Dans le cadre de nos études en l3 gestion c'est le fruit de travail demandé pour le cours du marketing digitale.

1. MARKETING DIGITAL
CAS : HOLOMASK
Encadré par : Nathan Colson

2. I. INTRODUCTION :
Nous sommes l’agence Digimade, un de nos objectifs de cette année
2021 est d’accompagner votre marque Holomask dans le processus de la
digitalisation de votre commerce afin de démocratiser le port d’un
masque connecté et animé. Le but de nos actions sera de créer une
campagne publicitaire qui saura entrer dans l’ère du numérique. En
effet, la pandémie mondiale que nous traversons a profondément
transformé les habitudes des consommateurs.
Cela fait presqu'un an que l’accessoire international obligatoire est le masque. Il est
imposant, cache la moitié de notre visage, et il peut parfois être effrayant. Notre stratégie
marketing est de cibler une population susceptible d’être impactée par le masque.
Selon certains pédopsychologues, le développement des enfants se trouve entravé. En
effet le masque perturbe la reproduction des mimiques des adultes chez les enfants qui
n’ont pas encore appris à parler. Ce qui montre des risques, sans visualiser les expressions
des plus grands, les enfants n’arrivent plus à communiquer avec eux. Les spécialistes
craignent que les enfants de moins de 3 ans abandonnent d’essayer de communiquer.
Afin de visualiser ces effets nous pouvons les comparer à l’expérience du “Still face
challenge" expérimenté en 1975, cette expérience consiste pour les parents d’un bébé à
le regarder avec un visage stoïque. Le bébé va essayer d’attirer l’attention de son parent,
puis contrarié il coupe court à la communication.
En prime, le port du masque n'altère pas uniquement la communication avec les plus
jeunes, les personnes en situation de handicap sévère comme l’autisme souffrent car ils
ne comprennent plus les changements de ton et n’arrivent plus à communiquer entre
eux.
En deuxième lieu, les masques sont parfois une entrave pour communiquer avec les
personnes qui souffrent de troubles de l’audition car celui-ci étouffe le son de nos voix et
les séniors sont les premiers à en pâtir.
C’est pourquoi votre marque Holomask est une opportunité pour les personnes
s’occupant des populations les plus vulnérables comme les enfants de bas âge ou encore
les personnes âgées. Ces masques permettent de ne pas isoler les personnes qui
s’efforcent de continuer à communiquer ou encore à apprendre.
Nous encourageons les travailleurs des hôpitaux, des EHPAD, des établissements
spécialisés, des crèches, les instituteurs, les nourrices, à essayer cette nouvelle forme de
masque.
Enfin le masque peut aussi servir pour des questions d’esthétisme, nous visons les
personnes dont l’apparence est importante comme sur les chaînes YouTube ou à la télé.
Le port du masque n’est pas obligatoire pour les présentateurs ou les personnages
principaux mais lorsque le contenu proposé est accompagné d’un public réel, le masque
personnalisé Holomask sera porté par les spectateurs. L’idée est de masquer le public de
ces émissions avec des masques originaux et adaptés pour chaque personne.
D’autant plus que l’utilisation du masque à usage unique engendre une accumulation de
déchets que nous retrouvons déjà dans les milieux naturels et impacte notre écosystème.

3. II. Processus de développement
j digital :
Afin de permettre à votre entreprise de se lancer dans le marché du B2C sans
appréhension notre équipe a œuvré pour trouver LA stratégie numérique qui
vous correspond et aboutira à la réussite.
Ce processus se résume en trois points. Tout d’abord nous allons vous
proposer de nouveaux concepts de produits, cela pour vous rapprocher de
votre cible marketing. Puis nous vous montrerons comment construire votre
visibilité sur le web. Enfin nous aborderons avec vous la façon dont vous
pouvez vous mettre en avant sur les réseaux sociaux.
En effet votre clientèle cible est plutôt large, c’est pourquoi il faut savoir faire la
différence sur chaque segment de ce marché avec des produits innovants.
Obsolescence des
masques, il faut un
masque par jour.
Difficulté pour les
familles de trouver
des tailles enfants.
Problème
Distinguez-vous avec votre Pack semaine.
Le pack semaine c’est un lot de 7
masques un pour chaque jour de la
semaine. Un investissement de départ
qui permet la tranquillité de l’esprit.
Pack familial. Un pack permettant à toute
la famille d’être équipé sans avoir besoin
de chercher plusieurs articles.
Solution
A. CRÉATION DE NOUVEAUX PRODUITS :
Création de différents packs :
Offrir une Personnalisation complète :
De façon pratique
Choisir la possibilité
de mettre les
élastiques derrière
la tête ou aux
oreilles.
De façon esthétique
Proposer le masque avec du rouge à
lèvre de différentes couleurs; avec un
grain de peau affiné; avec différents
types de barbe de court et clairsemé à
long et fournis; mais également avec
un teint plus ou moins bronzé afin qu’il
s’accorde parfaitement avec le haut de
votre visage
De façon utile
Mettre en place un masque
qui permet une
compréhension plus rapide
pour nos aînées pour les
personnes âgées qui ont
des problèmes d’audition

4. B. WEB
Le WEB est une réelle opportunité pour diffuser davantage la
marque.
Nous voulons vous fournir les meilleures stratégies et outils
pour augmenter vos ventes et toucher le plus grand nombre de
clients
Alors, laissez-nous vous donner nos suggestions sur ce qui
concerne le Web,
1- Création d’un site internet :
Accueil
Entreprise Compte Boutique
Masque
Connecté
Masque
réutilisable
Masque
personnalisé
Témoignages L’équipe Assistance FAQ Blog
Covid en
France
Masque FFP2
Vaccin Covid
Contact
Nous commençons par l'arborescence du site, qui est une
présentation de son organisation à travers la figure ci-
dessous, puis nous regarderons une vidéo montrant votre
portail

5. démarrer la vidéo

6. 2- Générer du trafic :
Mise en place d’un référencement SEO
• Nous vous proposons de se baser sur Google puisque c’est le moteur de
recherche le plus utilisé en France
• Création des liens externes qui dirigent vers le site de Holomask : Google
my business, Google maps, PagesJaunes.
• Des mots clés volumineux avec le moins possible de concurrence
Avec le respect des règles et le suivi pertinent de SEO votre site sera classé parmi les 3 premiers
résultats dans les recherches avec les mots clés suivant qui nous permettent un nombre de visiteurs
acceptable sans une forte concurrence :
Masque avec son visage / masque avec son visage imprimé / masque de protection transparent.
D’ici 2 mois le nombre de clients potentiels gagné seulement avec le SEO si vous êtes les premiers
dans toutes les recherches par les mots clés choisis sera :
1140 (volume) * 32,3% (CTR) = 368
Vous serez capable de convertir 25% ces visiteurs à des clients il y aura 92 clients en plus
Et si par exemple le panier moyen par client est de 50 euro on trouve un CA de 4600 € par mois
Search Engine Advertising SEA
Avec le vaccin, la pandémie de COVID aura bientôt une fin. Donc Les masques de protection
pour les particuliers est un projet de moyen terme.
Les publicités payant sur Google et les vidéos promotionnelles sur Youtube seront une solution
idéale pour ne pas perdre le temps et de profiter d’avantage avant la disparition de ce marché.
Pour réaliser cet objectif on va travailler sur l’interface de votre site pour convertir le maximum
possible des cliques à des achats.

7. Les sites de Cashback
Les sites de cashback : sites qui offrent à leurs membres une réduction lorsqu'ils
achètent sur les sites marchands partenaires.
-> Moyen de se faire connaître par les cyberacheteurs.
Possibilité de travailler avec un ou plusieurs sites de cashback connus du grand
public.
Explication avec le schéma ci-dessous :
Site de cashback Votre entreprise
Cyberacheteurs
Regarde les sites
mis en avant sur
l'appli de cashback
Reverse un
pourcentage de la
commission reçu à
l'acheteur
Découvre votre
entreprise et
procède à un achat
Reverse un
pourcentage de la
vente aux sites de
cashback
Le marketplace
Multiplier les façons de se faire connaître en proposant vos produits sur les
marketplaces. Votre produits n'est sans doute pas un produit qui sera recherché une
fois la pandémie passée. Le but de votre entreprise sera de frapper vite et fort !
Garder la main dans la prise en charge, le stockage et l'expédition des produits.
Concrètement sur Amazon :
• Ouvrir un compte professionnel avec un loyer de 39€/mois.
• Amazon va récupérer 15,45% du montant de chaque vente
• Amazon va récupérer 0.30€ par article vendu.

8. C. RÉSEAUX SOCIAUX
La publicité est adoptée par les entreprises comme un moyen de renforcer la notoriété,
les ventes et la fidélisation de la clientèle. Cependant, ces dernières années, la publicité a
changée. Le marketing numérique et le marketing des réseaux sociaux ont acquis une
plus grande importance (Lamberton et Stephen, 2016 ).
Avec 2,8 milliards d'utilisateurs actifs des médias sociaux , il est de plus en plus important
de maintenir une présence active sur vos réseaux. Des recherches montrent qu'un tiers
des milléniaux préfèrent en fait communiquer avec les marques via les médias sociaux .
Nous vous aiderons à développer une solide stratégie de marketing sur vos réseaux
sociaux ce qui va vous permettre de renforcer la notoriété de la marque, d’augmenter le
nombre de followers, de générer du trafic vers votre site web et de générer des
prospects pour votre entonnoir de vente.
Pour construire une plus forte présence, vous devez :
• Connaître vos objectifs en matière de réseaux sociaux : En utilisant les réseaux
sociaux on veut commercialiser Holomask et proposer aux clients en particuliers la
possibilité de créer son propre style de masque.
• Partagez du contenu engageant : Digimade a synthétisé pour vous les façons de
partager du contenu engageant sur les réseaux sociaux nous allons nous concentrer sur les
plateformes Instagram et Tiktok.
✔ “Une image vaut mieux que mille mots” -> De nombreuses études ont montré que les
messages sur les réseaux sociaux comprenant des images captent plus d'attention que
ceux qui n'en ont pas. = Instagram est le réseau idéal pour stimuler l'engagement avec
votre message “humanisons le masque”·
- Post avec lien sur les images.
✔ Le direct -> Selon Facebook, les gens passent 3 fois plus de temps sur les lives
Instagram que sur les vidéos pré-enregistrées. = Création de contenu sur Instagram =
Pas besoin de moyen financier uniquement du temps.
Plusieurs thématiques de live :
- Les coulisses de votre entreprise ( Comment un masque est fabriqué ?
Sa composition ? La technologie du textile connecté )
- La description des membres de votre entreprise
- Les questions-réponses questions posées par votre communauté.
✔ Les filtres en story -> En 2019, 500 millions de comptes ont utilisé des stories sur
Instagram chaque jour.
- Création d’un filtre masque.
✔ TikTok -> Avec 800 millions d’utilisateurs actifs dans le monde.
- Challenge viral : sortir dans la rue avec un masque Holomask et créer la
confusion. Prenons cette exemple pour nous inspirer :
https://www.youtube.com/watch?v=OPmkGziiUqg

9. • Soyez social : Nous ne voulons pas simplement partager Holomask mais nous espérons
que les clients interagissent avec votre entreprise, faire des commentaires, aimer, et
partager les masques. Vous voulez montrer votre appréciation pour leur soutien en
répondant à leur message sur votre masque.
• Testez vos résultats : En utilisant un outil de gestion des médiaux sociaux comme
Buffer, ça vous donnera accès à un data d’analyse qui vous permettra de savoir quel type
de contenu génère le plus d’engagement ainsi que ceux qui ne le sont pas.
• Faire des collaborations avec des influenceurs :Il existe de nombreux types de
collaboration d'influenceurs, et nous vous proposons de faire un contenu sponsorisé de
Holomask sur les réseaux sociaux avec un influenceur de beauté. Nous sommes plus
susceptibles de les rencontrer sur Instagram. En fait, 59% des micro-influenceurs ont
rapporté qu'Instagram est la plateforme la plus efficace pour engager leurs followers.
Exemple de filtre pour
Instagram :
Exemple porter un masque peut
être amusant/intéressant pour
les enfants
Exemple "on peut
être stylés en
portant un masque."

10. CONCLUSION
En conclusion, notre projection vous permettra
d’acquérir avec facilité tous les éléments essentiels
d’une bonne stratégie marketing. Il vous suffit de
suivre notre proposition pour arriver sur le marché
du BTC en toute confiance.
Merci de nous avoir fait confiance !