[AppTalks] Thomas Julé, Digital Project Manager chez Agoranet, est allé au plus près de la où se passe l'action ! Deux semaines d'enquête pour analyser le SI de la police municipale et trouver comment le moderniser ! Son objectif était simple : proposer des solutions technologiques innovantes pour faciliter et sécuriser la vie d'un agent de terrain.

1. L’utilisation du digital
par l’agent de
Police Municipale

2. Contexte
La sécurité est un axe fort de la mandature.
À ce titre d’importants moyens ont été engagés pour répondre aux engagements
politiques. Dans ce contexte, le Directeur Général Délégué à la Sécurité a sollicité
la Direction du Numérique pour moderniser le SI de la police municipale. Il s’agira
de mener une étude sur le périmètre de la gestions des activités en mobilité sur le
terrain concernant le domaine métier de la Police Municipale.

3. Enjeux
Cette étude préalable fait suite au schéma directeur réalisé en 2018 pour la
modernisation du système d’information de la Police Municipale. Le but est de
repenser le “parcours” de l’agent de terrain et d’envisager des solutions
technologiques innovantes à très court terme et à moyen terme.
Elle s’inscrit comme un entrant direct de l’écriture du futur marché éditeur qui
couvrira le coeur métier de la Police Municipale.

4. Objectifs
- Prendre connaissance du domaine
- Appréhender les enjeux et les objectifs
- Identifier les besoins
- Proposer des workflow optimisés lors des vacations
- Faire des préconisations
- Proposer un plan d’actions
- INNOVER...

5. 12 Jours - 1 Etude
Observation
Ateliers
Consolidation

6. Observation
Sur le terrain

7. Observation
Au Poste de
Commandement

8. Observation
Au Poste de
Vidéosurveillance

9. Ateliers
Innovation
Games

11. Innovation Games
Luke Hohmann - le fondateur des
Innovation Games ® - décrit en 2006
dans son livre "Creating Breakthrough
Products Through Collaborative Play"
comment créer des produits
révolutionnaires à travers le jeu
collaboratif.

12. Innovation Games
Grâce aux Innovation Games®, il devient plus facile de :
- prioriser les portefeuilles de projets,
- faire pivoter la stratégie d'entreprise,
- construire des produits et services novateurs,
- améliorer l'engagement de l'équipe...

13. Les Innovations Games ® ont été conçus à l'origine pour
répondre à des problématiques Marketing. Ils permettent
notamment de :
- mieux comprendre les besoins de vos clients
- augmenter l'empathie pour l'expérience de vos clients
- prendre de meilleures décisions stratégiques
- livrer les bonnes fonctionnalités produits / services
- améliorer l'efficacité des ventes
- identifier les messages de marketing les plus efficaces et
les caractéristiques vendables aux clients

14. Prune the Product Tree
Remember the Future
Spiderweb
Product Box
Buy a Feature
Start Your Day
Show and Tell
Me and My Shadow
Give Them a Hot Tub
The Apprentice
20/20 Vision
Speed Boat https://www.innovationgames.com/the-innovation-games/

15. Structure
1/ Ice Breaker
2/ Innovation Game
3/ Wrap up

16. Prune the Product Tree
Remember the Future
Spiderweb
Product Box
Buy a Feature
Start Your Day
Show and Tell
Me and My Shadow
Give Them a Hot Tub
The Apprentice
20/20 Vision
Speed Boat
Start Your Day
Understand When and How
Your Customer Uses Your
Product
A#1

17. A#1
Paper Network
Start my day
Door Review

18. Prune the Product Tree
Remember the Future
Spiderweb
Product Box
Buy a Feature
Start Your Day
Show and Tell
Me and My Shadow
Give Them a Hot Tub
The Apprentice
20/20 Vision
Speed Boat
Remember the Future
Understand Your Customers’
Definition of Success
A#2

19. A#2
Bullshit detector
Remember the F_
ROTI

20. A#2
Futur Timeline 2.0
Target 2022
Target 2030

21. Prune the Product Tree
Remember the Future
Spiderweb
Product Box
Buy a Feature
Start Your Day
Show and Tell
Me and My Shadow
Give Them a Hot Tub
The Apprentice
20/20 Vision
Speed Boat
Product Box
Identify the Most Exciting
Product Features
A#3

22. A#3
Product BOX
Elevator Pitch
Marketplace

23. A#3

24. A#3

25. A#3

26. A#3

27. Sell me this pen
A#3

28. Pourquoi ?
Identification
Amélioration
Concept

29. Rédaction
2 Scénarios
Classique
Plus ambitieux

30. Conclusion
Un fort besoin en connectivité sur le terrain, avec
un réseau réactif, décentralisé, localisé... exploité
à travers un outil adapté, de bonne qualité, fiable,
dématérialisé, prévoyant et intelligent...

31. Un besoin d’indépendance via l’accès aux
fichiers, à la vidéo-surveillance, aux fonctions RH,
à la mise en service et à la saisie des main
courantes valorisé par une vision globale et une
meilleure collaboration directe entre les agents.

32. L’utilisation d’un smartphone et de tablettes en
BYOD par les agents, administrés par un MDM
distribuant une solution applicative sur mesure
s’appuyant sur un socle applicatif éditeur serait
l’idéal pour répondre aux besoins identifiés.