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Programme de Formation en 
Community Management 
04.03.2020 
 
Christelle Manga 
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Etoa-Meki 
Yaoundé 
 
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“Les médias sociaux ne demandent pas de 
construire une grande marque mais d’agir 
comme si c’était déjà le cas” 
–SXSW 
Contenu de la formation 
1. Introduction au Marketing en ligne et définition des concepts clés 
2. Panorama des réseaux  
3. Écrire pour le web 
4. Produire des contenus multimédias avec des outils en ligne 
5. Découvrir les différents types de marketing en ligne : inbound, tribal, influence. 
6. Fédérer une communauté autour d’une marque. 
7. Élaborer une stratégie sociale media. 
8. Effectuer une veille informationnelle  
9. Gérer son E-réputation. 
10. Définir les KPI et analyser les performances.  
11. Prendre en main le gestionnaire de publicité Facebook. 
Compétences attendues  
1. Se familiariser au jargon digital 
2. Connaitre les usages des différents réseaux sociaux et les profils des utilisateurs. 
3. Produire des contenus rédactionnels et multimédias attrayants 
4. maitriser le parcours utilisateur et l'entonnoir de conversion sur les réseaux sociaux 
5. Soigner l’image de marque d’une entreprise 
6. Convertir des abonnés en ambassadeurs de marque 
7. Garder une longueur d’avance sur la concurrence et rester informé. 
8. Mesurer les résultats pour réajuster sa stratégie au besoin. 
9. Créer des campagnes publicitaires rentables. 
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  • 2. 1    “Les médias sociaux ne demandent pas de  construire une grande marque mais d’agir  comme si c’était déjà le cas”  –SXSW  Contenu de la formation  1. Introduction au Marketing en ligne et définition des concepts clés  2. Panorama des réseaux   3. Écrire pour le web  4. Produire des contenus multimédias avec des outils en ligne  5. Découvrir les différents types de marketing en ligne : inbound, tribal, influence.  6. Fédérer une communauté autour d’une marque.  7. Élaborer une stratégie sociale media.  8. Effectuer une veille informationnelle   9. Gérer son E-réputation.  10. Définir les KPI et analyser les performances.   11. Prendre en main le gestionnaire de publicité Facebook.  Compétences attendues   1. Se familiariser au jargon digital  2. Connaitre les usages des différents réseaux sociaux et les profils des utilisateurs.  3. Produire des contenus rédactionnels et multimédias attrayants  4. maitriser le parcours utilisateur et l'entonnoir de conversion sur les réseaux sociaux  5. Soigner l’image de marque d’une entreprise  6. Convertir des abonnés en ambassadeurs de marque  7. Garder une longueur d’avance sur la concurrence et rester informé.  8. Mesurer les résultats pour réajuster sa stratégie au besoin.  9. Créer des campagnes publicitaires rentables.