relatives au rang Platinum Star pour deux (2) trimestres consécutifs. De
ce fait, les exigences du premier trimestre que l’IR a remplies dans ce scénario sont perdues et l’IR doit à
nouveau remplir les exigences du rang Platinum Star pour le premier trimestre.
Q15.	 SI JE SUIS UN GOLD STAR DANS LE PLAN PRINCIPAL, SUIS-JE ÉGALEMENT GOLD STAR DANS LE
RÉGIME RSP ?
R15.	 Non. Non, les exigences de progression dans ces régimes sont différentes.Veuillez consulter les sections relatives à
l’avancement dans la hiérarchie pour en savoir plus sur l’avancement ou le maintien aux rangs respectifs.
AVANCEMENT DE RANG
ET MAINTIEN DANS LA
HIÉRARCHIE DU PLAN
PRINCIPAL
Q10 FAQs | 19
POLITIQUE DE
RÉTROGRADATION
Q1.	 QU’EST-CE QUE LA POLITIQUE DE RÉTROGRADATION ?
R1.	 La politique de rétrogradation signifie que lorsqu’un IR ne parvient pas à remplir les exigences de maintien
minimales pour son rang actuel, il conserve son rang et titre mais est payé au rang inférieur correspondant
à ses performances pour ce mois ou ce trimestre. Cette politique s’applique au plan principal et au régime
RSP Q10.
Q2.	 UN IR CONSERVE-T-IL SON RANG ET TITRE DIAMOND STAR, MÊME S’IL N’A PAS REMPLI LES
EXIGENCES DE MAINTIEN DU RANG GOLD STAR ?
R2.	 Oui, l’IR conservera le rang et titre le plus élevé Diamond Star, mais ne sera payé que selon le rang Gold
Star, soit 250 USD par étape de commission.
Q1.	 QU’EST-CE QUE LA PRIME DE NOUVEAUX PROGRAMMES QUE QNET PROPOSE AUX IR ?
R1.	 QNET propose des primes de nouveaux programmes sur certains marchés, afin d’aider les IR à financer
l’achat de leur nouvelle voiture avec le logo et le nom de QNET, afin de l’utiliser dans le cadre de leurs
affaires QNET.
	 Le programme de prime d’incitation automobile est utilisé pour améliorer la visibilité urbaine de QNET et
pour renforcer sa position sur plusieurs marchés.
PRIME DE NOUVEAUX
PROGRAMMES
Q1.	 QUE SONT LES PRIMES D’INCITATION PONCTUELLES ?
R1.	 QNET propose des primes d’incitations ponctuelles dans le cadre des régimes mondiaux et locaux, afin de
répondre aux besoins des IR dans le cadre de leur activité QNET.
PRIMES
D’INCITATIONS
PONCTUELLES
QNet Ltd
Units G-L, MG Tower
133 Hoi Bun Road
Kwun Tong, Kowloon East
Hong Kong
Tél. : +852 2263 9000
Fax : +852 2802 0981
E-mail : global.support@qnet.net
Centre d’assistance mondial (GSC) multilingue QNET
International
+603 7949 8288 (toutes les langues)
Numéros verts*
Hong Kong 		 : 800 933 691
Inde 			 : 000 800 600 1144
			 : 000 800 100 7022
Indonésie 		 : 001 803 601 923
Malaisie 			 : 001 803 601 923
Philippines 		 : 1 800 1 601 0053
Singapour 		 : 800 601 1425
Suède 			 : 020 795 050
Russia			 : 88001 009 623
Taïwan 			 : 00801 601 347
Thaïlande 		 : 1 800 060 102
Turquie* 			 : +90 212 414 1780
Émirats arabes unis 	 : 800 0600 212
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  • 2. S’INSCRIRE EN TANT QU’IR HABILITATION ACTIVATION PROFIT DE DÉTAIL PAIEMENT ANTICIPÉ COMMISSIONS INTERMÉDIAIRES POINTS DE RENOUVELLEMENT DES VENTES AVANCEMENT DANS LA HIÉRARCHIE RSP ET PRIMES DE MAINTIEN AVANCEMENT ET MAINTIEN DANS LA HIÉRARCHIE RSP AVANCEMENT DANS LA HIÉRARCHIE ET MAINTIEN DE RANG DANS LE PLAN PRINCIPAL POLITIQUE DE COMPRESSION PRIMES D’INCITATIONS TOUT AU LONG DE L’ANNÉE PRIMES DES NOUVEAUX PROGRAMMES POLITIQUE DE RÉTROGRADATION 4 5 6 7 8 10 15 13 16 17 19 19 19 9 TABLE DES MATIÈRES RÉGIME DE RÉMUNÉRATION Q10 3
  • 3. Q10 FAQs | 3 RÉGIME DE RÉMUNÉRATION Q10 Q1. QU’EST-CE QUE LE RÉGIME DE RÉMUNÉRATION Q10 ? R1. Le régime de rémunération Q10 est le régime de compensation hybride de QNET qui récompense les représentants indépendants avec 10 méthodes de gain. Q2. QUE SONT LES 10 MÉTHODES DE GAIN DU RÉGIME DE RÉMUNÉRATION ? R2. 10 méthodes de gain 1. Profit de détail 2. Paiement anticipé 3. Commission intermédiaire 4. Commission de renouvellement des ventes 5. Primes d’avancement dans la hiérarchie RSP 6. Prime de maintien du rang (RSP) 7. Avancement dans la hiérarchie du plan principal 8. Maintien de rang dans la hiérarchie du plan principal 9. Prime de nouveaux programmes 10. Primes d’incitations ponctuelles
  • 4. 4 | Q10 FAQs S’INSCRIRE EN TANT QU’IR Q1. QU’EST-CE QU’UN REPRÉSENTANT INDÉPENDANT (IR) ? R1. Un Représentant indépendant ou IR est une personne inscrite au régime de rémunération Q10.Un IR crée une organisation commerciale en vendant des produits et en parrainant d’autres personnes,afin qu’ils deviennent des IR. Q2. TOUT LE MONDE PEUT-IL S’INSCRIRE POUR DEVENIR IR DE QNET ? R2. Non. Pour s’inscrire comme IR, une personne doit être majeure. Q3. COMMENT UN CLIENT PEUT-IL S’INSCRIRE POUR DEVENIR IR QNET ? R3. Un client peut s’inscrire en ligne pour devenir IR QNET en allant sur le site Web de QNET www.qnet.net). Q4. Y A-T-IL DES FRAIS LORS DE L’INSCRIPTION COMME IR QNET ? R4. Au cours de son inscription, un nouvel IR doit s’inscrire au pack de membre IR annuel pour 30 USD. Ce pack fournit les outils et accès suivants : • Accès à votre bureau virtuel. • Accès à l’eStore QNET. Outils d’affaires, de marketing et de commerce en ligne. Q5. QUELS SONT LES FRAIS POUR RENOUVELER MON STATUT DE MEMBRE REPRÉSENTANT INDÉPENDANT (IR) CHAQUE ANNÉE ? R5. QNET propose aux IR un pack de 30 USD à chacune des dates anniversaires de leur inscription, afin qu’ils conservent leurs dossiers, leurs services et leurs outils accumulés depuis leur inscription. Le forfait comprend les éléments suivants : • Accès permanent à votre Bureau virtuel. • Accès permanent à l’eStore QNET. Accès permanent aux outils commerciaux, marketing et de commerce en ligne. Q6. UN CLIENT PEUT-IL S’INSCRIRE COMME IR QNET MÊME SANS PARRAIN ? R6. Non. Avant de pouvoir s’inscrire comme IR sur le site Web QNET (www.qnet.net), un client doit avoir un Parrain qui est un IR QNET existant. Si leclient ne connaît aucun Parrain, QNET lui attribuera un numéro d’ID d’IR, qui sera celui de son Parrain. Q7. QUE SIGNIFIE CENTRE DE SUIVI OU « TC » ? R7. Un centre de suivi, ou «TC », est le compte fourni à l’IR lors de son inscription, qui indique sa position dans la base de données de la société. Les commissions et/ou les primes sont calculées en fonction de chaque Centre de suivi. Q8. COMBIEN DE CENTRES DE SUIVI (TC) UN IR OBTIENT-IL LORS DE SON INSCRIPTION ? R8. Un nouvel IR obtient un (1) centre de suivi principal (TC 001) et deux (2) centres de suivi secondaires (TC 002 et TC 003). Q9. UN NOUVEL IR PEUT-IL ACHETER QUELQUE PRODUIT QUE CE SOIT DANS L’ESTORE IMMÉDIATEMENT APRÈS SON INSCRIPTION ? R9. Oui. Q10. UNE FOIS INSCRIT, LE NOUVEL IR PEUT-IL BÉNÉFICIER DU PRIX RÉDUIT PROPOSÉ À L’IR DÈS SON PREMIER ACHAT DE PRODUITS QNET ? R10. Un IR peut uniquement bénéficier du prix réduit proposé à l’IR sur ses achats ultérieurs, après son premier achat au prix de détail. Les achats suivants se feront avec la réduction offerte aux IR. Q11. QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LE PLAN PRINCIPAL ET LE RÉGIME RSP ? AI-JE BESOIN DES DEUX POUR OBTENIR DES COMMISSIONS ? R11. Les différences entre le plan principal et le régime RSP sont : 1. Le plan principal repose sur le placement des TC et la commission sur le volume d’affaires (BV) cumulé. 2. Le régime RSP repose sur le parrainage et la commission sur les Points de ventes au détail (RSP), jusqu’à 10 niveaux selon le classement RSP. Non, vous choisissez les plans auxquels vous souhaitez participer. Vous pouvez participer aux deux pour améliorer vos revenus.
  • 5. Q10 FAQs | 5 Q1. COMMENT UN NOUVEL IR PEUT-IL HABILITER SON CENTRE DE SUIVI ? R1. Un nouvel IR doit allouer un minimum de 500 BV à chacun de ces centres de suivi en vendant à des clients de détail ou en effectuant des achats personnels de tout produit QNET. HABILITATION CENTRE DE SUIVI 001 002 003 004 et TC suivants 500 BV 500 BV 500 BV 1,000 BV BV ADMISSIBLE REQUIS Q2. QUE SIGNIFIE VOLUME D’AFFAIRES OU BV ? R2. Le volume d’affaires, ou « BV », représente la valeur en points attribuée à chaque produit QNET, utilisée pour l’habilitation du centre de suivi et comme base de calcul de la commission intermédiaire. Q3 COMMENT UN IR PEUT-IL ATTEINDRE LE BV REQUIS POUR HABILITER SON CENTRE DE SUIVI ? R3. Un IR peut atteindre le BV admissible requis en vendant des produits QNET à un client de vente au détail ou en faisant l’achat de produits QNET pour sa consommation personnelle. Q4. UN IR PEUT-IL UTILISER LE BV PROVENANT DU RENOUVELLEMENT DES VENTES POUR HABILITER SON CENTRE DE SUIVI ? R4. Oui. Un IR peut accumuler un minimum de 500 BV provenant du renouvellement des ventes pour habiliter ses centres de suivi. Q5. UN IR PEUT-IL UTILISER LE BV PROVENANT DES VENTES DE DÉTAIL POUR HABILITER SON CENTRE DE SUIVI ? R5. Oui. Q6. LE BV ACTUELLEMENT PLACÉ DANS LA BANQUE DE BV DE L’IR PEUT-IL HABILITER SON CENTRE DE SUIVI ? R6. Non. L’IR doit allouer le BV à l’un de ses centres de suivi pour l’habiliter. Q7. LE BV PROVENANT D’UNE VENTE AU DÉTAIL HABILITE-T-IL AUTOMATIQUEMENT LE CENTRE DE SUIVI DU PARRAIN ? R7. Non. Le BV provenant d’une vente au détail sera stocké dans la banque de BV du parrain. Le parrain doit allouer le BV à ses centres de suivi depuis la banque de BV pour les habiliter. Q8. UN IR PEUT-IL COMBINER DES BV DE SES VENTES AU DÉTAIL ET DE SES ACHATS PERSONNELS POUR CUMULER 500 BV AFIN D’HABILITER UN CENTRE DE SUIVI ? R8. Oui. Q9. UN IR PEUT-IL DIVISER 1 000 BV PROVENANT D’UNE VENTE AU DÉTAIL OU D’UN ACHAT PERSONNEL D’UN (1) PRODUIT ET AFFECTER 500 BV CHACUN À SES DEUX (2) CENTRES DE SUIVI POUR LES HABILITER ? R9. Oui. Q10. UN IR PEUT-IL TRANSFÉRER DU BV À UN AUTRE IR POUR HABILITER UN CENTRE DE SUIVI ? R10. Non.
  • 6. 6 | Q10 FAQs ACTIVATION Q1. COMMENT UN NOUVEL IR PEUT-IL ACTIVER SON CENTRE DE SUIVI ? R1. Un IR doit habiliter son centre de suivi avant de l’activer. Un IR qualifié peut activer son centre de suivi en obtenant et en allouant un minimum de 500 BV sur chaque côté de ses centres de suivi, à l’aide de parrainages personnels, de ventes au détail, d’achats personnels ou d’une combinaison des trois. Q2. UN IR PEUT-IL UTILISER LE BV D’UNE VENTE AU DÉTAIL POUR ACTIVER SON STATUT D’IR ? R2. Oui, si l’IR a déjà alloué les 500 BV d’habilitation requis pour chaque côté du centre de suivi. Q3. L’IR PEUT-IL UTILISER LE BV DE SON ACHAT PERSONNEL DE PRODUITS QNET POUR ACTIVER SON STATUT D’IR ? R3. Oui, si l’IR a déjà alloué les 500 BV d’habilitation requis pour chaque côté du centre de suivi. Q4. UN IR PEUT-IL COMBINER LE BV PROVENANT D’UNE VENTE AU DÉTAIL ET D’UN ACHAT PERSONNEL DE PRODUITS QNET POUR ACTIVER SON STATUT D’IR ? R4. Oui, si l’IR a déjà alloué les 500 BV d’habilitation requis pour chaque côté du centre de suivi. Q5. UN IR PEUT-IL UTILISER LE BV DE SES RECRUES DIRECTES ADMISSIBLES POUR ACTIVER UN CENTRE DE SUIVI ? R5. Oui. Q6. UN IR PEUT-IL COMBINER DU BV DE SES ACHATS PERSONNELS DE PRODUITS QNET ET D’ACHATS DE SES RECRUES DIRECTES ADMISSIBLES POUR ACTIVER UN CENTRE DE SUIVI ? R6. Oui. Q7. UN IR PEUT-IL AFFECTER PLUS DE 500 BV À SON CENTRE DE SUIVI PRINCIPAL (TC 001) ? R7. Oui. Un IR peut affecter plus de 500 BV à son TC 001 ou à tout autre centre de suivi, mais il n’est pas autorisé à réaffecter ce BV à d’autres extensions de centre de suivi ultérieurement. Q8. UN STATUT D’IR SERA-T-IL ACTIVÉ LORSQUE DEUX (2) RECRUES DIRECTES ADMISSIBLES SONT PLACÉES DANS UN CÔTÉ D’UN CENTRE DE SUIVI ? R8. Non. Q9. UN IR PEUT-IL ACTIVER SON STATUT D’IR SANS D’ABORD L’HABILITER ? R9. Oui, un IR peut activer son centre de suivi mais le BV provenant de ses subalternes ne sera pas comptabilisé pour son GBV, sauf si l’IR devient admissible la même semaine que l’activation. Q10. UN IR PEUT-IL HABILITER SON TC SECONDAIRE 002 OU TC 003 AVANT LE TC PRINCIPAL 001 ? R10. Non. Le premier achat d’un produit de 500 BV est automatiquement affecté pour habiliter le TC principal 001.
  • 7. Q10 FAQs | 7 PROFIT DE DÉTAIL Q1. QU’EST-CE QUE LE PROFIT DE DÉTAIL ? R1. Le profit de détail est un type de commission versée à l’IR pour la vente de produits QNET à un client de vente au détail. Cela correspond à la différence entre le prix de détail et le prix réduit proposé à l’IR. Q2. UN IR DOIT-IL ÊTRE ADMISSIBLE ET ACTIVÉ AFIN DE GAGNER LE PROFIT DE DÉTAIL ? R2. Non. Une fois inscrit, un IR peut immédiatement gagner le profit de détail à partir d’une vente au détail. Q3. QUAND LE PROFIT DE DÉTAIL EST-IL VERSÉ AU PARRAIN ? R3. Le profit de détail est versé au parrain au cours de la semaine de commissions correspondante, en créditant le montant sur son Compte Q. Q4. UN IR PEUT-IL OBTENIR DU PROFIT DE DÉTAIL D’ACHATS DE PRODUITS AVEC UN BV INFÉRIEUR À 500 BV DE SES CLIENTS AU DÉTAIL OU RECRUES DIRECTES ? R4. Oui. Q5. QU’EST-CE QUE LE PROFIT DU PREMIER ACHAT (FPP) ? R5. Le profit du premier achat représentent la commission versée à l’IR lorsque sa nouvelle recrue directe a effectué un premier achat de produits QNET au prix de détail. Cela correspond à la différence entre le prix de détail et le prix réduit proposé à l’IR. Q6. UN IR DOIT-IL ÊTRE ADMISSIBLE ET ACTIVÉ AFIN DE GAGNER LE PROFIT DU PREMIER ACHAT (FPP) ? R6. Non. Une fois qu’il a parrainé une recrue directe admissible, un IR peut immédiatement profiter du profit du premier achat (FPP). Q7. QUAND LE PROFIT DU PREMIER ACHAT (FPP) EST-IL VERSÉ À L’IR ? R7. Le profit du premier achat (FPP) est versé à l’IR au cours de la semaine de commissions correspondante, en créditant le montant sur le compte Q de l’IR. Q8. UN IR PEUT-IL GAGNER LE PROFIT DU PREMIER ACHAT AU MOYEN DE L’ACHAT DE PRODUITS DE RENOUVELLEMENT PAR SES RECRUES DIRECTES, AVEC MOINS DE 500 BV ? R8. Oui. Un IR continuera de percevoir le profit de détail des achats de sa recrue directe, tant que la recrue directe n’est pas qualifiée. Q9. UN IR PEUT-IL TOUCHER LE PROFIT DU PREMIER ACHAT DE SA RECRUE DIRECTE DÉJÀ QUALIFIÉE POUR LA VENTE AU DÉTAIL ? R9. Non. Un IR ne peut toucher le profit du premier achat que pour l’achat qui habilite le premier centre de suivi de sa recrue directe. Q10. QU’EST-CE QU’UN COMPTE Q ? R10. Un Compte Q est un registre comptable des commissions/primes gagnées par l’IR, accessible depuis le Bureau virtuel (VO) de l’IR.
  • 8. 8 | Q10 FAQs PAIEMENT ANTICIPÉ Q1. QU’EST-CE QUE LE PAIEMENT ANTICIPÉ ? R1. Un paiement anticipé est un paiement partiel en avance de l’étape 1 du cycle 1 de la commission, pour un montant de 50 USD pour les 1 000 premiers GBV et de 50 USD pour les 1 000 GBV suivants, sur la branche à volume inférieur du centre de suivi principal, dans le délai spécifié. Q2. COMMENT UN IR PEUT-IL COMMENCER À GAGNER LE PAIEMENT ANTICIPÉ ? R2. L’IR doit être admissible et activé, et doit atteindre le GBV requis dans l’une des branches à volume inférieur du centre de suivi principal. Q3. QUE SIGNIFIE VOLUME D’AFFAIRES DE GROUPE (GBV) ? R3. Le volume d’affaires de groupe représente le BV total atteint depuis le groupe subalterne gauche et droit. Q4. COMMENT LE PAIEMENT ANTICIPÉ FONCTIONNE-T-IL ? R4. Le paiement anticipé ne s’applique qu’à un centre de suivi principal (TC 001) habilité et activé dans l’étape 1 du cycle 1 de la commission, qui obtient le volume d’affaires de groupe (GBV) dans l’une des branches à volume inférieur dans le délai spécifié. Il est versé conformément au calendrier des commissions. Le tableau suivant illustre le paiement aux IR au titre du rang Bronze Star : Q5. UN IR PEUT-IL GAGNER LE PAIEMENT ANTICIPÉ QUEL QUE SOIT SON CLASSEMENT ? R5. Non. Le paiement anticipé est versé aux IR de rang Bronze Star ou Silver Star. VOLUME D’AFFAIRES DE L’ENTREPRISE (GBV) DANS LA BRANCHE À VOLUME INFÉRIEUR CALENDRIERPAIEMENT ANTICIPÉ (USD) 1 000 BV 1 000 BV 1 000 BV 50 USD 50 USD 50 USD L’IR doit atteindre le GBV requis dans une branche à volume inférieur dans les 4 semaines qui suivent son inscription L’IR doit atteindre le GBV requis dans une branche à volume inférieur dans les 6 semaines qui suivent son inscription S/O
  • 9. U Q10 FAQs | 9 COMMISSIONS INTERMÉDIAIRES Q1. QU’EST-CE QUE LA COMMISSION INTERMÉDIAIRE ? R1. La commission intermédiaire est la commission versée à l’IR habilité et activé pour chacun des 3 000 BV sur toute branche à volume inférieur. Q2. À COMBIEN S’ÉLÈVE LE PAIEMENT PAR ÉTAPE DE COMMISSION ? R2. Le paiement par étape de commission varie en fonction du rang et du niveau de commission de l’IR. De l’étape 1 à l’étape 5, le paiement sera versé sous forme de valeur monétaire. Lors de l’étape 6, le paiement sera versé sous forme de bons électroniques, qui correspondent à 10 points de bons électroniques (EP) et peuvent être échangés contre des produits exclusifs dans la section Échange de points QNET. Veuillez vous référer à la table de versement des commissions ci-dessous. Q3. COMMENT UN IR COMMENCE-T-IL À GAGNER LA COMMISSION INTERMÉDIAIRE ? R3. Un IR doit être admissible et activé, et doit atteindre le GBV minimal requis dans l’une des branches à volume inférieur afin de commencer à gagner la commission intermédiaire. Q4. QU’EST-CE QUE LA BRANCHE À VOLUME INFÉRIEUR ? R4. La branche à volume inférieur correspond au volume d’affaires de groupe dans lequel la commission intermédiaire est calculée. Q5. QUE SONT LES 10 POINTS DE BON ÉLECTRONIQUE (EP) OBTENUS LORS DE LA 6ÈME ÉTAPE DE COMMISSION ? R5. Ce sont 10 points de bon électronique obtenus lors de la 6ème étape d’un cycle de commission et ils peuvent être utilisés pour recevoir des produits QNET sur l’eStore de rachat QNET. ÉTAPE RANG BRONZE STAR SILVER STAR GOLD STAR PLATINUM STAR DIAMOND STAR VOLUME D’AFFAIRES DANS UNE BRANCHE À VOLUME INFÉRIEUR 1 2 3 4 5 6 3 000 BV 3 000 BV 3 000 BV 3 000 BV 3 000 BV 3 000 BV 200 USD 200 USD 200 USD 200 USD 200 USD 10 points de bon électronique (EP) 225 USD 225 USD 225 USD 225 USD 225 USD 10 points de bon électronique (EP) 250 USD 250 USD 250 USD 250 USD 250 USD 10 points de bon électronique (EP) 275 USD 275 USD 275 USD 275 USD 275 USD 10 points de bon électronique (EP) 300 USD 300 USD 300 USD 300 USD 300 USD 10 points de bon électronique (EP)
  • 10. 10 | Q10 FAQs POINTS DE RENOUVELLEMENT DES VENTES (RSP) Q1. QU’EST-CE QUE LA COMMISSION DE RENOUVELLEMENT DES VENTES ? R1. La commission de renouvellement des ventes correspond à l’argent obtenu grâce aux points de renouvellement des ventes (RSP). Q2. QUE SONT LES POINTS DE RENOUVELLEMENT DES VENTES (RSP) ? R2. Les points de renouvellement des ventes représentent des points assignés à chaque produit QNET qui peuvent bénéficier à un IR actif avec jusqu’à dix (10) niveaux de paiement et sont automatiquement convertis en argent chaque semaine. Q3. QU’EST-CE QU’UN NIVEAU DE PAIEMENT ? R3. Le niveau de paiement fait référence à une position dans la hiérarchie du régime RSP, à partir de laquelle un IR actif peut gagner des RSP. Q4. COMMENT PUIS-JE ÊTRE ADMISSIBLE À DES RSP ? R4. Un IR doit être actif dans le régime RSP en remplissant les exigences de maintien RSP mensuelles minimales pour son rang actuel, grâce aux ventes au détail ou aux achats personnels de tout produit QNET. Q5. QUELLE EST L’EXIGENCE DE MAINTIEN RSP MENSUELLE MINIMALE POUR QU’UN IR SOIT HABILITÉ À OBTENIR DES RSP GRÂCE À SES RECRUES ? R5. Un IR doit remplir l’exigence de maintien RSP mensuelle minimale pour son rang actuel. Q6. UN IR PEUT-IL REMPLIR L’EXIGENCE DE MAINTIEN RSP MENSUELLE MINIMALE EN AVANCE AU SEIN DU RÉGIME RSP AFIN DE CONTINUER À PERCEVOIR DES RSP DE SES RECRUES ? R6. Oui, un IR peut maintenir les exigences RSP mensuelles minimales jusqu’à douze (12) mois en avance au sein du régime RSP. Tout RSP supplémentaire ne sera pas transféré à l’année suivante pour le maintien RSP mensuel, l’avancement ou le maintien de rang RSP de l’IR. PERINGKAT RSP Bronze Star Silver Star Gold Star Platinum Star Diamond Star 50 RSP 100 RSP 150 RSP 200 RSP 250 RSP EXIGENCES DE RSP MENSUELLES
  • 11. Q10 FAQs | 11 T7. BAGAIMANA IR AKTIF DAPAT MENGAKUMULASI RSP? J7. IR Aktif dapat mengakumulasi RSP dari semua pembelian produk yang dilakukan melalui Penjualan Eceran, Pembelian Pribadi dan pembelian downline yang dilakukan dalam jaringan atau garis rujukan IR. Tabel berikut menggambarkan distribusi RSP untuk tiap peringkat saat IR memenuhi ketentuan Pemeliharaan RSP Bulanan minimum dan tiap downline melakukan pembelian dengan 50 RSP masing-masing. IR mendapat RSP ganda dari Tingkat Pembayaran 2. Q8. UN IR ACTIF PEUT-IL CUMULER DES RSP DES RENOUVELLEMENTS DE VENTES DE TOUS SES FILLEULS ? R8. Non. Un IR actif peut uniquement obtenir des RSP des filleuls au sein de son réseau ou de sa ligne de parrainage jusqu’à 9 niveaux de paiement inférieurs, selon son rang actuel. Q9. UN IR PEUT-IL GAGNER DES RSP PROVENANT DES RENOUVELLEMENTS DE VENTES EFFECTUÉS AUPRÈS DE SES CLIENTS DE VENTE AU DÉTAIL PARRAINÉS DIRECTEMENT ? R9. Oui. Q10. L’IR PEUT-IL GAGNER DES POINTS DE RENOUVELLEMENT DES VENTES (RSP) PROVENANT DE SES PROPRES ACHATS ? R10. Oui. Q11. L’IR PEUT-IL CUMULER DES RSP DE DEUX (2) TRANSACTIONS DE COMMANDE OU PLUS, DE VENTES AU DÉTAIL OU D’UNE COMBINAISON DES DEUX POUR RÉPONDRE AUX EXIGENCES DE MAINTIEN RSP MENSUELLES MINIMALES ? R11. Oui. Q12. UN IR PEUT-IL OBTENIR DES RSP DE SES VENTES AU DÉTAIL OU DE SES ACHATS PERSONNELS MÊME S’IL NE RÉPOND PAS AUX EXIGENCES DE MAINTIEN RSP MENSUELLES MINIMALES POUR SON RANG ACTUEL ? R12. Oui. 250 100 50 50 50 50 50 50 50 50 750 100 100 50 50 50 50 400 150 100 50 50 50 50 50 50 550 200 100 50 50 50 50 50 50 50 650 50 100 50 50 250 NIVEAU 1 (Vente au détail/achat personnel) NIVEAU 2 (RSP doublé) NIVEAU 3 NIVEAU 4 NIVEAU 5 NIVEAU 6 NIVEAU 7 NIVEAU 8 NIVEAU 9 NIVEAU 10 TOTAL DE RSP OBTENUS RANG RSP BRONZE STAR SILVER STAR GOLD STAR PLATINUM STAR DIAMOND STAR NIVEAUX
  • 12. 12 | Q10 FAQs Q13. EST-IL POSSIBLE DE TRANSFÉRER LES POINTS DE RENOUVELLEMENT DES VENTES (RSP) D’UN IR À UN AUTRE ? R13. Non. Q14. LES POINTS DE RENOUVELLEMENT DES VENTES (RSP) SONT-ILS CONVERTIBLES EN BV ? R14. Non Q15. LES RSP EXPIRENT-ILS ? R15. Non. Il n’y a pas de date limite pour convertir les RSP en argent. Les RSP sont automatiquement convertis en argent chaque semaine. Toutefois, la validité des RSP pour le maintien RSP mensuel, l’avancement ou le maintien de rang RSP n’est que de douze (12) mois, à compter de la date d’obtention. Q16. QUELLE EST LA VALEUR MONÉTAIRE DES RSP ? R16. Les RSP sont convertis en argent selon un ratio de 300 USD pour 10 000 RSP. Q17. UN IR PEUT-IL CHOISIR DE SE CONCENTRER SUR LE GAIN DE COMMISSIONS PROVENANT DE RSP, ET NE PAS GAGNER LA COMMISSION INTERMÉDIAIRE ? R17. Oui, tant que l’IR est actif dans le régime RSP en remplissant l’exigence de maintien RSP mensuelle minimale de son rang RSP actuel. Q18. SI UN IR REMPLIT LES EXIGENCES DE MAINTIEN RSP MENSUELLES MINIMALES À LA DATE DU 18 AVRIL 2015, C’EST-À-DIRE AU MILIEU DU MOIS COURANT, JUSQU’À QUAND SON MAINTIEN RSP SERA-T-IL VALABLE ? R18. Le maintien RSP mensuel de l’IR est valable à partir de la semaine de commission du mois en cours où il a obtenu les RSP, jusqu’à la dernière semaine de commission du mois suivant. Q19. QUAND LE MAINTIEN RSP D’UN IR BRONZE STAR OU SILVER STAR SERA T-IL EFFECTIF ? R19. Le maintien RSP d’un IR Bronze Star ou Silver Star sera effectif lors de la semaine où il obtient les RSP grâce aux ventes au détail ou aux achats personnels. Q20. QUAND LE MAINTIEN RSP D’UN IR GOLD STAR, PLATINUM STAR ET DIAMOND STAR SERA-T-IL EFFECTIF ? R20. Le maintien RSP d’un IR Gold Star, Platinum Star et Diamond Star sera effectif la semaine qui suit la date d’obtention des RSP. POINTS DE RENOUVELLEMENT DES VENTES (RSP)
  • 13. Q10 FAQs | 13 Q1. QUELS SONT LES CINQ (5) RANGS DU RÉGIME RSP ? R1. Il existe cinq (5) rangs RSP dans le régime RSP : Q2. EN TANT QUE BRONZE STAR RSP, COMMENT UN IR PEUT-IL COMMENCER À OBTENIR DES RSP DE SES FILLEULS ? R2. Pour commencer à gagner en tant que Bronze Star RSP, un IR doit : Avoir des ventes au détail ou des achats personnels mensuels de produits s’élevant à 50 RSP. Q3. COMMENT UN IR BRONZE STAR RSP PEUT-IL PASSER IR SILVER STAR DANS LE RÉGIME RSP ? R3. Un Bronze Star RSP dispose de deux (2) possibilités pour passer Silver Star RSP : Option 1 : l’IR doit : • Avoir une vente au détail ou des achats personnels de produits de 100 RSP. • Avoir au moins quatre (4) nouvelles recrues directes devenant actives en tant que Bronze Stars RSP. OU Option 2 : l’IR doit : • Avoir une vente au détail ou des achats personnels de produits de 100 RSP. Aider au moins deux (2) nouvelles recrues directes actives Bronze Star RSP à trouver deux (2) nouvelles recrues directes actives Bronze Star RSP. Q4. QUE DOIT FAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG GOLD STAR RSP OU DE S’Y MAINTENIR ? R4. Un IR doit : • Être habilité et activé dans le plan principal (exigence unique). • Avoir une vente au détail ou des achats personnels mensuels de produits de 150 RSP. • Avoir chaque mois au moins quatre (4) recrues directes, nouvelles ou existantes, passant au rang Silver Star RSP et deux (2) recrues directes actives en tant que Bronze Stars RSP. Cumuler 10 000 RSP de ventes au détail ou d’achats de filleuls au sein de son réseau ou de sa ligne de parrainage chaque mois. Q5. QUE DOIT FAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG PLATINUM STAR RSP OU DE S’Y MAINTENIR ? R5. Un IR doit : • Être habilité et activé dans le plan principal (exigence unique). • Avoir une vente au détail ou des achats personnels mensuels de produits de 200 RSP. • Avoir chaque mois au moins quatre (4) recrues directes, nouvelles ou existantes, passant au rang Gold Star RSP et quatre (4) recrues directes, nouvelles ou existantes, passant au rang Silver Star RSP. Cumuler 120 000 RSP de ventes au détail ou d’achats personnels de filleuls au sein de son réseau ou de sa ligne de parrainage chaque mois. BRONZE STAR SILVER STAR GOLD STAR PLATINUM STAR DIAMOND STAR RÉGIME RSP Q10 AVANCEMENT ET MAINTIEN DANS LA HIÉRARCHIE RSP
  • 14. 14 | Q10 FAQs Q6. QUE DOIT FAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG DIAMOND STAR RSP OU DE S’Y MAINTENIR ? R6. Un IR doit : • Être habilité et activé dans le plan principal (exigence unique). • Avoir une vente au détail ou des achats personnels mensuels de produits de 250 RSP. • Avoir chaque mois au moins quatre (4) recrues directes passant au rang Platinum Star RSP, quatre (4) recrues directes passant au rang Gold Star RSP et deux (2) recrues directes passant au rang Silver Star RSP. Cumuler 750 000 RSP de ventes au détail ou d’achats personnels de filleuls au sein de son réseau ou de sa ligne de parrainage chaque mois. Q7. SI UN GOLD STAR OBTIENT 150 RSP DE VENTES AU DÉTAIL OU D’ACHATS PERSONNELS MAIS N’A PAS DE RECRUE DIRECTE, PEUT-IL QUAND MÊME GAGNER DES RSP ? R7. Oui. Il peut gagner des RSP en tant que Bronze Star RSP, à quatre (4) niveaux de paiement. Q8. SI UN IR PLATINUM STAR NE REMPLIT QUE L’EXIGENCE DE MAINTIEN RSP MENSUELLE MINIMALE DE 150 RSP POUR LE RANG GOLD STAR, MAIS RÉPOND À L’EXIGENCE MENSUELLE MINIMALE POUR LE NOMBRE DE RECRUES DIRECTES ET DE RSP DE GROUPE POUR LE RANG PLATINUM STAR RSP, QUEL RANG RSP SERVIRA À CALCULER SES REVENUS ? R8. Il obtiendra des revenus de rang RSP Gold Star avec huit (8) niveaux de paiement. Q9. SI UN IR SILVER STAR REMPLIT L’EXIGENCE DE MAINTIEN RSP MENSUELLE MINIMALE POUR LE RANG SILVER STAR DE 100 RSP ET L’EXIGENCE RSP MENSUELLE MINIMALE POUR LE RANG GOLD STAR POUR CE QUI EST DU NOMBRE DE RECRUES DIRECTES ET DU RSP DE GROUPE, PEUT-IL UTILISER CES RESSOURCES SUPPLÉMENTAIRES ASSOCIÉES À SON RANG ACTUEL POUR PASSER AU RANG GOLD STAR RSP LE MOIS SUIVANT ? R9. Non. Les critères relatifs aux recrues directes et aux RSP de groupe sont utilisés pour le maintien de rang d’un (1) mois. Q10. QUE SONT LES RSP DE GROUPE ? R10. Les points de renouvellement des ventes de groupe ou RSP de groupe sont les RSP gagnés par un IR via les renouvellements des ventes et les achats personnels des subalternes appartenant à son réseau ou sa ligne de parrainage. AVANCEMENT ET MAINTIEN DANS LA HIÉRARCHIE RSP
  • 15. Q10 FAQs | 15 AVANCEMENT DANS LA HIÉRARCHIE RSP ET PRIMES DE MAINTIEN Q1. QUELLE PRIME EN ESPÈCES UN IR ACTIF PEUT-IL OBTENIR DE L’AVANCEMENT AUX RANGS GOLD STAR RSP, PLATINUM STAR RSP ET DIAMOND STAR RSP ? R1. Un IR pourra obtenir une prime monétaire pour l’avancement de rang vers Gold Star ou un niveau plus élevé comme illustré ci-après : Q2. SI UN IR GOLD STAR PASSE AU RANG RSP SILVER STAR ET REPASSE AU RANG RSP GOLD STAR LE MOIS SUIVANT, SERA-T-IL ÉLIGIBLE À UNE PRIME D’AVANCEMENT DANS LA HIÉRARCHIE RSP ? R2. Non. Q3. QUELLE PRIME MONÉTAIRE UN IR PEUT-IL OBTENIR S’IL RESTE AU RANG RSP GOLD STAR, PLATINUM STAR OU DIAMOND STAR POUR SIX (6) MOIS CONSÉCUTIFS ? R3. Un IR est éligible pour une prime monétaire s’il maintient son rang RSP Gold Star, Platinum Star ou Diamond Star pour six (6) mois consécutifs. Q4. SI UN IR CONSERVE SON RANG RSP GOLD STAR POUR CINQ (5) MOIS CONSÉCUTIFS ET PASSE PLATINUM STAR LE 6ÈME MOIS, QUELLE PRIME OBTIENDRA-T-IL ? R4. L’IR gagnera 2 000 USD pour avoir conservé son rang RSP Gold Star pendant six (6) mois. Q5. SI UN IR CONSERVE SON RANG RSP PLATINUM STAR POUR CINQ (5) MOIS CONSÉCUTIFS ET PASSE GOLD STAR LE 6ÈME MOIS, QUELLE PRIME OBTIENDRA-T-IL ? R5. L’IR gagnera 2 000 USD pour avoir conservé son rang RSP Gold Star pendant six (6) mois. RANG RANG Bronze Star Silver Star Gold Star Platinum Star Diamond Star Bronze Star Silver Star Gold Star Platinum Star Diamond Star S/O S/O 200 USD 600 USD 1 200 USD S/O S/O 2 000 USD 6 000 USD 12 000 USD MONTANT MONTANT PRIME D’AVANCEMENT DANS LA HIÉRARCHIE RSP UNIQUE PRIME DE MAINTIEN DU RANG (RSP)
  • 16. 16 | Q10 FAQs Q1. QU’EST-CE QUE LA POLITIQUE DE COMPRESSION DANS LE RÉGIME DE COMPENSATION Q10 ? R1. La politique de compression définit que lorsqu’un IR ne remplit pas l’exigence de maintien RSP mensuelle minimale pour son rang actuel, il n’obtient pas de RSP de ses filleuls, tant qu’il ne redevient pas actif. Q2. QUE SE PASSE-T-IL SI UN IR N’A ACHETÉ AUCUN PRODUIT ET NE PARVIENT PAS À REMPLIR LE CRITÈRE DE MAINTIEN MENSUEL DE RSP ? R2. Un IR est comprimé de manière temporaire et n’obtient aucun RSP des achats de ses filleuls. Q3. UN IR POURRA-T-IL OBTENIR DES RSP DE SES FILLEULS SI SES RSP PERSONNELS SONT INFÉRIEURS À L’EXIGENCE DE MAINTIEN DE RANG RSP MENSUELLE MINIMALE POUR SON RANG ACTUEL ? R3. Oui. Un IR peut quand même obtenir des RSP selon un certain nombre de niveaux de paiement, en fonction de ses RSP personnels, des performances de ses recrues directes et du RSP de groupe (selon ce qui est applicable). Q4. SI UN IR PLATINUM STAR RSP REMPLIT LE RESTE DES EXIGENCES DE MAINTIEN PLATINUM STAR RSP MAIS N’OBTIENT QUE 100 RSP PERSONNELS, À QUEL RANG PASSERA-T-IL ? R4. L’IR passera au rang RSP Silver Star. Q5. SI UN IR GOLD STAR OBTIENT 150 RSP MAIS NE PARVIENT PAS À REMPLIR LE RESTE DES EXIGENCES DE MAINTIEN AU RANG GOLD STAR, À QUEL RANG PASSERA-T-IL ? R5. L’IR passera au rang RSP Bronze Star. POLITIQUE DE COMPRESSION RANG RSP MAINTIEN RSP MENSUEL NIVEAUX PAYÉS TOUS LES RANGS BRONZE STAR SILVER STAR GOLD STAR PLATINUM STAR DIAMOND STAR 0 à 49 RSP 50 à 99 RSP 100 à 149 RSP 150 à 199 RSP 200 à 249 RSP 250 RSP et plus Compressé 4 niveaux 6 niveaux 8 niveaux 9 niveaux 10 niveaux
  • 17. Q10 FAQs | 17 AVANCEMENT DE RANG ET MAINTIEN DANS LA HIÉRARCHIE DU PLAN PRINCIPAL Q1. QU’EST-CE QUE LE PLAN PRINCIPAL DU RÉGIME DE RÉMUNÉRATION Q10 ? R1. Le plan principal fait référence au régime de rémunération dans le cadre duquel l’IR peut gagner des commissions/primes basées sur le GBV obtenu sur une branche à volume inférieur. Dans le cadre du régime principal, l’IR peut gagner un profit de détail basé sur son niveau de rémunération. Q2. UN IR PEUT-IL CUMULER DES RSP POUR REMPLIR LES EXIGENCES D’AVANCEMENT OU DE MAINTIEN DE RANG POUR UN (1) AN ? R2. Oui. Toutefois, tout RSP personnel dépassant les exigences de maintien RSP pour un (1) an ne peut pas être transféré à l’année suivante. Q3. COMMENT UN IR BRONZE STAR PEUT-IL COMMENCER À PERCEVOIR DES COMMISSIONS INTERMÉDIAIRES DANS LE PLAN PRINCIPAL ? R3. Un IR Bronze Star doit être habilité et activé pour percevoir des commissions intermédiaires dans le plan principal. Q4. QUE DOIT FAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG SILVER STAR DANS LE PLAN PRINCIPAL ? R4. L’IR dispose des trois (3) possibilités ci-dessous OPTION 1 : devenir habilité et avoir au moins trois (3) recrues directes admissibles avec 500 BV chacune. OPTION 2 : devenir habilité et avoir au moins deux (2) recrues directes admissibles avec 1 000 BV chacune. OPTION 3 : avoir au moins 150 RSP personnels et deux (2) recrues directes admissibles avec 1000 BV chacune. Q5. LES CLIENTS AU DÉTAIL SONT-ILS PRIS EN COMPTE POUR LES EXIGENCES RELATIVES AUX RECRUES DIRECTES POUR L’AVANCEMENT DE L’IR VERS LE RANG SILVER STAR ? R5. Non. Seuls les IR parrainés et inscrits directement seront pris en compte dans le cadre des exigences relatives aux recrues directes admissibles pour l’avancement de l’IR au rang Silver Star. Q6. UN IR PEUT-IL TRANSFÉRER LES RSP SUPPLÉMENTAIRES POUR RÉPONDRE AUX EXIGENCES DE RSP DES TRIMESTRES SUIVANTS ? R6. Oui, les RSP supplémentaires peuvent être transférés aux trimestres suivants, sur une période maximale d’un (1) an suivant la date d’achat pour les exigences d’avancement ou de maintien de rang de l’IR. Q7. QUE DOIT FAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG GOLD STAR DANS LE PLAN PRINCIPAL ? R7. Un IR doit : 1. Vendre à un client au détail ou acheter des produits QNET pour 150 RSP chaque trimestre. 2. Avoir une recrue directe, nouvelle ou existante, ou un client au détail qui obtient un minimum de 500 BV chaque trimestre. 3. Obtenir 6 000 de volume d’affaires de groupe dans la branche à volume inférieur chaque trimestre. Gagner chaque trimestre 1 200 RSP de renouvellements de ventes à des subalternes au sein du réseau de l’IR ou de sa ligne de parrainage. Q8. LE BV DES CLIENTS AU DÉTAIL SERA-T-IL PRIS EN COMPTE DANS LE CADRE DE L’EXIGENCE DE BV DES RECRUES DIRECTES POUR L’AVANCEMENT OU LE MAINTIEN DU RANG DE L’IR VERS GOLD STAR OU UN RANG PLUS ÉLEVÉ ? R8. Oui.
  • 18. 18 | Q10 FAQs Q9. QUE DOITFAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG PLATINUM STAR DANS LE CADRE DU RÉGIME PRINCIPAL? R9. Un IR doit : 1. Vendre à un client au détail ou acheter des produits QNET pour 150 RSP par trimestre. 2. Avoir une recrue directe, nouvelle ou existante, ou un client au détail qui obtient un minimum de 3 000 BV par trimestre. 3. Atteindre 120 000 de volume d’affaires de groupe par semaine sur une branche à volume inférieur pendant huit (8) semaines au cours d’un trimestre. 4. Obtenir 7 500 RSP d’au moins deux (2) lignes de parrainage directes, sans dépasser 4000 RSP par trimestre. 5. Avoir au moins 30 filleuls dans la ligne de parrainage qui passent ou se maintiennent au rang Gold Star ou supérieur par trimestre. 6. Remplir les exigences de rang Platinum Star (éléments 1 à 5) pour deux (2) trimestres consécutifs. Q10. QUE DOIT FAIRE UN IR AFIN DE PASSER AU RANG DIAMOND STAR ? R10. Un IR doit : 1. Vendre à un client au détail ou acheter des produits QNET pour 150 RSP par trimestre. 2. Avoir une recrue directe, nouvelle ou existante, ou un client au détail qui obtient un minimum de 5 000 BV par trimestre. 3. Atteindre 180 000 de volume d’affaires de groupe par semaine sur une branche à volume inférieur pendant huit (8) semaines au cours d’un trimestre. 4. Obtenir 25 000 RSP d’au moins deux (2) lignes de parrainage directes, sans dépasser 13 000 RSP par trimestre. 5. Avoir au moins 90 filleuls dans la ligne de parrainage qui passent ou se maintiennent au rang Gold Star ou supérieur. 6. Remplir les exigences de rang Diamond Star (éléments 1 à 5) pour deux (2) trimestres consécutifs. Q11. UN IR PEUT-IL TRANSFÉRER LES EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES DE GBV SUR LA BRANCHE À VOLUME INFÉRIEUR À LA SEMAINE SUIVANTE POUR REMPLIR LES EXIGENCES D’AVANCEMENT OU DE MAINTIEN POUR LE RANG PLATINUM STAR OU DIAMOND STAR ? R11. Non. Q12. UN IR PEUT-IL TRANSFÉRER LES EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES RELATIVES À L’AVANCEMENT OU AU MAINTIEN DE RANG DE 30 SUBALTERNES AU TRIMESTRE SUIVANT, POUR REMPLIR LES EXIGENCES D’AVANCEMENT OU DE MAINTIEN POUR LE RANG PLATINUM STAR OU DIAMOND STAR ? R12. Non Q13. SI UN SUBALTERNE PRÉCÉDEMMENT DÉGRADÉ REPASSE AU RANG GOLD STAR, L’AVANCEMENT DANS LA HIÉRARCHIE DE CET IR SERA-T-IL PRIS EN COMPTE POUR LES EXIGENCES DE MAINTIEN DE RANG DE SON SUPÉRIEUR ? R13. Oui. Q14. SI UN IR REMPLIT LES EXIGENCES DE RANG PLATINUM POUR UN (1) TRIMESTRE MAIS PAS POUR LE 2ÈME, PEUT-IL CONTINUER À REMPLIR LES EXIGENCES POUR LE 3ÈME TRIMESTRE ET PASSER AU RANG PLATINUM STAR ? R14. Non Un IR doit remplir les exigences relatives au rang Platinum Star pour deux (2) trimestres consécutifs. De ce fait, les exigences du premier trimestre que l’IR a remplies dans ce scénario sont perdues et l’IR doit à nouveau remplir les exigences du rang Platinum Star pour le premier trimestre. Q15. SI JE SUIS UN GOLD STAR DANS LE PLAN PRINCIPAL, SUIS-JE ÉGALEMENT GOLD STAR DANS LE RÉGIME RSP ? R15. Non. Non, les exigences de progression dans ces régimes sont différentes.Veuillez consulter les sections relatives à l’avancement dans la hiérarchie pour en savoir plus sur l’avancement ou le maintien aux rangs respectifs. AVANCEMENT DE RANG ET MAINTIEN DANS LA HIÉRARCHIE DU PLAN PRINCIPAL
  • 19. Q10 FAQs | 19 POLITIQUE DE RÉTROGRADATION Q1. QU’EST-CE QUE LA POLITIQUE DE RÉTROGRADATION ? R1. La politique de rétrogradation signifie que lorsqu’un IR ne parvient pas à remplir les exigences de maintien minimales pour son rang actuel, il conserve son rang et titre mais est payé au rang inférieur correspondant à ses performances pour ce mois ou ce trimestre. Cette politique s’applique au plan principal et au régime RSP Q10. Q2. UN IR CONSERVE-T-IL SON RANG ET TITRE DIAMOND STAR, MÊME S’IL N’A PAS REMPLI LES EXIGENCES DE MAINTIEN DU RANG GOLD STAR ? R2. Oui, l’IR conservera le rang et titre le plus élevé Diamond Star, mais ne sera payé que selon le rang Gold Star, soit 250 USD par étape de commission. Q1. QU’EST-CE QUE LA PRIME DE NOUVEAUX PROGRAMMES QUE QNET PROPOSE AUX IR ? R1. QNET propose des primes de nouveaux programmes sur certains marchés, afin d’aider les IR à financer l’achat de leur nouvelle voiture avec le logo et le nom de QNET, afin de l’utiliser dans le cadre de leurs affaires QNET. Le programme de prime d’incitation automobile est utilisé pour améliorer la visibilité urbaine de QNET et pour renforcer sa position sur plusieurs marchés. PRIME DE NOUVEAUX PROGRAMMES Q1. QUE SONT LES PRIMES D’INCITATION PONCTUELLES ? R1. QNET propose des primes d’incitations ponctuelles dans le cadre des régimes mondiaux et locaux, afin de répondre aux besoins des IR dans le cadre de leur activité QNET. PRIMES D’INCITATIONS PONCTUELLES
  • 20. QNet Ltd Units G-L, MG Tower 133 Hoi Bun Road Kwun Tong, Kowloon East Hong Kong Tél. : +852 2263 9000 Fax : +852 2802 0981 E-mail : global.support@qnet.net Centre d’assistance mondial (GSC) multilingue QNET International +603 7949 8288 (toutes les langues) Numéros verts* Hong Kong : 800 933 691 Inde : 000 800 600 1144 : 000 800 100 7022 Indonésie : 001 803 601 923 Malaisie : 001 803 601 923 Philippines : 1 800 1 601 0053 Singapour : 800 601 1425 Suède : 020 795 050 Russia : 88001 009 623 Taïwan : 00801 601 347 Thaïlande : 1 800 060 102 Turquie* : +90 212 414 1780 Émirats arabes unis : 800 0600 212 États-Unis : 1 866 578 6077 www.qnet.net/fr Copyright © QNet Ltd / 2015. Tous droits réservés. Les droits d’auteur et/ou tout autre droit de propriété intellectuelle sur la conception, les illustrations, les logos, les images, les photos, les textes, les appellations commerciales, les marques de commerce, etc., de cette publication sont réservés. Toute reproduction, transmission ou modification de toute partie de cette publication est strictement interdite. French Edition *Tous les appels sont gratuits à partir du pays répertorié, à l’exception de la Turquie, où l’appel sera facturé selon les tarifs d’appel locaux (les tarifs d’appel internationaux sont applicables pour les appels effectués depuis un autre pays que la Turquie).